エムール -EMOOR 布団・家具-
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お客様のレビュー

  • review
    rate: 25商品不足のトラブルはありましたが

    3点セットを頼みましたが、枕カバーのみ入っていませんでした。 それ以外の商品は梱包も含めてキレイでした。発送も早く、ご担当者の方からもわざわざ発送時にメールを頂いており、好印象だっただけに非常に残念です。 商品不足の問い合わせ(枕カバーのみの配送依頼)メールをお送りしたのが土曜日、現時点(木曜の夜)で返信等連絡のない状態です。どういう対応になるにせよQ10側に一度相談してみようと思います。 →→→Q10サイドより確認頂き、販売店と金曜日に連絡が取れました。(システムの変更で確認が漏れてしまったとのことでした。)その後の対応は迅速で、その日の内に商品発送頂きすぐに到着しました。ありがとうございました。

    2018/02/22
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