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商品 Question & Answer
XIAOMI XMTZC02HM 体組成計 XIAOMI スマート体組成計 ホワイト
XIAOMI XMTZC02HM 体組成計 XIAOMI スマート体組成計 ホワイト
商品 Q&A
  • Question : 商品関連atm****様のお問合せです。2021/01/23

  • Question : 配送関連atm****様のお問合せです。2021/01/23

  • Question : atm****様のお問合せです。2021/01/21

    技適マークが有り保証書が有り日本語説明書がありますか?

    Answer : [Re] atm****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問についてですが、
    当店ではメーカーではございませんので、メーカー様に頂いた返答を転載させて頂きます。

    技適マークは有るとのことです。
    保証書取扱説明書「多国語、日本語あり」

    とのことでした。

    ご購入の参考になりましたら幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

印度(インド)農園 100%オーガニックヘナ 200g(100g2個)
印度(インド)農園 100%オーガニックヘナ 200g(100g2個)
商品 Q&A
  • Question : lia****様のお問合せです。2021/01/16

    商品の色お知らせてください。

    Answer : [Re] lia****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問についてですが、
    当店はメーカーではございませんので、
    メーカー様から頂いた回答を転載させて頂きます。

    商品の色についてですが
    「40~60分程度の時間でヘナ特有の綺麗なオレンジ色に発色します」

    とのことでした。

    ご購入の参考になりましたら幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

入浴剤バラエティ30袋セット(ギフト箱入り)
入浴剤バラエティ30袋セット(ギフト箱入り)
商品 Q&A
YULNCUZ iPhone 11 Pro ケース リング付き 衝撃吸収 3パーツ式 PC 携帯カバー 軽量 薄型 iPhone 11 Pro カバー スタンド機能 360回転 スマホケース 耐衝撃
YULNCUZ iPhone 11 Pro ケース リング付き 衝撃吸収 3パーツ式 PC 携帯カバー 軽量 薄型 iPhone 11 Pro カバー スタンド機能 360回転 スマホケース 耐衝撃
商品 Q&A
  • Question : myn****様のお問合せです。2021/01/07

    商品の写真はiPhone11pro(?)で、後ろのAppleのロゴが穴空いてないように思えますが本当に空いていませんか?
    他の写真のように背面に丸い穴が空いてたら要らないです。
    もし空いてなければ欲しいです。
    背面にロゴの空いてるか空いてないか教えてください。

    Answer : [Re] myn****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問についてですが、
    こちらの商品の背面にはiphoneのロゴが露出させることが出来るように丸い穴がございます。

    ですので、お客様のお希望に沿う商品ではないかと存じます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

懐中電灯 ledライト 充電式 紫外線 ブラックライト - Spriak COBマグネットテール UVライト 18650バッテリー ズーム式 7モード 強力 軍用 最強 大容量 ポケットクリップ 高輝
懐中電灯 ledライト 充電式 紫外線 ブラックライト - Spriak COBマグネットテール UVライト 18650バッテリー ズーム式 7モード 強力 軍用 最強 大容量 ポケットクリップ 高輝
商品 Q&A
昭和西川 【累計販売実績12000枚以上】 掛けふとん ピンク ダブル ダブルEU名産地羽毛布団フランスダウン90%(側柄おまかせ) 3011100104687ピンクダブル
昭和西川 【累計販売実績12000枚以上】 掛けふとん ピンク ダブル ダブルEU名産地羽毛布団フランスダウン90%(側柄おまかせ) 3011100104687ピンクダブル
商品 Q&A
  • Question : ran****様のお問合せです。2021/01/05

    ダウンは何のダウンですか?
    キルト加工はどのように加工されてますか?

    Answer : [Re] ran****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問についてですが、
    当店はメーカーではございませんので、メーカー様の商品説明を転載させて頂きます。

    ●ダウン
    フランスダウン90%
    フランスはヨーロッパ有数のダックダウンの産地です。良質なダウンが多く、かさ高性や保温性に富んでいる羽毛を多数産出しています。昭和西川では厳選されたダウンをより確かな品質に保持するため洗浄、選別、除塵加工を行っています。

    ●加工方法
    立体キルト
    この羽毛布団は暖かさをアップするため側地のマスにマチをつけることにより羽毛本来のパワーをいかす構造になっています。また羽毛がマス全体に広がりやすくなるので、暖かさが均一に広がりやすくなります。

    ダウンプルーフ加工
    一般的な生地は目が詰まっているように見えても、顕微鏡などで見ると図のように隙間があります。この羽毛ふとんは細かい羽毛(羽枝など)の吹き出しを防ぐダウンプルーフ加工をしています。※羽毛の羽枝が全くでないということはないです。

    以上になります。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ran****様のお問合せです。2021/01/05

    クリーニング店での水洗いは可能でしょうか?

