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[ミルボン]ジェミールフラン メルティバター jemile fran melty butter
[ミルボン]ジェミールフラン メルティバター jemile fran melty butter
商品 Q&A
  • Question : 配送関連rum****様のお問合せです。2018/02/15

    こちらのメルティバターは送料無料ですが、ハイクラッチフィズは送料415円かかります。
    両方買いたいのですが、送料無料になりますでしょうか。よろしくお願いします!

    Answer : [Re] 配送関連rum****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    送料無料の商品と同梱購入しましても、配送料金は合算となり無料にはなりません。

    ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連w12****様のお問合せです。2018/01/17

    送料無料って書いてありますが、購入画面を進んでいくと、最後に送料135円と表示されて金額が増えています。
    送料無料なら1850円ではないのですか?

    Answer : [Re] 配送関連w12****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連w12****様のお問合せです。2018/01/17

  • Question : 商品について2016/11/18

    メルティバターバーム(固形タイプ)を購入し、早速使ってみましたが、固形すぎて手に取ることができません。本当に正常な状態でしょうか?わかりにくいとは思いますが写真を一緒に添付させていただきます。確認をお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品について

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    本商品はシアバターなどの保湿成分が含まれておりますので
    気温の低い場所で保管しますと、固まります。
    ある程度温めますと、柔らかく手に取りやすい状態になります。
    お試しください。宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品について

    なかなか固形から変わりません。指で撫でるようにして、薄く指についたものを髪の毛につける程度です。ちゃんとしたもう少し柔らかいものを送ってください。届いた時から固まっています。不良品です。使えません。

    Answer : [Re] 商品について

    お写真を拝見させていただきました。
    弊店にある未開封品と比較致しましたが、不備ないようです。

    私も実際使用しておりますが、温度によって影響の受けやすい商品だと思います。

    もしご不安があるようであればメーカーに直接お問い合わせください。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品届きません2016/10/06

    商品がまだ届きません!

    Answer : [Re] 商品届きません

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : ai-****様のお問合せです。2018/02/10

Qoo10カートクーポンご利用可能🉐‼ ミルボン ディーセス エルジューダ 各種3本セット  MO/FO/エマルジョン/エマルジョンプラス 120ml/120g 3本セット
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商品 Q&A
  • Question : kon****様のお問合せです。2018/02/12

    MOの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] kon****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    商品の再入荷は未定となっております。

    商品在庫状況は常に変動致しますので、今しばらくお待ちください。

  • Question : 配送関連ty4****様のお問合せです。2018/02/08

  • Question : mor****様のお問合せです。2018/01/13

  • Question : 2pm****様のお問合せです。2018/01/06

  • Question : 商品関連s.y****様のお問合せです。2018/01/06

    ミルボン
    エマルジョン+の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連s.y****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    商品の次回入荷の目処はたっておりませんが、在庫状況は常に変動致しますので、商品入荷まで今しばらくお待ちください。

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【全サイズ最安値に挑戦!!】【期間限定セール!】ミルボン ディーセス ノイドゥーエ シャンプー+トリートメント 選べる3タイプ ボトル・詰替え サイズ4通り
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商品 Q&A
  • Question : Shipping2018/02/09

    i want to know u all can shipping to malaysia ?

    Answer : [Re] Shipping

    お問い合わせいただきました件に関しまして

    弊店では海外配送を承っておりません。
    ご希望にそえず誠に申し訳ありません。

  • Question : bon****様のお問合せです。2017/09/14

    ミルボン ディーセス ヴェロアリュクスのシャンプー400ml+トリートメント400gの再入荷はいつになりますか?

    Answer : [Re] bon****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    現在商品の再入荷は未定となっておりますが
    在庫状況は常に変動いたしますので、在庫補填まで今しばらくお待ちください。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : rim****様のお問合せです。2017/09/11

    詰め替え用を買うにはどれを買ったらいいですか?

