• 保湿力満足です
• 浸透力満足です
• 香りイマイチ

以前知り合いから頂いた数年後に購入したくてずっと探してましたが送料無料の店舗をやっと探せました。お安く購入できて良かったです。冬場はとても良いです。顔の小皺の部分、両手全体に毎日付けて寝ます。手はしばらくベタつきがあるため手荒れ予防のシルク手袋付けて寝ます。顔も手もしっとりの朝です。ピュア馬油なので香りはこんなものでしょう。

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• 香りイマイチ

対応が最悪でした。
商品を10個注文したにもかかわらず5個しか送られてこず、問い合わせをしても何の反応もありませんでした。5個分の代金の返金もありません。
そのため、5個をキャンセル申請しましたが対応されず、Qoo10の方に問い合わせをしたら２日後に今日発送します。との返信。
こちらはもうキャンセル申請をして不要ですと返事をしたらまた無視。
再びQoo10に問い合わせをしたら、既に配送してるのでキャンセルできないと返答されました。
送られてきてない5個が配送される前にキャンセル申請しているのに何でキャンセルできないのか。
しかも返品する場合は送料等自己負担とのこと。
Qoo10を愛用してたにもかかわらずQoo10に対しての信用も失う出来事でした。

安くて、配送も速かったので、助かります。

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注文した翌日の朝に届きました。早速のご対応ありがとうございます。