    Answer : [Re] ran****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    クリーニングにつきましては
    水洗いクリーニングを行っているクリーニング店様に持っていただければと存じます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

Outpicker レンジ台 幅伸縮式幅43-65cm 電子レンジラック 2段式 荷重32kg キッチン 収納 棚 トースターラック白
Outpicker レンジ台 幅伸縮式幅43-65cm 電子レンジラック 2段式 荷重32kg キッチン 収納 棚 トースターラック白
商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2021/01/05

    白と本文にも書いてありましたが黒が届きました。
    至急、白に交換していただきたく思います。
    白が無いのであれば返品お願いしたいです。
    日曜はお休みとのことだったので、月曜日と火曜日の今日返信待ってましたが、いまだ何も連絡がなく困ってます。至急返答と対応お願いしたく思います。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

    もう1つのお問い合わせにて返答させて頂いております。

    ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。


アイリスオーヤマ 洗濯機 10kg 全自動洗濯機 自動洗剤投入 幅58.6cm ホワイト IAW-T1001
アイリスオーヤマ 洗濯機 10kg 全自動洗濯機 自動洗剤投入 幅58.6cm ホワイト IAW-T1001
商品 Q&A
  • Question : 設置・引き取りについて2021/01/01

    洗濯機の購入を考えております。

    東京なのですが、設置と引き取りはして頂けますか?

    もし出来るようでしたら、いくらかかりますでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 設置・引き取りについて

    すいません。とうとう洗濯機が壊れてしまい、早急に購入しました。お問い合わせキャンセルさせて頂きます。お騒がせして申し訳

    ありませんでした。又何かありましたらよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 設置・引き取りについて

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    お問い合わせの承知致しました。

    また、ご期待に沿えず申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : miy****様のお問合せです。2020/11/30

    洗濯機の購入を検討しています。
    購入にあたり、有料でも構わないので引き取り、設置を希望なのですが、取り扱いされてありますでしょうか?

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    返信が遅くなり申し訳ありません。

    引き取り、設置の件ですが、
    システムの都合上、オプション料金をつける事ができませんでしたので、
    商品の価格に有料料金の1800円を上乗せさせて頂きました。

    こちらの金額でお買い上げいただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

アイリスオーヤマ 加湿器 加熱式 アロマ対応 ブルー SHM-100U2)ブルー
アイリスオーヤマ 加湿器 加熱式 アロマ対応 ブルー SHM-100U2)ブルー
商品 Q&A
  • Question : 発送日を教えてください。2021/01/01

    本日購入の場合、発送はいつになりますか。

    Answer : [Re] 発送日を教えてください。

    Qoo10に出店しているLife Creationでございます。
    この度は当ショップの商品をご覧いただきありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、今回のご注文商品につきまして
    在庫が欠品してしまい、発送ができない状況でございます。

    当ショップでは商品説明文にも予め記載している通り、
    複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、
    タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。

    今回は、在庫数更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が欠品となってしまいましたので、
    恐れ入りますが、ご購入手順の処理をキャンセルとさせていただければと思います。

    ※返金の詳細は下記Qoo10ヘルプをご確認頂ければと思います。
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

    大変お手数ではございますが、
    MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
    からキャンセル要請をお願いできますでしょうか。

    この度はお手数をおかけして誠に申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Qoo10 Life Creation
    担当:山口

JILLSTUART(ジルスチュアート) スウィートブロッサム ギフト(ウォッシュタオル1、フェイスタオル1) 58-3109150
JILLSTUART(ジルスチュアート) スウィートブロッサム ギフト(ウォッシュタオル1、フェイスタオル1) 58-3109150
商品 Q&A
  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2020/12/25

    袋付きでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    大変申し訳ございません。
    こちらは袋がございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

