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商品 Question & Answer
CNP Laboratory チャ&パクレッドプロポリスアンプル 15ml 35ml CNP Laboratory Red Propolis Expert Ampule 15ml 35ml
CNP Laboratory チャ&パクレッドプロポリスアンプル 15ml 35ml CNP Laboratory Red Propolis Expert Ampule 15ml 35ml
商品 Q&A
  • Question : hah****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

    箱から飛び出た状態で届きました。また、いつもヘラがついているのにどこを探してもヘラがありません。最悪です。

    Answer : [Re] hah****様より商品関連のお問い合わせ

    本製品は、ヘラはありません!

【Shoopen】シュペンスヌーピーマルチポケットバックパック / Shoopen snoopy multi pocket backpack / 5種 / リュック / ポーチ / エアパッドケース
【Shoopen】シュペンスヌーピーマルチポケットバックパック / Shoopen snoopy multi pocket backpack / 5種 / リュック / ポーチ / エアパッドケース
商品 Q&A
  • Question : phu****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/07

    こんにちは。いつまた lilacのバックがありますか。凄い買いたかったので返信お願いいたします

    Answer : [Re] phu****様より商品関連のお問い合わせ

    中止された!ㅜㅜ

  • Question : 商品関連mem****様のお問合せです。2020/12/04

    他お店で購入してから商品がないと言われたのですが、今、ライラックを注文して、在庫はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mem****様のお問合せです。

    はいよ!

BTS 防弾少年団シーズングリーティング 2020 BTS Season Greetings 2020
BTS 防弾少年団シーズングリーティング 2020 BTS Season Greetings 2020
商品 Q&A
  • Question : m.y****様のお問合せです。2021/03/23

  • Question : p30****様のお問合せです。2021/03/06

    DVDのリージョンコードは何ですか?

    Answer : [Re] p30****様のお問合せです。

    韓国語英語中国語

  • Question : chi****様のお問合せです。2021/01/11

  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2021/01/07

  • Question : hin****様のお問合せです。2020/09/24

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MAC 2021 Kakao Friends マックカカオフレンズコレクション口紅/ギフトバック+ステッカーをプレゼント!
MAC 2021 Kakao Friends マックカカオフレンズコレクション口紅/ギフトバック+ステッカーをプレゼント!
商品 Q&A
EASYDEW  イージーデュEXリニューアルモイスチャー 150ml Repair Control Renewal Intensive Moisture 150ml
EASYDEW イージーデュEXリニューアルモイスチャー 150ml Repair Control Renewal Intensive Moisture 150ml
商品 Q&A
  • Question : dou****様よりお問い合わせ2021/03/28

  • Question : emi****様のお問合せです。2020/08/29

    今見たら、インテンシブモイスチャーを頼んだのに、リニューアルモイスチャーが届きました。
    今後、間違えないで下さい。

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    はい申し訳ありません!

  • Question : 配送関連sao****様のお問合せです。2020/06/04

  • Question : 商品関連cut****様のお問合せです。2020/05/10

    よくわからないですがアンプルとニードルが入ってるでですか?

    Answer : [Re] 商品関連cut****様のお問合せです。

    オプションご確認ください!

  • Question : mag****様のお問合せです。2020/01/07

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VT COSMETICS コスメスポットパッチ 12枚 48枚 VT Cosmetic Spot Patch 12ea 48ea
VT COSMETICS コスメスポットパッチ 12枚 48枚 VT Cosmetic Spot Patch 12ea 48ea
商品 Q&A
  • Question : 配送関連an0****様のお問合せです。2021/03/24

    3月8日に発送されてまだ届きません。
    また、国内に入庫してあると追跡では言っていますが、クロネコヤマトで商品番号を探すと、登録されていないになっています。どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連an0****様のお問合せです。

    3月25日に到着完了です!

  • Question : 配送関連kai****様のお問合せです。2021/03/18

    3月3日に注文しましたがまだ届きません。
    いつ頃受け取れるでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kai****様のお問合せです。

    出発しました!追跡可能です!

  • Question : sab****様のお問合せです。2020/11/30

    開けて確認したところ、48枚のみしか入っていませんでした。料金も支払い済みです。12枚の方も配送してください。

    Answer : [Re] sab****様のお問合せです。

    購入製品は、48枚ですが?

    Question : [Re] sab****様のお問合せです。

    申し訳ないです。こちらの勘違いでした。

    Answer : [Re] sab****様のお問合せです。

    はい^^ ;;

[2020年最新商品]太極製薬 TGドミナスクリーム + 50g /シミクリーム / シミケア/ Dominas Cream + 50g
[2020年最新商品]太極製薬 TGドミナスクリーム + 50g /シミクリーム / シミケア/ Dominas Cream + 50g
商品 Q&A
  • Question : vv.****様のお問合せです。2021/03/24

    今妊娠中なんですが、妊婦でも問題なく使えますか?

