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商品 Question & Answer
♥即日発送♥【ザセム】THE SAEM♥セル·リーニュバイオスキンケア♥弾力/活力♥栄ふき取り化粧水♥トナー♥スキン♥ローション♥エッセンス♥クリーム♥美容液♥乳液♥マスクシート·おまけ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kor****様のお問合せです。2021/01/23

  • Question : 配送関連kaw****様のお問合せです。2020/12/21

  • Question : 配送関連Su1****様のお問合せです。2020/12/20

    だいぶ前に頼んだんですけど届きません。
    何故ずっと配達中で止まっているんですか?

    Answer : [Re] 配送関連Su1****様のお問合せです。

    お世話になっています。配送情報を送信します。

  • Question : mit****様のお問合せです。2020/12/20

    企画2種類セットというのは、アイクリームですか?それとも普通のバイオクリームの方ですか?写真で見ると、アイクリームのように思えるのですが、、、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] mit****様のお問合せです。

    お世話になっています。 2種セット[トナー、エマルジョン、クリーム]です。

  • Question : 配送関連es.****様のお問合せです。2020/12/01

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
♥21年♥新型【スム37】Sum37 time energy♥タイム·エナジー3種企画セット♥自然発酵♥弾力♥活力/栄ふき取り化粧水♥トナー♥スキン♥ローション♥エッセンス♥クリーム♥美容液♥乳液♥
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2021/01/12

    注文後すぐに発送しましたと通知がきましたが、5日経っても発送センターに移動中としか出てこず、
    追跡できません。
    荷物はちゃんと送られてるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。

    お世話になっています。現在の発送状況を送信します。

    Question : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。

    5日間全く変化ないのですが、どうなってますか?

    Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。

    お世話になっています。配送情報が更新されました。情報を送信します。

  • Question : pyo****様のお問合せです。2020/11/24

    どこから質問したらベストか分からないので、色々なとこから送ってすみません。今回スムのセットを2セット注文しましたが、1セットしか届いておりません。受け取り確認もすることができないので、至急お返事お願いいたします。届いた段ボールは一箱しか入らないサイズです。発送が無理なら、1つについて払い戻しでもかまいません。

    Answer : [Re] pyo****様のお問合せです。

    世話になっています。私たちの配送過程が誤って確認しました。確認する時間が遅延されて申し訳ありません。 1つの部分を返金しますとどうでしょうか?お客様の回答を待ちます。

    Question : [Re] pyo****様のお問合せです。

    もう1つ送っていただくのが一番いいんですが、無理なら返金お願いします。

    Answer : [Re] pyo****様のお問合せです。

    お世話になっています。再び発送したいが、私たちがすでに出荷された注文件を再度送信する方法を知りません。不便でしょうが、1個分の部分の払い戻しを要求してください。すぐに承認します。その製品の在庫がまだあります。再び購入することができます。

    Question : [Re] pyo****様のお問合せです。

    1個分の払い戻し方法が分かりません!

    Answer : [Re] pyo****様のお問合せです。

    問い合わせ中です。

    Question : [Re] pyo****様のお問合せです。

    独自の。 Qoo10の顧客センターを通じて1個分の部分の払い戻しを進めて下さい。今日が最後の割引イベントです。もし必要な場合は、再安価に購入することが、今日が最後です。

    Answer : [Re] pyo****様のお問合せです。

    もう再購入はかまいません。

    Question : [Re] pyo****様のお問合せです。

    お客様センターを利用するか、注文情報の一部キャンセルを申請してください。すぐに承認して返金されるようにします。

  • Question : yk.****様のお問合せです。2020/09/04

    タイムエナジー  3種スペシャルセットの使用期限を教えてください。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] yk.****様のお問合せです。

