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電池のところ開きました、ありがとうございます！使いだしてすぐにLEDのライトだけついて動かなくなってしまいました。掃除をしてみたりしましたがどっちのヘッドをつけてもライトしかつかないです。なにかよくある原因や対処法ってありますか？度々の質問すみません。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。単四乾電池を入れて間違えないでしょうか？お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。[ビデオのアップロード方法]ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付確認出来次第、返品交換できますよよろしくお願いいたします
Secret Inquiry
丸い方をつけたら起動しないのですが、どうしてですか❓
当店ご利用ありがとうございます。お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。[ビデオのアップロード方法]ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付確認出来次第、こちらは検品してテスト済みの商品をご再発送させていただきます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。
何度かしっかり差し込みしたら、起動し始めました。お騒がせしました。ありがとうございます!
お世話になっております。この度は弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございましたご不快な思いをさせて、まことに申しわけございませんでした。今後はこのような事のないよう、厳重な注意を払ってまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
丸い方を、つけたら起動しないのですがなぜですか❓
当店ご利用ありがとうございます。お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。[ビデオのアップロード方法]ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付確認出来次第、こちらは検品してテスト済みの商品をご再発送させていただきます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします
替え刃？がはまらないのですが不良品ですか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。替え刃は２つとも不良品ですか？お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。[ビデオのアップロード方法]ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付確認出来次第、再配送しますよろしくお願いいたします
お世話になります先程動画を撮る為に試行錯誤していたらなんとか嵌りましたこちらの不手際でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでしたスムーズに作動しています
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。商品の品質に問題がある場合はお手数をおかけします再度ご連絡くださいね。どうぞ楽しみしてください今後とも弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
乾電池タイプとUSBタイプ重さはそれぞれどれくらいですか?
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。包装によって重さが変わります。乾電池タイプ重さ ：100g以内USBタイプ重さ：200g以内宜しくお願い致します
軽量が好みでしたが、便利そうなUSBタイプを注文させて貰いました
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。タイプ:星空(USB充電式)4月8日入荷予定お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。
USBをさす穴がスカスカでささりません、不良品でしょうか、
お世話になっております。この度は弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございましたお客様ご注文のタイプ:虹(電池式)乾電池式は充電できません。単四電池を入れてください不良品ではありませんです電池を入れる所はスイッチと刃のついている内側下部分にあり、スイッチoffにした状態で内側部分を引き抜くと電池をはめる場所が出てきますよろしくお願いいたします。
力いれて引っ張ってもなかなか抜けません。。結構力いりますか？コツとかありますか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません最初は結構力いりますよ電池を入れる所はスイッチと刃のついている内側下部分にあり、スイッチoffにした状態で内側部分を引き抜くと電池をはめる場所が出てきます宜しくお願い致します。
顔用はどっちのシェーバーですか？ 先が尖ってる方ですか？平たい方ですか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。顔用は先が平たい方です宜しくお願い致します
商品ですが10日に注文をしました。未だに商品到着しておりません。いつ頃に到着しますか？画面には、配送中と表示されています。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。15日に発送させていただきました。発送方法は普通郵便となります。追跡できかねます。予めご了承ください。場合によっては2-7日かかります。1週間経っても届かない場合はお手数をおかけします再度ご連絡ください。宜しくお願い致します
乾電池式にもUSB口があるとのことですが、充電もできるのですか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません乾電池式は充電できませんです。よろしくお願いいたします。
7つ買うとオマケのマスクストラップ2個ついてくるんですか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。７＋２プラン：７つ買うとおまけ2個付きおまけは韓国大人気のネックレスです。とても可愛いですよ。楽しみしてくださいね
ありがとうございます。おまけ欲しいので7つ購入します。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。いつも弊店製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日発送させていただきます。到着しばらくお待ちください。今後とも弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
おまけが欲しく7つ購入したのですが、おまけが入っていません。 コメントでも同じような方が多く。おまけがないのであれば記載しないでください。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません確認したところでこちらの配送漏れでした。今日で発送させていただきますのでしばらくお待ちしていただけますでしょうか大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ネックレス昨日届きました！ありがとうございます3/17に購入した7個のうちのＮｏ．10と11だけがまだ届かなくて発送完了になっといるのですが、どうなっていますか？？ふたつが届いていません
発送状況は分からないのですか？？ それともまだ発送してないのですか？( ´⚰︎` )
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。Type10(最新作3月末入荷） Type11(最新作3月末入荷）確認したところで4月１日発送させていただきました場合によっては2-７日かかります。1週間経っても届かない場合はお手数をおかけします再度ご連絡ください。宜しくお願い致しますお客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。
わかりました！煩くてすみません。ありがとうございますm(*_ _)m
何度もすみません。届きましたがＮｏ．10のマスクストラップが、金具？の部分がなくメガネ専用？になってます。マスクに付けられないのですが、交換可能ですか？？ 不良品が届きました 画像載せます Ｎｏ．6も 玉のところが分散して壊れてます。交換してほしいです。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。Ｎｏ．10のマスクストラップがメガネ専用です。Ｎｏ．10は返品しませんので他のタイプにご変更していただければ幸いです。返金キャンセルもご対応いただけます。Ｎｏ．6は交換できますご返信待ちしております。宜しくお願い致します。
10番 確認不足でした。そのままで大丈夫です。6番だけ交換してください<(_ _)> よろしくお願いします。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。本日再発送させていただきます。到着しばらくお待ちください。宜しくお願い致します。
降圧ケーブルついてれば、購入考えてます。無料では、ついてないんですか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、降圧ケーブルは無料では、ついてないんですよろしくお願いいたします。
これに合う降圧ケーブル別売で販売は、してるんですか？あれば、価格教えて欲しいです。
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。降圧ケーブル：1800円よろしくお願いいたします。
高圧ケーブル無料と記載されていますが、注文の所で項目あるだけで開けないのですが、ついていないのですか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。降圧ケーブル無料提供してませんです宜しくお願い致します。
はじめまして。こちら降圧ケーブルは必要ですか？ないとあるではどのような違いがありますか？
お世話になっております。ご連絡ありがとうございます降圧ケーブルは必要ではありませんです降圧ケーブル配線ある場合車のエンジンを止めても本体の電源が消えない24時間駐車監視できますお手数をおかけしますが宜しくお願い致します。
