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  • Question : okk****様のお問合せです。2018/02/25

  • Question : 商品関連ski****様のお問合せです。2017/12/22

    売り切れの色って再入荷されますか?
    もしされるならいつ頃でしょうか。
    かわいいのでぜひ再入荷してほしいです。

    Answer : [Re] 商品関連ski****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、今現在完売となっているものにつきましては来年の春頃の再入荷予定があるようでございますが、現段階では詳しい日程等は未定のようでございます。

    また入荷がございましたら再販となるかと存じますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連hik****様のお問合せです。2017/04/15

    生地がどんな感じか、聞きたいです。

    Answer : [Re] 商品関連hik****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、あくまでフェイクとなりますがスエードのような生地(■素材:ポリエステル(フェイクスェード)となります。

    ※イメージ違いでの返品交換がお受け致しかねますので、その点もご考慮頂きご検討頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : mas****様のお問合せです。2018/02/21

    レビューは嘘ですか?直ぐ近くにタバコを持って行っても、まったく吸わないんですけど!!

    Answer : [Re] mas****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件につきまして、当店が販売店のため不具合であるかの判断が致しかねましたので、メーカーサポートへお問合せさせて頂きましたところ、ファンが作動している状態でしたら製品自体に問題はないとのことでございました。

    お手数をお掛け致しますが、ファンが作動しているか(製品に手をかざして頂いて風が流れているか)をご確認頂けますでしょうか。

    ファンが作動していないようでしたら、製品に不具合があるかと存じますので返品交換対応させて頂きます。

    ご確認のほど宜しくお願い致します。

    Question : [Re] mas****様のお問合せです。

    ファンもかすかに!本当にかすかに!動いているかわからない程度です。
    これが正常なんでしょうか?

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  • Question : メール便送料無料2018/02/22

    メール便送料無料と記載されていますが 2個 (北海道) 送料700円になります。
    メール便送料無料には ならないのですか?早目の回答お願いします。

    Answer : [Re] メール便送料無料


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件、商品ページを確認致しましたところ送料の設定に誤りがあったようでございます。大変失礼致しました。

    メール便送料無料に訂正をさせて頂きました。
    お手数をお掛け致しますが今一度商品ページをご確認下さいませ。

    ご迷惑をお掛け致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : lee****様のお問合せです。2018/02/21

    SWのブラックホワイトとSWのブラックホワイトの入荷予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] lee****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問い合わせの商品でございますが、メーカーでも完売商品となっており、現在販売中の商品で終売とのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : キャンセル/払い戻し関連ymm****様のお問合せです。2018/02/21

    先程、届き中身を見たのですが…サイズが小さく、変えてもらうことはできますでしょうか…。
    39→40

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ymm****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件でございますが、当店のショップ情報にも記載しております通り、出荷後のサイズ交換はお受け致しておりません。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2017/06/21

  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2017/06/21

  • Question : 配送関連gro****様のお問合せです。2017/05/02

    出荷のメールが来てから全く届かず追跡確認したら4月28日にそちらの郵便局のままでそれ以降配送されてないのですが。
    どうなっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連gro****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ゴールドの種類2016/09/07

    ゴールドを希望なのですが、画像を拝見するとゴールドが2種類あるように見えますが、同じお色なのでしょうか?できれば1枚目に掲載の明るいゴールドが希望でした。

    Answer : [Re] ゴールドの種類


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、おそらく撮影時の照明等により違ったお色味に写ったのではないかと存じます。

    販売しておりますゴールドは一種類となり、実物は一枚目の画像に近いようですが、ご使用のモニターや色の感じ方に個人差があるかと存じますのでその点はご了承頂きますようお願い致します。

    またイメージ違いでの返品交換はお受けいたしておりませんので、そちらもご考慮頂きご検討下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 商品関連mez****様のお問合せです。2018/02/17

    支払い方法を間違えてEdy払いにしてしまい一度キャンセルにして頂き再度申し込みしたいのですが…

    Answer : [Re] 商品関連mez****様のお問合せです。


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件でございますが、未決済のご注文の場合、販売店より詳細確認が出来かねますので、お手数をお掛け致しますが下記の手順にてお客様よりキャンセル要請を頂きますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    -----------------------------------------
    《キャンセル手順》
    1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
    2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
    3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
    4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック


    ※キャンセルにつきまして、ご不明な点がございましたら下記のQoo10カスタマーまでお問合せ下さいませ。

    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせはこちらから
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