    Answer : [Re] rim****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    詰替え用レフィルは1000mlと400mlのセットのどちらかになります。

    ご検討宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2017/06/04

    髪が硬くクセ毛で髪が傷んでパサついてます。
    どのタイプを選べば良いですか?

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品選択に関しまして、
    弊店は取扱店の為、お客様の髪質に合わせたアドバイスは致しかねます。
    ご利用の美容室のヘアアドバイザーにご相談いただいたうえでのご購入をお奨めいたします。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2017/04/27

インターコスメ ジェスト MX 縮毛矯正剤
インターコスメ ジェスト MX 縮毛矯正剤
商品 Q&A
  • Question : yuw****様のお問合せです。2018/01/18

  • Question : 商品関連mai****様のお問合せです。2017/06/25

    こちらは、アイロンなど使わないですか?
    塗って流すだけでしょうか?

    また、髪の毛がひどく痛んでいる場合でも使用できますか?

    Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました内容に関しまして
    弊店は取扱販売店となりますので、商品の使用方法や効能に関しまして一切の責任を負いかねます。

    あくまで使用方法・効能を理解されている方向けの販売となりますので、
    何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

Qoo10カートクーポンご利用可能🉐‼ 1+1「国内配送」【MOROCCANOIL】モロッカンオイル トリートメント 100ml
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連coc****様のお問合せです。2018/01/11

    モロッカンオイル トリートメントが欲しいのですが売り切れでないのですがいつ入りますか?

    Answer : [Re] 商品関連coc****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして、商品の再入荷時期は未定となっております。

    商品在庫随時更新となりますので、商品補充まで今しばらくお待ちください。
    宜しくお願い致します。

  • Question : saw****様のお問合せです。2017/12/26

  • Question : e-p****様のお問合せです。2017/12/22

  • Question : 24k****様のお問合せです。2017/12/05

  • Question : 配送関連kmk****様のお問合せです。2017/08/24

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ミルボン ディーセス ノイ ドゥーエ ウィローリュクス シャンプー 2.5Lパック
ミルボン ディーセス ノイ ドゥーエ ウィローリュクス シャンプー 2.5Lパック
商品 Q&A
  • Question : 御礼2017/12/29

    本日、無事丁寧な梱包で商品到着しました。年内配送の無理なお願いをありがとうございました。

    Answer : [Re] 御礼

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップはお正月の休みの為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、連休明け以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : 配送の件2017/12/26

    ここまで配送が遅くなるとは思っていなかったので…
    申し訳ございませんが、年内配送無理でしょうか?

    Answer : [Re] 配送の件

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    出荷予定日のご連絡は最大のお日にちにてご連絡差し上げております。
    出荷予定日ご連絡の際にも申し上げました通り、通常3~5営業日以内に出荷準備が整い次第出荷いたしますが、ご注文いただいた商品は、お取り寄せ商品の為、他商品より出荷にお時間を頂いております。

    年内の出荷を予定しておりますが、確約はできません。
    また、通常出荷の翌々日にお届けが最短となっておりますが、年末年始の兼ね合いで、物流も大変混雑しております。
    予めご了承ください。

    商品出荷まで今しばらくお待ちください。

「全5種」ジェミールフラン ジェルクリーム/ジェルクリーム+/クリーム/クリーム+/グロス ヘアメイクアップシリーズ
「全5種」ジェミールフラン ジェルクリーム/ジェルクリーム+/クリーム/クリーム+/グロス ヘアメイクアップシリーズ
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ミルボン ディーセス ノイ ドゥーエ ヴェロアリュクス シャンプー 2.5Lパック
ミルボン ディーセス ノイ ドゥーエ ヴェロアリュクス シャンプー 2.5Lパック
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2017/11/28

    入荷しましたら、お知らせ願えませんでしょうか?
    カートに入れてましたけど、完売の表示‼️
    購入願って居ります。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連kyo****様のお問合せです。

    商品の在庫に関しては常に変動するため、
    お知らせをするというサービスは行っておりません。

    商品の確保は決済が完了してからとなりますので、
    カートに入れただけでは商品は確保されません。
    今後のご参考としていただければ幸いです。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送するのが遅すぎます2016/06/29

    入金してから配送するまでが2週間もかかっているんですが、どうにか出来ませんか?

