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04のクリームは何mlですか？
Secret Inquiry
だいぶ前に頼んだんですけど届きません。何故ずっと配達中で止まっているんですか？
お世話になっています。配送情報を送信します。
企画2種類セットというのは、アイクリームですか？それとも普通のバイオクリームの方ですか？写真で見ると、アイクリームのように思えるのですが、、、よろしくお願いします。
お世話になっています。 2種セット[トナー、エマルジョン、クリーム]です。
注文後すぐに発送しましたと通知がきましたが、5日経っても発送センターに移動中としか出てこず、追跡できません。荷物はちゃんと送られてるのでしょうか？
お世話になっています。現在の発送状況を送信します。
5日間全く変化ないのですが、どうなってますか？
お世話になっています。配送情報が更新されました。情報を送信します。
どこから質問したらベストか分からないので、色々なとこから送ってすみません。今回スムのセットを２セット注文しましたが、１セットしか届いておりません。受け取り確認もすることができないので、至急お返事お願いいたします。届いた段ボールは一箱しか入らないサイズです。発送が無理なら、１つについて払い戻しでもかまいません。
世話になっています。私たちの配送過程が誤って確認しました。確認する時間が遅延されて申し訳ありません。 1つの部分を返金しますとどうでしょうか？お客様の回答を待ちます。
もう１つ送っていただくのが一番いいんですが、無理なら返金お願いします。
お世話になっています。再び発送したいが、私たちがすでに出荷された注文件を再度送信する方法を知りません。不便でしょうが、1個分の部分の払い戻しを要求してください。すぐに承認します。その製品の在庫がまだあります。再び購入することができます。
１個分の払い戻し方法が分かりません！
問い合わせ中です。
独自の。 Qoo10の顧客センターを通じて1個分の部分の払い戻しを進めて下さい。今日が最後の割引イベントです。もし必要な場合は、再安価に購入することが、今日が最後です。
もう再購入はかまいません。
お客様センターを利用するか、注文情報の一部キャンセルを申請してください。すぐに承認して返金されるようにします。
タイムエナジー 3種スペシャルセットの使用期限を教えてください。宜しくお願い致します。
こんにちは今年の夏に生産された製品です。ありがとうございます。賞味期限は製造日から30ヶ月です。
初めまして。購入を検討しておりますが、こちらのクレンジングフォームはメイクも落とせますか？
こんにちは。この製品は、バブルタイプのクレンジングです。メイクを完全に消去する用途です。
バブルマスクの容量は何グラムですか？
こんにちは。お客様が製品は、容量105です。公式製品の容量はすべて105gです。ありがとうございます。
商品画像には1+1と記載がありますが、購入ページには1+1と書いてありません。どの商品も1+1ですか？
こんにちは、ここで1 + 1という意味では、すべての製品を1個/ 2個で構成して販売することを意味します。 2つを購入するとしても、製品の値が2倍に上昇していません。 2つの設定、3つの構成が比較的安価です。ありがとうございます。
トナーとエマルジョンを注文し、トナーだけ箱なしで届きました。箱無しと記載はなかったのですが…
お世話になっています 現在当該注文件の状況を確認し、再送の措置を致します。 少々お待ちください
分かりました。よろしくお願い致します。
お世話になっています。その製品の箱が配送中に毀損されて削除されたようです。この製品は、訪問販売業界の製品に多くの場合、単ボックスにパスワードがあって通関から削除される場合があります。しかし、製品の問題はなかったと伝えました。お客様少し残念だろうが、使用いただく上不具合がない方は使用していただければアンドゥェルカヨ。切にお願いいたします。
分かりました。次回からこのような場合はご連絡いただければと思います。
お世話になっています。ご不便をおかけします。
商品届きましたありがとうございます😊すみません質問ですがオマケのマスクがとても良かったので買うにはどうしたらいいでしょうか？検索してみてもよく分からなかったので教えていただけると嬉しいです。
当おまけマスクは全5種類です。いくつかのマスクなのか写真を送ってください
返信ありがとうございます蜂の絵のパッケージです
こちらのマスクになります
お世話になっています マスクパックは日本では販売しておりません。 配送費が高すぎるうえ、製品の価格も安くて損失が多いです。 それで私たちは謝恩品としてすべて活用しています。当店で小さくて安い商品をお買い求めいただいてもマスクパックが無料で提供されます。現在見せていただいたマスクを、 大量に販売することは出来ません。 サービスでお送りします。 ありがとうございます。