  • Question : 商品到着の目安2015/10/24

    なるべく早く届けてほしいのですが、注文から最短何日で届きますか?
    東京都ですが、来週の木曜までに届くでしょうか。

    Answer : [Re] 商品到着の目安


    この度は、ご注文誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご注文の商品は本日出荷、翌々日の到着を予定しております。
    お手数をお掛け致しますが、出荷後に追跡番号等をお知らせ致しますので、出荷後、そちらをご確認下さい。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 商品関連mez****様のお問合せです。2018/02/17

    商品の支払いを間違えてEdy払いにしてしまい一度キャンセルにしてもらいたいのですが…

    Answer : [Re] 商品関連mez****様のお問合せです。


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件でございますが、未決済のご注文の場合、販売店より詳細確認が出来かねますので、お手数をお掛け致しますが下記の手順にてお客様よりキャンセル要請を頂きますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    -----------------------------------------
    《キャンセル手順》
    1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
    2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
    3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
    4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック


    ※キャンセルにつきまして、ご不明な点がございましたら下記のQoo10カスタマーまでお問合せ下さいませ。

    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせはこちらから
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  • Question : Ca1****様のお問合せです。2018/02/12

    小銭入れの所って仕切りありますか?

    小銭分けられますか?

    Answer : [Re] Ca1****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのファスナーポケットの部分でございますが仕切りなしとなっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : kit****様のお問合せです。2018/02/07

    本革の黒は入荷する予定は無いですか?

    Answer : [Re] kit****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの【本革/ブラック】でございますが、現在メーカーでも完売となっており、発注する予定ではあるようですが再販の時期は未定とのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : map****様のお問合せです。2018/02/10

    電池いれても
    全く動かないんですが

    パッケージが開けにくかったので
    ビリビリになってますが
    これでも交換していただけますか?

    Answer : [Re] map****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 使えません2015/03/23

    箱から出して、動いたので安心していましたがいざ使用するとそれません…刃が斜めになっている様に思います…変えてもらえますか?

    Answer : [Re] 使えません


    この度は、商品の不具合誠に申し訳ございません。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お手数をお掛け致しますが、ご注文番号、ご注文者様のお名前をメッセージ、もしくは下記のメールアドレスよりご連絡頂けますでしょうか。
    (●こちらの掲示板ですと個人情報等すべて公開となりますので、ご注意下さいませ。)

    ご連絡のほどお待ち申し上げております。

    support@shopmidoriya.co.jp

  • Question : 2015/02/22

    毛の長さではなく刃の部分の横幅はどのくらいでしょうか?

    Answer : [Re] 刃


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    刃の部分の横幅でございますが、約1.6cmとなっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 不具合商品が届きました2015/01/16

    眉用コームが装着出来ません

    Answer : [Re] 不具合商品が届きました


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡頂きました眉用コームの不具合でございますが、商品の状態の詳細をご連絡下さいませ。
    (・破損などによりコームを差し込むことが出来ない状態等)

    お手数をお掛け致しますが、お返事のほどお待ちしております。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 動きません。2014/12/19

    昨日届いて直ぐに電池を入れ動作確認致しましたが、動きません。
    交換をお願いします。

    Answer : [Re] 動きません。


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    その他のご連絡より返信させて頂きました。
    お手数をお掛け致しますが、ご確認宜しくお願い致します。

    またご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : mih****様のお問合せです。2018/02/09

    ピンクまた入荷しますか⁉︎ピンクが入れば買います!

    Answer : [Re] mih****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    申し訳ございません、お問い合わせのピンクでございますが、メーカーでも現在は販売を行っておらず再入荷予定なしとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 不具合でた方の参考になれば‥と記載残します。2018/02/05

    (みどりやさん:返答などは不要です)
    購入&設置して 約3か月。
    動くものなどないのに 点灯消灯してることがあり‥
    深夜にそれを目にした時は なんかいるの?と
    すごく びびりました (;´Д`)
    そのうち 点灯消灯を延々繰り返すようになり
    故障か‥と ダメ元で電池交換することに。

    海外の見たことないメーカーの
    付属電池を使っていたのですが、
    取り出したら 液漏れしていました。
    わりばしにコットン巻き付け 何度も清掃。
    キレイにして 電池交換したところ
    ちゃんと動体センターで反応し点灯するようになりました。

    同じような症状が起きた方の参考になれば‥と
    メモを残させて頂きました。
    とても気に入ってる商品なので
    元に戻って よかったです(*´▽`*) よかった~っ

