まず、5月22日に購入し6月1日に発送のステータスになりました。
その後１週間荷物情報が更新されないので問い合わせしたところ、確認次第連絡するとのことでした。
 しかし１週間しても連絡が無くこちらから状況確認の問い合わせをしてようやく連絡を返してきました。
 内容を確認したところ、商品はまだ発送できておらず、現在製作中とのことでした。
 そのため以下のことを問い合わせました。
 ・製作中なら何故ステータスを発送に変更したのか
・今回最初の問い合わせから１週間何も返答が無かったのは何故か
・製作中の商品はどれくらいで発送出来るのか余裕もって何日程度かかるのか
問い合わせに対しての返信を要約すると以下の通りです。
 
発送済みと表示された件は、当店のシステム上のミス。誤った追跡番号が登録されていた。
 そのため、当店では商品がすでに発送されているものとして調査を進めており、調査の方向が誤っていたため、返信が遅れてしまった。
 その後、工場より商品が現在も製作中であるとの連絡を受け、改めて確認を行った結果、ようやく状況を把握することができた。
 問い合わせから長期間連絡できなくてすみません。
 現在、商品の発送予定日およびお届けまでにかかる日数について、倉庫へ至急確認を依頼している。
 確認が取れ次第、すぐに連絡するので、お待ちください。

 その後特に連絡もなく、荷物情報も更新されることなかったです。
7月4日にヤマトから配送完了のメールで発送されていることを確認しました。

 何度も店から連絡すると書いていながら一切連絡が無かったです。
また、私がスクショしていなく証拠が無いのですが、最後の問い合わせの返信は修正されています。
最初の内容は既に商品は製作が終わり発送準備をしているとしか記載が無かったです。

 こちらからすると不安になる対応だったので星1評価です。