【公式ストア】nalufurou(ナルフロウ）正規品販売店

配送について

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@sept-s.com

【送料料金表】
購入額10000円未満：全国一律660円(北海道・沖縄等一部地域は1100円。)
購入額10000円以上：全国一律無料(北海道・沖縄等一部地域は600円。)

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
大型宅配便

宅配便
【備考】【配送業者】佐川急便、クロネコヤマト運輸、日本郵便
一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
（配送業者指定の場合は送料￥660に別途必要金額をお支払いいただきます。）
↑出荷通知メールにてお知らせさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※ご注文品を少しでも早くお届けさせて頂く為、自動配送システムにての発送となり、ご注文品の同梱、内容の変更及びキャンセル等はお受け出来ませんのでご了承下さい。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５～７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５～７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●郵便受けへの配達です。日時のご指定はお受けできません。
●発送方法は、各種メール便、ネコポス、定形外郵便での発送で、商品の大きさや個数によって店舗にて決定します。
●郵便局止め、各運送会社センター止めはご利用いただけません。
●発送完了通知後、郵便受けに配達されていないなどの誤配・紛失・盗難等の補償がございません。
そのため、万が一のトラブルや商品補償に対応することができませんことを、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

◎複数の商品をご注文頂いた場合はご注文品が全て揃い次第の発送となります。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@sept-s.com
  • 電話番号：+81-0721-25-0251
  • 返品先：(584-0005) 大阪府富田林市喜志町3-5-21メゾンルミネ1階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応致しますので、ご了承ください。

※お客様都合での交換の際は弊社までの送料、再度発送させて頂く際の送料はお客様負担となります。（未受け取りとなり、弊社まで返送された場合も同様となります）

※送付方法については特に指定ございませんが必ず弊社へご連絡の上お願い致します。

※お客様都合での返品の際、お支払い代金の返金につきましては振込のみでの対応とさせて頂いており、他方法での返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。

※返金させて頂く金額は各種手数料（振込手数料、付与されましたポイント相当額、クレジット決済手数料等々）を差し引きさせて頂いた残額となります。（万が一金額の過不足が発生した際は返金致しかねます）

※万が一不良品もしくは発注された商品と違う場合は当社までご連絡をお願い致します。交換または返金にかかる送料、手数料は弊社で負担いたします。 （メーカーによる急なリニューアルなどがある為、「画像が違う」「思っていたのと違う」等はお受け出来ません）

※クレジットカード決済等の場合、商品代金の５％を手数料としてクレジットカード会社にお支払い済みの為、相当額を頂戴いたします。

※、インターネット通販は訪問販売と違い、「クーリングオフ制度」は使用出来ませんのでご了承下さい。

※、返品の際、当ストアへの返送料はお客様負担となりますので、発送の際、配送業者へのお支払いをお願い致します。（着払いので返送は受け取りを拒否させて頂きます）

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

販売条件について

当社は分刻みでの販売金額の見直しをさせて頂いておりますので、ご注文のタイミングにより販売金額が上下する場合がございます。

尚、自動発送の可否に関わらず領収書等の発行は行っておりませんのでご了承下さい。

◎もし万が一商品をお受け取り頂けない場合は送料の有料、無料に関らず往復の送料を頂きます。（別途債権回収業者よりご請求させていただく場合がございます。）