X 0704_SUPER SALE_01
ルシール 公式ストア
ルシール 公式ストア フォロー
フォロワー33,466
  • Qoo10ネット通販TOP
  • モバイル
  • イヤホン・ヘッドホン
  • イヤホン
  • ワイヤレスイヤホン
商品番号 : 681337100 URLをコピー
999
ルシール即日発送 全12種 ワイヤレスイヤホン マカロン Bluetooth イヤフォン MP Pro

送料無料 即日発送 2022 最新モデル


お知らせ

タイトル 投稿者 日付
【必読】返品交換について 出店者 2019-10-11
【必読】ご注文の前に 出店者 2019-08-03

他のタイプ/セット商品

    current_banner 1 all_banner 3

    同じシリーズの商品

      current_banner 1 all_banner 1
      メーカー/原産地 海外 / 韓国 商品の状態 新品
      発送国 国内 (日本)
      材料/素材 ワイヤレスイヤホン(マカロン)
      決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
      A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
      返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
      BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
      • 商品満足度

        4.2 5
      • 採点分布

        • 5つ★
          54%
        • 4つ★
          27%
        • 3つ★
          12%
        • 2つ★
          3%
        • 1つ★
          4%
      • 5 5

        使いやすいし発送も早くてよかったです。

      • 5 5

        接続がとても簡単でした。

      • 5 5

        とっても綺麗に届いて、質感がマットだったからつるつるしてるやつより指紋つかないし何より安いから買って良かった!

      • 5 5

        配送が早くて良かったです。

      • 5 5

        ペアリング難しかったけど使いやすい!!!

      • 5 5

        説明書やパッケージのコストを抑えて
        価格がとても安く、
        音のクオリティはとても高いです。
        耳にもフィットしますが
        少し大きくて長時間は耳が痛くなりますが
        少しだけ聞きたい時にこちら使用しております。

      • 5 5

        良かったです。。。。

      • 5 5

        可愛いです!!!!!!

      • 5 5

        まだ充電中なので、充電後が楽しみです

      • 5 5

        使い方よくわからない頭が回らない

      (*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

      商品 Q&A(2,701)

      状態
      お問い合わせ/回答
      日付
      投稿者
      お知らせ
      出店者

      ※現在、感染症対策に伴い営業縮小の為、電話でのお問い合わせ対応は行っておりません※

      【返品交換の前に】
      返送頂いても初期不良では無い場合が多々ございます。
      お問い合わせの前に同封されている取り扱い説明書をよくお読みになり、各種改善方法をお試し下さい。
      ※初期不良を確認できない場合は返品交換対応とならず、お客様に往復送料を負担頂きます。

      【返品交換について】
      お客様都合による返品交換は一切お受けできません。
      初期不良の場合は商品到着日から7日以内にご連絡を頂いた場合にの限り交換させて頂きます。
      ※延長保証を期間内に登録頂いたお客様はこの限りではありません。

      【返品交換方法】
      ①はじめに、お客様のご注文情報を確認致します。必ずご注文履歴のメッセージよりご連絡ください。
      ※この時点では交換・返品申請を行わないで下さい。

      ②返品交換の手順をお送りさせて頂きます。手順通りにお手続きをお願い致します。
      ※返送の着払いに関しましては一切お受けできません。自動受取拒否となっております。受取拒否の場合はお客様送料負担となりますので返送の着払いはご遠慮ください。

      ③初期不良が確認出来ましたら、新しい商品をお送りさせて頂きます。

      ※売買契約上、お客様が購入を行い注文確認のメールがお客様に届いた時点でショップ情報、お知らせ記載事項にに同意したものとみなされます。予めご確認ください。
      ※延長保証のない場合、7日以降の返品交換は一切受け付けておりません。
      ※着払いに関しましては一切受け付けておりません。
      ※付属のケーブルに関しましてはサービス品になりますので初期不良、保証等での返品交換はできませんのでご了承ください。

      お知らせ
      出店者

      この度はルシールをご利用頂きましてありがとうございます。
      お買い物をスムーズに行う為にも必ずご注文の前にショップ情報・お知らせをご確認ください。
      売買契約上、お客様が購入を行い注文確認のメールがお客様に届いた時点で各種記載事項にに同意したものとみなされます。
      予めご確認ご了承の上、ご注文下さい。

      【配送先情報について】
      ◆お届け先情報不足による持ち戻りを防ぐために、必ずご購入の前に、配送先の住所、お名前の確認下さい。
      配送先住所・お名前の情報不足により商品が配達されない事が多々ございます。
      住所は番地アパート名お名前フルネームまでご入力ください。ニックネーム等では届きません。
      配送先情報不足の場合は当所不明で当店まで返送される、またはその住所へポストインのためお客様ポストではない場合は紛失扱いとなります。
      ※当店まで商品が返送された場合に限り、再送をご希望の場合はお客様送料負担にて再送致します。
      ※商品が当店へ返送されず紛失扱いの場合の返金、再送は承っておりません。
      ※配送会社の保証制度をご利用になる場合はお客様にてお近くの配送会社にご連絡ください。

      ◆ご注文後に配送先の変更は出来ません。
      ご注文後は自動注文処理により伝票発行まで行われますので住所の変更が行なえません。
      ※住所間違いにより商品が届かない場合でも返金は一切お受けできません。

