伊い帆風

■特定商取引に関する法律に基づく表示■

店舗名：伊い帆風　

会社名：株式会社 e-p0p　

会社設立：平成20年6月

住所：〒732-0805

　　　　広島市南区東荒神町無番地　　
　　　　広島インテリジェントホテル先

店舗運営責任者：平井

店舗電話番号：050-3695-8328

（営業日営業時間対応いたしますが、都合により出れない事あります。その場合Qpostでのご連絡と平行して(プロバイダーエラーで届かない場合ある為)カスタマー経由連絡もお願い致します。お電話の場合番号通知でお願いします。）

営業時間：11時～17時

定休日：土、日曜日・祝日及びGW、お盆、年末年始

 
■商品について■

在庫品につきましては、翌営業日（状況で翌々営業日）発送予定です。

大型商品及び受注生産品（「通常、*～*営業日以内に発送します。」表示）につきましては手配次第発送予定。手配後発送後キャンセルお受け出来ません。返品（初期不良含め）および交換は一切出来ません。代引き不可。

配達日指定：発送日より(発送日含め)1週間以内でお願いします。

在庫有無：注文画面に在庫有無表示されます。トラブル防止の為、在庫有無のお問い合わせ、お取り置き依頼には対応いたしかねます。

注文保留で48時間経過したご注文につきましては、キャンセルさせていただく場合あります。保留原因につきましては、ご決済のクレジット会社にお問い合わせお願いします。

カメラ等封印シール無い商品につきましては、内容品確認、付属品有無確認、シリアルナンバー記録の為、発送前に確認させて頂く場合あります。ご注文前にこの件ご確認ご了承お願いします。

新品、中古（展示品）は動作確認していません。初期不良含めメーカー修理対応でお願いします。ご了承いただける方ご購入検討お願いします。

初期不良含め故障時はメーカー修理対応でお願いしています。以下の場合はメーカー修理対応終了となります。「メーカーの倒産、事業撤退、修理部品の供給停止、その他メーカーがその責任により本製品の修理を行えず、又は修理のための部品等の供給を行えない状態となった場合。」この場合、当方では一切対応できません、ご了承お願いします。

メーカーが製品販売後製品、不具合等が発覚した場合のメーカーからのご連絡に備え、製品到着後ユーザー登録又は都度メーカーホームページ確認していただく事をお願いします。（購入者様個人情報管理につきまして、当店では管理していない関係でメーカー不具合発覚の場合も購入者様への都度連絡が困難な為）

登録内容について
記載が誤解を招く場合等もあります、詳細につきましてはメーカーにお問い合わせください。
当店は登録内容については一切の責任を負いません。必ずご購入前にはメーカーホームページやメーカー問い合わせで仕様・互換性・サイズ・カラーを確認していただきますようお願いいたします。
（価格.com、Qoo10掲載の商品情報が誤っている場合がございます）

他ECサイトとの併売品の為、万が一品切の際はご容赦願います。

商品は、弊社他ECサイト（Amazonストア）との共有在庫のため、AmazonFBA倉庫よりマルチチャネル発送出荷されることがございます。
当方Amazonとマルチチャネル発送契約してるため、主に無地箱にて出荷となります。

Qoo10での販売は一般の消費者様への販売であるため、転売、再販業社様、及びその目的で購入していると判断される方につきましてはご購入をご遠慮いただきますようお願いします。
判明した場合、購入者様都合でキャンセルの場合あります。

当方ではギフト向けラッピング、及びのし紙等の対応は行っておりません。

当方ではまとめ買いにつきましてはご遠慮いただいています。同一人物または同一グループと思われる方のまとめ買い、保留等ご遠慮いただきますようお願いします。

免責事項として、法律上の請求の種類原因を問わず、いかなる場合においてもお買い上げいただいた商品の使用、
または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報のデータ損失およびプログラムの修復、
人身や物品に関わる損害、またはその他の金銭的、時間的損害を含む、内部データの保護等）、メーカー等との交渉でのトラブル等に関して、当方では一切の責任を負いません。

■返品、キャンセルについて■

購入者様よりのキャンセルについて
不可となります。
決済完了後に発送の準備を行っておりますので、お客さま都合によるキャンセルはお断りさせて頂きます。
お品物開封の場合、いかなる理由でもキャンセル不可となります。
キャンセルご希望の場合、キャンセル料として商品代金の２０％頂く場合がございます。
受け取り拒否、それに準ずる場合、往復の送料および梱包発送手数料および商品代金の２０％差し引いたご返金となります。

返品/払い戻しについて
メーカー保証ある商品（電化製品等）は不可となります。
Qoo10に記載ありますように④商品ページに返品不可であることが記載されている場合⑤その他返品が認められない合理的理由がある場合に該当しますが、この商品は返品不可となります。
また初期不良時におきましても、この商品はメーカー保証付の機械の為、返品不可とさせていただきます。初期不良含め故障の場合、メーカー修理対応でお願いいたします。
なお保証書によるメーカー修理対応ですが、ごく稀にメーカー等(主に外資系)で通販を理由に対応を拒むところがあります、購入前にメーカー等にご確認お願いします。
特に大型商品で、置き場所に入らない等の理由の返品もお受けしていません。
交換につきまして、対応していません。代替商品の用意していません。

返品/払い戻しについて
メーカー保証無い商品（アウトドア製品等）において初期不良あった場合、到着後7日以内に当方に連絡後、宅急便またはゆうパック着払いにて返送していただき、ご返金対応とさせていただきます。
ただし、メーカー正規外箱・付属品・説明書等がある場合に限ります。
交換につきまして、対応していません。代替商品の用意していません。

