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この商品を推薦した顧客
318 (323レビュー基準)
顧客満足の点数
93%
  • 商品 93%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 85%/100%
  • サービス 95%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 denkacosmetics / oversea 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 p
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (53)

Customer Photo Review board
2020/06/25
e27*******
2020/06/24
tok*******
2020/05/31
mm.*******
2020/05/30
nya*******
2020/05/24
suu*******

レビュー (323)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/06/25 e27*******
Highly Recommend 2020/06/24 tok*******
Recommend 2020/06/21 han*******
Highly Recommend 2020/06/15 asu*******
netural 2020/06/08 yuu*******
Recommend 2020/06/03 nek*******
Recommend 2020/05/31 c-d*******
Recommend 2020/05/31 mm.*******
Highly Recommend 2020/05/30 nya*******
Highly Recommend 2020/05/24 suu*******
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商品 Q&A(18)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2020-04-09
mid*******
User

お世話になります。今日注文したらいつ頃配送準備が整いますか?
宜しくお願い致します。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度当店をご利用頂きありがとうございます。

お問い合わせの件について、回答させていただきます。
恐れ入りますが、こちらの商品は通常決済日より30日以内に発送可能な商品ではございます。倉庫での入庫と在庫状況により、商品の準備出来次第発送致します。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

User

早速ご回答ありがとうございました。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
どういたしまして、今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-01-27
pik*******
User

発送予定日が1ヶ月以上先ですが、もう少し早く発送して頂くことは可能ですか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、弊店研修のため、下記期間お休みさせていただきます。
2020年1月15日(水)~2020年2月2日(日)

2020年1月15日(水)12:00以降に頂戴した「ご注文」は、2020年2月29日(土)以降順次対応させていただきます。
2020年1月15日(水)16:00以降に頂戴した「お問い合わせ」について、お手数をおかけしますが、2020年2月3日(月)以降Qpostより再度ご連絡していただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいませ。

回答完了
2019-04-30
Pro*******
User

今日、(4月30日)ネイビー,ブラック、ピンクの3色を購入しましたが、Lを注文しましたが、XLに変更していただきたいのですが…よろしくお願い致します。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせいただきました件、誠に申し訳ございませんが、ご注文した後、当ショップでは注文商品の変更操作出来かねます。
大変お手数ではございますが、お客様側よりご注文をキャンセルいただき、再度ご注文いただけますでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-04-30
Pro*******
User

今日、(4月30日)ネイビー,ブラック、ピンクの3色を購入しましたが、Lを注文しましたが、XLに変更していただきたいのですが…よろしくお願い致します。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせいただきました件、誠に申し訳ございませんが、ご注文した後、当ショップでは注文商品の変更操作出来かねます。
大変お手数ではございますが、お客様側よりご注文をキャンセルいただき、再度ご注文いただけますでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-03-23
kon*******
User

今日注文したらいつ頃届きますか?
色ブラックとブルーサイズ両方Lです、

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、当該商品は普通には決済日から15日ぐらいに発送できると思います。こちらはなるべく早めに配送させていただきますが、ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-03-13
mya*******
User

発送予定日過ぎたんですが、いつ発送していただけるんでしょうか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、倉庫入庫の原因で、入荷が遅れている状況でございます。ご注文商品は今配送準備をしております、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-01
suz*******
User

注文から1ヶ月以上経っています。配送完了になってますが商品はまだ届いてません。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、お客様の注文番号を教えていただけますでしょうか。こちらはお客様の購入記録を探さなくて、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご連絡をお待ちしております。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

注文番号350669433です。よろしくお願いします!

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
大変恐れ入りますが、ご注文商品はたぶん荷物紛失になりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お手数ですが、今度は再送とか返金とかご指示お願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

再送でお願いします!

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
こちらは今再送準備をしておりますが、配送期間は大体来週末頃になります。お手数ですが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

User

はい。宜しくお願いします!

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご理解本当にありがとうございます。
またご不明点などがございましたら、こちらへご連絡お願い申し上げます。どうぞご了承ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-01-16
lit*******
User

支払いも済ませ、後は発送待ちだったんですが。注文履歴や発送準備欄から勝手に消えてました。どうなってるのでしょうか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせいただきました注文件に関する事項にございましては、大変恐れ入りますが、Qoo10カスタマーセンターhttp://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxまでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
大変恐れ入りますが、こちらもお客様の購入記録を探さなくて、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
王佳炜
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 (273-0017) 千葉県 船橋市 西浦 千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS (着払い一切拒否)  
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月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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