      【不在による持ち戻りについて】
      宅急便等、対面受け取りの荷物の場合は必ず配送会社の保管期間内にお受取り下さい。
      保管期間を過ぎた場合は当店まで返送されます。この場合の返送による返金はお受けできません。
      再送をご希望の場合は送料お客様負担にてお送り致します。

      【発送日について】
      即日発送と記載のある商品は営業日に限り即日発送致します。即時発送の基準、営業日につきましては店舗情報・各種お知らせをご確認下さい。

      【パッケージフリー・納品書・説明書について】
      環境に配慮し、ゴミを減らす目的で多くの商品でパッケージフリー・納品書省略・説明書電子化を行っております。

      未回答
      2022-07-03
      las*******
      User

      Secret Inquiry

      回答完了
      2022-07-01
      eri*******
      User

      Secret Inquiry

      User

      Secret Inquiry

      回答完了
      2022-06-30
      hia*******
      User

      ケースの充電はされるのに、イヤホンの充電がいつになってもされません。iPhoneとの接続も出来なくなりました。

      User

      お問い合わせありがとうございます。
      お問い合わせの件につきましては、
      マニュアルページ記載のリセット操作等を一度お試しください。
      https://lin.ee/aJRAe0c
      充電ケーブルの不良も考えられますので、ケーブルの変更もお試しください。
      よろしくお願い致します。

      User

      リセットもしてみました。ケーブルも変えましたが、ケースが充電されるだけで、イヤホンは充電されません。

      User

      大変申し訳ございません。
      早急に新しい商品をお送りさせて頂きます。
      お手元の不良商品は破棄をお願い致します。
      ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

      回答完了
      2022-06-29
      0wd*******
      User

      充電しても充電できてないし、接続が出来ません。

      User

      お問い合わせありがとうございます。
      お問い合わせの件につきましては、
      マニュアルページ記載のリセット操作等を一度お試しください。
      https://lin.ee/aJRAe0c
      充電ケーブルの不良も考えられますので、ケーブルの変更もお試しください。
      よろしくお願い致します。

      回答完了
      2022-06-28
      k-n*******
      User

      到着から1週間が過ぎているから対応出来ないということだが、別の店舗で頼んだBluetoothコンバーターが一昨日届いたのでそれで初めて使って聞こえないことが分かったのです。それでも対応できないのですか。そもそも同じような問い合わせが何件もあるのは商品に欠陥があるんではないですか。

      到着から1週間が過ぎているから対応出来ないということだが、別の店舗で頼んだBluetoothコンバーターが一昨日届いたのでそれで初めて使って聞こえないことが分かったのです。それでも対応できないのですか。そもそも同じような問い合わせが何件もあるのは商品に欠陥があるんではないですか。

      User

      お待たせしております。
      1ヶ月無料保証のご案内を行っております。
      こちらの商品到着7日以内の登録をお願いしております。
      何度か症状改善方法を試して頂くと改善する場合がございます。
      大変申し訳ございませんが、ご了承お願い致します。

      回答完了
      2022-06-28
      kei*******
      User

      接続をし直してもリセットしても右耳から一切音が出ません

      User

      お問い合わせありがとうございます。
      お問い合わせの件につきましては、
      マニュアルページ記載のリセット操作等を一度お試しください。
      https://lin.ee/aJRAe0c
      充電ケーブルの不良も考えられますので、ケーブルの変更もお試しください。
      よろしくお願い致します。

      回答完了
      2022-06-28
      mel*******
      User

      Secret Inquiry

      User

      Secret Inquiry

      回答完了
      2022-06-28
      aoi*******
      User

      Secret Inquiry

      商品の交換をお願いしたいです。

      User

      お問い合わせありがとうございます。
      お問い合わせの件につきましては、
      マニュアルページ記載のリセット操作等を一度お試しください。
      https://lin.ee/aJRAe0c
      充電ケーブルの不良も考えられますので、ケーブルの変更もお試しください。
      よろしくお願い致します。

      User

      色々試した上でやっぱり不良品ではないかと思います。交換は可能ですか?

      User

      大変申し訳ございません。
      早急に新しい商品をお送りさせて頂きます。
      お手元の不良商品は破棄をお願い致します。
      ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

      User

      新しい商品はいつ頃届きますか?

      User

      お待たせしております。
      本日、発送を行いますので確認をお願い致します。
      ヤマト運輸 767779363606

      販売者/会社名
      ルシール合同会社
      担当者名
      岡部和馬
      連絡先
      +81-097-574-9349
      メール
      shop@lucille.co.jp
      住所
      大分県 大分市 城崎町 2丁目4番13号ダイヤモンド城崎ビル2F
      お問い合わせ
      ご注意

      獲得方法 ポイント
      受取確認 5P
      レビュー作成 10P

      獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

      配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。

      返品のご案内
      • MOVEの商品は [返品無料] サービスを利用することができます。 (但し特定の商品は除く)
      • ご購入前に「注意事項」を確認してください。
      • 配送完了後7日以内に、【パソコン】ログイン>MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し【モバイル・アプリ】ログイン>MY>購入履歴>対象商品右側【…】 メニューより、申請をお願いします。
      • お客様より返品申請時にご入力された回収先の住所および回収日にあわせて配送会社より商品の回収に伺います。
      • 無料返品サービスは直近30日に3回までご利用いただけます。