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NAMANE[ON HAND]2025 J-HOPE HOPE ON THE STAGE IN SEOUL NAMANE PHOTO CARD


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      原産地 海外 / 韓国 商品の状態 新品
      発送国 海外 (韓国)
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      • 商品満足度

        4.2 5
      • 5 5
        オプション : Type:D

        現地で買えなかったのでこちらで購入できてよかったです(*^^*)

      • 5 5
        オプション : Type:B(+200円)

        とてもカッコいいホビを記念にゲット出来て嬉しいです!

      • 5 5
        オプション : Type:A

        渡韓で使用することが無くてもソロコンサートの記念になりました。

      • 5 5
        オプション : Type:A

        最初のオーダーの際に配送の間違いがありましたが、こちらがメールにて質問したところ早急にご対応くださいました。
        誤りは仕方ないとしてその後のフォローが素晴らしかったです。丁寧なご対応ありがとうございました。

      • 5 5
        オプション : Type:A

        本日無事に届きました。頼んでから早かったです。

      • 5 5
        オプション : Type:B(+200円)

        オーダー後すぐ商品をお送りいただけました。
        3月4日に注文し11日に到着しました。

      • 4 5
        オプション : Type:B(+200円)

        届くまでそんなに時間はかからなかったかな?
        カードをスリーブに入れて、補強までして送ってくれる配慮はあったのだけれども、カード自体は細かい傷がいっぱいありました😭使用済み?って思うくらい。
        欲しかった物だから、別にいいけどね。

      • 3 5
        オプション : Type:C

        傷だらけなのが悲しかったです。
        元からなのかどうかはわからないのでなんとも言えませんが、指紋もかなりついてました…

      • 1 5
        オプション : Type:B(+200円)

        6/26に商品を購入
        違う商品が届いたのでQoo10に交換要請を出すも一向に返事が来ないので、商品ページからQ&Aで直接やり取りしました。
        すぐに終わるだろうと思い非公開にしていましたが、結局正しい商品が届いたのは7/24でした。
        交換してほしいだけなのに、なぜ1ヶ月もかかるのか?
        同じく誤配送された方がいらっしゃいましたら、何度も催促しないと届きません!
        待つだけ無駄です!
        ご注意ください。

        以下、Q&Aでの詳しいやり取りです↓↓画像で載せたいのですが、なぜかアップロードできないので文章にて。

        ・商品届いてすぐQoo10に交換要請
        ・2日待つも返事ないので商品ページに直接問い合わせ
        ・他に商品を買えばその商品と一緒に正しい商品を送り、誤配送した商品はプレゼントすると言われる。でも欲しい商品が無かったため、ただ交換して欲しいと返信
        ・すぐに交換するとの返事がくる
        ・そこから10日間放置される
        ・問い合わせるとまだ発送されてなかった
        ・再販されていた商品があったので、発送がまだならそれを買いますがどうしますか?と質問すると購入して欲しいとのこと。
        ・購入後メッセージを送ってほしいと言われたので、その通りに送る
        ・なぜか追加購入した商品だけ発送される
        ・後日最初に買った正しい商品は別で送ると連絡が来る
        ・その後ちゃんと発送しているか、さらに問い合わせてようやく届く(ここまでで約1ヶ月)

        海外だからなのか、日本ではありえないやり取りに疲れました。
        日本ならすぐに正しい商品が届き、その中に誤商品の返送に必要な封筒や箱、宛名記入済みの伝票などもセットで届きますが。
        ここはお詫び文の一言すら入っていませんでした。

      (*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

      商品 Q&A(2)

      状態
      お問い合わせ/回答
      日付
      投稿者
      販売者/会社名
      SAJA GIFT
      担当者名
      SHIN KYUNGYONG
      連絡先
      +82-010-7295-0893
      メール
      sinky714@gmail.com
      住所
      C 1619 Bundang Poonglim IWant Plus 170 Seohyeon-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
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