✔ 配送先入力の確認
電話番号や宛名は必ずフルネーム(会社名不可)でご記入ください。
一項目でも記入漏れがある場合、自動キャンセルとなります。


✔ キャンセル
決済前のキャンセル要請は注文情報が表示されないため、お客様自身でお願い致します。
お客様都合含め、キャンセル希望の場合、「MyQoo10 > 購買履歴 > キャンセル/払い戻し/未配送」でキャンセル出来ます。
配送中になりますとキャンセルができかねます。


✔ 正規品？偽物？
当ショップで販売している商品は全て韓国内の正規ルートで卸売業社より販売用として買い付けしております。


✔ 商品の追跡
商品発送後、商品の追跡情報はMyQoo10で確認が可能でございます。
お問い合わせの前に必ず確認お願い致します。


✔ 時間の指定
国際配送で有る為「購入者メモ」の適用が出来かねます。
時間の指定などは、商品が日本に到着後直接配送会社までお願い致します。


✔ 領収書発行
領収書の発行は承っておりません。


✔ 関税
入港日基準でお客様の購入金額合計が16,000円以上の場合、関税がかかりますので、ご購入の際にご注意ください。
大量購入の場合、1品目24箱まで認められますため、日にちを分けて発送させて頂きます。


✔ 長期不在・住所不明
お客様の長期不在や住所不明による再発送の送料はお客様の負担となります。


✔ 問い合わせ
誤配送による交換及び返金の場合、商品のお写真と共に問い合わせまでご連絡をお願い致します。順次確認し、迅速に対応させて頂きます。
（レビューに記載されました場合ご連絡が不可能な為お問合わせまでお願い致します。）