    Answer : [Re] vv.****様のお問合せです。

    専門医に相談お願いします!

バイオダーマハイドラヴィオエッセンスローション 200ml BIODERMA Hydrabio Essence Lotion 200ml
バイオダーマハイドラヴィオエッセンスローション 200ml BIODERMA Hydrabio Essence Lotion 200ml
商品 Q&A
防弾少年団 BTS MAP OF THE SOUL 7 カムバックブラックスワン4種セット+ポスター
防弾少年団 BTS MAP OF THE SOUL 7 カムバックブラックスワン4種セット+ポスター
商品 Q&A
[EASYDEWイージーデュー] DW-EGF ダーマ ニードル プログラム 3500 プロスペシャルキット / DERMA NEEDLE PROGRAM 3500 Pro Special Kit
[EASYDEWイージーデュー] DW-EGF ダーマ ニードル プログラム 3500 プロスペシャルキット / DERMA NEEDLE PROGRAM 3500 Pro Special Kit
商品 Q&A
  • Question : kae****様のお問合せです。2021/03/16

    こちらは、ローラー付きでしょうか?

    Answer : [Re] kae****様のお問合せです。

    オプションにローラーがあります!

  • Question : nan****様のお問合せです。2021/01/19

  • Question : 配送関連viv****様のお問合せです。2019/12/11

    追跡はどうなっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連viv****様のお問合せです。

    配送開始されました!

  • Question : min****様のお問合せです。2019/07/18

  • Question : 配送関連min****様のお問合せです。2019/07/15

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ultru アイムソーリーフォーマイスキンリラキシングアンプル30ml Im Sorry For My Skin Relaxing Ampoule 30ml
ultru アイムソーリーフォーマイスキンリラキシングアンプル30ml Im Sorry For My Skin Relaxing Ampoule 30ml
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ma-****様のお問合せです。2021/03/11

BTS 防弾少年団(BTS)SET(アルバム4種) - Map Of The SoulPersona
BTS 防弾少年団(BTS)SET(アルバム4種) - Map Of The SoulPersona
商品 Q&A
【BTS】【防弾少年団】 BTS CUBIC PAINTING ver1/2/3 (キュービック塗装)
【BTS】【防弾少年団】 BTS CUBIC PAINTING ver1/2/3 (キュービック塗装)
商品 Q&A
  • Question : asu****様のお問合せです。2021/03/07

  • Question : 配送関連122****様のお問合せです。2020/12/24

    間に合うって返事をもらったから買ったのにクリスマス直前で配送通知後にいきなりキャンセルって酷いですね。娘のプレゼントがクリスマス直前にいきなりナシになりましたよ。

    Answer : [Re] 配送関連122****様のお問合せです。

    ひどく破損されて搬送されて戻ってきた(ㅜㅜ)

    Question : [Re] 配送関連122****様のお問合せです。

    今回は残念だったけど次回また機会があったら、よろしくお願いします!

    Answer : [Re] 配送関連122****様のお問合せです。

    はい、本当に申し訳ありません!

  • Question : 配送関連122****様のお問合せです。2020/12/13

🚀ロケット送料🚀[CNP] プロポリスエネルギーアンプル15ml / 35ml / Propolis Energy Ampule / 肌の保湿つやのある鎮静効果で肌を照らす極光保湿アンプル
🚀ロケット送料🚀[CNP] プロポリスエネルギーアンプル15ml / 35ml / Propolis Energy Ampule / 肌の保湿つやのある鎮静効果で肌を照らす極光保湿アンプル
商品 Q&A
  • Question : 箱が空いていた。テープも撮れていた。破損物を送ってきた。2021/03/09

    タイトルの通りです。誰かが開けた痕跡があります。
    こわくて使えません。新しいものを送ってくれますか?
    誰かが開けたものを返品すればいいですか?私が使っていないという証拠は出せません。
    届いたものを開けたらすでに開いていたのです。動画などは撮っていません。
    どうしたらいいですか?
    正しい商品を送ってください。

    Answer : [Re] 箱が空いていた。テープも撮れていた。破損物を送ってきた。

    本製品は、新製品を送る!誰書いたもの送っていれば話されていない!

  • Question : 配送関連yur****様のお問合せです。2020/10/25

  • Question : 配送関連mon****様のお問合せです。2020/09/18

  • Question : 商品関連clo****様のお問合せです。2020/07/17

    셋트로두개를주문했는데하나밖에안왔어요
    어떻게하면되나요?

