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Hanmi (lt10) Ten Ten Chewable 120pcs / の子供栄養剤 噛む錠剤
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[HOLIKAHOLIKA] Piece Matching Eye Shadow Palette 6g
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(s) ディープクレンジング&クーリングシャンプー550ml
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  • Question : nii****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/04

    すみません。こちらのシャンプーの成分ラウレス硫酸入ってますでしょうか

    Answer : [Re] nii****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    当該製品にお問い合わせいただいた成分は添加されておりませんので、ご購入の際にご参考ください。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] nii****様より商品関連のお問い合わせ

    ラウレス硫酸入ってない事だけお聞きしたかったので、安心しました。では、購入させて頂きます。

    Answer : [Re] nii****様より商品関連のお問い合わせ

    はい、ご注文お願いします。 ありがとうございます。

[CNP] (db7.5) ビタBエネルギーアンプルマスク (20ml*20ea) 1 Pack
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[AESTURA] (ho) アトバリア365ハイドロエッセンス 150ml /Atobarrier
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  • Question : ★重要★ご返信をお願いいたします。2021/12/17

[THE YOPPA GARDEN] (sg) 幹細胞純血EX(100ml+100ml)1セット
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  • Question : cho****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/12

    I want this item

    Answer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    申し訳ございませんが、お問い合わせいただいた製品は現在在庫切れの状態であり、正確な再入荷日程は確認しかねますのでご了承ください。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ

    The yoppa garden i want it.

    Answer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ

    Can you help me please. The yoppa garden i want to buy.

    Question : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    申し訳ございませんが、お問い合わせいただいた製品は現在長期品切れ状態であり、正確な再入荷日程の確認は難しいことを予めご了承ください。
    お返事に役に立てず申し訳ございません。
    ありがとうございます。

[DPC] ピンクオーラクッションSAセット(15g + Refil15g) / Bling
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[LOUVCELL] (jj) クリスタルホワイトニン グボディローション 250ml / クリーム
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  • Question : bun****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/08

    届かない

    Answer : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    注文番号を教えていただければ配送状況を確認いたします。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    受取人名  Nguyễn Thị Ngọc Trinh
     Japan 496-8002 愛知県 愛西市 佐折町, 東川67-2 
    注文番号679872544

    Answer : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    届かない

    Question : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    届かない

    Answer : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    11月9日付で宅配社に発送させていただいており、
    お客様ご不在によりお渡しできませんでしたので、11月23日付けで佐川宅配社にてお預かりいたします。

    お客様との確認が必要な部分で

    日本物流センターコールセンター:050-3189-7080までご連絡ください。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    お金払ったらまた送ると言われたけど、どこに払う?

    Answer : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    宅配便会社にご連絡の際、着払いや前払いを選択いただけますが、お支払い方法及びお支払いも宅配便会社まで直接お願いいたします。

    Question : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    d?b?から始まるGmailアドレスにメールを送っていて、そこに振り込みのこと書いてあると言っていました

    Answer : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    メール来てなかった

    Question : [Re] bun****様より商品関連のお問い合わせ

    では、もしかして着払いでお送りしてもよろしいですか。
    宅配社の方に再配送をお願いしてみます。

    宅配社によってはご返信が遅くなる可能性もある点、ご了承ください。

(jh) [1+1] Cica Antio Cream 30ml / シカアンチオクリーム 30ml
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[MEDI-PEEL]【1+1】 センテラメゾクリーム 30ml / センテラー メッゾ クリーム
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[MEDI-PEEL] (jh1) Melanon X Cream 30ml / メラノン X クリーム 30ml
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[Klairs] (sd) Freshly Juiced Vitamin Drop 35ml / Serum
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  • Question : ttt****様より配送関連のお問い合わせ2021/12/12

    購入から何日程度で届きますでしょうか?
    未だ届きません、、

    Answer : [Re] ttt****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    注文番号を教えていただければ確認いたします。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] ttt****様より配送関連のお問い合わせ

    693685077 になります。

    Answer : [Re] ttt****様より配送関連のお問い合わせ

    後、693685078もです。

    Question : [Re] ttt****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    ご注文の商品はすべて12月8日付けで宅配便会社へお送りしており、12月14日付けで成田航空会社へお引き渡しする状況となっております。

    もう少しお待ちいただけますようお願いいたします。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] ttt****様より配送関連のお問い合わせ

    佐川に引き渡したとの表示があって
    2日経ちますが、追跡番号で検索しても、表示されません。
    大丈夫なのでしょうか?

