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商品 Q&A
  • Question : 配送関連liz****様のお問合せです。2018/02/04

    toa_f
    すぐ発送できますか?
    いつが最短ですか?

    Answer : [Re] 配送関連liz****様のお問合せです。

    こんにちは。3日以内に発送します。

    Question : [Re] 配送関連liz****様のお問合せです。

    黒絶対入ってますよね?

    Answer : [Re] 配送関連liz****様のお問合せです。

    よろしくお願いします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mke****様のお問合せです。2018/01/09

    TOA-Fは緑、黒、ピンクの三色入っているはずなのに、届いたのには黒がありませんでした!黒が一番欲しい色だったのに最悪です!どうしてくれるんですかこれ!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mke****様のお問合せです。


    こんにちは。よろしければ写真送ってください。よろしくお願いします。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mke****様のお問合せです。

    緑が2つとピンク1つになってます!黒がないです!!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mke****様のお問合せです。

    こんにちは。申し訳ありません。私たちの間違いです。返品申請をしてください。商品金額を返金いたします。

  • Question : yui****様のお問合せです。2017/12/18

    TOA-Aの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] yui****様のお問合せです。

    入荷予定はありません。

  • Question : 配送関連yac****様のお問合せです。2017/10/28

    発送予定過ぎてますがいつ発送されるのですか?

    Answer : [Re] 配送関連yac****様のお問合せです。

    こんにちは。商品発送しました。よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2017/10/12

    注文してから、まだ商品届いてません!
    随分前に、賞品発送したみたいですが
    どうなっているのでしょうか?
    早急に対応願います!

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。配送中に問題があり、商品が破損しました。お客様が返品申請をしてください。商品金額を返金いたします。

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商品 Q&A
  • Question : mrs****様のお問合せです。2018/01/23

  • Question : 配送関連mgm****様のお問合せです。2017/08/17

    前回、黒を注文して届くのが凄く遅かったんですが、(月)にベージュをリピしました。納期いつ頃ですか?

    Answer : [Re] 配送関連mgm****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。来週中に商品発送いたします。少し待ってください。よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連kao****様のお問合せです。2017/08/13

    もうすぐ注文から2週間になりますが、いつ発送してもらえますか?
    レビュー見てると後からの注文された方か先に届いている様なので忘れられている様で不安になります。

    Answer : [Re] 配送関連kao****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今商品通関中です。今週中に商品発送いたします。よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2017/08/13

    入金から2週間と返答がきましたが、クレジット払いにしてあるので、意味がわかりません…

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今商品通関中です。今週中に商品発送いたします。よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連aks****様のお問合せです。2017/08/12

    商品まだ届いてません。
    大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連aks****様のお問合せです。


    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。入金から14日以内に商品を発送します。よろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : gol****様のお問合せです。2017/11/20

    ブラック入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    入荷予定はありません。

  • Question : 配送関連sta****様のお問合せです。2017/10/24

    今日発送予定になっているんですが、いつまで待てば良いのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連sta****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今週中に商品発送予定です。よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連may****様のお問合せです。2017/10/11

    何時まで待たせるんですか⁉︎

    Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。確認して処理します。よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連ham****様のお問合せです。2017/09/28

    9月14日購入したのにまだ配送要請中となってます。どうなってるんですか?いつ発送してもらえるのか教えてください!!

    Answer : [Re] 配送関連ham****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。来週まで商品発送予定です。よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連rj_****様のお問合せです。2017/09/26

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  • Question : 商品関連m.p****様のお問合せです。2017/08/29

    30日に購入して、2日までに届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連m.p****様のお問合せです。

    こんにちは。問題がなければ可能です。よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連xoc****様のお問合せです。2017/07/17

    素材を教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連xoc****様のお問合せです。

    モデル番号を教えてください。

  • Question : 商品不良、返金希望。2017/05/06

  • Question : mik****様のお問合せです。2017/04/26

    商品だけの写真だとウエスト部分は何もないようですが、モデルさんが着ているものはウエスト部分がギャザーがあり、裾がフリルのようになっています。ウエストは絞ってあるモデルさん着用のようなものですか?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    こんにちは。モデルの写真が正確です。よろしくお願いいたします。

  • Question : 2017/04/24

    白はまっ白ですか?それともオフホワイトですか?

    Answer : [Re] 色

    "日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    "


    こんにちは。真っ白です。よろしくお願いします。
    (2017/04/25 11:38)

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連muv****様のお問合せです。2017/04/17

    4月4日に購入させていただきました。
    連絡がないままもう2週間近くになりますが、いつ頃配送していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連muv****様のお問合せです。

    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。商品準備されました。3日以内に発送します。よろしくお願いします。

    Question : [Re] 配送関連muv****様のお問合せです。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連muv****様のお問合せです。

    こんにちは。商品発送しました。よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連kuo****様のお問合せです。2017/04/10

    入金したのですがまだですか?
    連絡も取らないのはどうかと思います。
    連絡よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連kuo****様のお問合せです。





    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。入金から14日以内に商品を発送します。よろしくお願いします。

  • Question : sea****様のお問合せです。2017/04/04

    写真の白のタンクトップのトップスも、セットでついてくるのですか?

    Answer : [Re] sea****様のお問合せです。

    こんにちは。パンツだけです。よろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/04

    商品ずっと準備中のままですが発送はまだでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。


    こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。来週に商品発送予定です。よろしくお願いします。