商品が届いた際に、商品の開封動画を録るよう封筒に記載されており、動画を録りながら開封しました。
中からは新品のフィルムに包まれた商品が無事に出てきた為、安心して録画を止めました。しかし開けてみると…セットのうちの1品は全てキレイな美品でしたが、もう1品のCDの方だけ、表側に封入されていたカードの右下端に折れがあり、更に新商品にもかかわらず封入されている冊子の裏側に指の跡ぐらいの大きさのシワが入っていました。私は大切な商品に、自分が付けてもいないシワや折れが付いているのは耐えられない性格です。
慌てて動画を見返すと確かにCDの表側に封入されているカードが、開封前から若干後ろ側に引き込まれた状態で入っていた事が確認出来た為、録画した証拠と共に交換を申し出ました。確かに韓国で製造・販売されているものなので販売店のせいではないと思いますが…交換を断られました。
散々お店とやり取りした挙げ句、表側に封入されているカードは目で見れば位置を確認出来るので、裏側にどこも引き込まれていない(折れていない)商品を送って頂くよう念押しし、仕方無くその1枚だけ新しい物を「再購入」しました。2回目に送られてきた商品は、表側に封入されているカードは勿論、中身の冊子も含めて美品でしたが…録画したビデオの証拠を見せて、お店側も確かに認めたにもかかわらず、交換を断られたのは残念でした。お店側が仕入先に損傷品として返品・返金を申し出られないシステムなのでしょうか？
とにかく、余計な自腹を切って美品を手に入れたので、この評価で申し訳ございません。