    Answer : [Re] 不具合でた方の参考になれば‥と記載残します。


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件、無事動作されたとのことで安心致しました。
    付属の電池がテスト用となりますので、新品のものに比べ劣化や電池の減りの早さが見られる場合がございます。

    また他のお客様へのお心遣いありがとうございます。
    こちらのお問い合わせはこのまま公開とさせて頂きます。

    また機会がございましたら【Qoo10みどりや】を宜しくお願い致します。

  • Question : 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です2018/02/05

    お世話になります。
    昨年 8灯の方を 10/24に注文して 以後愛用させて頂いております。
    が、深夜に センサー反応する場所には誰もいないのに
    点灯することが 何度かありました。

    あぁ 心霊現象かなぁ(;´Д`)と気にせずにいましたが、
    昨夜から、点灯し続けては 一瞬だけ消え、
    また点灯‥をずーっと繰り返しています。

    センサーが汚れている訳でもないし、
    風に揺れたり センサーが反応する動作するものもありません。
    高いところに設置してるので まだ何も試していませんが
    電池を抜いてみるとか、なにか対処方法はありますか?
    アドバイス お願いします(*´▽`*)

    Answer : [Re] 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、当店が販売店となり、またお買い上げからもお日にちが経っておりますので詳しい原因が分かりかねます。

    商品自体は点灯しているとのことでございますので電池切れではないようでございますが、新しい電池に交換して頂き、状態に改善が見られない場合は接触不良など本体に不具合が生じているのではないかと存じます。

    お力になれず申し訳ございません。

    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です

    もう ずっと点いて消えてを繰り返しておりますwww
    故障なんでしょうねぇ。
    センサー解除して 電池抜いて‥とか
    ダメ元で やって、休ませたら復活‥するといいな。(*´ω`*)
    あざした!!

    Answer : [Re] 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です

    溜息つきながら、取り外しました。
    電池交換してみようかな‥と取り出したら
    付属していた電池が 液漏れしてました!!
    新しく充電池に入れ替えたら、不要な点灯しなくなりました。
    質問するだけムダでしたが( *´艸`) 復活してよかったです。
    ※お騒がせしてすみませんでした。返信不要です

    Question : [Re] 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    明確なお答えが出来ませんこと申し訳ございません。
    一度電池のご交換を頂けましたら幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です

    あら、行き違いかな?
    液漏れしてたので、中を清掃して
    新しい電池に替えたところ ちゃんと正常に
    センサーも反応して 動くようになりました。
    すごく買ってよかった~と 気に入ってたので
    ちゃんと復活して よかったです♪
    ( *´艸`) 返信は不要ですよー

    Question : [Re] 昨年10/24に「8灯」の方を注文した者です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連fuk****様のお問合せです。2017/12/09

    昨日届いて連絡しましたが、まだなんの連絡もないのでこっちにも入れます、届いて電池入れても電気がつかない、新しい電池でもつきません、リピで何回か買ってます、連絡はどこで待てばいいのでしょう

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連fuk****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mok****様のお問合せです。2017/12/03

    先日購入しました、5-6回転灯、消灯を繰り返しますので、不良品です。交換して下さいませんか、お願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mok****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件でございますが、大変申し訳ございません。
    当店のショップ情報等にも記載しております通り、メーカー保証のない製品につきましてはお届け後7日以内の初期不良のみ返品交換対応とさせて頂いております。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : m19****様のお問合せです。2017/10/05

    オート機能が全く作動しません。
    常に点灯のままです。
    交換をお願いします。

    Answer : [Re] m19****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : kum****様のお問合せです。2018/02/02

    爪磨き購入した者ですが、ヘッドの替もお取り扱いありますか?

    Answer : [Re] kum****様のお問合せです。


    この度は、ご注文誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    休業日につきご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

    お問い合わせの件でございますが、当店ではお買い上げ商品のヘッド部分のみの取り扱いがございません。

    下記がメーカーとなりますので、メーカーサポートへお問合せ下さいましたら付属品の販売について回答頂けるかと存じます。

    お力になれず申し訳ございません。

    何卒、宜しくお願い致します。

    ----------------------------------------

    ▼サポート先

    株式会社 マクロス 

    TEL:03-3829-5525

    《営業時間》平日 10:00~12:00、13:00~16:00


    【メーカーホームページ】https://macros.ne.jp/

    ●サポート先の電話が繋がりにくい等ございましたら、メーカーホームページのお問合せフォームよりメールでご連絡をお願い致します。

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  • Question : 配送関連kaz****様のお問合せです。2018/01/26