ご注文商品と違う商品が届いた場合、宅急便またはゆうパック着払いにて返送していただき、ご返金等させていただきます。

返品による配送途中に破損、紛失された商品については当方では責任を負いかねますのでご了承ください。
また、返品の際には商品保護の為の包装をお願い致します。

当方は通販での販売を行っているため、上記返品案件等で当方より訪問することは差し控えさせていただきます。運送業者経由の品物やり取りのため、訪問要員を確保していません。
また当方へのご訪問、持ち込みもかたくお断りいたします。お買い上げ商品のお引取りも遠慮いただきますようお願いします。

他ECサイトとの併売品で在庫切れを起こしたメーカー販売終了商品やシステムエラーによる販売価格異常、在庫数量異常を確認出来た商品等は「ご注文の確認」、「ご注文の承諾」のメールが購入者様に送信された後でもキャンセルとさせて頂く場合がございます。

■発送につきまして■

発送につきましては、商品記載ない場合、当方指定、メーカー指定業者となります。基本的に玄関までの配送となります。大型商品は、軒先渡しとなります。
リサイクル品含む古品の引き取りにつきましては、運送会社で行っていない関係でお受けすること出来ません。お住まいの自治体にご相談お願いします。
コンディション説明に家財便と運送方法記載の品物につきましては、運送会社のサービス範囲内で有料オプションの設置等追加可能ですが、購入後購入者様と運送会社で直接お打ち合わせお願いいたします。

着払いはトラブル防止もありお受けしていません。
送料の過不足について、多くかかった時はこちらで負担、少なかった時でも返金しておりません。
小型商品で箱に入れる場合、リサイクル梱包させていただく場合があります。
中大型商品の場合、外箱の表面に直接伝票等張る予定です。外箱は商品の一部ではなく、運送時の梱包箱の意味合いのため、運送途中の箱の傷みにつきましては、中身が傷んでいない状況でしたら、運送事故となりません。この件での返品等はお受けできません。

ご注文いただいた商品に関しましては遅くとも1週間以内に発送しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期の連絡をさせていただきます。

納品書につきまして、当社ではメーカー等よりの発送多く、納品書同封が出来ないため、運送伝票送り状に納品書情報記載とさせていただきます。
納品書必要な場合ご要望いただけましたら、郵送いたします。

但し、大型品、受注生産品の運送伝票控えが無い状況の場合、別途納品書（価格記載）郵送予定です。

コンディション欄に納品書（価格記載）同梱と記載の商品につきましては同梱発送いたします。

保証書付属の商品につきまして、この送り状が購入証明書(保証書捺印の代わり)となりますので、紛失されないよう保証書と併せて保管お願いします。
一部の商品（主に海外ブランド）において、保証書添付無く、ユーザー登録で保証開始の場合、購入証明添付しない場合あります。

お品物がストーブ、プリンター等運送会社陸船便指定の場合、航空便不可のため、陸船便になります。

予告なく航空便不可のお品物設定の場合あります。

国内販売のみで販売しています。国内に居住の方に販売しています。海外への販売は行っていません。

運送会社での配達は、道路、公共の場所等へのお届けは指定できません。居住地への配達のみ対応しています。私書箱等は不可です。ご勤務先への配達の場合はあらかじめご連絡お願いします。

ご連絡のつく電話番号は必ず連絡お願いします。電話番号不備、住所不備等で配達できなかった場合、購入者様都合での受け取り拒否等と同等の処理となります。

駅、空港内の有料での荷物預かりサービスにつきまして、代金の追加授受が出来ないこともあり、対応できません。

一部の発送方法でレターパックライト（追跡番号有、郵便受け投函）の出品があります。レターパックライトでの発送方法がご都合悪い方、ご心配な方は購入前にご連絡お願いします。

発送地が違う商品の場合同梱対応難しく送料無料対象にならない場合あります。複数注文時あらかじめご質問いただけますと幸いです。

当社では、当社発送、倉庫発送、各メーカー発送と発送元複数の為、お品物によっては同梱できない旨ご了解お願いします。

倉庫発送と記載の商品が倉庫発送、各メーカー発送と記載の商品が各メーカー発送、発送先記入無い商品が当社発送です。

大型商品基本に送料設定しています。北海道、沖縄、離島の方、小型高額商品で送料高い場合差額返金いたします。但し購入前に住所開示で問い合わせいただき、当方がご返信した場合に限らせていただきます。ご購入後到着後の返金にはお応えできませんのでご注意お願いします。

平成26年4月1日よりの消費税変更に伴い送料を新消費税（8％）込みの送料に変更いたしました。

海外発送について、対応していません。

お受け取り時、商品破損等が見受けられましたら、必ず商品が届いた当日に当方迄ご連絡願います。ご連絡遅れた場合、運送会社が運送事故等と認識してくれない場合あります。

運送会社での商品保管期限は7日間となりますので保管期限を過ぎた商品は当方に返送されてきますが、お受け取り拒否と同じ状況と判断させていただきます。

お品物は運送会社に直接購入者様ご本人にお届けするよう依頼していますが、お留守の場合、ご家族の方にお受け取りいただく場合あります。
また、施設によっては外部の人（運送会社含む）が入れない施設があります。その場合、やむを得ず代理の人に受け取っていただく場合において、ご本人に受け取ってもらったとさせていただきます。これらのケースにおいて品物を受け取っていない等の申し出は一切お受けできません。

発送タイミング：当方がご決済完了通知受取よく営業日、在庫数量につきまして、購入者様画面でご確認の範囲までのご対応とさせて頂いています。