★ 商品パッケージに関する重要なお知らせ★
この度はTorriden日本公式販売店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Torridenは商品によって
・日本語パッケージ
・韓国語パッケージ (日本語シール貼り)
2パターンの商品でお届けしております。
韓国語パッケージの場合は、日本語シール貼りの作業のため一度開封する場合がございます。

こちら商品・受注のタイミング・在庫によって発送させて頂いておりますが、
どちらも 韓国メーカー生産の正規品でございますので、ご安心してお使い頂けたらと思います。

※パッケージの仕様はお選びいただくことはできません。
※パッケージの理由で返品・交換は承りできませんのでご了承ください。
※パッケージの素材の特性上、汚れやすいものとなっております。そのため、通関・輸入の際にパッケージに擦れ後や多少の潰れなどが発生する場合がございます。
※韓国語シール貼りの作業のため一度開封する場合がございます。
また、配送中にシールが剥がれるなどの事も稀に発生しておりますが商品はすべて新品ですのでご安心してお使いください。
以上の理由での返金・交換は承っておりませんので予めご了承ください。
※商品と同梱しているおまけ(サンプル)などは交換・返品対処外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

この度はTorriden日本公式販売店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店ではお客様が安心してご利用いただけるよう最善を尽くしております。

■ 送料無料の商品の場合でも、
誠に勝手ながら 一部地域(北海度・沖縄・離島など)は追加料金を別途請求させて頂く場合がございます。
予めご了承お願い申し上げます。

その他、ご不明な点などございましらＱｐｏｓｔよりご連絡ください。
それではお客様のご注文をお待ちしております。

Torriden日本公式販売店

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当店ではお客様が安心してご利用いただけるよう最善を尽くしております。

■ 当店ではコスト削減・エコ対策として簡易包装にてお届けしております。
■ ヤマト宅急便てお届けしております。
■ 受注確定後、弊社より発送予定日の設定が行った時点から発送準備に入ります。
　発送連絡のシステム反映は18時前後にて行っておりますが、実際はリアルタイムにて発送対応しているため、すでに出荷済みの場合もございます。
　そのためお客様のご都合によるキャンセルは承ることができません。万が一キャンセルをご希望される場合には送料をお客様に請求することがございますので予めご了承ください。
■ 商品・配送についてはQpostよりお問い合わせください。
■ 商品の初期不良・誤配送などにつきましては大変お手数ですがお届け完了日より3営業日以内にご連絡頂ければ幸いです。その際には画像も添付して頂きますとよりスムーズにご案内できます。
■ 商品の初期不良による交換・返品につきましては、御社への商品返送→弊社で確認後新品の発送という流れにさせていただいております。
■ お客様のご都合による交換・返品の場合、未開封の場合のみ対象とさせていただきます。
　及び送料はお客様負担となります。【送料無料】の場合、往復送料をお客様に負担させていただきますので、予めご了承ください。
■ 送料無料の商品の場合でも、誠に勝手ながら 一部地域(北海度・沖縄・離島など)は追加料金を別途請求させて頂く場合がございます。予めご了承お願い申し上げます。

その他、ご不明な点などございましらＱｐｏｓｔよりご連絡ください。
それではお客様のご注文をお待ちしております。

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