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      原産地 国内 商品の状態 新品
      発送国 国内 (日本)
      材料/素材
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      • 3 5
        オプション : ご利用開始月:7月 / ご利用開始日:27日 / お届け希望時間:19時～21時 / 受取方法:宅配受取 / 契約内容の確認方法:メールで契約内容を受け取る / 返却方法:ゆうパケット返却 / 安心補償サービス:加入しない / 欠品時は代替品になります。:申込機種を希望します。 / 利用規約に同意の上、申し込みます。:了承しました。

        レンタル開始当日の夜配達で到着した。２１時近かったので、出来れば前日に届けてくれれば、翌日朝から使えたのに、１日無駄にした。
        商品発送の日付も間違っており、届くはずの契約のメールも届かず。旅行先で利用したかったので、非常に不安な取引だった。
        口コミもなかったので、余計不安になった。ビジョンさん、大丈夫かな？

      • 1 5
        オプション : ご利用開始月:2月 / ご利用開始日:25日 / お届け希望時間:午前中 / 受取方法:宅配受取 / 契約内容の確認方法:メールで契約内容を受け取る / 返却方法:宅配返却 / 安心補償サービス:1日40円上限400円(+280円) / 欠品時は代替品になります。:了承しました。 / 利用規約に同意の上、申し込みます。:了承しました。 / 無制限端末ご利用の注意事項に同意の上、申込ます:了承しました

        今回初めての利用です。
        7日間以上のプランは、往復送料無料と言うことを電話にて確認をしてから申込みしました。
        しかし、商品が届き中身を確認したところ、返却時元払い用の伝票が入っていました。
        再度電話し、入院時の利用で問合せ翌日から自由に身動きが取れない事、往復送料無料のはずである事を伝えたところ、「弊社のミスでございます。お手数ですが着払い伝票をご自身で入手の上返却ください。」との回答でした。
        あまり身動きが取れないと説明しているのに、この対応にはがっかりです。
        （何とかお願いをして着払い返送用伝票は送っていただけるようになりました。）

      (*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

      商品 Q&A(6)

      状態
      お問い合わせ/回答
      日付
      投稿者
      WiFiレンタルどっとこむQoo10店
      販売者/会社名
      株式会社ビジョン
      担当者名
      小柳 裕子
      連絡先
      +81-0120-580-937
      メール
      wifirental_raku@vision-net.co.jp
      住所
      東京都 新宿区 歌舞伎町 2-4-10 KDX東新宿ビル5階
      カスタマーセンターの業務時間
      午前9時~午後7時
      お問い合わせ

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      • お客様より返品申請時にご入力された回収先の住所および回収日にあわせて配送会社より商品の回収に伺います。
      • 無料返品サービスは直近30日に3回までご利用いただけます。
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