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商品 Q&A
  • Question : sxp****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/21

    電池のところ開きました、ありがとうございます!
    使いだしてすぐにLEDのライトだけついて動かなくなってしまいました。
    掃除をしてみたりしましたがどっちのヘッドをつけてもライトしかつかないです。
    なにかよくある原因や対処法ってありますか?
    度々の質問すみません。

    Answer : [Re] sxp****様より商品関連のお問い合わせ

      お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    単四乾電池を入れて間違えないでしょうか?
    お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。
    [ビデオのアップロード方法]
    ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付
    確認出来次第、返品交換できますよ
    よろしくお願いいたします

  • Question : 0as****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/12

  • Question : har****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

    丸い方をつけたら起動しないのですが、どうしてですか❓

    Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ

      当店ご利用ありがとうございます。
    お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に
    届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。
    [ビデオのアップロード方法]
    ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法でビデオ添付
    確認出来次第、こちらは検品してテスト済みの商品をご再発送させていただきます。
    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ

    何度かしっかり差し込みしたら、起動し始めました。
    お騒がせしました。ありがとうございます!

    Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    この度は弊社製品をお買い上げいただき、
    誠にありがとうございました
    ご不快な思いをさせて、
    まことに申しわけございませんでした。
    今後はこのような事のないよう、厳重な注意を払ってまいりますので、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    お手数をおかけしますが、
    よろしくお願いいたします。

  • Question : his****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/05

  • Question : har****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

    丸い方を、つけたら起動しないのですがなぜですか❓

    Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ

    当店ご利用ありがとうございます。
    お手数ではございますがこちらから、スムーズに至急に対応できるため、お客様のお手元に
    届きました商品が確認できるように動画を撮って頂き、当店までお送り頂けましたら幸いでございます。
    [ビデオのアップロード方法]
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    お手数ですが、よろしくお願いいたします。
    よろしくお願いいたします

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商品 Q&A
  • Question : cho****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/17

  • Question : cho****様よりお問い合わせ2021/04/17

  • Question : Par****様のお問合せです。2021/03/19

  • Question : まだ届きません2021/04/06

  • Question : haz****様のお問合せです。2021/03/14

    7つ買うとオマケのマスクストラップ2個ついてくるんですか?

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    7+2プラン:7つ買うとおまけ2個付き
    おまけは韓国大人気のネックレスです。とても可愛いですよ。
    楽しみしてくださいね

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

    ありがとうございます。おまけ欲しいので7つ購入します。

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    いつも弊店製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    本日発送させていただきます。
    到着しばらくお待ちください。
    今後とも弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

    おまけが欲しく7つ購入したのですが、おまけが入っていません。 コメントでも同じような方が多く。
    おまけがないのであれば記載しないでください。

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません
    確認したところでこちらの配送漏れでした。
    今日で発送させていただきますのでしばらくお待ちしていただけますでしょうか
    大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

    ネックレス昨日届きました!ありがとうございます

    3/17に購入した7個のうちのNo.10と11だけがまだ届かなくて発送完了になっといるのですが、どうなっていますか??
    ふたつが届いていません

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    発送状況は分からないのですか??  それともまだ発送してないのですか?( ´⚰︎` )

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

      
    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    Type10(最新作3月末入荷) Type11(最新作3月末入荷)

    確認したところで4月1日発送させていただきました

    場合によっては2-7日かかります。

    1週間経っても届かない場合はお手数をおかけします再度ご連絡ください。

    宜しくお願い致します

    お客様からご注文いただいた商品を確実にお届けできるようになりますまで、しばらくお待ちくださいませ。

    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    わかりました!煩くてすみません。ありがとうございますm(*_ _)m

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

      お世話になっております。
    この度は弊社製品をお買い上げいただき、
    誠にありがとうございました
    ご不快な思いをさせて、
    まことに申しわけございませんでした。
    今後はこのような事のないよう、厳重な注意を払ってまいりますので、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    お手数をおかけしますが、
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    何度もすみません。届きましたが

    No.10のマスクストラップが、金具?の部分がなくメガネ専用?になってます。マスクに付けられないのですが、交換可能ですか?? 不良品が届きました 画像載せます 


    No.6も 玉のところが分散して壊れてます。
    交換してほしいです。

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。
    No.10のマスクストラップがメガネ専用です。
    No.10は返品しませんので
    他のタイプにご変更していただければ幸いです。
    返金キャンセルもご対応いただけます。
    No.6は交換できます
    ご返信待ちしております。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] haz****様のお問合せです。

    10番 確認不足でした。そのままで大丈夫です。


    6番だけ交換してください<(_ _)> 
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] haz****様のお問合せです。

      お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。
    本日再発送させていただきます。
    到着しばらくお待ちください。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : kit****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/15

    降圧ケーブルついてれば、購入考えてます。無料では、ついてないんですか?

    Answer : [Re] kit****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、
    降圧ケーブルは無料では、ついてないんです
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] kit****様より商品関連のお問い合わせ

    これに合う降圧ケーブル別売で販売は、してるんですか?あれば、価格教えて欲しいです。

    Answer : [Re] kit****様より商品関連のお問い合わせ

      お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。
    降圧ケーブル:1800円
    よろしくお願いいたします。

  • Question : mag****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/01

    高圧ケーブル無料と記載されていますが、注文の所で項目あるだけで開けないのですが、ついていないのですか?

    Answer : [Re] mag****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。
    降圧ケーブル無料提供してませんです
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2021/03/16

    はじめまして。こちら降圧ケーブルは必要ですか?ないとあるではどのような違いがありますか?

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

      お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます
    降圧ケーブルは必要ではありませんです
    降圧ケーブル配線ある場合
    車のエンジンを止めても本体の電源が消えない
    24時間駐車監視できます
    お手数をおかけしますが
    宜しくお願い致します。

  • Question : lov****様のお問合せです。2021/03/02

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  • Question : bhe****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/27