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エスエヌピーパッケージリニューアル配合量容量同じです[SNP 公式ショップ] Fresh&Safe Sanitizer 99.9%消毒ハンドジェル 500ml 1個 水なし 除菌 ウイルス アルコール70%

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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
3/25配送に関してのご案内(3次) 出店者 2020-03-26
3/19 配送遅延対応に伴う案内 出店者 2020-03-19
新型コロナウイルス対応に伴う配送への影響 出店者 2020-03-09
メーカー/原産地 SDBIOTECH / korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (75)

Customer Photo Review board
2020/04/01 1
ami*******
2020/04/01 7
kae*******
2020/03/31 1
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2020/03/31 1
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2020/03/31 3
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レビュー (267)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/04/01 kaz*******
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Highly Recommend 2020/04/01 kae*******
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netural 2020/03/31 1a2*******
Recommend 2020/03/31 ejk*******
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商品 Q&A(118)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

3/25配送に関してのご案内(3次)

お世話になっております。SNPでございます。
この度は、コロナウイルスの影響に伴う配送遅延につきまして、 お客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。

配送遅延に関しましてのお問い合わせのご返答が遅れ、
長らくお待たせさせてしまい、大変申し上げございません。

この度、配送に関しましてお客様にお知らせがございます。


追跡番号が発行されていないお客様 → 航空便の欠航により、発送待機中
追跡番号の追跡がて不可能なお客様 → 日本政府からの入国制限に伴い商品が韓国に返送され、航空ルート転換後、再度発送されている状況


★2020年3月27日(金曜日)に待機中のすべての商品が配送される予定★


当店では、配送会社へ追加の配送費用を別途支払い、単独のチャーター機を借りております。
SNPを信じてご購入してくださったお客様に出来るだけ早く商品をお届けしたく、最速の配送方法で対応させて頂きます。
​配送待機中にある全ての商品は3月27日(金曜日)に発送されます。

日本国内に到着後、日本国内での発送につきましては、約2~3日程度お時間を頂くかと存じます。
もうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

また、追跡番号は次週30日、31日頃に更新される予定でございます。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様からのお問い合わせが集中しており、ご返答が遅れておりますことお詫び申し上げます。

当店では、できる限りの最善を尽くし、商品お届けまで責任をもって対応させて頂きますので
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

この度はお客様にご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

現在、配送会社では職員一同、最善を尽くし配送作業を行っております。
しかし、航空便の欠航及び減便、配送量に 伴い大幅に遅延が発生している状況でございます。
只今、航空便及び船便問わず発送が可能な 手段での配送作業を順次行っております。

当店では、その日にご注文頂いた商品はすべて 配送会社へ発送を行っております。

なお、お荷物が日本国内に到着され、通関手続きが完了後に配送の追跡が可能となります。
追跡番号の追跡が不可能な場合、通関手続きが行われている最中の為、 通関手続きが完了されるまでお待ちい頂きますようお願い申し上げます。

現在、お問い合わせが集中しており、ご返答が遅れておりますことお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、ご案内の内容をご確認の上、もうしばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者


※ 2020年3月9日「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。


「 SNP」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社は韓国より商品をお送りしています。

新型コロナウイルスの影響で韓国から日本への一部航空便の停止、減便が発生している関係で通常よりも商品のお届けに時間がかかることが予想されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


また配送に関するお問い合わせが増えております。

順次回答させていただいていますが、お時間を頂戴していることも合わせてご了承いただけますようお願い申し上げます。

未回答
2020-04-01
h-m*******
User

Secret Inquiry

未回答
2020-04-01
usa*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-01
pop*******
User

3月7日に注文17日に発送となり、追跡番号も追跡できません!同じ日に注文した方は届いているのに,どーいう事でしょうか?今週中に動きがなければ返金要求します。

User


いつもお世話になっております。
SNPです。

配送会社からお返事を今日頂きました。
チャーター便で配送した商品が日本に到着しました。
消毒ゼルの場合、通関審査が非常に厳しかったそうです。
3月31日まで通関審査が行われたそうです。
そして、いよいよ今日の午後に佐川宅急便から商品を引き継いだそうです。
明日の午前中或いは午後からは送り状番号の追跡が可能になりそうです。
もし、明日が過ぎても送り状が照合されない場合は問い合わせてください。
弊社から配送会社にお問い合わせいたします。
商品が到着しない場合、100%払い戻されます。
心配しないで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
現在、お問い合わせが集中しており、ご返答が遅れておりますことお詫び申し上げます。

回答完了
2020-04-01
hfs*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-01
hfs*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-01
fak*******
User

3/8に注文、3/17に発送となったきり、追跡番号は追跡出来ず、一体どうなっているのでしょうか?
他の方も多く質問されてますが、個別に返信が出来ないのであれば進捗状況をTopに掲載して下さい。
今週中に届かないのであれば返金を求めます。

User


いつもお世話になっております。
SNPです。

配送会社からお返事を今日頂きました。
チャーター便で配送した商品が日本に到着しました。
消毒ゼルの場合、通関審査が非常に厳しかったそうです。
3月31日まで通関審査が行われたそうです。
そして、いよいよ今日の午後に佐川宅急便から商品を引き継いだそうです。
明日の午前中或いは午後からは送り状番号の追跡が可能になりそうです。
もし、明日が過ぎても送り状が照合されない場合は問い合わせてください。
弊社から配送会社にお問い合わせいたします。
商品が到着しない場合、100%払い戻されます。
心配しないで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
現在、お問い合わせが集中しており、ご返答が遅れておりますことお詫び申し上げます。

回答完了
2020-04-01
nor*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-01
Kot*******
User

何で私よりも遅く注文した人の方が先に届いたんですけど!!!!!
もう1か月も待ってるんですよ!!!!
メールの返事もない!!!!
発送の動きもない!!!!
どうなっていますか?????

User


いつもお世話になっております。
SNPです。

配送会社からお返事を今日頂きました。
チャーター便で配送した商品が日本に到着しました。
消毒ゼルの場合、通関審査が非常に厳しかったそうです。
3月31日まで通関審査が行われたそうです。
そして、いよいよ今日の午後に佐川宅急便から商品を引き継いだそうです。
明日の午前中或いは午後からは送り状番号の追跡が可能になりそうです。
もし、明日が過ぎても送り状が照合されない場合は問い合わせてください。
弊社から配送会社にお問い合わせいたします。
商品が到着しない場合、100%払い戻されます。
心配しないで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
現在、お問い合わせが集中しており、ご返答が遅れておりますことお詫び申し上げます。

販売者/会社名
SD BIOTECHNOLOGIES CO., LTD.
担当者名
SNPCOS
連絡先
+82-070-7494-0095
メール
tr_lee@sdbiotech.co.kr
住所
66, Magokjungang 8-ro 1-gil, Gangseo-gu, Seoul .
カスタマーセンターの業務時間
月~金曜日: 午前10時~午後6時 土日祝日:休業
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