    Answer : [Re] 配送するのが遅すぎます

    この度はご注文いただいたにも関わらず出荷に通常よりお時間を要しました事、陳謝致します。
    今後、このような事のないよう、善処してまいります。


    この度はご注文いただいたにも関わらず出荷に通常よりお時間を要しました事、陳謝致します。
    今後、このような事のないよう、善処してまいります。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

[新商品]ナプラ/napla N. エヌドット /N. ポリッシュオイル/N. ナチュラルバーム
[新商品]ナプラ/napla N. エヌドット /N. ポリッシュオイル/N. ナチュラルバーム
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nak****様のお問合せです。2017/11/28

    配送先が沖縄県の場合、送料はいくらになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連nak****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    配送料に関しましては、「送料」の下にあります「追加配送料」よりご確認が可能となっております。

    ご確認の上ご検討宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連t.m****様のお問合せです。2017/11/19

ボトルor詰め替え「選べる2容量」アジューダ ドルチェ シャンプー&トリートメント セット 「ボトルorリフィル」【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
ボトルor詰め替え「選べる2容量」アジューダ ドルチェ シャンプー&トリートメント セット 「ボトルorリフィル」【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
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「選べる5タイプ」ミルボン ディーセス リンケージミュー4 9g×4本入 / ジェミールフラン サロントリートメント チャージング 9g×4本入 各種4個セット
「選べる5タイプ」ミルボン ディーセス リンケージミュー4 9g×4本入 / ジェミールフラン サロントリートメント チャージング 9g×4本入 各種4個セット
商品 Q&A
  • Question : 配送関連hap****様のお問合せです。2017/10/27

    送料75円のはずなのに、決済しようとすると送料135円になります。何故ですか?

    Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    追加送料に関しましては「送料」の下にあります、「追加配送料」より確認できます。詳細からお届け先地域をプルダウンでお選びいただきますと追加送料が確認できます。ご参照ください。

  • Question : tom****様のお問合せです。2017/04/04

    ダイヤチャージングの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] tom****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして、
    ダイヤチャージングは現在入荷未定となっております。

    在庫状況常に変動致しますので、販売再開まで今しばらくお待ちください。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 発送日程2016/07/21

    発送日が7/26となっていますが、今日明日中に発送できませんか?土曜日に入金して、結構日にち経っているので早く発送してもらいたいです。

    Answer : [Re] 発送日程

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    出荷予定日のご連絡はあくまで最大のお日にちにてご連絡差し上げております。
    出荷予定日ご連絡の際にも申しました通り通常3~5営業日にて
    出荷準備が整い次第出荷させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    宜しくお願い致します。

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    出荷予定日のご連絡はあくまで最大のお日にちにてご連絡差し上げております。
    出荷予定日ご連絡の際にも申しました通り通常3~5営業日にて
    出荷準備が整い次第出荷させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    宜しくお願い致します。
    お客様のご注文商品は本日の出荷を予定しております。
    商品到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : ストパーに2016/06/27

    ストパーに失敗したビビった毛先にも効果ありますか?神にもすがる思いです。

    Answer : [Re] ストパーに

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    弊店では取り扱い販売いたしておりますが、美容師のような専門知識はございませんので、お答え致しかねます。
    大変恐縮ですが、ご利用のサロン様等にお伺いするのが一番かと存じます。
    お力になれず申し訳ありません。宜しくお願い致します。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【送料無料】「選べる10種」ミルボン ニゼル ドレシアコレクション特集 ニゼルジェリー/ワックス/ミルクリーム/スモーキードライ
【送料無料】「選べる10種」ミルボン ニゼル ドレシアコレクション特集 ニゼルジェリー/ワックス/ミルクリーム/スモーキードライ
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連pmt****様のお問合せです。2017/10/18

    本日発送予定日のメールが来たのですが、注文から1週間以上先だったためキャンセルしたいです。お願いいたします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pmt****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして、

    出荷予定日は最大のお日にちでご連絡差し上げております。
    予定日ご連絡の際にもご案内の通り、3~5営業日以内には出荷が効能となっております。

    お客様のご注文商品は在庫商品の為、本日にも出荷が可能となっておりますが、キャンセルをご希望でしたでしょうか?

