いろは株式会社

連絡先

• メール：info@iloha-168.com
• 電話番号：+81-06-6484-6938
• 応対可能な時間：10：00-16：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 水・土・日・祝は定休日となております。

配送について

宅配便【備考】

【配送業者】
ゆうパック
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、発送準備致します。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、発送準備致します。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【高額購入割引特典】
１配送先につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

メール便【備考】

【配送業者】
日本郵便
※配送業者を決めることは出来かねます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。 

※メール便は時間帯指定不可。商品ご到着は3～10日前後となっておりますのでご了承下さい。
※商品の紛失・盗難、破損などについての代替商品または代金の補償は 致しかねますので予めご了承ください。 　
郵便私書箱宛てはお預かりできません。
【高額購入割引特典】
１配送先につき、合計　3500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

払い戻し返品について

・返品、交換を受け付ける条件・
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
どのような理由であっても到着後7日以降にご連絡頂いても対応できかねます。


※※ジェル用品の返品・交換は、未開封の場合でも衛生上お受けできませんでご了承ください。
予約販売の商品につきましてもお客様都合での返品・交換はお受けできません。

返品、交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は往復お客様にご負担いただきます。

・返金について・
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合の場合での返金は振り込み手数料もお客様にご負担いただきます。

• • メール：info@iloha-168.com
  • 電話番号：+81-06-6484-6938
  • 返品先：(542-0081) 大阪府大阪市中央区南船場1-3-14 ストークビル南船場809号室

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品