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クーポン適用可能Nintendo Switch Lite (本体) [イエロー] [ターコイズ] [グレー][ザシアンマゼンタ]

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441 (444レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 94%/100%
  • サービス 97%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
発送予定日に関して 出店者 2019-08-26
初期不良、返品、キャンセルについて 出店者 2019-08-05
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4902370542936

【商品選択】

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フォトレビュー (92)

Customer Photo Review board
2020/04/01
rea*******
2020/03/31
x0o*******
2020/03/31
dee*******
2020/03/31
blu*******
2020/03/31
sat*******

レビュー (444)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/04/01 o8o*******
Highly Recommend 2020/04/01 rea*******
Highly Recommend 2020/04/01 tan*******
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Recommend 2020/03/31 kir*******
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商品 Q&A(53)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

弊社営業日は、平日朝11時から20時までとなり、
土日祝は休業させていただいております。

商品につきましては、原則として、営業日の午前11時までに弊店にて入金確認が取れたご注文は当日発送、それ以降の注文に関しましては、翌営業日の発送とさせていただいております。

従いまして金曜日の11時以降に、弊店にて入金確認が取れたご注文は、原則として、翌営業日の月曜日、月曜日が祝日の場合は火曜日発送となります。

お急ぎの場合は、ご注文前に一度ご連絡をお願い致します。

ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

発送前のキャンセルはお受けいたします。
もし誤ってご購入をされた場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。

メーカー保証のある商品につきましては、メーカーでの保証対応となります。
初期不良時におきましても、メーカー保証でのご対応となり、返品不可とさせていただきます。
初期不良含め故障の場合、メーカーでのご対応をお願いいたします。

また、お客様都合による返品につきまして、往復送料及び、返品管理手数料として商品代金の20%を差し引いた額のご返金となります。
なお、商品開封済み、注文後7日経過後、商品外装の劣化等の場合、返品をお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

FAQ
出店者

弊社営業日は、平日朝11時から20時までとなり、 土日祝は休業させていただいております。 商品につきましては、原則として、営業日の午前11時までに弊店にて入金確認が取れたご注文は当日発送、それ以降の注文に関しましては、翌営業日の発送とさせていただいております。 従いまして金曜日の11時以降に、弊店にて入金確認が取れたご注文は、原則として、翌営業日の月曜日、月曜日が祝日の場合は火曜日発送となります。 なお、Qoo10クーポン発行期間中は、大変多くのお客様よりご注文を頂くため、通常より数日発送に時間がかかる場合がございます。 お急ぎの場合は、ご注文前に一度ご連絡をお願い致します。 ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

未回答
2020-04-01
rur*******
User

カラーを選択して購入しようとすると+11000円となり表示されているよりも11000円高く購入することになるのですが、22800円で購入することはできないのでしょうか…

回答完了
2020-03-31
man*******
User

Secret Inquiry

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User

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回答完了
2020-03-31
hin*******
User

売り切れているカラーのものは、入荷予定はいつかわかりますか?

User

現在、Qoo10のイベント期間中につき、非常に注文が立て込んでおり、配送までにお時間をいただいております。

また、コロナウイルスの影響により、メーカーから当店への配送にも影響が出ております。

ご注文時にもご了承いただいているとは存じますが、
原則、注文時およびマイページに表示される発送日(3日、7日後、14日後)の日付表示以内には発送完了致します。

注文状況等により、当初予定日より発送まで数日頂く場合がございます。また、ほとんどの注文において予定日より早い発送を行っております。

素早い発送を心掛けておりますのでご安心頂ければと思います。

また、入金順に発送を行っておりますが、選択いただいたお色や商品等により発送日時が異なる場合がございます。

日付に関しましては営業日で計算させて頂いている関係上、マイページでの表記とズレが発生する場合がございます。

日付表示に関しては発送日での計算となります。

詳細につきましてはQoo10のマイページより注文情報及び発送情報等を別途ご確認ください。

ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-31
sar*******
User

こちらでNintendo Switch Light(ターコイズ)を1つ購入したのですが、同じものが2つ届きました。

3/29に届いた物(レターパック)は使用してしまいました。
3/31に届いた物(クロネコヤマト)は商品を確認するためダンボールは開封しましたが、商品本体は未開封です。

 この場合どうしたらよいのでしょうか?
そして、料金は2倍取られてしまったということでしょうか?

User

この度はご不安、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ありません。

エクスプレスサービス 担当の横山と申します。

当店スタッフが誤って2回発送してしまった可能性が非常に高いです。
大変申し訳ありません。

お手数ではございますが、
1台ご返送をお願いできますでしょうか。

返送先は下記の通りです。

2520231
神奈川県相模原市中央区相模原1-3-8-201
エクスプレスサービス 宛

ご返送頂く際は、お客様のご負担の無いよう、
着払いでの返送で問題ありません。

お手数お掛け致しまして大変申し訳ありません。

何卒よろしくお願い致します。

未回答
2020-03-31
sar*******
User

同じ商品が2つ届いた場合どうしたらよいのでしょうか?

回答完了
2020-03-29
wat*******
User

本日購入しました。コロナの影響で配送が遅れることはあるのでしょうか?またどのくらいに到着しているかもし分かれば教えてほしいです。

User

現在、Qoo10のイベント期間中につき、非常に注文が立て込んでおり、配送までにお時間をいただいております。

また、コロナウイルスの影響により、メーカーから当店への配送にも影響が出ております。

ご注文時にもご了承いただいているとは存じますが、
原則、注文時およびマイページに表示される発送日(3日、7日後、14日後)の日付表示以内には発送完了致します。

注文状況等により、当初予定日より発送まで数日頂く場合がございます。また、ほとんどの注文において予定日より早い発送を行っております。

素早い発送を心掛けておりますのでご安心頂ければと思います。

また、入金順に発送を行っておりますが、選択いただいたお色や商品等により発送日時が異なる場合がございます。

日付に関しましては営業日で計算させて頂いている関係上、マイページでの表記とズレが発生する場合がございます。

日付表示に関しては発送日での計算となります。

詳細につきましてはQoo10のマイページより注文情報及び発送情報等を別途ご確認ください。

ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-27
yas*******
User

Secret Inquiry

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User

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回答完了
2020-03-27
miy*******
User

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User

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販売者/会社名
株式会社ゲストモバイル
担当者名
村上 祐二
連絡先
+81-042-851-4812
住所
神奈川県相模原市中央区相模原 一丁目3番8号
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午後1時~午後8時 土日祝日:定休
お問い合わせ
ご注意

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