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加湿器 卓上 オフィス アロマ 超音波 USB 静音 可愛い ユニーク 電球型 ライト 光る アロマ加湿器 ディフューザー 卓上加湿器 超音波加湿器 USB加湿器 ER-HMILB[定形外郵便配送][
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : ON/OFFスイッチ部の接触不良2017/12/06

    リモコンシャッターを姉妹にプレゼント用に白と黒を購入したのですが、姉の白は上手く接続されましたが、妹の黒はon/offスイッチ部の接触が悪く、LEDランプが点いたり、消えたりしてペアリングが出来ません。
    30日間補償とありましたので交換できますか?
    現品は着払い返却した方が良いでしょうか?
    ご連絡ください。

    Answer : [Re] ON/OFFスイッチ部の接触不良

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    お手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。

    Question : [Re] ON/OFFスイッチ部の接触不良

    早急なご対応ありがとうございました。
    本日、交換品がとどきましたので、明日娘に渡したいと思います。

    Answer : [Re] ON/OFFスイッチ部の接触不良

    ご連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    交換品、無事にお届けとの事で安心いたしました。

    お客様にご迷惑をお掛けせぬよう、より一層、取扱商品の品質向上に努めてまいります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : sak****様のお問合せです。2017/12/03

    auAQUOS31でも使えますか?

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    AQUOSのスマートフォンはカメラに内蔵されたシャッター機能と商品との相性不良によりご使用ができません。
    お役に立てず申し訳ございませんがどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : ica****様のお問合せです。2017/11/06

    AQUOSSH-01gは使用出来ますか?

    Answer : [Re] ica****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、メーカー様より詳しい情報をいただいていない為、分かりかねます。 大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : n.m****様のお問合せです。2017/11/01

    電池入れたのですがランプが付きません!蓋を強く押し続けるとランプが点滅しますが蓋から手を離すと消えて何も動かなくなります…

    交換していただけますか?

    Answer : [Re] n.m****様のお問合せです。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    交換品発送にて対応させて頂きます。
    ※万一交換品でも問題が御座いました場合、ご返金対応も可能で御座いますので
    その際はお手を煩わせて申し訳ございませんが再度ご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございません。
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。
    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。
    取扱商品の品質向上に努めてまいります。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : -o-****様のお問合せです。2017/09/13

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商品 Q&A
  • Question : 修理依頼2017/12/05

    2017年6月7日に購入したアロマデュフューザーを使用していたのですが、暫くは稼働していたけど最近になって稼働しなくなりました。保証書には1年以内なら無料で修理が可能とのことなので、修理依頼お願いいたします。

    Answer : [Re] 修理依頼

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、大変申し訳御座いませんでした。
    修理をご希望されているとの事ですが、弊社では修理は行っておりません。
    お客様のご希望に添えず申し訳御座いませんが、何卒ご了承くださいませ。

    商品の交換又はご返金にて対応させて頂きます。
    お手数をお掛け致しますが、ご注文番号又はカート番号を教えていただけないでしょうか。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 修理依頼

    ご回答ありがとうございます。

    注文番号/276191047

    カート番号/117515230

    です。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 修理依頼

    ご連絡ありがとうございます。

    ご返答が遅くなりまして申し訳御座いません。
    また、この度は商品不良とお手数をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

    ご注文について確認させて頂きました。
    交換又はご返金対応についてですが、担当へ確認後ご連絡致します。

    ご迷惑をお掛け致しますが、ご返答までお待ちくださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    口座へのご返金となりますため大変お手数ではございますが、

    ★★返金先口座の詳細★★
    銀行名→
    支店名(店名)→
    口座番号→
    名義人様のお名前→

    Qpostへご返答頂くと商品ページへ公開されてしまうため、
    上記のご連絡を【 qoo10@erally.jp 】まで併せてお願い致します

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。
    (2017/12/12 10:16)

  • Question : 製品保証2016/11/05

    こちらの商品の保証期間を教えてください。

    Answer : [Re] 製品保証

    お問い合わせありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、メーカー様の保証期間はご購入されたお日にちから1年となっております。
    ご参考になりましたら幸いでございます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 使えるアロマについて2016/02/26