    Question : [Re] ttt****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    12月16日付けで佐川宅配社に引き継がれた状態であり、
    現在宅配業者及び航空会社の物量が多く、COVID-19拡散による人員削減と業務縮小によって配送が遅延されているそうです。

    通常よりも少しかかる場合がございますので、ご了承ください。もう少しお待ちいただけますようお願いいたします。

    遅延でご不便をおかけして申し訳ありません。
    ありがとうございます。

[AESTURA] (ho) アトバリア365ローション 150ml / Atobarrier
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  • Question : ★重要★ご返信をお願いいたします。2021/12/07

(j) バノバギ ビタ カクテル エイジ ホイルマスク (30ml*10ea) 1 Pack
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  • Question : 配送情報が更新されません2021/12/13

    12月7日注文、12月9日発送の連絡がありました。
    9日からずっと配送情報が更新されません。
    本当に出荷していますか?
    確認お願いします。

    Answer : [Re] 配送情報が更新されません

    お客様、こんばんは

    注文番号を教えていただければ確認いたします。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] 配送情報が更新されません

    注文番号は 693665070 です。

    よろしくおねがいします。

    Answer : [Re] 配送情報が更新されません

    お客様、こんばんは

    12月9日付けで宅配便でお送りしており、15日付けで成田航空会社に引き継がれております。

    現在、宅配業者及び航空会社の物量が多いと同時に、COVID-19拡散による人員削減及び業務縮小により、いつもより配送が遅れているそうです。

    遅延でご不便をお掛けし申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    ありがとうございます。

[Dermall Matrix] (jj5) フェイシャルデルケアマスク (35g*4ea) 1パッ
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  • Question : hap****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/13

    こちらの商品、入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    お問い合わせの製品の場合、品切れが長期化します。
    当分の間入荷予定はございませんのでご参考願います。

    ありがとうございます。

  • Question : s00****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/27

    こちらは正規品でしょうか??

    Answer : [Re] s00****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんにちは。
    当店で販売している商品はすべて正規品ですので、安心してお買い求めください。
    ありがとうございます。

  • Question : har****様よりお問い合わせ2021/09/12

  • Question : mk_****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/18

    こちらは一箱4枚入りのお値段ですか?

    Answer : [Re] mk_****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんにちは。
    はい、1パックにマスクシートが4枚入っている製品です。
    ありがとうございます。

  • Question : kaz****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/19

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[Angels Liquid] (jj) Glutathione 700 V-ampoule 30ml / グルタチオン 700 Vアンプル 30ml
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[Dr. Jart+] (sd) セラミジンボディローション250mlサンプルボディウォッシュ30m
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  • Question : lep****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/11

  • Question : tee****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/05

  • Question : yam****様のお問合せです。2019/03/12

    購入した品物が届き、箱を開けたらたのんだものとまったく違う商品でした、個別のお問い合わせにもしてますが、たのんだものと違う商品(ボディーロ-ション1つ)

    私が頼んだのはA'PIEUのホワイトクラウディング クリ-ム2個、ドクタージャルトのセラミドのボディーバターとボディーロ-ションです。

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    お客様各位、

    私たちはこの状況を本当にお詫び申し上げます。

    私たちはこれが起こらないようにしています。 この種の間違いの最初と最後の時間になります私たちは製品名を二重チェックすることを確認します

    私達はあなたの全注文のキャンセルをしました

    さらにお問い合わせのために、私達に再度連絡してください、私たちは幸せです:)

    について、

[Whoo] (tt1) 供辰享:美 ラグジュアリーリップエッセンス 5.5g / ドフー
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  • Question : 在庫2021/12/10

[esthemax] (jj) Chitossil Thread Lift Ampoule 521 (4ml*5ea) 1 Pack / キトシルスレッドリフトアンプル521(4ml * 5ea)
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(bp) ヘアシープスチームパック(40g*5ea) 1 Pack /毛髪ケア / ヘアパック
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(ho)クレンジングジェル ビ ークリーン ビ ーモイスト 200ml/クレンジング / クレンザー
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  • Question : i-m****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/02

    こちら前回品切れでキャンセルになったのですが入荷されましたか?

