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 お支払いについて  手数料・送料について

◆お支払い方法について
以下のお支払い方法に対応しております。
・クレジットカード決済
VISA Masuter JCB
・銀行振込
・コンビニ決済
・paypal
・フレッツまとめて支払い
・auかんたん決済
・ペイジー決済
・永久不滅ポイント(永久不滅ウォレット)
・SUICA決済
・Edy決済

◆お支払い期限について
当店では全商品お支払いは前払いとなっております。
ご注文確定後にお客様ご自身によるお振込み等のお手続きが必要な決済方法の場合、
ご注文後10日間以内 にご入金手続きを行って下さい。

※10日間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文自体が自動キャンセル となります。
その際、キャンセルに関する当店からのお知らせは致しません。
予めご了承下さいます様お願い致します。


◆手数料について
お振込み等別途手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
予めご了承下さいます様お願い致します。

◆送料について
北海道・沖縄・離島にお住いの方々もご安心下さい!
当店では 全品一律全国どこでも送料無料 です!







 配送について  返品・交換・返送について

◆配送会社と配送便種について
ヤマト運輸:宅急便 クロネコDM便
佐川急便:飛脚宅配便
日本郵便:ゆうメール ミニレター レターパック 定形外郵便物 等

ゆうメール・ミニレター・定形外郵便については追跡番号が付帯しておりません。
もしどうしても商品発送形態を追跡番号付きのものへと変更したい場合には、当店の「お急ぎ便」(有償)を利用頂くことで追跡番号付き発送形態への変更を承ります。
ご注文前、若しくはご注文後速やかに、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
その節「お急ぎ便」にかかる別途費用等についてお知らせ致します。

ご自身のご注文品の発送が、追跡番号付帯か付帯無しかを事前にお知りになりたい方も、
ご注文前、若しくはご注文後速やかに、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

尚、万万が一、商品発送後、引受配送会社管内において荷物の紛失・破損・汚損等が発生した場合、当店と致しましては配送会社への状況報告等、出来得る限りの対応をさせては頂きますが、あいにく商品の補償や返金等は一切承っておりません。
商品補償等については、購入者様が直接配送会社に対し申し出頂く形となり、以後配送会社での個別対応となります事ご了承下さい。

※お届け方法が多岐にわたる為、配送会社、配送方法は当社指定となり、ご指定やご変更は一切お受け致しかねます。

◆同梱発送について
同時期の同住所同苗字宛てご注文分については、注文者が同一であると判断させて頂き、宛名の別を問わず、連名にて同梱発送させて頂く場合が御座います。

◆ご注文商品発送までにかかる日数の目安
・各種クレジットカード決済の場合
ご注文後、2営業日から7営業日で商品を手配・発送致します。
・上記以外のお支払い方法の場合
ご入金確認完了後、2営業日から7営業日で商品を手配・発送致します。
※ご入金確認後の商品手配となりますので、発送までにお時間を要する場合が御座います。
※年末年始等の長期休暇期間とその前後は、平常時よりお時間を要する場合が御座います。
※基本的に複数商品を同時に注文頂いた場合は、商品全てが揃い次第発送となります。
※配送方法が当社指定となりますので、お届け日の指定はお受け致しかねます。


◆弊店に責のある返品・交換について
商品到着後7日以内に、弊店までお電話にてご一報下さい。
弊店に責のある返品・交換の際に掛かる返送料は弊店にて負担をし、真摯に対応させて頂きます。
※商品到着から8日以上経過後は、連絡頂いても返品・交換には応じかねますのでご留意願います。

◆お客様都合での返品・交換、長期不在等による配送会社からの返送について
・お客様都合による返品・交換
商品到着後7日以内に、弊店までお電話にてご一報下さい。
返品・交換をお受け出来るのは、汚れや傷を付けていない完品の未使用品に限ります。
※商品到着から8日以上経過後は、連絡頂いても返品・交換には応じかねますのでご留意願います。
※食品類ににつきましては商品の性質上、大変に恐れ入りますが、弊店に責のある不良品を除き、理由の如何を問わず一切の返品・交換に応じかねます。
※弊店との打ち合わせ無き、お客様都合での一方的な商品返送には一切応じかねます。

◆返品交換時に発生する各種手数料について
・弊店に責のある場合
返送料は弊店にて負担いたします。
・お客様都合による場合
お客様から弊店への返送料(地域、商品、ご利用配送会社により異なります)、及びお届け地域や配送方法に関わらず一律で返品交換手数料1,296円(税込)をお客様に負担頂きます。
・長期不在等による返送の場合
お客様都合による返送となります為、お客様都合による返品・交換時と同じ手数料等を負担頂きます。
※ご注文者や第三者による受取拒否、住所不備による返送もお客様都合となります為、これに該当致します。