    Answer : [Re] 商品関連clo****様のお問合せです。

    1개 더 발송하겠습니다! 죄송합니다!

  • Question : 注文した商品の点数が違う2020/06/20

    本商品は、二つセットだとの認識で購入し、支払われている金額も2点分なのですが、商品はひとつしか来ていません。払い戻しか、できればもう一点も配送していただきたいです。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 注文した商品の点数が違う

    Type:CNP Propolis Ampoule 35ml x 1ea(+1800円)ご注文は1個ました!

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ダルバ水プール線セラム 50ml (SPF50+) dALba Waterful Sun Serum 50ml
ダルバ水プール線セラム 50ml (SPF50+) dALba Waterful Sun Serum 50ml
商品 Q&A
  • Question : 配送関連tkm****様のお問合せです。2021/03/09

    商品を発送していただきましたが、追跡ができません。
    追跡できるよう登録をお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連tkm****様のお問合せです。

    現在のメガセールで注文物量が多く、遅れています!出発は今週に開始されます^^ありがとうございます!

SERENDI BEAUTY セレンディビューティーさんウォーター知るクリーム 50g Sea Water Algae Cream 50g
SERENDI BEAUTY セレンディビューティーさんウォーター知るクリーム 50g Sea Water Algae Cream 50g
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kaz****様のお問合せです。2021/03/04

EASYDEW 大熊製薬イージーデュクリームプレちょっと RX 50ml (1+1) DW-EGF Cream Pressome RX 50ml (1+1)
EASYDEW 大熊製薬イージーデュクリームプレちょっと RX 50ml (1+1) DW-EGF Cream Pressome RX 50ml (1+1)
商品 Q&A
VTシカリキッドファンデーションスリムフィット 30ml VT Cosmetics Cica Liquid Foundation Slim Fit 30ml
VTシカリキッドファンデーションスリムフィット 30ml VT Cosmetics Cica Liquid Foundation Slim Fit 30ml
商品 Q&A
dongkook SNS 話題ニキビ跡ケア!センテリアン24 マデカクリーム 50ml CENTELLIAN 24 madeca cream 50ml/敏感肌ケア!ニキビケア/韓国コスメ
dongkook SNS 話題ニキビ跡ケア!センテリアン24 マデカクリーム 50ml CENTELLIAN 24 madeca cream 50ml/敏感肌ケア!ニキビケア/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連ton****様のお問合せです。2021/03/07

    ニキビ跡のクリームを注文したのですが、下の写真のスキンブースターが送られて来ました。ニキビクリームとは別に、Qoo10でスキンブースターを買っていたので疑いなく一度使ってしまいました。商品を交換もしくはクリームを改めて届けていただきたいのですが、この場合可能なのでしょうか

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ton****様のお問合せです。

    当社の製品はありません!

[LAHA]イジャノクスラファトゥルセルリカバリー3種/ISAKONX
[LAHA]イジャノクスラファトゥルセルリカバリー3種/ISAKONX
商品 Q&A
  • Question : sor****様のお問合せです。2021/03/02

  • Question : mad****様のお問合せです。2021/01/15

BOTANIC HEAL BOH 植物ヒルボダーマ集中シカパンテノールブレミッシュクリームセットDerma Intensive Cica Panthenol Blemish Cream Set
BOTANIC HEAL BOH 植物ヒルボダーマ集中シカパンテノールブレミッシュクリームセットDerma Intensive Cica Panthenol Blemish Cream Set
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連wap****様のお問合せです。2021/03/03

    返信ありがとうございます。
    息子の誕生日プレゼントだったので再度購入させて頂きます。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連wap****様のお問合せです。

    はい!今日出発しました!

  • Question : wap****様のお問合せです。2021/02/27

  • Question : jur****様のお問合せです。2021/01/04

    Bifida Biome Complex Ampouleのトリプルセットとの事ですが、 何mlですか?

    Answer : [Re] jur****様のお問合せです。

    売り切れました!

espoir エスプアウォータースプラッシュ日焼け止め AD 50ml(SPF50+)Espoir Water Splash Sun Cream SPF50+ PA+++ 50ml
espoir エスプアウォータースプラッシュ日焼け止め AD 50ml(SPF50+)Espoir Water Splash Sun Cream SPF50+ PA+++ 50ml
商品 Q&A
  • Question : jul****様のお問合せです。2021/03/01

    こちら20mlのミニサイズ3本は必ず付いてきますか?