    こんにちは今年の夏に生産された製品です。ありがとうございます。賞味期限は製造日から30ヶ月です。

♥2個購入1799円♥ミシャ BBクリーム【MISSHA】MパーフェクトカバーBBクリーム♥20種類♥韓国メイク♥様々な機能♥リンクル♥カバー♥プライマー♥ccクリーム♥マスクシート·おまけ
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商品 Q&A
韓国コスメ 安い【ザセム】クレンジング♥フィーリング·ジェル♥酸素バブルマスク105g♥洗顔♥大容量♥泡洗顔♥メイク落とし♥炭酸洗顔♥洗顔石鹸♥洗顔フォーム♥THE SAEM♥マスクシート·おまけ
韓国コスメ 安い【ザセム】クレンジング♥フィーリング·ジェル♥酸素バブルマスク105g♥洗顔♥大容量♥泡洗顔♥メイク落とし♥炭酸洗顔♥洗顔石鹸♥洗顔フォーム♥THE SAEM♥マスクシート·おまけ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連han****様のお問合せです。2020/12/09

    初めまして。
    購入を検討しておりますが、こちらのクレンジングフォームはメイクも落とせますか?

    Answer : [Re] 商品関連han****様のお問合せです。

    こんにちは。この製品は、バブルタイプのクレンジングです。メイクを完全に消去する用途です。

  • Question : pus****様のお問合せです。2020/09/24

    バブルマスクの容量は何グラムですか?

    Answer : [Re] pus****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様が製品は、容量105です。公式製品の容量はすべて105gです。ありがとうございます。

  • Question : rin****様のお問合せです。2020/09/02

    商品画像には1+1と記載がありますが、購入ページには1+1と書いてありません。どの商品も1+1ですか?

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    こんにちは、ここで1 + 1という意味では、すべての製品を1個/ 2個で構成して販売することを意味します。 2つを購入するとしても、製品の値が2倍に上昇していません。 2つの設定、3つの構成が比較的安価です。ありがとうございます。

【スム37】Sum37 Secretシークレットエッセンス80ml/150ml♥自然発酵♥アイクリーム♥弾力♥活力♥トナー♥スキン♥ローション♥エッセンス♥クリーム♥美容液♥フェイスパック3枚おまけ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2020/12/01

    トナーとエマルジョンを注文し、トナーだけ箱なしで届きました。
    箱無しと記載はなかったのですが…

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    お世話になっています 現在当該注文件の状況を確認し、再送の措置を致します。 少々お待ちください

    Question : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    分かりました。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    お世話になっています。その製品の箱が配送中に毀損されて削除されたようです。この製品は、訪問販売業界の製品に多くの場合、単ボックスにパスワードがあって通関から削除される場合があります。しかし、製品の問題はなかったと伝えました。お客様少し残念だろうが、使用いただく上不具合がない方は使用していただければアンドゥェルカヨ。切にお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    分かりました。
    次回からこのような場合はご連絡いただければと思います。

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    お世話になっています。ご不便をおかけします。

【オフィ】ohui Special Set♥各種プレミアム企画セット♥二種四種♥プレミアムクリーム♥トナー♥スキン♥ローション♥エッセンス♥クリーム♥美容液♥マスクシート·3枚おまけ
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商品 Q&A
  • Question : toy****様のお問合せです。2020/12/03

    商品届きました
    ありがとうございます😊
    すみません質問ですが
    オマケのマスクがとても良かったので
    買うにはどうしたらいいでしょうか?
    検索してみてもよく分からなかったので教えていただけると嬉しいです。

    Answer : [Re] toy****様のお問合せです。

    当おまけマスクは全5種類です。いくつかのマスクなのか写真を送ってください

    Question : [Re] toy****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます
    蜂の絵のパッケージです

    Answer : [Re] toy****様のお問合せです。

    こちらのマスクになります

    Question : [Re] toy****様のお問合せです。

    お世話になっています マスクパックは日本では販売しておりません。 配送費が高すぎるうえ、製品の価格も安くて損失が多いです。 それで私たちは謝恩品としてすべて活用しています。