    こちらに使えるアロマは水溶性でしょうか?
    アロマであればどのようなタイプでも大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 使えるアロマについて

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらには、「水溶性」のアロマオイルをお使いください。
    「脂溶性」でございますと、商品に詰まる可能性がございますのでご注意くださいませ。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品の電源について2015/05/19

    商品に着いて、この商品は電池で使用することはできますか?コンセントのみでしょうか?海外で使用予定なのでお伺いさせて頂きたくご連絡致しました。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品の電源について

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、こちらはACアダプタをコンセントへ挿していただくタイプとなっており、電池でございます。
    ACアダプタも国内用となっておりますので、海外でのご使用はできかねます。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : ラッピング2015/05/15

    プレゼントしたいのでラッピングはできますか。

    Answer : [Re] ラッピング

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、こちらの商品は梱包の関係上、ラッピング非対応商品となっております。

    何卒、ご容赦下さいませ。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連sen****様のお問合せです。2017/12/07

    午前中に購入しました。
    発送予定も本日になっていますが、発送はどこの運送業者さんですか?
    明日着く感じにはなりませんよね?

    Answer : [Re] 配送関連sen****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご注文の商品は、本日佐川急便にて発送させて頂きます。
    宅配便発送ですので、恐らく明日お届けになると思いますので、到着までお待ちくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 問い合わせ2017/11/29

    昨日クリスマスツリーのイルミネイションの色の事で問い合わせをしました遠藤です
    294792318注文番号です
    2番 ご注文の内容にて商品の発送を希望 でお願いします

    Answer : [Re] 問い合わせ

    ご連絡ありがとうございます。

    ご注文の商品は、本日発送させて頂きます。
    商品到着までお待ちくださいませ。
    この度は、お客様のご希望に添えず誠に申し訳御座いませんでした。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : イルミネーションの色の変更2017/11/28

    昨夜注文しました遠藤です
    294792318の注文番号ですイルミネーションの電球のカラーをミックスで注文しましたが、ブルーに変更できるか?メールしました
    お手数をかけた申し訳ありません

    Answer : [Re] イルミネーションの色の変更

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳御座いませんが、ご注文済みの変更のご依頼をお受けする事が出来ません。
    誠にお手数ですが、以下(1)(2)のどちらか1つをご選択の上、
    ご返信をお願いいたします。

    (1)注文キャンセル
    (2)ご注文時の内容にて商品発送希望

    お役に立てず申し訳御座いませんが何卒ご容赦くださいませ。

    ご注文は「保留」としております。

    誠に勝手ではございますが 11月30日(木)までにご連絡がない場合、
    ご注文はキャンセルさせていただきます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
    なお、日祝日は休業に伴い、発送・お問い合わせは行っておりません。
    ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : epi****様のお問合せです。2017/12/05

    この商品には外箱は付いていますか?

    Answer : [Re] epi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご希望されております商品でございますが、外箱は付いておりません。
    何卒ご了承くださいませ。

    ご確認どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : epi****様のお問合せです。2017/12/04

    この商品は箱が付いていますか?

    Answer : [Re] epi****様のお問合せです。

    ご連絡が遅くなりまして申し訳御座いません。

    先ほど、ご返答させて頂きました。
    お手数をお掛け致しますが、ご確認どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 zhi****님의 문의입니다.2017/12/03

    遅すぎる

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 zhi****님의 문의입니다.

    ご連絡ありがとうございます。

    この度は商品未着により、お手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    現在郵便局様よりご返送も御座いませんが、
    弊社より発送させて頂きましたお日にちよりお時間も経ってございますため、郵便事故の可能性も考えられます。
    今回はご返金にて対応させて頂きます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 상품 관련 zhi****님의 문의입니다.2017/11/28

    もう二週間なのにまだ来てないです。

    Answer : [Re] 상품 관련 zhi****님의 문의입니다.