ご丁寧にありがとうございます😊またよろしくお願いします
ありがとうございます^^
1本の容量を教えて下さい。
おはようございますピーリングジェルは、1本160mlです。ありがとうございます。
大体何日くらいで、届くのでしょうか？
11/27にお支払いをしました。3本セットで購入しましたが、ポスト投函なのでしょうか？それとも、宅配便での発送なのでしょうか？
回答は、まだでしょうか？週明けから、家を留守にしてしまうので、受取りが出来なくなります。少し郵送に時間が掛かり過ぎでは無いでしょうか？回答よろしくお願いします。
返事が遅くなり、申し訳ございませんお客様の配送情報をお送りいたします。Qエクスプレスにご連絡の上、あらかじめ住所地変更をお願いするか、または他のお友達が受け取って保管することをお勧めいたします。 私たちはQoo10の物流会社であるQエクスプレスを利用して発送します。 そこで、Qoo10カスタマーセンターを通じてQエクスプレス情報をご確認いただけます
回答ありがとうございます。こちらの配送は、佐川急便ですか？
Qエクスプレスは佐川急便と共同事業を行うことを知っています。しかし、Qエクスプレス（Qoo10の物流会社）にお問い合わせ頂き対応が可能です。 Qoo10の顧客センターを通じて連絡してください
回答ありがとうございます。こちらの配送は、佐川急便での配送ですか？
いつ発送されますか？
お世話になっています。この製品はすでに出荷された。 12月7日に請求書番号が付与されると予想されます。現在通関のために移動している、
クリーム単品は何ミリですか？30ですか？60ですか？
お世話になっています。当初15日に着ドゥェギロた生産入荷が18日に延期されました。製品は明日当社で、インドで週末に梱包作業をします。そして23日に一括発送されるものと予想されます。当初の予定時期より遅れなって申し訳ありません。容量60gに相当します。リニューアルした新製品で出荷されます。
明日までにEMSの番号を案内との事ですが、番号は何番ですか？よろしくお願い致します。
EMSの送り状番号を添付写真でお送りします
日焼け止めは入っていますか？
こんにちは。お問い合わせいただいた商品の情報をご案内いたします。 * SPF22 / PA ++です。
ホリカホリカのアイシャドウを購入したのですが、割れています。交換していただきたいです。
注文管理では、注文件を選択し、当該注文件の製品の欠陥が原因でキャンセルする機能を選択してください。もし機能ができない見つける場合は、Qoo10の顧客センターを利用すれば、簡単に元に戻す手順が行われることがあります。
レビューで使用期限ギリギリと書いてありましたがどうですか？💦
お世話になっています。レビューを書いてくだされば、少額のポイントを支給しております。これは、システムで自動的に反映されます。私達が付与することがありません。詳細については、Qoo10の顧客中心を通って連絡ください正確な答えを得ることができます。
商品は届きましたが、期限を見ると古いものですね…… 20200828と20200830までの期限のものでした。期限切れ商品だから安値なのですか？
お世話になっています間違った商品が届いたのです。お客様に、より良い賞味期限の製品に再発送させていただき、本日発送措置するようにさせていただき不便をおかけします。
新しい期限の物を再送して頂けるのですか？ありがとうございます。追跡番号も教えて頂ければ有難いです。
お世話になっています。新製品は、2021年8月、10月までです。二つの賞味期限の製品があります。 Qoo10のその他の出庫に宅配便を送信しました。一週間ほどで到着すると予想します
こんばんは、ご丁寧にありがとうございます。ではこちらに到着しましたらすぐに評価致しますね
はいありがとうございます。
ありがとうございます。
本日アイクリームが届きました。最初のクリームはどうしたらよろしいでしょうか？
お世話になっています。お客様発送のミスは私達の間違いです。その製品は、お客様が使用してくださいプレゼントさせていただき写真レビューで良い評価一度お願いします^^
了解しました。よろしくお願いします。
配送はどれくらいかかりますか。
お問い合わせありがとうございます。海外配送のため、5~7日ほどかかります。ありがとうございます。
発送はまだですか？
お世話になっています。ご注文いただいた商品が、今回のイベントに早期排出されて、在庫着を待っています。今週着に予定されていますが、予め需要予測を適切にできず申し訳ありません。不便でしょうが、もう少し待ってもらえ
すみません『06-LINDEN SKINCARE SET(スキン＋ローション)』５点の商品が入っていますが、どの商品なのか教えて下さい。宜しくお願い致します。
その製品は、スキン - 本品-1個、ローション - 本品-1個、贈呈用 - スキン1個、贈呈用 - ローション1個1セットで包装されています。
