北海道熊笹本舗Qoo10店

連絡先

• メール：qoo10@kumazasahonpo.co.jp
• 電話番号：+81-0143-84-3314
• 応対可能な時間：ＡＭ9：00～ＰＭ18：00
• ご連絡は電話でお願いいたします。

FAQ－よくある質問

 

例)　Q１　メール?電話での注文はできますか？

A.サイトでのご注文のみとなっております。ご了承下さいませ。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ご連絡くださいませ。確認次第早急な対応をさせて頂きます。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
• お届けまでの平均期間：１日～14日（商品によって配送期間が異なります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@kumazasahonpo.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@kumazasahonpo.co.jp
  • 電話番号：+81-0143-84-3314
  • 返品先：(059-0551) 北海道登別市登別温泉町60

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　ご注文確定後のキャンセル
  • - 例2)　発送後のキャンセル
  • - 例3)　到着後の商品の返品（違う商品を頼んでしまったなど）
  • ※違う商品が到着した場合は速やかに対応をさせて頂きますので、ご連絡をお願いいたします。