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この商品を推薦した顧客
181 (185レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 95%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 95%/100%
  • サービス 98%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要;クーポンや割引について 出店者 2017-07-07
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (45)

レビュー (185)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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Highly Recommend 2020/04/12 yuk*******
Recommend 2020/04/03 gre*******
Highly Recommend 2020/04/02 yuk*******
Highly Recommend 2020/03/30 chi*******
Highly Recommend 2020/03/28 mij*******
Highly Recommend 2020/03/28 aka*******
netural 2020/03/23 m06*******
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Highly Recommend 2020/03/21 193*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

回答完了
2020-02-12
han*******
User

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User

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回答完了
2020-02-07
han*******
User

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User

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回答完了
2020-02-05
han*******
User

ブラックAの22.5センチを注文したいのですが、どれくらいで届きますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
こちらはロイヤルでございます。
お問合せありがとうございます。
ブラックAの22.5センチは一部短納期商品です。その発送は、6-9営業日を要する予定です。
お客様の気に入りご商品がございましたら、商品ページで改めて注文追加していただけば宜しいでございます。
ご注文商品を確認した後、商品準備完了次第、発送の手配をいたします。
よろしくお願い致します。

回答完了
2020-02-01
kuu*******
User

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User

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回答完了
2020-01-19
rin*******
User

ブラックの24センチを頼んだのですが、
キャメルの23センチが届きました。 
この場合、交換は可能でしょうか?
また、送り返す時に送料は自分で負担になりますか? 
商品到着してから2日経っているので早急に対応してください。

User

いつも大変お世話になっております。
こちらはロイヤルで御座います。
この度は、たくさんのネットショップの中から、
弊店をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘の件についてきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご確認させて頂くため、お手数をお掛けしますが、
お手元の商品を写真に撮っていただき当店までメールをご送信下さい。
添付写真を確認次第、ご連絡をさせていただきます。
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
出来る限り迅速なご対応が出来るように努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
また、ご不明な点やご質問が有りましたら、
弊店までご遠慮なくお問合せ下さいませ。

回答完了
2020-01-05
rin*******
User

返品は可能でしょうか?記載されているようでしたら申し訳ありません。

User

お客様
いつも大変お世話になっております。
こちらはロイヤルで御座います。
お問い合わせありがとうございます。

お客様の問い合わせていただいた商品ですが、返品/交換可能でございます。
お客様の都合により、返品交換になる場合、手元にある商品の返品送料と商品発送料はお客様ご自身より負担になりますので、ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
1) お届けから7日以上経過した商品
2) お客様がご使用になられた商品
3) お客様が汚損・破損された商品

お客様の気に入り商品がございましたら、商品ページで注文追加していただけば宜しいでございます。
ご注文商品を確認した後、商品準備完了次第、発送の手配をいたします。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2019-12-18
hom*******
User

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回答完了
2019-12-12
tia*******
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販売者/会社名
株式会社CIBELES
担当者名
株式会社CIBELES
連絡先
+81-050-6865-7858
メール
royal_qoo10@cibeles.co.jp
住所
埼玉県川越市清水町 16-1-201
お問い合わせ
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