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重要なお知らせ



【重要】冬季休暇に伴う休業のお知らせ(2025.12.12)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが【12/27（土）～ 1/4（日）】を冬季休暇に伴い休業日とさせていただきます。

休業に伴い、商品の発送に通常よりお時間を頂きます。
下記カレンダーを必ずご確認の上ご注文頂けますようお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をいただけますようお願い申し上げます。


  12/25(木) 12/26(金) 12/27(土)～1/4(日) 1/5(月)
ご注文 24時間365日いつでもご注文OK!
お荷物の発送 〇 △※1 × 〇※2
メール/お電話 〇 △※3 × 〇

お荷物の発送に関しまして※1

  • 12/26(金)7:59までのご注文分
    →予約商品を除き12/26(金)中の発送予定

  • ・運送会社の集荷状況により、即日発送は出来かねる可能性がございます。
    ・即納商品に限ります。予約商品の販売は行っておりませんので予めご了承下さい。

お荷物の発送に関しまして※2

  • 12/26(金)8:00以降のご注文分
    → 1/5(月)より1～5営業日以内に順次発送

  • ・運送会社の集荷状況により、即日発送は出来かねる可能性がございます
    ・即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。
    ・12/26(金)～12/30(火)のご注文は、1/7(水)～5日間の着日指定が可能です。(即納商品に限り)

メール・電話対応に関しまして※3

  • お電話/メールともに12/26(金)は【17時まで】とさせて頂きます。

    ■ 12/26(金)17時までのお問合せ
    → 当日中にご返信させて頂きます。
    ■ 12/26(金)17時以降のお問合せ
    → 1/5(月)より順次対応させて頂きます。

    お問い合わせが多く寄せられた場合、ご返信までに1日～2日営業日頂く場合がございます。
    お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しますが、予め何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。






荷物増加の影響による配送遅延について(2025.11.27)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、佐川急便の全国的な配送遅延により、当店からのご注文商品のお届けにも影響が出る可能性がございます。
また、荷物の増加に伴い、お荷物状況の反映にお時間をいただく場合がございます。

※本情報は運送会社の更新情報を参考に掲載しております。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。






石川県能登半島で発生した地震・大雨に伴う配送への影響について(2025.8.18 現在)


いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


石川県能登半島で発生した地震と大雨の影響により、冠水・氾濫が発生し、道路状況が悪化しております。
そのため、以下の地域でお荷物のお預かり、お届けに大幅な遅れが生じております。



【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】


　【石川県】　輪島市（池町,下山町,赤崎町,大沢町,上大沢町,西二又町,東山町,忍町,上黒川町,門前町滝上）


【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】


　【石川県】　輪島市(上記の停止している地域を除く)・珠洲市・鳳珠郡能登町


※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かり（荷受け）しております。

※本情報は運送会社の更新情報を参考に掲載しております。


お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。






大雨に伴う配送への影響について(2025.8.8 現在)


いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


鹿児島県で発生している大雨の影響により、貨物列車やフェリーの遅延、幹線高速道路での交通規制等が発生したため
以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。



【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】


　<鹿児島県＞　霧島市・鹿児島市（西佐多町･東佐多町･本城町･本名町･宮之浦町・牟礼岡）・姶良市・姶良郡


【お荷物のお届けに遅れが発生している地域】


鹿児島県全域（大島郡除く）


【お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域】


全国から九州あての荷物
全国から北海道あての荷物


※今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
※本情報は運送会社の更新情報を参考に掲載しております。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。






津波警報に伴う配送遅延について(2025.07.30)


いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


現在、気象庁より津波警報が発令されております。
これに伴い、各地域での集配業務が一時的に停止している影響で
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。



【対象地域】


津波警報が発令している北海道から和歌山県までの太平洋沿岸地域


【停止期間】


津波警報が解除され、安全が確認されるまで


【遅延が見込まれる主な地域】


・全国から北海道行き、北海道から全国行きの荷物
・関東から九州行きの荷物
・その他、7月30日に集荷・お届けを見合わせていた太平洋沿岸地域を発着する荷物



●詳細につきましては各運送会社のお知らせをご確認くださいませ





今後の状況により、その他の地域においても、お荷物のお預かり・お届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。






【重要】夏季休暇に伴う休業のお知らせ(2025.07.29)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが【8/9(土)～8/11(月)】を夏季休暇に伴い休業日とさせていただきます。

休業に伴い、商品の発送に通常よりお時間を頂きます。
下記カレンダーを必ずご確認の上ご注文頂けますようお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をいただけますようお願い申し上げます。


  8/7(木) 8/8(金) 8/9(土)～8/11(月) 8/12(火)
ご注文 24時間365日いつでもご注文OK!
お荷物の発送 △※1 × × △※2
メール/お電話 〇 〇 × 〇

お荷物の発送に関しまして※1

  • 8/7(木)23:59までのご注文分
    →予約商品を除き8/8(金)中の発送予定

  • ・即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。
    ・多くのご注文を頂き当日発送が出来兼ねました場合、一部発送が8/12(火)～になる可能性がございます。

お荷物の発送に関しまして※2

  • 8/8(金)0:00以降のご注文分
    → 8/12(火)より1～5営業日以内に順次発送

  • ・運送会社の集荷状況により、即日発送は出来かねる可能性がございます。
    ・即納商品に限ります。着日指定ご希望の場合はご注意ください。

メール・電話対応に関しまして

  • お電話/メールともに【 8/9(土)～8/11(月) 】を除き通常営業致します。
    お問い合わせが多く寄せられた場合、ご返信までに1日～2日営業日頂く場合がございます。
    お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しますが、予め何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。






【お詫び】製品の入荷遅延に関するご案内(2025.07.24)

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記商品につきまして、店舗への入荷に遅れが生じております。

■対象商品
商品番号：46-250326003-04
商品名：【一部店舗限定商品】水陸両用UVカットフレアパーカー
■商品ページＵＲＬ： https://www.qoo10.jp/g/1165800624

現時点では、【7月26日（土）または7月27日（日）】の入荷を見込んでおります。
※運送状況によっては店舗ごとに入荷日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

このたびは、お客様にご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご了承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。






7/25(金)営業時間変更のご案内(2025.1.21)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カスタマーセンターの営業時間に関しまして、メールお電話ともに7/25(金)は【16時まで】とさせて頂きます。

  • 7/25(金)16時までのお問合せ
    →当日中にご返信させて頂きます。

  • 7/25(金)16時以降のお問合せ
    →翌営業日の7/28(月)より順次ご返信させて頂きます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。