    ご連絡ありがとうございます。

    商品が今現在も届かないとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    商品は2017/11/15にゆうメールにて発送させて頂いております。
    【ゆうメール】の場合、通常日曜・祝祭日を除く3~7日程度でポスト投函になります。
    通常ですと、ポストに入りきらなかった場合は不在票を入れて持ち帰り保管となります。
    またお受取人様がご確認できなかった時なども【約1週間程郵便局内で保管】をし、その後、弊社へご返送の手配をされて参りますが、現在郵便局様よりご返送も御座いません。
    弊社より発送させて頂きましたお日にちよりお時間も経ってございますため、郵便事故の可能性も考えられます。

    お手元に郵便物が届かない場合でございますが、郵便局様のホームページや最寄りの郵便局様の窓口にて【お荷物の不着調査】をご依頼することが可能でございます。

    お荷物の不着調査を行って頂きますと、発送元の郵便局様と配達担当の郵便局様にて配送の経路や、郵便局内にお届けできず保管になっているお荷物がないか、誤配達がなかったかなどを調査して頂けます。

    尚、お荷物の不着調査につきましては、お届け先であるお客様の個人情報が必要となりますため、誠にお手数をおかけして申し訳ございませんが、お客様より郵便局様へ調査をお願い致します。

    万が一、お荷物の不着調査を行って頂きまして、郵便局様より商品を見つけることができないとのご連絡がございました際はお申し出頂いていおります「キャンセル返金」にてご対応させて頂きますので、お手数ですが、弊社までご連絡をお願い致します。

    尚、今後弊社へ郵便局様よりご返送がございました際は、改めてお客様へご連絡させて頂きます。

    ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/05

    クランプがついてないんですが、
    これは別で注文する形ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「3月6日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ごめんなさい2015/06/27

    郵便局の手違いで届いていなかっただけでした!
    本当なら22日には届いていたみたいです!
    私の確認不足でした。
    掲示板にも書いてしまってすみません。
    ご迷惑おかけしました。
    お店の方には迅速な対応して頂けたみたいなので申し訳ないです。

    注文番号219856260

    Answer : [Re] ごめんなさい

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    商品、無事到着したとのこと、なによりでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

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  • Question : まだ届きません2015/06/27

    19日に発送されてから未だに届きません
    でも配送完了になっています
    29日からの旅行に使いたかったのですが間に合わなそうです
    とても残念です

    注文番号219856260

    Answer : [Re] まだ届きません

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    商品、無事到着したとのこと、なによりでございます。

    またのご利用をお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連sep****様のお問合せです。2017/11/30

    今、そちらから返信メールを頂きました。

    ホワイトの方は返金して頂けるのでしたら返金でお願いします。
    不良品については、どの様にしたら良いでしょうか?
    お返事お待ちしております。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sep****様のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : sep****様のお問合せです。2017/11/21

    最近こうしたばかりですが、点灯するとライトが今までより光らず、ほぼ暗い状態に突然なりました。原因は何でしょうか?

    Answer : [Re] sep****様のお問合せです。

    お問い合わせの件、返答が遅くなり申し訳ありませんでした。
    暗くなる原因については誠に申し訳ございませんが店舗では分かりかねます。
    誠に恐れ入りますが、本品の返品・交換はライト全てが点灯しない場合のみとなっておりますので保証期間内に万が一すべて点灯しなくなってしまいましたら、お手数ですがお知らせくださいますようにお願い致します。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 2016/11/22

    ミックスのカラはいつか変えますか?

    Answer : [Re] 。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。

    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------



    お問い合わせありがとうございます。
    再入荷は未定となっております。何卒、ご容赦下さいませ。

  • Question : いつ?2016/11/15

    私は明日注文した場合どのように多くの日は私のアイテムに到着しますか?

    Answer : [Re] いつ?

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様のお支払方法によっても異なりますが、Qoo10様からお支払完了後に当店へご注文内容のご連絡がございます。
    こちらをご確認後、当店より商品を発送致します。

    ゆうメールでの発送でございますので、発送から郵便局様の2~5営業日にて、お届け先へポスト投函となります。

    ご検討をお願い申し上げます。

    Question : [Re] いつ?