  • Question : Inquiry for the item from e.g****2018/01/15

    ブラック再入荷はいつになりますか?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from e.g****


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件につきまして、只今、メーカーへ確認中となっております。
    メーカーより回答がございましたら再度ご返答させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。


    ----------------------------

    大変お待たせ致しました。

    メーカーに数点在庫がございましたので、明後日以降に再販予定となっております。
    こちらの分が完売となりました場合、メーカーでも廃盤商品のため再入荷なしとのことでございましたので予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。
    (2018/01/16 13:28)

  • Question : 商品入荷について2016/04/16

    ブラックの再入荷予定はありますか??

    Answer : [Re] 商品入荷について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    担当者に確認致しましたところ、来月初旬頃の入荷予定となっておりますが、詳しい日程等は未定のようでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 都合良すぎ2016/04/13

    返品できない
    返金もしない

    なんてとこだろ、むしがよすぎて。普通の店なら考えなれない話し。

    開封おろかすぐに注文を間違えたと連絡したのに、この対応。

    二度と頼みませんし用もありません。

    LANVINとよくにたものよりやはりLANVINを買おうっと。その価値はかなりあるはずだし。

    また無駄遣いしてしまった、きちんといい店でいいものを買おうっと。

    Answer : [Re] 都合良すぎ


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 都合良すぎ2016/04/13

    返品できない
    返金もしない

    なんてとこだろ、むしがよすぎて。普通の店なら考えなれない話し。

    開封おろかすぐに注文を間違えたと連絡したのに、この対応。

    二度と頼みませんし用もありません。

    LANVINとよくにたものよりやはりLANVINを買おうっと。その価値はかなりあるはずだし。

    また無駄遣いしてしまった、きちんといい店でいいものを買おうっと。

    Answer : [Re] 都合良すぎ


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : miu****様のお問合せです。2018/01/09

    ピンク色しか在庫がないのですけど、他の色の入荷はないのですか?
    レッドが欲しいのですけど。

    Answer : [Re] miu****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのレッドでございますが、一点弊社に在庫がございました。

    こちらの一点で完売となりますので、ご購入頂けるようでしたら今現在販売しておりますピンクにてご注文いただき、購入者メモ欄より【レッド購入分】とお書き添え下さいませ。

    こちらでレッドに変更し、発送をさせて頂きます。

    ※1/16(火)までお取り置きをさせて頂きますので、ご希望の場合は1/16(火)までに決済をお願い致します。

    ※なお、【レッド購入分】の記載がない場合はピンクでの出荷、出荷後のキャンセル、返品は不可となりますのでご注意下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連man****様のお問合せです。2018/01/08

    黒の4段はいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連man****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    大変申し訳ございません、お問い合わせのブラック4段でございますが、現在再入荷未定となっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : Hello2017/11/07

    Pls send my order asap
    I need asap Thank You

    Answer : [Re] Hello


    この度は、ご注文誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件、大変申し訳ございません。
    ご注文の商品でございますが、只今メーカーより入荷待ちとなっており、明日の入荷、また発送を予定しております。

    当店に到着次第、発送の手配致しますのでご猶予頂きますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 届きました2016/02/01

    1つ前の問い合わせの商品ですが今朝、ポストに入っていました。すみませんでした。

    Answer : [Re] 届きました


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    無事、お手元に到着とのことで安心致しました。
    また何かございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 商品未着2016/01/31

    緑とオレンジの2色を注文しましたが、オレンジしか入っていませんでしたが、緑の分も配送完了となっています。緑のは別で届くのでしょうか?
    注文番号235341573

    Answer : [Re] 商品未着

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 先程商品注文し、配達について記入追加2016/01/01

    商品をヤマト運輸メール便とのことですがポストに投函でお願いしたいのですが、不在も多いので家にいて受け取りの場合、木、金、土、日の20時以降配達希望お願いします。

    Answer : [Re] 先程商品注文し、配達について記入追加


    休業日につきご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    メール便発送の商品につきましては、日本郵便追跡ゆうメール便での発送となっており、基本的にはポスト投函となりますが、ポストのサイズにより一度持ち戻りとなります場合がございます。
    なお、メール便での日時指定、また配達前の事前連絡等は行っておりませんので予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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シャワーヘッド カートリッジ [3本入り] 日本製 アトピー 塩素 除去 浄水 節水 PM7163-3BS (it-9514) エコ 敏感肌 優しい 残留塩素 カット 皮膚 毛髪 45%の節水効果!
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商品 Q&A
  • Question : tom****様のお問合せです。2018/01/04

    すいません、どこのメーカーでもヘッドは付け替えできますか?
    こちらは、ヘッド➕カートリッジ3本ですよね?