LEDバーライト USB充電式 化粧ライト女優ミラーライト ハリウッドライト 吸盤付き 取り付け便利 洗面/化粧用ホワイト
LEDバーライト USB充電式 化粧ライト女優ミラーライト ハリウッドライト 吸盤付き 取り付け便利 洗面/化粧用ホワイト
商品 Q&A
  • Question : jya****様のお問合せです。2020/11/13

PYUAN(ピュアン) メリットピュアン デアリン (Daring) ローズ&ガーネットの香り ポンプペア 〔 シャンプー 425ml  コンディショナー 425ml 〕 河井 いづみ コラボ シャン
PYUAN(ピュアン) メリットピュアン デアリン (Daring) ローズ&ガーネットの香り ポンプペア 〔 シャンプー 425ml コンディショナー 425ml 〕 河井 いづみ コラボ シャン
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sat****様のお問合せです。2020/12/15

    連絡ください

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。


    小倉健男さま

    ご連絡ありがとうございます。
    Life Creationカスタマーサポートです。

    ご連絡頂きました件についてですが
    確認いたしましたところ、こちらの商品は
    商品の管理および発送を委託しております提携会社より
    12月19日のお届け予定との回答をいただきました。

    お待たせしており、大変申し訳ございませんが
    今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    まだ
    届いてないのですが。
    どうなっているのでしょうか? 
    アプリサイドには受け取り済みとなっています。 
    受け取っていません。 
    消費者センターに連絡してみたほうがよいですか?

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問についてですが、
    当ショップでも配送業者様に問い合わせをさせて頂いた所、
    商品はお届けしたとの回答以外いただけませんでした。

    配送上でのトラブルも考えられますので、
    再度発送の手配をさせていただきます。

    12月22日にはお届け出来るかと存じます。
    配送業者・追跡番号に関しましては分かり次第ご連絡出来たらと思っております。

    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございせん。

    商品の到着まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    受け取っていません。 受け取りサインも書いていません。 筆跡鑑定してみてください。 商品が届き次第アプリを削除したいです。 二度と買いたくないです。 とても不快な気持ちです。 質問の回答もあやふやですし。 商品の到着も遅ければ、回答も遅い。 誠意ある対応をお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    再送した商品は12月22日にお届け予定となっております。

    配送情報は下記になります。

    配送業者:ヤマト運輸

    追跡番号:442570138076

    ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連sat****様のお問合せです。2020/12/15

    連絡ください

    Answer : [Re] 配送関連sat****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連sat****様のお問合せです。2020/12/13

    しばらく経ちますが発送はしているのですか?  追跡番号を教えて下さい。

    Answer : [Re] 配送関連sat****様のお問合せです。


    小倉健男さま

    ご連絡ありがとうございます。
    Life Creationカスタマーサポートです。

    ご連絡頂きました件についてですが
    確認いたしましたところ、こちらの商品は
    商品の管理および発送を委託しております提携会社より
    12月19日のお届け予定との回答をいただきました。

    お待たせしており、大変申し訳ございませんが
    今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    何卒よろしくお願い致します。

レック Riffle マルチ 水切りかご ( 流れる/流れない切替えトレー・コップスタンド・まな板スタンド付き・大皿対応) 水切りラック 水切りバスケット KK-085
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ryu****様のお問合せです。2020/12/20

    まだ配送されていませんが
    間違えて受取ボタン押してしまいました

    Answer : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問の件、了承いたしました。

    ご注文されました商品は現在配送中ですので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    念の為、配送情報を送らせていただきます。
    ご確認いただけますと幸いです。

    配送業者:ヤマト運輸

    追跡番号:442551559203

    何卒よろしくお願い申し上げます。

【Amazon.co.jp 限定】【まとめ買い 大容量】ソフラン アロマリッチ ジュリエット(スイートフローラルアロマの香り) 柔軟剤 本体 520ml詰め替え 特大1200ml本体520ml+詰め替
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商品 Q&A
スチームクリーナー MLMLANT 高温洗浄機 ハンディクリーナー 大容量 450ML 豪華アクセサリー13点セット 強力洗浄 除菌 消臭 コンパクト 軽量 ひどい汚れに欠かせない 真ちゅう製ブラシ付
スチームクリーナー MLMLANT 高温洗浄機 ハンディクリーナー 大容量 450ML 豪華アクセサリー13点セット 強力洗浄 除菌 消臭 コンパクト 軽量 ひどい汚れに欠かせない 真ちゅう製ブラシ付
商品 Q&A
  • Question : 999****様のお問合せです。2020/12/13

  • Question : 999****様のお問合せです。2020/12/13

    お世話になっております。今回スチームクリーナーを購入させて頂いたのですが、一度も使っていないのに水を入れるところの蓋がくるくると回り続けて取れないのですが交換などはしていただけますでしょうか?