    遅れて支払いして申し訳ありません。すべての電球が完成し、機能していることを確認してください。クリスマスライトがダメージで戻ってくる必要がある場合は面倒です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] いつ?

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、発送時の商品検品は行っておりません。
    また、こちらの商品は商品ページに記載しております通り、「すべてのライトが点かない場合のみ」不良対応致します。

    あらかじめご了承くださいませ。

  • Question : 連結2016/11/10

    100球及び200球は連結可能ですか?

    Answer : [Re] 連結

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品は、連結不可でございます。

    何卒、ご容赦下さいませ。

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  • Question : 商品関連hkd****様のお問合せです。2017/11/28

    現在欠品中の色は再販しますか?

    Answer : [Re] 商品関連hkd****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件でございますが、
    ご希望の商品の次回入荷は未定でございます。
    申し訳ございませんがこのまま商品の入荷がなく
    取り扱いが終了する場合もございます。

    ご要望にお応えすることが出来ず申し訳ございませんが
    何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : 内容物について2017/11/15

    本商品に興味があります。表示の価格(1,000円)は1つの価格でしょうか、それとも2つセットでの価格でしょうか。よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 内容物について

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、ご希望されております商品は1個の価格となります。
    ご検討頂けましたら幸いでございます。

    ご確認どうぞよろしくお願い致します。

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一眼レフカメラ カバー ケース Lサイズ カメラケース ソフトカバー ソフトケース Nikon Canon Pentax Sony 等に 一眼レフ デジカメ 一眼 カメラ ER-SLRX-L [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tet****様のお問合せです。2017/11/11

    質問お願い致します。
    こちらの商品はニコンのD5600は入りますか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連tet****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品でございますが、 メーカー様より適合として情報を頂いておりますのは 、Nikon のD70、 D80、D90、D200、D300、D300S、D700、D7000でございます。

    適合情報をいただいていないため ご使用できない可能性がございます。
    恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。

    お客様のお応えに回答できず申し訳御座いませんが、何卒ご了承くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品不良?2017/11/11

    本日届きました。ペン先に液がなかな出て来ません。数十回やって、やっと出て来ましたが、内容量7.4mlなんて入っていません。ちなみにスケールで計ってみたら、本体全部で11g(14gと書いてありますが)しかありません。ペン先も1個しか入っておりませんでした。返信、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品不良?

    御連絡ありがとうございます。

    この度は、お買い上げ商品に不良がありましたことを
    心よりお詫び申し上げます。

    交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2017/11/14発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ご返金対応も可能でございますのでご連絡をお願い致します。

    お手元の不良商品は弊社へ返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    不良品にてご迷惑をおかけした上に、お手数をおかけいたしますこと
    重ねてお詫び申し上げます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ルームシューズ もこもこ あったか ルームブーツ あったかルームシューズ あったかルームブーツ ハイソール 丈長タイプ かわいい スリッパ 部屋 オフィス FIN-418・ER-ROBTS-4041[
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商品 Q&A
  • Question : air****様のお問合せです。2017/11/06

    プレゼント用に購入希望です。別住所への配送、ラッピングしてますか?

    Answer : [Re] air****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳御座いませんが、弊社ではラッピングの対応は行っておりません。
    お客様のご希望に添えず申し訳御座いませんが、何卒ご了承くださいませ。

    お届け先ご住所の変更は可能でございますので、ご注文の際に送付先ご住所をご希望のご住所へ変更の上、ご注文下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

VRゴーグル スマホ VR BOX 3Dメガネ 3D眼鏡 3D グラス VRボックス ゲーム 3DVR ゴーグル スマホゴーグル iPhone6s iPhone6 iPhone6Plus iPhone
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商品 Q&A
  • Question : div****様のお問合せです。2017/10/31

    このゴーグルの視野角は何度ですか。

    Answer : [Re] div****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返答が遅くなりまして申し訳御座いません。

    大変申し訳御座いませんが、メーカー様より詳しい情報をいただいていない為わかりかねます。
    お客様のお問い合わせに回答できず申し訳御座いませんが、何卒ご了承くださいませ。

    ご確認どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : Vr box2016/09/10

    gud am i want to buy this vr box with Bluetooth

    Answer : [Re] Vr box

    Thank you for contacting us.
    Our shop is we ask you to order from the Internet.
    please note that.

