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商品 Q&A
  • Question : bob****様より配送関連のお問い合わせ2021/03/29

    注文欄から直接ご連絡しましたが、返答が無かったので、こちらで失礼致します。何日に発送されますか??
    ずっと発送予定の表記のままなのですが…

    Answer : [Re] bob****様より配送関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    こちら昨日発送致しました。

    宜しくお願い致します。

  • Question : お手入れ方法について2021/03/24

    まな板が黒ずんできた場合、塩素系液体漂白剤(ブリーチ)の使用は可能ですか?
    現在、使用しているまな板には塩素系液体漂白剤を希釈せず原液をそのままかけてしまっていますが、
    このような使用方法でも大丈夫ですか?
    お手数ですが、ご回答をお願いいたします。

    Answer : [Re] お手入れ方法について

    お世話になっております。
    漂白剤の使用は可能でございます。
    そのままかけて問題ございません。

    よろしくお願い致します。

  • Question : メイドインジャパンですか2021/03/22

    国産ですか?

    Answer : [Re] メイドインジャパンですか

    こちらは中国産となっております。
    ご検討の程宜しくお願い致します。

  • Question : 食洗機の使用は可能ですか?2021/03/22

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商品 Q&A
  • Question : mam****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/25

  • Question : 商品関連n_m****様のお問合せです。2021/03/24

    最初のほうでは最低0.1gとありますが、よく見ていくと0.5gと書いてありました。どちらが本当でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連n_m****様のお問合せです。

    0.1g単位という表記でして、最小軽量単位は0.5gになります。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連kit****様のお問合せです。2021/03/15

    メーカー保証期間は どちらが正しいのでしょうか?
    1年間ですか?90日ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    メーカー保証は1年です。
    宜しくお願い致します。

  • Question : ai_****様のお問合せです。2021/02/27

  • Question : chu****様のお問合せです。2021/02/05

    お世話になります。レビューでタオルを頂けるとのことですが。楽天市場にレビューをと記載されています。こちらで、購入しましたので、qoo10のレビューを書かせてもらえば、良いのでしょうか? ご回答をよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    恐れ入りますがレビューキャンペーンは楽天のみでのものでございます。
    予めご了承くださいませ。

    Latuna カスタマーサポート山本

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商品 Q&A
  • Question : 注文キャンセル2021/03/04

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商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2021/02/22

    これは4人家族用ですよね?
    2人用はないのですか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちら2~4人用でございますので、お二人でもお使いいただけます。
    ご検討のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] mar****様のお問合せです。

    ありがとうございました。

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

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