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■初期不良返品
早急に返金手続きをさせていただきます。

※返品期限
商品到着時に不良品の場合は、5日以内にメールにてご連絡ください。
交換・返金のいずれかの対応をさせて頂きます。
5日を過ぎた場合はご対応できませんので、お気をつけください。
※返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


※海外のノーブランド製品は、国内商品と比べて縫製が甘い場合がございます。
品質面での劣り（修復可能な糸の始末・縫製ミス・多少の汚れ、１～４ｃｍの誤差、臭い、ファスナーが閉じにくい・イメージと違った）については不良品対象外となります。
ご了承ください。

※アパレル商品においては、着丈などの寸法は縫合の都合上、1～４cm前後差異が発生する場合がございます。
サイズが異なっている場合（Sを頼んだのにLが来たなど）以外では、寸法が多少異なる誤差は商品の不良ではございませんので初期不良対象となりません。ご了承ください。

※ディスプレイ環境により、商品の色合いについて、受ける印象が変わる可能性がございます。
明らかに注文内容と異なる場合（赤を頼んだのに黒が来た）以外は、不良品ではないため、デザインや色味、個人のイメージを理由とした返品は初期不良対象での返品ではございません。ご了承ください。

※当店では、不備を極力なくすため、海外メーカーでの検品および当店での検品のダブルチェックをしておりますが、ご使用前に必ず商品の状態確認をお願い致します。

※製造時期により、色・サイズ・生地・デザイン等に若干の違いがございます。

※痒みなどお客様の体質による症状に関しましては初期不良以外の返品・交換での対応となります。

●下記に該当する場合の返品・交換はお受けしておりません。
・着用後の商品
・パッケージを破損された場合
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの


※未使用品でも【直接肌にあたる方法で試着された商品】は返品をお受けすることができません。
常に新品の商品をお届けするためご協力をお願いいたします。

※事前に申し出のない商品の返送は受領できません。
受け取り拒否をする場合がありますことをご了承ください。
同意がなく返送された商品につきましては返金に応じかねます。

※【返品を予定したご注文】はご遠慮くださいますようお願いいたします。

■初期不良交換
在庫を確認し、早急に新しい商品を手配させていただきます。

※未使用品に限ります。
商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
在庫を確認し、新しい商品を送付させていただきます。
先に当店へご連絡の上、商品を返送頂きます。

詳しくはお問い合わせくださいませ。

■初期不良以外返品・交換
当店では商品到着後に関して、お客様都合での返品、交換は対応できかねます。
下記のような場合、お客様都合となります。

a.商品画像とイメージが違う(※1)
b.思っていたよりサイズが大きい小さい
c.多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい等による場合(※2)
d.お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合

(※1)画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧環境（モニター等）、商品の置かれている環境（屋外、室内照明の色の種類）によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
商品入荷時期の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。
(※2)商品は全て新品ですが、安価商品のため、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。

備考
初期不良以外による返品・返金は商品のお届け日より5日以内の商品のみ承ります。

【備考】
商品については、以下に該当する商品でもお受けしております。

・ご試着された商品（一度程度の試用に限る）
・箱や袋などのパッケージから出した商品
・クーポン値引きでご購入された商品
・期間限定価格・値下げ価格でご購入された商品


ただし、下記に該当する場合は交換をお受けできません。
・使用日に間に合わなかった
・着用後の商品
・パッケージを破損された場合
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・タグを取り外されたもの
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
・お届け日より5日以上経過した場合（追跡番号より確認）

返品・交換の際は往復送料と返品手数料(1点につき一括500円)をお客様にご負担いただきます

※在庫品の交換に関しましても、往復送料と手数料のご負担をお願いしております。



■キャンセルについて
ご注文をいただき、店舗から受注メール送信後のキャンセルはお受けしておりません。
当店では海外から商品を取り寄せております。
迅速に商品をお届けするため、ご注文後すぐに発注手続きに入らせていただいております。
そのため、注文確定後のお客様からのキャンセルはお受けすることができかねます。ご了承ください。

★ご確認事項★

◆注文からお届けまでの商品の流れ
■ご注文＆ご決済　⇒
■仕入れ先へ発注　⇒
■海外から商品の取り寄せ　⇒
■弊社での商品最終チェック　⇒
■商品発送⇒
■お客様のお手元に到着（＆後払いの場合はご決済）

■その他注意事項
※お届けから5日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

※お客様が故意に商品の受け取りを拒否された場合、あるいは、ご不在が続き、お客様との連絡がとれないまま当社に返品された場合、お届けにかかった費用 (往復送料および発送手数料、返金事務手数料)を全額ご請求させて頂きますのでご了承ください。

※返品・交換の場合は宛名ラベルと商品の不良箇所の写真と商品全体がわかる写真をメールにて送信ください。