COLOR-MICROUSB | microUSBケーブル 約1m カラフルでポップな選べる10色 充電や転送・同期作業に マイクロUSB/USB変換ケーブル カラー スマホ スマートフォン [ゆうメール配送]
COLOR-MICROUSB | microUSBケーブル 約1m カラフルでポップな選べる10色 充電や転送・同期作業に マイクロUSB/USB変換ケーブル カラー スマホ スマートフォン [ゆうメール配送]
商品 Q&A
  • Question : 商品関連myu****様のお問合せです。2017/10/30

    DOCOMOの、スマートフォン、アンドロイド対応ですか?

    Answer : [Re] 商品関連myu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせありがとう御座います。
    大引屋キングQoo10店と申します。

    お問い合わせ頂きました、「カラフルマイクロUSBケーブル」でございますが、USB-microUSBのケーブルでございますので、
    「Android携帯」対応でございます。

    ご検討頂けましたら幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 数量、金額、納期について2015/07/28

    ご担当様

    本商品の数量と価格、納期についてご質問させてください。

    同一色(黒を希望) で600個購入を検討したいのですが、
    対応可能でしょうか。
    また、その際に値引き交渉はできますか。
    仮に対応可能な場合、発注してからの納期についても
    ご教授ください。

    なお、他社にも検討を依頼しており、
    必ず発注するとは限らないことをご了承ください。

    Answer : [Re] 数量、金額、納期について

    ご連絡ありがとうございます。

    大量購入予定とのことで弊社にてご検討させていただきました。
    商品販売価格を「税込88円/1本」にてご対応可能でございます。
    送料につきましても弊社負担とさせていただきたく存じますが、離島などの通常送料でお送りできない地域では別途送料を頂戴致します。

    発注(ご注文)いただき、2~3週間程度でご用意可能でございます。

    ご検討いただければ、幸いでございます。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店 小林
    http://www.qoo10.jp/oobikiyaking/
     お問い合わせ (土日祝日休業)
     support@erally.biz
    [営業時間] 月~金 9:00-15:00 (祝祭日のぞく)
    [運営] 株式会社イーラリー

  • Question : 同梱2015/02/20

    送料無料のモバイルバッテリーと同梱できますか?

    Answer : [Re] 同梱

    お問い合わせありがとう御座います。
    大引屋キングQoo10店と申します。

    お問い合わせ頂きました、「商品同梱」でございますが、
    ご一緒にご注文いただきます、バッテリーの大きさ・個数、
    ケーブルの本数によりましては、同梱出来ない場合もございます。
    (サイズ・重量により制限がございます)
    バッテリー・ケーブルを1個づつのご注文でございましたら
    同梱は可能かと存じます。

    ご注文の際はご一緒にご注文頂きますよう、お願い致します。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店
    http://www.qoo10.jp/oobikiyaking/
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  • Question : アイフォン62015/02/12

    こちらはアイフォン6には対応してますでしょうか?

    Answer : [Re] アイフォン6

    お問い合わせありがとう御座います。
    大引屋キングQoo10店と申します。

    お問い合わせ頂きました、「カラフルマイクロUSBケーブル」でございますが、USB-microUSBのケーブルでございますので、
    「Android携帯」用となってございます。
    「iPhone6用」でございますと、Lightningケーブルを
    ご購入頂きますよう、お願い致します。

    「 IP5BD-01」【iOS8対応】【ライトニングケーブル 1m】

    何卒、宜しくお願い致します。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店 坂井
    http://www.qoo10.jp/oobikiyaking/
     お問い合わせ (土日祝日休業)
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    [営業時間] 月~金 9:00-15:00 (祝祭日のぞく)
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ワイヤレス光学式マウス ワイヤレスマウス カウント切り替え ワイヤレス マウス 光学式マウス 小型 無線マウス マイクロレシーバ 光学式 電源 単4 ER-MS1B[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tay****様のお問合せです。2017/10/19

    オフオフのスイッチはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連tay****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品にはオンオフの切り替えスイッチは御座いません。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 0wk****様のお問合せです。2017/04/19

    こちらの商品のブラックは再入荷未定でしょうか??

