トータルフットウエア フットプレイス【FOOT PLACE】
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (1,341)

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Highly Recommend コスパ最高!配送早い!

柔らかくしっかりしていてお値段以上。4足目です。

オプション1:プ【6.0cm】[3300] | オプション2:22.0cm

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2019/05/23
hay*******
2019/05/21
fuu*******
2019/05/17
sum*******
2019/05/17
kan*******
2019/05/17
aim*******

レビュー (6,632)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/05/24 y-s*******
Highly Recommend 2019/05/24 a.0*******
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netural 2019/05/23 nar*******
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商品 Q&A(94)

状態
お問い合わせ/回答
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FAQ
出店者

商品と共に同封されております納品書の【お買上金額】にはクーポンが適用されていない場合がございます。 Qoo10システム上お客様のクーポン利用状況が開示されていない為、 納品書の【お買上金額】には当ショップでの商品代金のみを記入させていただいております。 【My Qoo10】に表示されております金額がクーポン利用後の金額となります。 お手数ですが、【My Qoo10】のご確認をお願いいたします。

FAQ
出店者

生憎ですが、弊社では交換対応を行っておりません。 サイズ交換やカラー変更の場合は 不要な商品を返品していただきまして、再度ご希望の商品をご注文いただければ幸いでございます。 また、商品到着から7日以内に【My Qoo10】にて【返品要請】を 申請してもらわなければ処理及び返金ができない仕様となっております。 お手数ですが、【My Qoo10】にて【返品要請】をお願いいたします。 また返品の際は返品手数料540円(税込)を徴収致します。予めご了承下さいませ。 返品方法詳細に関しましては【発送完了メール】 もしくは下記URLをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 ショップ情報 http://www.qoo10.jp/shop-info/footplace?global_yn=N

FAQ
出店者

商品到着から7日以内に【My Qoo10】にて【返品要請】を 申請してもらわなければ処理及び返金ができない仕様となっております。 お手数ですが、【My Qoo10】にて【返品要請】をお願いいたします。 また返品の際は返品手数料540円(税込)を徴収致します。予めご了承下さいませ。 返品方法詳細に関しましては【発送完了メール】 もしくは下記URLをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 ショップ情報 http://www.qoo10.jp/shop-info/footplace?global_yn=N

回答完了
2019-04-15
yes*******
User

こちらのサイトではなにも手続きをせずに返送だけ行えばよいのでしょうか??

User

はい、左様でございます。
お手数をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

お手元にございます不良商品を届いた時とおなじように袋か何かに簡易梱包いただきまして、【ゆうパック】の【弊社着払い】にてご返送くださいませ。
返送先住所は下記となります。
〒805-8521 福岡県北九州市八幡東区尾倉2-4-7
月星商事株式会社 フットプレイス行き
0800-1000-192

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-04-14
yes*******
User

2足購入したうち一足が中敷きのピンクが見えておりきちんと補整されていません。一足のみ返品したいのですがどうしたら良いですか?

User

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
お手元に届きました商品に不良箇所がございましたこと、
深くお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、お手元にございます商品を
届いた時と同じように簡易梱包いただきまして、【ゆうパック】の【弊社着払い】にてご返送いただけますでしょうか?
商品弊社に到着次第、一足分全額返金のお手続きを行わせていただきます。

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
失礼致します。

回答完了
2019-04-05
sac*******
User

ご連絡ありがとうございます。
返品送料は、自己負担になりますでしょうか?
発送方法の指定はありますでしょうか?

User

度々のご連絡失礼致します。
靴の通販サイト、FOOTPLACEスタッフの古野でございます。

返品方法につきましてご連絡させていただきます。

・未開封、未着用あるいは室内での試し履きのみの商品
・国内からの発送であること
・商品到着後7日以内であること

上記に当てはまります場合は、ゆうパックにて【弊社着払い】で返送ください。
※【ゆうパック】以外の運送会社をご希望の場合には【お客様送料負担】とさせていただきます。
また、商品の箱に直接送り状を貼り付けてご返送されました場合は、無料返品条件に当てはまりませんので、
返品をお受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。

以下返品手順でございます。

1.返送用伝票の確認
梱包の中に納品書がございます。納品書の下部が返品手続き書となっておりますのでご確認くださいませ。

2.返品手続書に従い必要な情報を記入

3.返品商品の梱包
返品手続書と靴を靴箱に入れ、商品を受け取ったときと同じ状態に梱包します。
※配達時の袋でなくても構いません。商品の箱に直接送り状を貼り付けてご返送されました場合は、
無料返品条件に当てはまりませんので、返品をお受けいたしかねます。

