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お知らせ

タイトル 登録者 日付
こちらの商品の発送に関して 出店者 2018-12-21
メーカー/原産地 コンバース 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 コンバース 定番

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フォトレビュー (1,129)

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2019/05/20
rie*******
2019/05/19
ayu*******
2019/05/19
iyf*******
2019/05/18
yuk*******
2019/05/18
jun*******

レビュー (4,151)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(166)

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出店者

セール商品につき、弊社の在庫にお取り置きしてある商品に関しまして1日~2日にて発送させていただきますが、
カラー・サイズにより、メーカーよりお取り寄せになる為、発送までに2週間程度お時間を頂く場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承下さい。

回答完了
2019-05-19
gr0*******
User

何センチまでがレディースサイズですか?
25.0はレディースですか?メンズですか?

User

この度はつるやQoo10店にお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
こちらの商品ですが、当店の販売しているサイズでは、日本サイズ表記で24,5cmまでがレディースサイズ
となっております。25cm及びそれ以上のサイズはメンズサイズとなっております。

ただ、当店ではお取り扱いしておりませんが、アメリカサイズ表記がUS6,0となっていますが
日本サイズ表記では24.5cmとなっている商品がございます。
これらの商品はそれぞれ、アメリカサイズ表記でUS5,5がレディースサイズ
US6.0がメンズサイズとなっております。
お選びする際に参考にして頂ければ幸いです。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2019-05-16
kao*******
User

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User

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回答完了
2019-05-14
mka*******
User

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回答完了
2019-05-14
cha*******
User

はじめまして。
今後オプティカルホワイト22.5は入荷されますか?
また、いつ頃でしょうか。

User

お世話になっております。
つるやQoo10店です。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらの商品ですが、誠に申し訳ございませんが
現時点での再入荷の予定は未定となっております。

お力になれず申し訳ございません。

その他に何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

回答完了
2019-05-13
yum*******
User

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回答完了
2019-05-11
mat*******
User

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回答完了
2019-05-09
lov*******
User

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回答完了
2019-04-29
Pea*******
User

先程の回答ですと、分かりにくいのですがキャンセルをした方が宜しいのでしょうか?
待っていても入荷は一切無いのですか?
キャンセルをして又もう一度購入した所で入荷は無いのですよね?
それなのに、サイトで売っていてはいけないのではないですか?
キャンセルのやり方も分からないです。
メールと同じ返事では分かりません。
困る人沢山居ますよきっと!

User

お世話になっております。
つるやQoo10店です。

この度は当店の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

1、キャンセルにつきましては現時点では再入荷の予定は未定となっておりますが、商品ページにも記載しております通り、ご注文から20日以上お待ち頂く場合がございます。
そのため、既におまたせしておりますお客様には更に追加でお待たせしてしまう為、現時点で入荷しない商品が確定しているお客様にのみ在庫なしのご連絡をさせて頂きました。

2、こちらの商品は定番の商品となります為、現時点では
「再入荷が絶対にない」と言えない状態でございます。
ゴールデンウィークに入る前にご注文を頂いておりますお客様には、
最初にお知らせしておりました「14日以内の発送」がお約束できなくなりましたため、上記のご案内をさせて頂いた次第となります。
何卒ご了承頂ければと存じます。

サイトにて購入が出来る点につきましては、先程ご注文を確認させて頂きました所、当店の在庫反映ミスにより購入できる状態となっておりました。

当店の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

3、キャンセルの処理につきましては、当店不手際の為こちらで処理させて頂きたく存じます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

販売者/会社名
株式会社 つるや
担当者名
西川 仁
連絡先
+81-089-932-4488
メール
net-q10@try-group.co.jp
住所
愛媛県 松山市 湊町 3丁目4-6 ショッピングセンターGET1F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後17時
土・日・祝 定休日
1月1日~3日 店休日
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