    Answer : [Re] 0wk****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品のブラックでございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。
    そのため、いつ頃入荷するかご案内致すことができかねる状況でございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : windows8対応ですか?2015/06/30

    こちらのマウスはwindows8には対応していますか?

    Answer : [Re] windows8対応ですか?

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様よりお問い合わせ頂きました、「ワイヤレス光学式 ER-MS1B」
    こちらの商品でございますが、製造元のメーカー様より「Windows8」または「Windows8.1」に対応しているとの情報を頂いております。
    ※尚、全てのメーカー様のパソコンの機種を揃えての動作検証を行っていないため
    windows8に対応していましても
    ご使用頂いておりますパソコンの相性などによっては
    稀にご使用ができかないことがあるとのことでございます。
    恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

    ご検討頂ける際の参考になりましたら幸いでございます。

    何卒宜しくお願い致します。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店 山田
    http://www.qoo10.jp/oobikiyaking/
     お問い合わせ (土日祝日休業)
     support@erally.biz
    [営業時間] 月~金 9:00-15:00 (祝祭日のぞく)
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バッグハンガー キラキラ バッグホルダー バッグフック バックハンガー バッグ ハンガー 大事なカバンの汚れ・型崩れ防止 ER-BGHG[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 3連休ですが2017/10/07

    今日 注文したのですが、3連休なので発送は火曜日ですか?出来たら早い発送希望です。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 3連休ですが

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、お待たせ致しまして大変申し訳御座いません。
    ご注文の商品でございますが、本日ゆうメール便にて発送させて頂きます。
    ご迷惑をお掛け致しますが、到着までお待ちくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : ko-****様のお問合せです。2017/10/07

    ブラックの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ko-****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳御座いませんが、入荷の予定は未定となっております。
    お客様のご希望に添えず申し訳御座いませんが、何卒ご了承くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

イヤホン iphone スマホ スマートフォン カナル 高音質 かわいい イヤホンジャック 日立 マクセル 全8色 カナル型 maxell HP-CN17 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kei****様のお問合せです。2017/10/07

    カナル型とはなんですか?

    Answer : [Re] 商品関連kei****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返答が遅くなりまして大変申し訳御座いません。

    お問い合わせの件でございますが、通常のイヤホンは、耳の上にかぶせる「ヘッドバンド型」か、耳の穴の手前にある「耳介」に引っかける形で使う「インナーイヤー型」が多いですが、カナル型は、耳の穴の中にねじ込むようにして装着するタイプでございます。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認くださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 入荷2016/02/21

    在庫がピンクしかないんですが
    黒か白などの他の色の入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    お問い合わせ頂きました「ブラック」と「ホワイト」でございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。
    そのため、いつ頃入荷するかご案内致すことができかねる状況でございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷のお願いです2015/08/29

    ホワイトの再入荷をお願いします 。

    Answer : [Re] 再入荷のお願いです

    お問い合わせありがとうございます。
    再入荷につきましては、メーカー様にご要望を致しますが現在は再入荷未定となっておりますので、何卒ご了承下さいませ。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店 小林

  • Question : 販売予定2014/10/12

    リピートしようとしたのですが、
    完売していて…残念。
    もぅ、販売予定とかないのでしょうか?