    Answer : [Re] 999****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサ様

    お返事ありがとうございます。
    Life Creationカスタマーサポートです。

    この度は大変申し訳ございません。

    お忙しい中、大変申し訳ございませんが、
    ご返送をお願いできませんでしょうか?

    ご返送されました商品を確認後、新しい商品を送らせて頂きます。

    ご返送に関しましてですが、

    恐れ入りますが、
    郵便局またはコンビニにて下記IDを
    メモ用紙もしくはチラシの裏紙などに
    ご記載いただきまして、商品と共に
    同梱いただきまして

    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    返品の受付ID:ehtg36232RMA
    ーーーーーーーーーーーーーーーー

    下記の当ショップ返品対応委託Amazon倉庫
    (マルチチャネルサービス)の返送先住所へ
    着払いにてお送り頂けますと幸いでございます。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    アマゾン 市川 返品係
    〒272-0127 千葉県市川市塩浜2-13-1
    047-307-5301
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


    お忙しい中恐れ入りますが、
    何卒よろしくお願い致します。

ニュートロ シュプレモ ドッグフード 超小型犬小型犬用 成犬用 牧場のレシピ ビーフのグリル 2kg
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sig****様のお問合せです。2020/12/13

    1つ購入したいのですが在庫ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sig****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問の件になりますが、
    こちらの商品は在庫がございます。

    ご購入の参考になりますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

パイプ洗浄剤 ピーピースルーF 600g 業務用排水管洗浄剤
パイプ洗浄剤 ピーピースルーF 600g 業務用排水管洗浄剤
商品 Q&A
  • Question : 配送関連urh****様のお問合せです。2020/12/11

    商品はAmazonから届くんですか?

    Answer : [Re] 配送関連urh****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。


    当店は、一部配送をAmazonの倉庫に商品の管理・配送を委託しております。
    (マルチチャネルサービス等)

    その関係でAmazonの配送業者から商品が届く場合もございますので、
    合わせてご確認のほどよろしくお願い致します。


    Qoo10Life Creation 
    担当:カスタマーサポート 山口

  • Question : 配送関連moe****様のお問合せです。2020/12/10

コールマン(Coleman) ホットサンドイッチクッカー 約550g 170-9435*
コールマン(Coleman) ホットサンドイッチクッカー 約550g 170-9435*
商品 Q&A
  • Question : 何日に届きますか?2020/12/07

    少々急いでいるのですが、今頼むと何日に届けていただけますか?

    Answer : [Re] 何日に届きますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    ご質問にありました商品の到着予定の件についてですが、

    基本的にお客様のご注文後、
    約3日以内に発送しております。


    お客様のお住まいの地域によっても到着予定は異なってしまいますので、
    詳しい到着予定日は申し上げることが出来かねますが、
    現在ご注文されますと、配送がスムーズに進みましたら12月11日にはお届け予定になるかと存じます。



    お客様のご購入の参考になりましたら幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 何日に届きますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    ただいま「191375871」で注文させていただきました。

    大変お手数ですが、「株式会社リコウィル」宛に領収書をお願いいたします。
    PDFなどのデータでも構いません。

    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 何日に届きますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    領収書を発行いたしましたので、添付させていただきます。

    この度はご購入いただきありがとうございました。
    商品の到着まで今しばらくお待ちください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 何日に届きますか?

    ありがとうございます。
    助かりました。

    到着を心待ちにしております。

    Answer : [Re] 何日に届きますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    Life creationカスタマーサポートです。

    いえ、とんでもございません。
    商品の到着まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

クリンスイ 浄水器 カートリッジ 交換用 2個入 ポット型 スーパーハイグレード CPC5W-NW
クリンスイ 浄水器 カートリッジ 交換用 2個入 ポット型 スーパーハイグレード CPC5W-NW
商品 Q&A