    Answer : [Re] i-m****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは
    はい、その商品は現在在庫がございます。
    ご購入の際、ご参考お願いいたします。
    ありがとうございます。

[eSTHETIC House] (s) CP-1プレミアムシルクアンプル 150ml /Hair
[eSTHETIC House] (s) CP-1プレミアムシルクアンプル 150ml /Hair
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  • Question : rin****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/26

    正規品で間違いないでしょうか? また配送にどれくらい日数かかりますか?

    Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    私たちが販売しているすべての商品は正規品のみ販売しており、ガチャガチャは絶対販売していないことを参考にしてください。

    お問い合わせいただいた製品は、現在在庫があり、ご注文の場合は本日すぐに宅配会社に発送されます。注文番号を教えていただければ、配送状況を確認いたします。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    回答ありがとうございます
    是非注文させて頂きます

  • Question : CP-1 Premium Hair Treatment 250mlについて2021/09/26

    CP-1 Premium Hair Treatment 250ml
    https://www.qoo10.jp/g/637124335?ga_priority=0&ga_prdlist=ordered

    こちらの再入荷はありますでしょうか?

    Answer : [Re] CP-1 Premium Hair Treatment 250mlについて

    お客様、こんにちは。
    お問い合わせいただいた製品は長期品切れのため現在販売されておらず、再入荷の日付も確認が難しい点ご了承ください。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連ann****様のお問合せです。2019/12/03

    こちらと、洗い流すタイプのトリートメントは再入荷ありますか??

    Answer : [Re] 商品関連ann****様のお問合せです。

    補充日がわかりません。

    ありがとうございました

[AMPLE:N] (bp) センテル 沈静ショットアンプル 100ml / Centel Calming Shot Ampoule 100ml
[AMPLE:N] (bp) センテル 沈静ショットアンプル 100ml / Centel Calming Shot Ampoule 100ml
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  • Question : bon****様よりお問い合わせ2021/11/24

    こちらは正規品ですか?とてもお安いので使用期限が近いなど理由があるのでしょうか?(使用期限も教えてください)

    Answer : [Re] bon****様よりお問い合わせ

    お客様、こんばんは

    当店で販売しているすべての商品は正規品で、ガジェットは絶対販売しておりません。
    価格の場合、もっと多くのお客様にリーズナブルな価格で良い製品を提供するために私たちが策定した価格です。
    製品には全く問題ありませんので、ご心配なさらなくても大丈夫です。

    お問い合わせいただいた製品の賞味期限は、2024年6月です。

    製品の賞味期限は製品の入荷日によって異なる場合がありますので、ご参考ください。

    ありがとうございます。

  • Question : idz****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/15

    スキンケアで使う順番を教えて下さい

    Answer : [Re] idz****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんにちは。
    一般的なスキンケア製品のご使用順は、
    化粧水(化粧水) - ローション(エマルジョン) - エッセンス(アンプル) - クリーム
    となります。

    お客様、ご使用のスキンケア製品に合わせてご使用ください。
    普通アンプルは、クリームの前にお使いください。

    ありがとうございます。

  • Question : kan****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/21

  • Question : koo****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/23

KEEP COOL(gd)スーテッドバンブートナー350ml/Soothe Bamboo Toner
KEEP COOL(gd)スーテッドバンブートナー350ml/Soothe Bamboo Toner
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  • Question : ken****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/07

[SUR.MEDIC] (jj) Super Glutathione 100 Bright Skin 145ml / スーパーグルタチオン100明るい肌 145ml
[SUR.MEDIC] (jj) Super Glutathione 100 Bright Skin 145ml / スーパーグルタチオン100明るい肌 145ml
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(a) トリプルマルチビタミン弾力性ソリューションマスクシート(30ml*10ea+30ml) 1
(a) トリプルマルチビタミン弾力性ソリューションマスクシート(30ml*10ea+30ml) 1
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