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Q & A

Q & A Lists
商品 Question & Answer
【ネオファーム公式】 Extreme Lip Repair/エクストリームリップリペア(7g)[1+1]/韓国コスメ/トラベルキット
【ネオファーム公式】 Extreme Lip Repair/エクストリームリップリペア(7g)[1+1]/韓国コスメ/トラベルキット
商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2020/08/04

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/07/02

【ネオファーム公式/リアルバリア/ゼロイド Real Barrier】障壁クリーム/モイスチャー/シカリリーフクリーム/ピンプローブトナー/モイスチャーライザー
【ネオファーム公式/リアルバリア/ゼロイド Real Barrier】障壁クリーム/モイスチャー/シカリリーフクリーム/ピンプローブトナー/モイスチャーライザー
商品 Q&A
  • Question : mom****様のお問合せです。2020/07/23

  • Question : kot****様のお問合せです。2020/07/01

  • Question : 発送エラーの件につきまして2020/06/22

    こんにちは。トラベルキットって発送されましたか?

    Answer : [Re] 発送エラーの件につきまして

    お世話になっております。
    ネオファームの担当者でございます。

    お客様にご迷惑をお掛けしまいまして申し訳ございません。
    今トラベルキットは日本に発送中でございます。
    恐れ入りますがなるべく早めに発送致しますので、もう少々お待ちください。

    引き続きよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 発送エラーの件につきまして

    こんにちはいつ発送されたかわかりますか?追跡番号とかしりたいですが。。

    Answer : [Re] 発送エラーの件につきまして

    ネオファームオフィシャルをご利用いただきありがとうございます。現在、コロナウイルスの影響により通関手続きに時間がかかっております。大変申し訳ございません。来週中には発送できると思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。またご不明な点がございましたらご連絡お願い致します。

    Question : [Re] 発送エラーの件につきまして

    まだ発送されてない事ですか??先日「日本に発送中でございます」って返信がありましたが。。;

    Answer : [Re] 発送エラーの件につきまして

    ネオファームオフィシャルをご利用いただきありがとうございます。韓国から日本までの発送のことでした。大変申し訳ございません。来週中に日本に商品が届き、それから日本国内発送が始まる予定ですので、もうしばらくお待ちくださいませ。

    Question : [Re] 発送エラーの件につきまして

    了解です。よろしくお願い致します!

    Answer : [Re] 発送エラーの件につきまして

    遅くなり大変申し訳ございません!また、ご不明なところがございましたら、遠慮無くご連絡くださいませ。

  • Question : 配送関連mii****様のお問合せです。2020/06/24

【ネオファーム公式】ゼロイドインテンシブオイントクリーム80ml/ZEROID Intensive Oint-Cream/韓国コスメ/トラベルキット
【ネオファーム公式】ゼロイドインテンシブオイントクリーム80ml/ZEROID Intensive Oint-Cream/韓国コスメ/トラベルキット
商品 Q&A
  • Question : 商品について2020/07/15

【リアルバリア公式】Extreme Essence Toner/エクストリームエッセンストナー(190ml)/韓国コスメ/トラベルキット
【リアルバリア公式】Extreme Essence Toner/エクストリームエッセンストナー(190ml)/韓国コスメ/トラベルキット
商品 Q&A
  • Question : sep****様のお問合せです。2020/07/01

    こんにちは。購入の参考にしたいので、こちらの全成分を教えて下さい!

    Answer : [Re] sep****様のお問合せです。

    ネオファームオフィシャルをご利用いただきありがとうございます。Extreme Essence Tonerの全成分でござます。ご参考お願い致します。

    Question : [Re] sep****様のお問合せです。

    ありがとうございました。

    Answer : [Re] sep****様のお問合せです。

    ありがとうございます!

【ネオファーム公式】 Aqua Soothing Toner/アクアスージングトナー(200ml)/韓国コスメ/トラベルキット
【ネオファーム公式】 Aqua Soothing Toner/アクアスージングトナー(200ml)/韓国コスメ/トラベルキット
商品 Q&A
  • Question : ENQUIRY2020/07/02