お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| よくあるご質問 | 出店者 | 2020-10-20 | |
| 交換受付中止のお知らせ | 出店者 | 2020-09-04 | |
| サイズ・カラーなどの変更要請に関しまして | 出店者 | 2019-08-02 | |
| メーカー/原産地 | KIRSH / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.8 -
採点分布
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5星
82%
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4星
17%
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3星
1%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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5 5****** 2020.07.11 タイプ:SPORTS BACKPACK(BLACK)
収納もあってかわいい！！！
商品の状態もとてもよく可愛いです！大切に使わせてもらいます⋆͛♡⋆͛ -
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5 5Nak*** 2020.06.06 タイプ:STRING BACKPACK(+1000円)
かわいいかわいい🥰
2週間半くらい待ってようやく家に届きました！！
ちょっとお値段は張るけど生地もしっかりしてるし
何よりもかわいすぎる…♡☁️
セールで安く買えて本当に良かったです！！！
大好きなトッケビのキャラクターのソバくんを
付けて使いたいと思います＼(^^)／ -
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5 5min*** 2020.04.21 タイプ:SPORTS BACKPACK(BLACK)
超可愛い！！愛用！！
コロナの影響もっと遅くなるかな？思ってたけど注文してから2週間弱？で届きました！
正規品なので造りもしっかりしてるし早く学校に背負っていきたい♡ -
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5 5smp*** 2020.04.24 タイプ:STRING BACKPACK(+650円)
キルシーリュック…届きました～
コロナのせいか…💧
配送が約10日掛かりました。（ちょっと長い…）
キーホルダーもちゃんと同封して頂き
ありがとうございます。
娘も満足してます。 -
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5 5k-k*** 2020.02.26 タイプ:STRING BACKPACK(+900円)
とても可愛くて最高です
入荷していなくて、配送に1ヶ月程かかりましたが、届いたらとても可愛くて満足です -
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4 5sor*** 2020.09.17 タイプ:STRING BACKPACK(BLACK)(+500円)
🍑🍒🍑🍒🍑🍒🍑🍒🍑🍒
入金してから、2週間程で届きました。
思っていた通り、とても可愛くて満足です( ᷇࿀ ᷆ ) -
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5 5cha*** 2021.01.18 タイプ:STRING(BLACK)(+1800円)
かわゆすぎる😍買ってよかった
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5 5yuk*** 2021.01.17 タイプ:STRING(BLACK)(+1800円)
2週間で届きました‼︎♡
ちょっと新品の匂いがするけどかわいいから気にしない！！これから愛用します！！♡ -
5 5chi*** 2021.01.15 タイプ:STRING(BLACK)(+1800円)
もっと届くのが遅いと思っていましたが、1週間とちょっとで届きました！
匂いは新品特有の匂いがして、全然気になる匂いではなかったです！底がマチっぽくなってて沢山入ると思います！
大きさも良かったです！有難うございました！ -
5 5nik*** 2021.01.12 タイプ:STRING BACKPACK(BLACK)(+1801円)
とっても綺麗で思い通りの商品が届いてよかったです＾＾
商品 Q&A(12)
Q．早く発送していただくことは可能ですか？
A．出来るだけ迅速に出荷しており、ご案内された発送予定日より早めに出荷されることもございますが、
基本的には順次発送しておりますため、ご要望の日付までと出荷・配達の申し込みはお受けいたしかねます。
Q．配送中なのに追跡番号が入力されていません。
A．商品を発送（発送通知）＞Qxpressの倉庫へ到着＞商品スキャン後、追跡番号の自動入力
上記の流れにより、弊店から出荷した商品がQxpressの倉庫からスキャン後、Qoo10に追跡番号が自動入力されます。
追跡番号の入力までは3～7日以上がかかっております。
Q．配送が遅いです。いつ届きますか？
A．現在新型コロナウイルスの影響により、国際便に多少の遅延が生じております。
お届けまでは出荷後約7日を予想しておりますが、
急変する国際問題で航空機の運航スケジュール変更可能性がございますので、確実なお届け日はご案内いたしかねます。
普段よりは時間がかかっておりますが、配送は問題なく進んでおります。
My Qoo10から配送追跡が可能でございますので、ご参照ください。
Q．配送状況が移動中に止まったまま動きません。
A．国際便の場合、移動中という状態に (1)空港へ移動 (2)航空運送 (3)通関 などの過程が含まれてあります。
国内配送のように車で地域を行き来することではなく、国から国へ航空機で運送されることでございますので、搭載や通関などに時間がかかります。
移動中の状態が長くなっても上記の配送過程を経て、購入者様へ配達されますので、少しお気長くお待ちいただきたければ幸いです。
Q．お届け完了前に受取完了ボタンを押してしまいました。
A．受取完了ボタンが押されても配送が止まったり、返送されたりすることは一切ございませんので、ご安心ください。
配送状況の確認が必要な場合はお問合せくださったらご案内致します。
平素より弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在コロナウイルスの影響・日本政府の韓国からの入国制限措置により、
日本宛て航空機の運休が続いているため、多少の配送遅延が生じております。
配送遅延の問題で交換にも相当の日数を要するため、弊店は3月10日から交換受付を中止しております。
交換希望の購入者様は返品後、再注文をお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきたく存じます。
平素よりYEPPUDAをご利用いただき、ありがとうございます。
サイズ・カラー・住所などの変更要請に関しましてお知らせいたします。
お支払い済みとなり、配送準備中であるご注文のサイズ・カラー・住所などの変更はお受けしておりません。
出荷際の不手際を防ぐため、品番・サイズ・カラー・お届け先などご注文いただいた詳細通りで出荷いたします。
お支払い後に変更希望の場合はご注文をキャンセル後、再注文をお願いいたします。
ご確認の上、ご注文ください。
ご了承いただけますよう、お願いいたします。
平素よりYEPPUDAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊店は韓国から全商品を出荷しており、出荷準備期間は約3～7日・配送期間は出荷後約7営業日になります。
（※ 配送遅延の件は購入者様へご案内させていただきます。）
国際便であり、順次に出荷しておりますため、配達希望日や配達時間帯の指定は出来かねます。
メモに記載していただいた配達希望時間に関しては送り状に登録しておりますが、
取扱局の事情によって異なりますので、必ず反映されることではありません。
ご了承いただければ幸いです。
今後ともYEPPUDAをよろしくお願いいたします。
JA KS お選びいただけませんとありますが、何の意味ですか？。
JAは2020年FW向けの商品、KSは2021年SS向けの商品です。
こちらのリュックの容量は何リットルですか？
お客様、こんにちは。
韓国ではバッグをリットルで表記することがまれなことで、
ブランドからも容量の情報を提供しておりません。
サイズ情報をご参照ください。
- 販売者/会社名
- EBRAND
- 担当者名
- ohyounghan
- 連絡先
- +82-010-0000-0000
- メール
- younghan0619@naver.com
- 住所
- 788 Geomdan-ro, Seo-gu, Incheon DS Apt
- カスタマーセンターの業務時間
- 営業時間： 10 : 00 ～ 18 : 00 / 休日 ： 土日祝日
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