    当店で小さくて安い商品をお買い求めいただいてもマスクパックが無料で提供されます。

    現在見せていただいたマスクを、 大量に販売することは出来ません。 サービスでお送りします。 ありがとうございます。

    Answer : [Re] toy****様のお問合せです。

    ご丁寧にありがとうございます😊
    またよろしくお願いします

    Question : [Re] toy****様のお問合せです。

    ありがとうございます^^

  • Question : r.1****様のお問合せです。2020/11/27

♥2個~4個♥国際配送費用特典【ザセム】角質除去用ピーリングジェル♥洗顔♥大容量♥泡洗顔♥メイク落とし/♥炭酸洗顔♥高濃縮♥洗顔石鹸♥洗顔フォーム♥角質ケア♥THE SAEM
♥2個~4個♥国際配送費用特典【ザセム】角質除去用ピーリングジェル♥洗顔♥大容量♥泡洗顔♥メイク落とし/♥炭酸洗顔♥高濃縮♥洗顔石鹸♥洗顔フォーム♥角質ケア♥THE SAEM
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  • Question : a.p****様のお問合せです。2020/11/21

    1本の容量を教えて下さい。

    Answer : [Re] a.p****様のお問合せです。

    おはようございます

    ピーリングジェルは、1本160mlです。

    ありがとうございます。

    Question : [Re] a.p****様のお問合せです。

    大体何日くらいで、届くのでしょうか?

    Answer : [Re] a.p****様のお問合せです。

    11/27にお支払いをしました。
    3本セットで購入しましたが、ポスト投函なのでしょうか?
    それとも、宅配便での発送なのでしょうか?

    Question : [Re] a.p****様のお問合せです。

    回答は、まだでしょうか?
    週明けから、家を留守にしてしまうので、受取りが出来なくなります。
    少し郵送に時間が掛かり過ぎでは無いでしょうか?
    回答よろしくお願いします。

    Answer : [Re] a.p****様のお問合せです。

    返事が遅くなり、申し訳ございません
    お客様の配送情報をお送りいたします。
    Qエクスプレスにご連絡の上、あらかじめ住所地変更をお願いするか、または他のお友達が受け取って保管することをお勧めいたします。 私たちはQoo10の物流会社であるQエクスプレスを利用して発送します。 そこで、Qoo10カスタマーセンターを通じてQエクスプレス情報をご確認いただけます

    Question : [Re] a.p****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます。
    こちらの配送は、佐川急便ですか?

    Answer : [Re] a.p****様のお問合せです。

    Qエクスプレスは佐川急便と共同事業を行うことを知っています。しかし、Qエクスプレス(Qoo10の物流会社)にお問い合わせ頂き対応が可能です。 Qoo10の顧客センターを通じて連絡してください

  • Question : 配送関連a.p****様のお問合せです。2020/12/05

    回答ありがとうございます。
    こちらの配送は、佐川急便での配送ですか?

    Answer : [Re] 配送関連a.p****様のお問合せです。

    Qエクスプレスは佐川急便と共同事業を行うことを知っています。しかし、Qエクスプレス(Qoo10の物流会社)にお問い合わせ頂き対応が可能です。 Qoo10の顧客センターを通じて連絡してください

♥2個999円♥3個1299円♥韓国コスメ 安い【ラビオッテ】韓国恋愛人 リップグロス2+1♥ウォーターティント♥口紅 落ちない/リップ セット/落ちない口紅/lLABIOTTE♥マスクシート·おまけ
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  • Question : 配送関連zzz****様のお問合せです。2020/12/04

    いつ発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連zzz****様のお問合せです。

    お世話になっています。この製品はすでに出荷された。 12月7日に請求書番号が付与されると予想されます。現在通関のために移動している、

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♥2個選択4999円♥おまけ·パック3枚【ザセム】THE SAEM♥セル·リーニュバイオスキンケア♥弾力/活力♥栄ふき取り化粧水♥トナー♥スキン♥ローション♥エッセンス♥クリーム♥美容液♥乳液♥
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  • Question : yrk****様のお問合せです。2020/11/19

  • Question : gnb****様のお問合せです。2020/11/19

    クリーム単品は何ミリですか?30ですか?60ですか?