    Answer : [Re] 販売予定

    お問い合わせありがとう御座います。
    大引屋キングQoo10店と申します。

    誠に申し訳ございません。
    弊社商品の入荷につきましては、現状未定となっております。
    次回、入荷次第再販売となりますので、恐れ入りますが
    お待ち下さいますよう、お願い致します。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店
    http://www.qoo10.jp/oobikiyaking/
     お問い合わせ (土日祝日休業)
     support@erally.biz

    [営業時間] 月~金 9:00-15:00 (祝祭日のぞく)
    [運営] 株式会社イーラリー

シガーソケット USB 2ポート 高出力 3.1A (2.1A + 1A) 12V車専用 車載充電器 iPhone6 iPhone SE iPhone 5 車 カー 充電 アイフォン スマホ スマートフォン | 3.1A-SOCKET [ゆうメール配送][送料無料] カー用品
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商品 Q&A
  • Question : cla****様のお問合せです。2017/10/06

    線を差し込む時に差込口というか、中身が奥に動くのですが、不良ですか?通電はできますが不安です

    Answer : [Re] cla****様のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は、お買い上げ商品に不良がありましたことを
    心よりお詫び申し上げます。

    交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2017/10/11発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ご返金対応も可能でございますのでご連絡をお願い致します。

    お手元の不良商品は弊社へ返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    不良品にてご迷惑をおかけした上に、お手数をおかけいたしますこと
    重ねてお詫び申し上げます。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連na5****様のお問合せです。2017/04/05

    どのくらいで届きますか?
    土曜日までには届きますかね?
    教えてくださいお願いします!

    Answer : [Re] 配送関連na5****様のお問合せです。

    大引屋キング【Qoo10店】で御座います。
    商品は4月3日にゆうメールで発送済みです。
    ゆうメールは日曜を除く3~6日程度での到着が見込まれておりますので、もうしばらくお待ちになってくださいます様にお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/19

    車にて、2回つかったら充電できなくなりました(;´Д`)
    ソケットに差し込むと青い光が一回目は着きましたが、二度目にエンジンをかけた時には点灯せず、使うことができません。。。
    これってもうつかえないんですか??
    交換ってしてもらえるんですか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    ご対応させて頂きます前に、ご確認させて頂きたいことがございます。
    不良症状が出ておりましたのは、ご購入されました【グリーン】または【ブラック】のうち
    どちらのお色になりますでしょうか。

    誠にお手数ではございますが、不良症状の出ております【商品のお色】を教えて頂きたく存じます。
    お客様よりご連絡を頂きまして、ご対応させて頂きたいと存じます。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    返信有り難うございます!
    あとから注文したブラックの方です!
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、【ブラック】のお色を交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月22日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    発送されてすぐに届きました!
    今回のはちゃんと使えました!!

    素早い対応、ありがとうございました。
    グリーンの方は問題なく使えています。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    頂きましたメールを拝見致しました。
    この度は交換品がお手元に届いたとのご連絡をお手数ながら頂きまして、誠にありがとうございます。

    万が一、今後ご使用頂きまして商品の不具合などが発生致しましたら
    【ご購入後、30日以内】でございましたら、弊社保証期間となってございますので
    お手数ですが、弊社までご連絡を頂ければと存じます。
    交換品の発送またはご返金にて対応させて頂きます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : アンドロイドにも使えますか?2017/02/15

    アンドロイドにも使えますか?

    Answer : [Re] アンドロイドにも使えますか?

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、Android系のスマートフォンでもご使用可能でございます。
    なお、稀にお車やお使いのケーブルなどとの相性不良により、ご使用できない場合もございますので
    恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2017/09/29

    右の音は聞こえるんですけど左の音が聞こえません。
    交換をしてもらうことは可能ですか??

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    ご注文の商品でございますが、只今品切れの為交換対応はお受け出来かねます。
    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

    今日届いたので、聴いたみたのですが、片方が聞こえません。

    交換可返品できますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品2016/06/08

    Androidのスマートフォンは音量調節できるとかいてありますが、音量調節ができず、音量調節の部分を触ると音楽が止まります。
    交換できますか?