◆商品返送が発生した場合
弊店にて速やかにお客様へメールにて連絡をさせて頂きます。
稀に弊店からの連絡に対し、まったく返答を頂けないケースが御座いますので、当店からのメールは全て確実にご確認下さいます様お願い致します。
※返送品の再発送にかかる手数料等は 返品・交換時に発生する各種手数料について をご参照下さい。
尚、返送品に関する返答がない場合、当初の発送より20日が経過した時点で、返送されたご注文商品は弊店にて処分となり、処分についての連絡は一切致しませんので予めご了承下さいます様お願い致します。

◆不在票の取扱いについて
配達時にご不在の為投函された不在票の取扱いに関しまして、当店は一切関知致しません。
つきましては、返送があった場合、当店よりメールにて「お知らせ番号」「伝票番号」をお知らせ致しますので、その番号を基に管轄局、管轄営業所まで直接お問い合わせ下さいます様お願い致します。


 営業時間帯について  お届け日・時間指定について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

 月~金曜日 9:00~16:00
※土日祝祭日はお休みを頂いております。

営業時間外や休業日に頂きましたご注文への確認メール、及びお問い合わせメールへの返信は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

お問い合わせ先
 電話:024-922-1736
 FAX:024-922-1793
 e-Mail:info@sakai-syoji.com


あいにく当店では『日本全国送料無料でお届けする!』にこだわっている為、大変申し訳御座いませんが、基本的には到着日や配達時間の指定をお受け致しかねます。
但し、ポスト投函が不可能な商品が発送された際にお客様がご不在であった場合、不在票が投函されますので、お客様がご帰宅後に不在票に記載された電話番号に直接連絡して頂くことにより、再配達の際のお時間指定が可能な場合も御座います。

万が一、発送メール受信から5日が経過(日・祝日を除く)しても商品が届かず、不在票も見当たらない場合には、お手数では御座いますが管轄局、管轄営業所まで直接お問い合わせ下さいます様お願い致します。
また、ポスト投函が可能な商品につきましては、ご不在、ご在宅にかかわらずそのままポストに投函されますので不在票は入りません。
予めご了承の上ご注文下さいます様、宜しくお願い致します。

 ラッピング・熨斗について  ご注文キャンセルによる返金について

◆当店では商品のラッピングサービスは承っておりません。悪しからず、ご了承下さい。

◆熨斗に関しましては、ご注文商品数が 『1商品につき10点以上の場合のみ』 承ります。
※熨斗は商品に直接貼り付け致しますので別途包装は御座いません。
※商品形状によっては熨斗付けが出来かねる場合も御座いますので、予めご了承下さい。
※熨斗への名入れは手書きとなる場合、拙筆ながら誠意をもって記名致しますので、字の優劣についてはご容赦願います。


ご注文商品が廃番等の理由でキャンセルが必要な場合の返金につきまして、お支払い方法によっては、弊店よりお客様指定銀行口座への振り込みにて返金させて頂く場合が御座います。
その際、ご入金時にご負担下さいました振込手数料、並びに払込手数料は返金対象外とさせて頂きますので、予めご承知おきの上お手続き下さいます様、お願い申し上げます。
また、お客様ご都合によりキャンセルをご希望の際、発送準備が完了している等、場合によってはキャンセル自体を承ることが出来かねる場合も御座いますので、ご理解ご了承の上ご注文を確定下さいます様お願い致します。

 領収書について  お届け先のご住所や連絡先について

領収書をご希望のお客様には、商品発送後に領収書を印刷、領収書データのダウンロードが可能なURLをお知らせ致しますので、注文時に領収書希望の旨(宛名・但し書き含む)をご連絡下さい。
商品発送後の領収書郵送は引き受け兼ねますので、お気を付け願います。


お客様より頂いた注文に関しまして、稀に郵便番号、ご住所(番地、建物名)、電話番号等の間違いや記載漏れが御座います。
ご注文の確定前に再度ご確認下さいます様、宜しくお願い致します。

 ご注文における当店からお客様への連絡について  取得済免許/認証

◆ご注文情報に不備があった場合
お客様の登録情報に不備があった場合、当店からお客様へメールにて確認の連絡をしておりますが、稀に連絡を頂けない場合が御座います。
当店からお客様への確認連絡後、連絡を頂けないまま弊店既定の一定日数が経過した場合、当店にて状況に応じた処理を執行させて頂きますので、予めご承知おき下さいます様お願い申し上げます。

 ご注文商品の発送準備完了前
 当店からの連絡より1週間経過で自動キャンセルや発送準備開始等

 お届け先住所確認や不備連絡
 当店からの連絡より3営業日経過で登録情報のまま発送
 ※配送会社引受不可や返送となった場合、お客様都合による返送扱いとなります。

◆ご注文商品の一部が廃番等の理由でキャンセルが必要な場合
お客様より注文頂いた商品の一部が廃番等の理由にてキャンセルが必要な場合、当店からお客様へメールにて確認の連絡をしておりますが、稀に連絡を頂けない場合が御座います。
当店からの連絡より連絡がないまま1週間経過した場合、該当商品のみをキャンセルとし、発送可能な商品につきましては通常通りの発送となります。予めご承知おき下さいます様お願い申し上げます。


【さかい商事株式会社】
古物営業法許可番号:福島県公安委員会/第251300000385号

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