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OSLEEP緊急特価!NET史上最安値に挑戦高反発マットレス 三つ折り 折りたたみ極厚10cm OSLEEP高密度25D120N 洗える 高復元率 極厚 家族安心 腰痛に優しい【送料無料】

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この商品を推薦した顧客
2838 (2853レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4589993770627
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (388)

Customer Photo Review board
2020/07/07
maf*******
2020/07/02
ryo*******
2020/07/02
aki*******

Highly Recommend 想像してた以上に良いお布団でした。

すぐに届きました!! 少し重たいですが、寝心地は、いい感じです。 

サイズ:シングル☆ブラック☆ | レビューを書く:レビューを書く

2020/06/28
nts*******
2020/06/26 1
sor*******

レビュー (2,853)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/07 akr*******
Highly Recommend 2020/07/07 maf*******
Highly Recommend 2020/07/07 por*******
Highly Recommend 2020/07/07 be-*******
Highly Recommend 2020/07/07 be-*******
Highly Recommend 2020/07/07 n.k*******
netural 2020/07/06 cos*******
Highly Recommend 2020/07/06 Chi*******
Highly Recommend 2020/07/06 por*******
Highly Recommend 2020/07/05 ckr*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(120)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページ上「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。
お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

お知らせ
出店者

1、返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。ご承知くださいませ。
2、「返品・交換申請」したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。
※ご注意:①不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。
②Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2020-05-10
min*******
User

届いた二つ共、不良品。至急対応下さい

User

回答完了した件です。ありがとうございます。

回答完了
2020-05-01
t_m*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-26
mri*******
User

購入を考えているのですが、カバーは毛玉ができそうな素材ですか?

User

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
通常で使用していただければ、できやすい素材ではありません。
その他お問い合わせ等、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも弊店を何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-11-09
yuk*******
User

商品番号47452373、
発送日2019/9/25、10cm高反発ミツ折マットレスを購入した者です。11月に来客予定があり時間の余裕をもって購入し、今朝開梱したところ、マットは5cm程しかなくミツ折ですらない。来週使用したいのですが大至急交換できませんか?1時間以上放置していますが膨らみません。かさばるので開梱を間際にして大失敗。全く別物が届くなんて。

User

お世話になっております。

お手数ですが、ご注文番号を教えて頂けないでしょうか

また、ご注文商品について、商品ページにも記載しておりますが、
ご注文商品は圧縮品で風通しの良い場所を2-4日ほど
放置して頂ければ、復元できます。

申し訳ございませんが、今少々お待ちして頂けないでしょうか
何卒よろしくお願いいたします。

User

注文番号は397110292です。厚みは10㎝ほどになりました。再度、注文履歴を確認しましたが、やはり三つ折りを購入しています。
押し入れにも入らず本当に困っています。交換品が届きましたら着払いで返送します。大至急対応してください。

User

お世話になっております。

この度、誤送の件でお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。

週明け早急に三つ折りタイプを再送させていただきます。

お手元の商品について、大変お手数をお掛け致しますが、
市区町村で管理しております粗大ゴミ受付センターにお問い合わせ頂き、
粗大ゴミとして処分をお願いできませんでしょうか。
後日粗大ゴミ処理券をご購入後、領収書の写真をメールにてご送付をいただきましたら、
確認後、弊社から粗大ゴミ処理代のご返金の手続きをさせていただきたいと思っております。
※地域によりましては、処分料無料もございますので、
その場合、領収書等必要ございません。
※処分代は市区町村規定の粗大ゴミ料金に準じます。

この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存です。
今後も弊社運営ショップのご利用を何卒宜しくお願い致します。 

回答完了
2019-10-20
mic*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-10-19
key*******
User

前回購入させて頂きました
又お願いしたいのですが、発送先が違う所でも対応して頂けますでしょうか?

User

大変お世話になっております。

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
申し訳ございませんが、1件のご注文は違う住所がご対応できません。

その他お問い合わせ等、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも弊店を何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2019-09-13
miy*******
User

2つとも三つ折りを頼んだんですが、届いた2つともが一体型でした。
三つ折りと一体型では値段も違うし、
どうにかして頂きたいです。

User

ネットショップのfelizでございます。
当店のご利用、誠に有難うございます。

この度、誤送の件でお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

つきましては、大変申し訳ございませんが、本件のご対応として、下記の何れかを選択し、

ご連絡いただけないでしょうか。

1. 既に届いている商品をそのままお使いいただきます。お詫びとして4000円(1点つき2000円)を返金いたします。
2. 交換希望(9/17以降の出荷予定)
3. 返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。
お返事をいただき次第、お客様の希望通りに対応させていただきます。
お客様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、
日々様々な事柄について改善し、再発防止に努めてまいる
所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

User

もぅ2つともあけてしまったし、早く欲しかったので、1番でお願いします。

User

お世話になっております。

ご返信ありがとうございます。
先ほどQ0010に返金依頼しました。
明日以降Q財布をご確認お願いします。

ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。

User

承知致しました。

User

お世話になっております。

ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。
商品をご使用中、何かお気になるところがございましたら、
随時お気軽に弊社までご連絡ください。

今回弊店のご利用、誠に有難うございました。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2019-09-11
arf*******
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販売者/会社名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
担当者名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
連絡先
+81-042-6568-070
住所
東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
お問い合わせ
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