    Answer : [Re] gnb****様のお問合せです。

    お世話になっています。当初15日に着ドゥェギロた生産入荷が18日に延期されました。製品は明日当社で、インドで週末に梱包作業をします。そして23日に一括発送されるものと予想されます。当初の予定時期より遅れなって申し訳ありません。容量60gに相当します。リニューアルした新製品で出荷されます。

【スム37】Sum37 time energy♥自然発酵♥弾力♥活力/栄ふき取り化粧水♥トナー♥スキン♥ローション♥エッセンス♥クリーム♥美容液♥乳液コスメセット♥高級フェイスパック3枚おまけ♥スム
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商品 Q&A
おまけ·ビューラー·リムーバー【ホリカホリカ】ラッシュコレクティング·マスカラ♥強力な防水機能♥水と汗に強い♥アイライン♥本品+贈呈品企画セット(限定数量)♥holikaholika♥マスク·おまけ
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マスクシート·3枚·おまけ【スム37】ダズリング 超微細 メーキャップ♥韓国メイク♥bbクリーム♥sum37♥LG生活健康♥クッションカバー♥クッション♥
マスクシート·3枚·おまけ【スム37】ダズリング 超微細 メーキャップ♥韓国メイク♥bbクリーム♥sum37♥LG生活健康♥クッションカバー♥クッション♥
商品 Q&A
  • Question : m-t****様のお問合せです。2020/11/10

    日焼け止めは入っていますか?

    Answer : [Re] m-t****様のお問合せです。

    こんにちは。お問い合わせいただいた商品の情報をご案内いたします。 * SPF22 / PA ++です。

韓国コスメ 安い【ホリカホリカ】1+1多様なアイシャドウ/グラデーションアイシャドウ/シャドウヌードロップ/コスメ 韓国/アイシャドウ 単色/エチュードハウス/holikaholika
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商品 Q&A
  • Question : fum****様のお問合せです。2020/10/24

    ホリカホリカのアイシャドウを購入したのですが、割れています。交換していただきたいです。

    Answer : [Re] fum****様のお問合せです。

    注文管理では、注文件を選択し、当該注文件の製品の欠陥が原因でキャンセルする機能を選択してください。もし機能ができない見つける場合は、Qoo10の顧客センターを利用すれば、簡単に元に戻す手順が行われることがあります。

  • Question : air****様のお問合せです。2020/09/27

    レビューで使用期限ギリギリと書いてありましたがどうですか?💦

    Answer : [Re] air****様のお問合せです。

    お世話になっています。レビューを書いてくだされば、少額のポイントを支給しております。これは、システムで自動的に反映されます。私達が付与することがありません。詳細については、Qoo10の顧客中心を通って連絡ください正確な答えを得ることができます。

  • Question : 配送関連mra****様のお問合せです。2020/09/10

韓国コスメ 安い【LABIOTTE COLLAGEN】コラーゲン パック/保湿/弾力/栄養/高濃縮/マスク/保湿クリーム/弾力アイクリーム/コラーゲン韓国メイク/韓国コスメ
韓国コスメ 安い【LABIOTTE COLLAGEN】コラーゲン パック/保湿/弾力/栄養/高濃縮/マスク/保湿クリーム/弾力アイクリーム/コラーゲン韓国メイク/韓国コスメ
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  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2020/09/25

    商品は届きましたが、期限を見ると古いものですね…… 20200828と20200830までの期限のものでした。期限切れ商品だから安値なのですか?

