同時に注文した商品のうち1点が一方的にキャンセルとなり、大変不満が残る結果となりました。
当初、2点の商品と特典を希望して購入し、1点目が先に発送されたため特典について問い合わせたところ、「残りの商品と一緒に発送する」との回答をいただきました。その案内を信じて待っていましたが、その後発送連絡は一切なく、長期間放置される形となりました。
 該当商品は公式販売期間がわずか3日間と非常に限定的なものであり、在庫が確保できないのであれば、もっと早い段階で判断・連絡ができたはずです。それにもかかわらず、約3週間も待たされた末に突然キャンセルとなった点は、対応として非常に不誠実だと感じました。
さらに、最初の問い合わせでは「今週中に発送予定」と明言されていたにもかかわらず、その期限を過ぎても何の連絡もなかったことは、信頼を大きく損なうものです。
 公式販売ではないショップを利用した自己責任は理解していますが、それを踏まえても在庫管理や顧客対応に大きな問題があると言わざるを得ません。
問い合わせには一見丁寧に対応していただきましたが、結果として約束が守られていない以上、その対応に意味はなかったと感じています。

発送が早くて良かったです！まとめて買ったのにあと１点届いてないものがあります₍ᐡඉ  ̫ඉᐡ₎

レビューを見て可愛かったので追加で購入しました。これまでのアルバムが一つになっているので、9人の思い出として購入してよかったです

レビューが遅くなりましたが発送も早く大満足です！

特典トレカはゴヌクでした！
また利用したいと思います！
ありがとうございました！

👍👍👍👍👍

違うカート番号の商品が一緒に入っていてびっくりしました。しかもそっちの商品はまだ発送されてないです。グッズは問題ないですが、もう一つの頼んでる物が届くか不安です。

トレカもちゃんと推しだった、ありがとうございます^_^

無事商品を受け取ることができました。
配送も早くて、包装も凄く丁寧にしていただき
箱も潰れてなくて綺麗な状態で届きました。
また機会があれば是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました！

すぐに発送していただきありがとうございました。めっちゃ可愛いです。日本で買えなかったのでボイスキーホルダー手に入って嬉しいです。