    Answer : [Re] jul****様のお問合せです。

    はい!よ^^

    Question : [Re] jul****様のお問合せです。

    本品の量は50mlですか?他の店だと60mlになっています。

    Answer : [Re] jul****様のお問合せです。

    50MLです!

  • Question : coo****様のお問合せです。2020/06/12

    今購入したら60mlの商品の他に20mlの日焼け止め3つも付いてきますか?

    Answer : [Re] coo****様のお問合せです。

    はい^^

  • Question : mym****様のお問合せです。2020/05/19

  • Question : 商品関連kui****様のお問合せです。2020/05/16

    今購入したら60mlの商品の他に20mlの日焼け止め3つも付いてきますか?

    Answer : [Re] 商品関連kui****様のお問合せです。

    はい!

    Question : [Re] 商品関連kui****様のお問合せです。

    購入しましたのでよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連kui****様のお問合せです。

    ^^ありがとうございます!

  • Question : shi****様のお問合せです。2020/04/27

    Gift 3eaとはespoirのサンクリーム20mlでしょうか?それとも違うものであることもありますか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    他の日焼け止めクリームの種類の3つのだが、1つの他のバージョンです!

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Manyo Factory 韓国コスメ 魔女工場 本社直営] ★ガラクトエッセンス★ / Ma:nyo Galactomyces Niacin 50ml
Manyo Factory 韓国コスメ 魔女工場 本社直営] ★ガラクトエッセンス★ / Ma:nyo Galactomyces Niacin 50ml
商品 Q&A
  • Question : Galactomyces Niacin50 とnaiacin 2.0 essence との違いな何ですが?2021/02/27

    お問い合わせ内容は商品ページのQ&Aに掲載されます。
    カード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    安全保護のため、お問合せ内容をQoo10が確認することもあります。

    Answer : [Re] Galactomyces Niacin50 とnaiacin 2.0 essence との違いな何ですが?

    今週の受け取り!

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。2021/01/06

    2.0のタイプじゃないと思い注文したら、2.0のものが届きました。
    2.0でしたら、買ってませんでした。
    返品してください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    韓国で送ってください!

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    どういうことですか?
    説明をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    2.0製品がガルラックトミーナイアシン製品がフィットします!

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    意味がわかりません。
    返品返金をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kor****様のお問合せです。

    韓国で送ってください!

  • Question : ma0****様のお問合せです。2019/04/09

    届いた商品が、画像の商品とは違います。
    画像のSpecial treatment essenceが欲しかってんですが、
    違う商品ですか?

    Answer : [Re] ma0****様のお問合せです。

    ^^パッケージの変更されました。

  • Question : 商品関連la-****様のお問合せです。2018/12/21

  • Question : ang****様のお問合せです。2018/12/19

バージョン選択ポスターCD防弾少年団LOVE YOURSELF TEAR3集前BTS FAKE LOVEパラダイス
バージョン選択ポスターCD防弾少年団LOVE YOURSELF TEAR3集前BTS FAKE LOVEパラダイス
商品 Q&A
HYGGEE 歪むリリーフ線モイスチャライザー 50ml Relief Sun Moisturizer 50ml
HYGGEE 歪むリリーフ線モイスチャライザー 50ml Relief Sun Moisturizer 50ml
商品 Q&A
  • Question : nat****様のお問合せです。2021/02/26

    日焼け止めの在庫はないですか?

    Answer : [Re] nat****様のお問合せです。

    価格は多くの上がりました!

同国の製薬センテリーない24マデイラカーダーママスク3インテンシブフォーミュラマスクパック (10枚) CENTELLIAN24 Madeca Derma Mask 10ea
同国の製薬センテリーない24マデイラカーダーママスク3インテンシブフォーミュラマスクパック (10枚) CENTELLIAN24 Madeca Derma Mask 10ea
商品 Q&A
  • Question : 配送関連eko****様のお問合せです。2021/02/24

    12営業日以上経っているのですが、まだ商品が到着しません。

    Answer : [Re] 配送関連eko****様のお問合せです。

    今週の受け取り!

VのティーコスメVTラインフレンズシカカプセルマスク(10EA)LINE FRIENDS Cica Capsule Maske 10ea
VのティーコスメVTラインフレンズシカカプセルマスク(10EA)LINE FRIENDS Cica Capsule Maske 10ea
商品 Q&A
vt cosmetics VのティーコスメティックラインフレンズシカトラベルキットLine Friends Cica Travel Kit
vt cosmetics VのティーコスメティックラインフレンズシカトラベルキットLine Friends Cica Travel Kit
商品 Q&A
bioryバイオリレモンバームコラーゲングロースティック〜 61% Collagen Jelly Glow Stick
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