    Answer : [Re] tom****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、こちらの商品ページはカードリッジ三本のみの販売となっております。
    ヘッド(浄水カードリッジ二本付き)は下記の商品ページにて販売をおこなっておりますのでご確認下さいませ。

    また、ヘッドの取り付け可能なメーカーについては、商品パッケージを確認したところ、

    ・SAN-EI
    ・TOTO
    ・LIXIL(INAX)
    ・KVK
    ・MYM(太ホース)
    ・KAKUDAI
    ・TBC
    ・YUKO
    ・ミズタニ、ノーリツ、大阪ガスの一部の製品、他(別売りアダプターが必要な場合があります。)との記載がございました。

    浄水カードリッジにつきましては、PS7963-80XAB、PS7963-80XA専用となっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    【送料無料】 日本製 シャワー ヘッド アトピー 塩素 除去 浄水 節水 PS7963-80XAB-MW2 (it-9233)
    https://www.qoo10.jp/g/424525602

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商品 Q&A
  • Question : 燃焼温度は?2017/12/30

    燃焼温度は何度位になりますか? 連続使用時間はどの位になりますか?

    Answer : [Re] 燃焼温度は?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップはお正月の休みの為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、連休明け以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    冬季休業につきご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    お問い合わせの件につきまして只今メーカーに確認中となっております。

    冬季休業明けのため、回答にお時間を頂く場合がございますが、メーカーより返答がございましたら再度ご連絡させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    重ね重ねお時間を頂きますことお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い致します。
    (2018/01/04 12:27)


    ---------------------------------------

    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    先程、メーカーより連続使用は最大約1分程度、燃焼温度についてはメーカー、また製造元でも詳細情報を得られずご回答出来かねる状況とのことでございました。大変申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。
    (2018/01/05 12:02)

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商品 Q&A
  • Question : jam****様のお問合せです。2017/12/26

    こちらのキーケースは、鍵がパラパラと落ちます。
    こんなキーケースは不良品です。
    交換もして頂けないと言うことです。
    二度と購入しません。

    Answer : [Re] jam****様のお問合せです。


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡の件につきましてはご案内させて頂きました通り、お届けよりお日にちが経過しているため、ご対応出来かねますことご理解いただけましたら幸いでございます。
    ご連絡頂いた内容につきましては、メーカー、担当者へお伝えさせて頂きます。

    またお気付きの点がございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : jam****様のお問合せです。2017/12/26

  • Question : 再入荷はありますか?2016/05/06

    売り切れの商品の再入荷販売ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷はありますか?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、現在完売となっておりますパープルとマゼンタにつきましては数点、当店に在庫がございましたので再販させて頂きます。

    なお、ピンクにつきましては当店、またメーカーでも完売となっておりますので再販予定なしとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷予定が知りたいです。2016/01/20

    マゼンタはいつ頃入荷しますか?
    気に入ってて入荷したら購入したいと思うんですけど。

    Answer : [Re] 入荷予定が知りたいです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    マゼンタの在庫確認を致しましたところ、数点ございましたので再販させて頂きました。重ね重ねお手数をお掛け致しますが、ご確認下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : ama****様のお問合せです。2017/12/25

    ブラックの再入荷はいつ頃になりますか?
    プレゼントに購入したいので在庫の確認などお願い致します。

    Answer : [Re] ama****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、ブラックがメーカーでも完売商品のため次回入荷未定とのことでございました。ご希望にそえず大変申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連k.n****様のお問合せです。2017/12/23

    今購入したら火曜日中に届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連k.n****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    当店が土日祝日休業日のため、ご対応が遅くなり大変申し訳ございません。

    お問い合わせの件でございますが決済のタイミング、在庫数やお届けの地域により日数が異なり、またメール便商品の場合、日時指定が出来かねるため明確なお答えが出来かねます。

    またご注文の際に再度お問合せ頂けましたら、出荷日の詳細等をご返答致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

スマート ボディバッグ ワンショルダー 斜めがけ ボディー バッグ バック EBANCE 7 LGB-17029 メンズ レディース (tp-LGB-17029) ななめ掛け 鞄 カバン オシャレ ブランド 革 レザー 本革の様な質感と色目を持つソフト合皮のボディバッグ
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商品 Q&A
  • Question : ブラウンの再入荷について2017/12/17

    すみません。
    ブラウンの商品はもう再入荷の方はされないでしょうか?