4.集荷依頼の電話
ゆうパックにて弊社着払いにてご返送下さいませ。
返品ガイドに集荷依頼電話番号が記載されております。そちらをご利用くださいませ。
※集荷依頼のお電話の際に「着払伝票」を持ってきて頂くよう伝えて下さい。
※ゆうパック以外でのご返送に関しましてはお客様送料負担となります。
指定の運送会社以外での弊社着払い商品に関しましては返送代金を請求させていただきます。

5.着払い伝票の記入
【返品商品送付先】
〒805-0059 福岡県北九州市八幡東区尾倉2丁目4-7
月星商事(株) FOOTPLACE Qoo10  行き
TEL:0800-1000-192
ご依頼主のところにはお客様の住所とお名前をご記入くださいませ。
なお、品名は「靴」とご記入くださいませ。

何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。


※ご返信の際にはこちらのメールを引用返信いただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-04-04
sac*******
User

いつものサイズを購入しましたが、サイズが合いません。ワンサイズ小さい24㎝に交換して頂けませんでしょうか?

User

この度はお問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
トータルフットウエア フットプレイス【FOOT PLACE】の古野でございます。

大変恐縮ではございますが、、弊社では『誤配送・不良品』以外の交換対応を行っておりません。
お手数をおかけしますが、サイズの合わなかった商品をご返品頂きまして、
再度ご希望のサイズをご注文頂きますようお願い申し上げます。
なお、商品到着から7日以内に【My Qoo10】にて【返品要請】を
申請していただかなければ返品手続及びご返金が出来ない仕様となっております。
お手数ですが、【My Qoo10】にて【返品要請】をお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-03-26
r_1*******
User

サイズが合わず返品したいのですが
ヒールに付いていたタグ?値札を
きってしまったのですが
返品わ可能でしょうか?
ちなみに室内で試しばきをしました!

User

この度はお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、タグについてはお手元にまだございますでしょうか?
お手元にございます場合は、そのまま靴箱にご同梱いただけますと幸いです。
既に破棄されてしまいました場合はそのままで構いませんので、
一度返品手順のご案内も含め、返品要請を賜りますようお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-03-16
eri*******
User

サテンでプレンみたいな爪先がスクエアタイプな物ありますか?
外反母趾でも履けますか?
サテンは素材が布ですか?

User

この度はお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
サテン地タイプにつきましては、商品ページに掲載させていただいております通り、【ラウンドトゥタイプ、ポインテッドトゥタイプ】のいずれかに該当する商品となります。
17101品番のみワイズが(2E)となり、他の品番と比べますとワイズが少し狭めのものになります。
※上記品番以外のワイズが(3E:幅広)となります。
外反母趾箇所に必ず当たらない、といったご案内はいたしかねますが、
幅広の場合、内側にクッションインソール等を当てていただくことで
痛みの軽減は行われるかと存じます。

なお、サテンの素材は生地素材です。

ご検討いただけますと幸いです。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-03-15
eri*******
User

素材は何ですか?
合皮? 伸びますか?
靴底は柔らかいですか?

User

この度はお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました商品ですが、
33で始まる品番については【合成皮革】、17で始まる品番については【サテン生地】となっております。

合成皮革素材ですので、本革ほど馴染みや伸びといった点においては
少し対応出来かねる部分がございますが、履いていくうちに少しずつ伸びていくかと存じます。

また、靴底については、かえりのよいしなやかなソールとなっております。インソールについても低反発インソールで足への負担がより少なくなるように設計されております。

ご検討いただけますと幸いです。何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2019-01-30
chi*******
User

サテンのヒール5.0cm(17080)のヒールの底の太さは何センチでしょうか

User

この度はお問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
フットプレイスの古野でございます。

サテン地(17080)のヒール底の太さにつきましては
約3.3~3.5cmとなります。(計測サイズ:23.5cm)

ご検討いただけますと幸いです。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

User

分かりました。有難うございます!
検討してみます。

User

度々のご連絡失礼致します。
ご確認いただきまして誠にありがとうございます。
商品につきましてご不明な点がございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせください。

販売者/会社名
月星商事株式会社
担当者名
小川浩二
連絡先
+81-093-661-1351
メール
shop@gallery-mc.net
住所
福岡県北九州市八幡東区尾倉 2-4-7
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月曜日~金曜日:午前9時~午後5時 土曜日、日曜日、祝日は定休日:休務
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