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2199

イヴ・サンローラン💋 イヴサンローラン YSL ラディアントタッチ コンシーラー 2.5ml / 【並行輸入品】 ※ご使用の端末によって色の見え方が異なる場合があります。 予めご了承ください。

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この商品を推薦した顧客
1013 (1047レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (268)

Customer Photo Review board
2018/12/12
cha*******
2018/12/12 2
mit*******
2018/12/12
imu*******
2018/12/11
mar*******
2018/12/10 1
exi*******

レビュー (1,047)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/12/12 cha*******
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商品 Q&A(55)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2018-12-12
man*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-11
rtf*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-11
Har*******
User

先日購入し、本日到着しました。
明後日旅行に行くのでその際に使用する予定だったため到着が間に合ったのは良かったのですが、試しに使用したところ筆に色がつかず、何度ノックを繰り返しても中身の液が出てこず使用できません。
問い合わせを見ると稀に出ない時があるので50回以上ノックしてみてくださいと案内がありましたので、何度も試してみましたがやはり駄目でした。

交換をお願いしようと思いましたが、今から交換をお願いしても予定していた日に間に合わないので、近くのお店で別の物を購入しようと思っています。
申し訳ありませんが、返金(払い戻し)をお願いしてもよろしいでしょうか。

よろしくお願い致します。

User

ご連絡いただきありがとうございます。

また、この度はwise monkeyをご利用いただいたにも
関わらずご不便をおかけし本当に申し訳ございません。

キャンセルの件、かしこまりました。

直ちにキャンセル処理を行わせていただきます。

ただ、システム上、
少し遅延がでる場合もございますので
ご了承いただけましたら幸いです。

また、
キャンセル完了しましたらQoo10から
メール等で連絡がいく思いますので
ご確認いただけましたら幸いです。

この度はご迷惑をおかけしまして
申し訳ございません。

またのご縁を心待ちにしております。

User

お世話になっております。
丁寧なご対応ありがとうございます。

次回、wise monkey様を利用する際はもう少し時間に余裕のある時に
また購入させていただければなと思っております。

Qoo10からのキャンセル完了メールをお待ちしております。
この度は迅速なご対応ありがとうございました。

User

ご連絡いただきまして
ありがとうございます。

弊店の不備にも関わらず
ご寛大にご対応いただきありがとうございます。

商品についてはステータスがまだ配送中でしたので
返品といった内容でキャンセルをさせていただきました。

確認しましたところ反映がされて
おりますのでメールが受信されておられない場合は、
お手数ではございますが、ご注文履歴からご確認いただけ
ましたら幸いです。

返品完了となっております。

またお手元の商品はご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただいて問題ありません。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ちしております。

回答完了
2018-12-11
kan*******
User

#1 ルミナスラディアンスの購入を検討中です。
だいたいの製造年月日を教えていただくことは可能でしょうか。また、日本語での成分表示はありますか?

User


ご連絡いただきありがとうございます。

当ショップでは
製造した商品を順次入荷しております。
またアウトレット商品も混在しますので
一概に製造日というのが明確にはできません。

ただ、
古いものが入荷する事はありませんので
ご安心下さい。

日本語での成分表示はございます。

ご検討宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-10
rrr*******
User

時間を起きながら何回か試したのですが、ノックをしても中の液が出てこないのですが、交換はお願いできますでしょうか?
お手数ですが、対応をお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます。

商品についてご不便をおかけし
申し訳ございません。

新しい商品を発送させていただきます。

また、お手元にある商品はご返送の手間も
ございますのでそのまま破棄していただくか、
再度ノックをお試し下さい。

また発送が完了しましたら
こちらにて連絡させていただきます。

よろしくお願い致します。

この度はご迷惑をおかけし
本当に申し訳ございません。

ご連絡失礼致します。

先ほど商品の発送が完了しました。

商品の到着までもうしばらくお待ちください。

この度はご不便をおかけし
本当に申し訳ございません。

よろしくお願い致します。
(2018/12/10 18:20)

回答完了
2018-12-10
mar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-07
tan*******
User

何度もノックしたりふってみたりもするのですが、でてきません。交換してください。宜しくお願いします

User

この度はwise monkeyをご利用いただき
ありがとうございました。

商品についてご不便をおかけし本当に申し訳ございません。

該当商品では稀に数回ノックしてもでない事例が
ございます。

新しい商品を再発送させていただきますので
商品の到着までもうしばらくお待ちください。

※本日の出荷業務は終了しましたので
週明けの月曜日(10日)に発送させていただきます。

また、お手元にある商品は
ご返送の手間もございますので
そのまま破棄していただくか、
再度ノックをお試し下さい。

また、発送が完了しましたら
こちらにて連絡させていただきます。

この度はご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。

宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。

本日、2018/12/01(月)に
発送が完了しました。

商品の到着までもうしばらくお待ちください。

この度はご不便をおかけし本当に申し訳ございません。

よろしくお願い致します。ご連絡ありがとうございます。

(2018/12/10 12:19)

回答完了
2018-12-07
riu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
gram nine株式会社
担当者名
中村 勝俊
連絡先
+81-06-6732-9560
メール
info@wisemonkey2017.com
住所
大阪府大阪市東淀川区小松 2-12-30 Grace小松 1F
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営業時間:10:00 ~ 18:00 定休日:土・日・祝 ※ご注文は24時間365日お受けしております。
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