    できたら、ブラウンを購入したいので、教えてください。

    Answer : [Re] ブラウンの再入荷について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのカラーでのございますが、本日メーカーへ発注させていただき、今週中に再入荷予定となっております。
    (※あくまで予定となり、確約ではございませんのでご了承くださいませ。)

    また当店に入荷がございましたら再販となるかと存じますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷2015/11/05

    ワイン色は再入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのワインでございますが、メーカーでも完売となっており次回入荷なしとのことでございました。

    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : tkh****様のお問合せです。2017/12/14

    黒の再入荷はいつでしょうか?

    Answer : [Re] tkh****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    大変申し訳ございません、
    お問い合わせの商品でございますが、メーカー廃盤となっておりますので、現在完売となっておりますカラーについては再入荷なしとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : Dol****様のお問合せです。2017/12/14

    前に三点購入して黒が少し緩くなってきたので
    購入しようかなぁ?と覗いたら
    まどありは、売れ切れでした!
    もぅ再発はしませんか?

    Answer : [Re] Dol****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品でございますが、今現在完売となっておりますデザインは再入荷未定となっているようでございます。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sak****様のお問合せです。2017/08/23

    先日、注文しました。スマホショルダー返品したいのですが。どうすればいいですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sak****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : aoz****様のお問合せです。2017/12/11

  • Question : 商品2017/12/11

    ツィード の ブラックが欲しいのですが、無いのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂いておりますのはHISPU(ウエッジソールタイプ)のツイードでしょうか。
    こちらの商品の場合、色展開に変更があったようで現在はブラックの取り扱いがないようでございます。
    取り扱い分にてお色味が違いものがグレーとなりますが、イメージ違いでの返品交換がお受け致しかねますので、その点を考慮の上、ご検討頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : aoz****様のお問合せです。2017/12/07

  • Question : 配送関連gdg****様のお問合せです。2017/10/23

  • Question : e-j****様のお問合せです。2017/09/23

    色を間違えて注文してしまいました。
    交換して頂けますか?

    Answer : [Re] e-j****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、大変申し訳ございません。
    当店では出荷後、良品での返品交換はお受け致しておりません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : a.y****様のお問合せです。2017/12/02

    ウイング大の再入荷はありますか??

    Answer : [Re] a.y****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品につきまして一時完売となっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    当店に在庫のご用意がございましたので再販させて頂きました。

    ご確認ならびにご検討頂けましたら幸いでございます。

    またお気付きの点がございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : a.y****様のお問合せです。2017/12/02

    ウイング大の再入荷はありますか??

    Answer : [Re] a.y****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品につきまして一時完売となっていたようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    当店に在庫のご用意がございましたので再販させて頂きました。

    ご確認ならびにご検討頂けましたら幸いでございます。

    またお気付きの点がございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷2015/05/25

    ウイング型大は再入荷しますか?
    また、質問欄などに欠けてるなどの記載が多々ありますが割れやすい商品なんですか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せの商品でございますが、弊社に在庫がございましたので再販させて頂きました。

    なお、商品自体をご使用して頂く分には問題ないかと存じますが、使用時に落下等があった場合には破損する場合があるとのことでございました。

    ご検討のほど宜しくお願い致します。

  • Question : 交換お願いしたい2014/05/26

    数日前にここに投稿したけどUPされてない?
    肌にあたる部分が少し欠け?がみれます。
    さすがに肌にあたるところは怖いので交換お願いしたいのですが…

    Answer : [Re] 交換お願いしたい

    その他のご質問よりご回答させて頂きました。【みどりや】

  • Question : 10/2再送の連絡後 10日たちますがどうなっていますか?2013/10/14

    もう10日経ちますが・・・どうなっているのでしょうか?
    早急に対応お願い致します。

    Answer : [Re] 10/2再送の連絡後 10日たちますがどうなっていますか?

    Qoo10みどりやでございます。
    重ね重ねご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    クロネコメール便速達にてお送りさせて頂きます。
    お届けまで今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

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