    Answer : [Re] 不良品

    ご連絡ありがとうございます。

    この度は音量調整ができないとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    誠に恐れ入りますが、商品ページにご用意させて頂きました
    『リモコンの操作方法』にも記載しておりますが、
    Android系のスマートフォンの場合、サイドキーに音量ボタンのない機種など
    一部の機種では音量ボタンのご使用ができません。
    こちらの商品の仕様となりますので、あらかじめご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 返品か交換2016/04/11

    今日届いたのですが、音に雑音が入ったり勝手に早送りされたり、Siriが起動したりと全く使えません。返品か交換して頂けますか

    Answer : [Re] 返品か交換

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    別途Qoo10様よりご案内が送られて参りますので、
    ご確認をお願い致します。
    ※ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 交換できますか?2016/01/29

    サイドに音量調節のボタンがある機種を使っていますが音量調節が全くききません。交換できますか?

    Answer : [Re] 交換できますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    恐れ入りますが、ご利用の機種はどちらになりますでしょうか。
    再度、ご連絡をお願い申し上げます。

    音量キーがサイドにある機種でございましても一部の機種は非対応となります。

    Question : [Re] 交換できますか?

    iPhone6です。

    Answer : [Re] 交換できますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    商品ページに記載しております通り、iPhoneでは音量ボタンは操作できません。
    ご了承くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連pin****様のお問合せです。2017/09/28

    iPhoneとテレビをつなげられますか?

    Answer : [Re] 商品関連pin****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、お使いのスマートフォンがMHLに対応していることが必要となります。
    お手持ちのスマートフォンが【MHL対応】であるかについては,
    誠にお手数ではございますが、キャリア様などへご確認をお願い申し上げます。
    なお、こちらの商品をご使用する場合、 投影するモニターやテレビもMHLに対応している必要がございます。
    ご購入を検討されます際は、ご使用のモニターにつきましても 一度ご確認をお願い致します。
    ※お手持ちモニターがMHLにご対応しているかは 取扱説明書などでご確認を頂きたく存じます。

    ご確認どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 使えますか2016/09/22

    Samsungや、Xiaomiの携帶とパナソニックテレビをつなぐことが可能ですか?

    Answer : [Re] 使えますか

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品はHDMI対応のモニターからHDMI対応の
    ハードディスクレコーダやBDプレイヤー、PS3などの製品にて
    ご使用が可能な商品となります。

    スマートフォンなどの端末は【非対応】となっておりますので
    あらかじめご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 質問です2015/08/05

    こちらはiPhoneとテレビをつなぐことも可能ですか?
    他に必要になるものなどありますか?

    Answer : [Re] 質問です

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらは「HDMIケーブル」となりますので、iPhoneではご利用できません。
    iPhoneとテレビをつなぐケーブルは当店では取り扱っておりませんので、ご了承下さいませ。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店 小林

  • Question : 商品について2015/05/03

    こちらの商品と、3mの3d対応の物とでは品質に違いがあるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品について

    お客様



    Qoo10を日頃より、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    Qoo10配送・サービス管理部署でございます。



    現在、各ショップがゴールデンウィークの連休により、休業中でございまして

    その期間中はお客様からのお問い合わせに回答をすることができません。



    その為、Qoo10より販売店には営業が再開され次第、お問い合わせを頂いている

    お客様順に迅速な回答を行うよう案内を致しておりますので、

    お急ぎかとは存じますが、販売店から回答があるまで今しばらくお待ちいただけます様お願い致します。



    よろしくお願い致します。



    Qoo10配送・サービス管理部署


    お問い合わせありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    基本的には長さの違いとなりますが、長くなれば伝達速度などにも多少は影響が出るかと存じます。
    大変申し訳ございませんが、HDMIケーブルの専門的な知識は当店にはございませんので、何卒ご了承くださいませ。

    ご検討をお願い申し上げます。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大引屋キングQoo10店 小林
    http://www.qoo10.jp/oobikiyaking/
     お問い合わせ (土日祝日休業)
     support@erally.biz
    [営業時間] 月~金 9:00-15:00 (祝祭日のぞく)
    [運営] 株式会社イーラリー