Dark Angel(ダークエンジェル)
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顧客満足の点数
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  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (2,821)

Customer Photo Review board
2018/01/17
shi*******
2018/01/17
lin*******
2018/01/17
rok*******
2018/01/17
mie*******

Recommend ほかの洗濯物が真っ黒に(;'∀')

届くのが遅い!わかっちゃいるけど・・ 色落ちがすごいから、洗濯にはご注意ください。

タイプ:Vネック長袖【ノーマル】 | カラー:ブラック | 商品発送について:【発送開始日】承知して購入します。

+ カートに入れる
2018/01/16
tik*******

レビュー (14,752)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/01/17 oko*******
Highly Recommend 2018/01/17 wkn*******
Highly Recommend 2018/01/17 shi*******
netural 2018/01/17 man*******
Recommend 2018/01/17 bjc*******
Recommend 2018/01/17 bjc*******
Highly Recommend 2018/01/17 sea*******
Highly Recommend 2018/01/17 kya*******
Highly Recommend 2018/01/17 ita*******
Highly Recommend 2018/01/17 mwb*******
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商品 Q&A(355)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2018-01-17
eng*******
User

解りました。良い商品なので今後も頑張って下さいね。商品は待っています。

未回答
2018-01-16
eng*******
User

交換をお願いしたいです。
タグは取ってしまいましたが…。

User

【Darkangel】でございます。
いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。

この度は、不具合商品の発送によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
準備が整い次第、順次交換商品の発送手配をさせていただきます。
不具合商品は回収致しませんので、大変お手数ですがお客様のほうで処分をしていただけますようお願い致します。

■発送後の配送状況は配送業者までお問い合わせください。

■お荷物番号の反映に2~3日お時間をいただいております。
お荷物をお渡ししてすぐは番号が登録されていない旨が表示される場合がございますが、お時間を置いて再度お試し下さいますようお願い致します。

今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。

User

解りました。良い商品なので今後も頑張って下さいね。商品は待っています。

未回答
2018-01-16
mid*******
User

2wayのNormal長袖でよろしいですか?
他色を希望なのですが・・・。

User

【Darkangel】でございます。
ご連絡ありがとうございます。

再度ご確認なのですが、
今回2wayのホワイトとブラックご注文頂いておりますが、
今回こちらを他のカラーへ変更ご希望という事でしょうか。

ご返信頂けると幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

User

紛らわしくてすみません。
今回注文させて頂いたホワイトとブラックが、トップページでモデルさんが着ているカーキと同じタイプのものか確認したかったのです。襟元が一番深く開いているものが欲しいので。
こちらであっているでしょうか?

回答完了
2018-01-16
mid*******
User

こちらの商品の、トップページでモデルさんが着ているカーキのものは、どちらのタイプのものになりますでしょうか?

User

【Darkangel】でございます。
ご連絡ありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、
こちらの商品に関しましては、【2way カーキ】となっておりますが、再入荷が未定となっております。

お客様のご要望には添えない形となってしまいますが、
何卒ご理解の方お願い致します。

回答完了
2018-01-15
eng*******
User

問い合わせ中の商品は今日届きました。
ありがとうございました。
でも…・あきらかに生地が違います。5枚注文したのですが4枚と比べると生地が薄いです。
首回りはアイロンを当てた跡が雑に残り縫製は雑でひっかいた傷が所どころに。
本当に同じ商品でしょうか?

User

【Darkangel】でございます。
この度はご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回不具合のあった商品に関しましては、
交換か返品でご対応取らせて頂ければと思うのですが、どうされますでしょうか。

ご返信頂けると幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-01-15
sel*******
User

払い戻ししたが、配送が来ました。どうすればいいですか? 何なのか分からなくて包装取り離してしまいました

User

【DarkAngel】でございます。
このたびはこちらの手配不備でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
大変お手数ですが手元にあります商品を弊社送料負担【着払い】(佐川急便様)にて返送をお願いできますでしょうか。

佐川急便集荷お電話番号:0120-99-4500

何卒 よろしくお願い致します。
■返送先はこちら■
株式会社W・CAI
〒173-0014 東京都板橋区大山東町3-10ニュー板橋マンション2F
TEL:03-3579-8608

回答完了
2018-01-14
ru-*******
User

配送予定過ぎたのになんの連絡もなしで
お問い合わせしても連絡なし
どうゆう事?

User

【Darkangel】でございます。
ご連絡ありがとうございます。

こちらの商品に関しましては、
【1月12日】に発送の方が確認取れております。

ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-01-13
eng*******
User

まだ届いていませんが いつ頃届きますか?

User

【Darkangel】でございます。
ご連絡ありがとうございます。

こちらの商品に関しましては、
【1月12日】に発送の方が確認取れております。

ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社W・CAI
担当者名
森岡孜惠
連絡先
+81-03-3579-8608
メール
darkangel_support@darkangel.co.jp
住所
東京都板橋区大山東町 3-10 ニュー板橋マンション2階
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後3時 土・日・祝日:定休日
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