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お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便、DM便の発送について 出店者 2015-11-12
商品到着後の返品・交換につきまして 出店者 2014-10-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (940)

Customer Photo Review board

Not Recommend 会社、商品ともオススメしない。

レビューがとてもかなりよい評価だったのでライトグレーを購入しました。失敗。 悪い評価を先に目を通せばよかった。 今回、ライトグレー94丈を購入。 160センチ体重53キロ肩幅48センチ ぴったり、きれいめに着たかったのでのでM94丈にしました。サイズはバッチリ。 商品を見た瞬間、分厚いフェルト。。。? 縫製あちこち雑。右ポケット下に2mm強の黒いポツポツ3ヶ所がある。店頭で見て買うのであれば3000円出してこれは買わないような商品。1000円であればまーって感じです。検品しているのだろうか。検品してるのであれば、悪意を感じる会社でした。アウトレットか、福袋、訳あり商品の品物レベル。これについて問い合わせしたところ回答が画像3枚目の対応でした。“混紡”で不良品ではない。との回答。端から端まで商品説明みても記載されておらず会社概要に記載されていました。トラブルの元なので商品説明に記載すべきだと思います。混紡写真を添付して、理解した上で購入したかったですね。同業関係で業務してましたがとても残念な会社でした。このような会社は送ったもん勝ちですよね。注文して2日後に商品到着してたのに発送通知が2週間後にくるというタイムロスがあるのはなぜでしょうか。悪い評価レビューすぐしたかったのに、レビューできませんでした。レビューされる前にできるだけ販売する会社なのでしょうか。とても気持ちよい買い物ではありませんでした。 more review

カラー:ライトグレー | サイズ:M | 長さ:94丈

+ カートに入れる
2019/03/26 2
yuk*******
2019/02/21 1
mik*******
2019/02/20
y.a*******
2019/02/18
rei*******
2019/02/16
non*******

レビュー (4,750)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/04/05 kei*******
Not Recommend 2019/03/26 yuk*******
netural 2019/03/21 tom*******
Highly Recommend 2019/03/20 hir*******
Highly Recommend 2019/03/13 kao*******
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Highly Recommend 2019/02/28 t12*******
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商品 Q&A(310)

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出店者

・メール便は、ポストまでのお届けとなっております。
・万一の盗難や紛失にかんしては、当店からの補償は致しかねますのでご了承ください。
・お支払いに、代金引換をお選びいただく事は出来ません。ご注意ください。
・配送日時の指定は行うことができません。
・宅配便をご希望のお客様は別途有料にてお受けしますので備考欄にご記載ください。

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出店者


当店ではお客様の都合による、返品・交換を受け付けておりません。
例:イメージと違った、色やサイズを間違えた、など。


万が一、お客様の都合による返品・交換の要請がありました際には
確認次第、撤回を求めるご連絡をさせて頂きます。


※不良・誤送・その他当店の不備があった場合は
当店負担にて返品・交換を承ります。

回答完了
2019-01-10
tam*******
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回答完了
2019-01-10
tam*******
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回答完了
2019-01-09
tam*******
User

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回答完了
2019-01-01
mam*******
User

ネイビーはいつ頃再入荷されますか?

User

お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。
お問い合わせいただきました商品に関しまして、
完売のカラー、サイズにつきましては
今のところ、再入荷の予定はございません。

せっかく目に留めていただきましたのに
ご期待に沿う事ができず大変恐縮でございます。

今後、また機会が御座いました際には
お客様からのご注文を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。

回答完了
2018-12-26
tty*******
User

即納と書いてますが今日注文すると(クレジット決済)年内に発送してもらえるのでしょうか?

User

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

現在、ご注文を大変多くいただいておりますため
商品ページでもご案内しております通り
ご予約商品以外の商品は
発送まで2~5営業日(土日祝祭日除く)程度お時間を頂いております。

尚、年内の発送業務は12/28までとなっております為、
年内の発送のお約束は出来かねますことを
ご理解・ご了承いただければ幸いです。

ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが
何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-12-24
cho*******
User

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回答完了
2018-12-23
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回答完了
2018-12-20
aya*******
User

北海道なんですが、今日購入したら12月31日までには届きますか??

User

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。

現在、ご注文を大変多くいただいておりますため
商品ページでもご案内しております通り
ご予約商品以外の商品は
発送まで2~5営業日(土日祝祭日除く)程度お時間を頂いております。

12月で宅配業者様も混み合っております為、
確実にお手元に届くお約束は出来かねます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

発送完了後に配送会社様に直接お問い合わせいただけますと
ご対応可能となる場合がございますので
ご利用いただけますと幸いです。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが
何卒、よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社サロンドエル
担当者名
小島剛
連絡先
+81-092-622-4898
メール
q-support@f-odekake.com
住所
福岡県福岡市東区多の津 1-14-1FRCビル6F 616号
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時半~午後5時 土、日、定休日:休務
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