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    お世話になっています間違った商品が届いたのです。お客様に、より良い賞味期限の製品に再発送させていただき、本日発送措置するようにさせていただき不便をおかけします。

    Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    新しい期限の物を再送して頂けるのですか?ありがとうございます。追跡番号も教えて頂ければ有難いです。

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    お世話になっています。新製品は、2021年8月、10月までです。二つの賞味期限の製品があります。 Qoo10のその他の出庫に宅配便を送信しました。一週間ほどで到着すると予想します

    Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    こんばんは、ご丁寧にありがとうございます。ではこちらに到着しましたらすぐに評価致しますね

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    はいありがとうございます。

  • Question : 商品関連pip****様のお問合せです。2020/09/20

  • Question : kur****様のお問合せです。2020/09/19

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] kur****様のお問合せです。

    はいありがとうございます。

  • Question : kur****様のお問合せです。2020/09/19

    本日アイクリームが届きました。最初のクリームはどうしたらよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] kur****様のお問合せです。

    お世話になっています。お客様発送のミスは私達の間違いです。その製品は、お客様が使用してくださいプレゼントさせていただき写真レビューで良い評価一度お願いします^^

  • Question : kur****様のお問合せです。2020/09/15

    了解しました。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] kur****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

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NUEST♥韓国恋愛人サンスティック♥韓国コスメ 安い【日焼け止め サンスティックLABIOTTE】ブランドUVカット剤/サンクリーム25g♥スティック♥大容量1+1最安値♥日焼け止めスティック♥
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恋愛人♥日焼け止め【トニーモリー】ブランドUVカット剤日焼けどめ スティック♥韓国コスメ♥サンクリーム20ml/サンスティック25g♥日焼けどめ スティック♥TONYMOLY♥マスクシート·おまけ
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韓国コスメ 安い【LABIOTTE TRUFFLE】松露茸含有/弾力/活力/栄ふき取り化粧水/スキン/ローション/エッセンス/クリーム/美容液/かたつむりクリーム/Korean cosmetic
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韓国コスメ 安い【ホリカホリカ】NAKED プライマー♥パウダーファクト/コンパクト♥韓国メイク♥ファンデーション♥コンシーラー♥HOLIKAHOLIKA♥マスクシート·おまけ
韓国コスメ 安い【ホリカホリカ】NAKED プライマー♥パウダーファクト/コンパクト♥韓国メイク♥ファンデーション♥コンシーラー♥HOLIKAHOLIKA♥マスクシート·おまけ
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  • Question : 配送関連yin****様のお問合せです。2020/09/09

    発送はまだですか?

    Answer : [Re] 配送関連yin****様のお問合せです。

    お世話になっています。ご注文いただいた商品が、今回のイベントに早期排出されて、在庫着を待っています。今週着に予定されていますが、予め需要予測を適切にできず申し訳ありません。不便でしょうが、もう少し待ってもらえ

  • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2020/08/21

★韓国コスメ 安い【 LABIOTTE LINDEN】保湿クリーム/ふき取り化粧水/ハイドロキノン/化粧水/ローション/エッセンス/ミスト/クリーム/スキンケア/美容液/トーンアップクリーム
★韓国コスメ 安い【 LABIOTTE LINDEN】保湿クリーム/ふき取り化粧水/ハイドロキノン/化粧水/ローション/エッセンス/ミスト/クリーム/スキンケア/美容液/トーンアップクリーム
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  • Question : 商品関連sta****様のお問合せです。2020/08/29

    すみません『06-LINDEN SKINCARE SET(スキン+ローション)』5点の商品が入っていますが、どの商品なのか教えて下さい。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連sta****様のお問合せです。

    その製品は、スキン - 本品-1個、ローション - 本品-1個、贈呈用 - スキン1個、贈呈用 - ローション1個1セットで包装されています。

★韓国コスメ 安い★ホリカホリカ★PEKOクッションPUFF(4P/1SET)/クッション·コンパクト·化粧パフ/korea cosmetics/韓国 コスメ/韓国美容
★韓国コスメ 安い★ホリカホリカ★PEKOクッションPUFF(4P/1SET)/クッション·コンパクト·化粧パフ/korea cosmetics/韓国 コスメ/韓国美容
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