    ご出荷をご希望の場合はその旨ご連絡下さい。

    キャンセルをご希望の場合はご注文履歴より「キャンセル要請」をお願い致します。

    3営業日以内にご連絡いただけない場合キャンセル希望とみなし、
    システムよりキャンセルとさせていただきます。

    何卒お早目のご対応を宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。2017/10/10

    注文したのですが、キャンセルをお願いしたいです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。

    ありがとうございました(^^)

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。

    ありがとうございました(^^)

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。

    ありがとうございました(^^)

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。

    ありがとうございました(^^)

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連bea****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ha_****様のお問合せです。2017/04/24

    ジェリーMの再入荷予定はございますか?

    Answer : [Re] ha_****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    現在入荷は未定となっておりますが、入荷状況常に変動致しますので、今しばらくお待ちください。

    宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/08

    ジェリーM再入荷されますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    現在再入荷の目処は立っておりませんが在庫状況は随時変動致しますので、今しばらくお待ちください。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品の交換について2016/11/10

    先日こちらに商品の交換について質問した者です。
    今回は写真を添付させていただきます。

    Mはピンクの箱だと思うのですが、黒い箱が入っていました。すこし見えにくいですが、箱にもHとかいてあります。。

    Answer : [Re] 商品の交換について

    お写真のご提供にご協力いただきありがとうございます。
    この度弊店の手違いにて間違った商品がお届けとなり、大変申し訳ございませんでした。
    本日正しい商品を出荷をさせていただきます。

    〈間違いでお届けとなりました商品のご返送に関しまして〉
    正しい商品をお届け致します際に、佐川急便様の返送用伝票を同梱いたします。
    そちらを返送用の間違い商品に貼付いただき、佐川急便の配達員にお渡しくださいませ。
    お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、ご協力をいただければ幸いです。

    この度はご迷惑をおかけし、またお手数もおかけすることとなり大変に申し訳ございません。
    重ねて心よりお詫び申し上げます。

    今後このような事のないよう留意し改善して参ります。

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ミルボン ジェミールフラン シャンプー ダイヤ D 2500ml
ミルボン ジェミールフラン シャンプー ダイヤ D 2500ml
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ifd****様のお問合せです。2017/10/18

    ジェミールフランダイヤ2500ml本日届きましたが
    本体に傷がついていて中身が漏れています。
    その旨メール送りましたが届いてますか?
    早急に新品との交換をして頂きたいです。

    Answer : [Re] 商品関連ifd****様のお問合せです。

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    破損商品がお手元に届きました件に関しまして、破損品の状況確認と回収の為、配送業者の手配をさせていただきます。
    その旨、佐川急便よりご連絡が入るかと思いますので、ご都合の良い日時の打合せをお願い致します。

    交換商品に関しましては最短で配送できるようお手配いたします。
    出荷完了次第再度ご連絡差し上げますので、今しばらくお待ちください。
    お手数並びにお時間を頂きますが何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連ifd****様のお問合せです。2017/10/18

    商品に傷がついてて中身が漏れています。
    新品との交換希望です。
    メール届いてますか?

    Answer : [Re] 商品関連ifd****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

フィヨーレ Fプロテクト ベーシックシャンプー 1000ml + リッチヘアマスク 1000g レフィル 詰替えセット fiole F.PROTECT
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2017/09/30

    画像では送料無料とありますが、
    買い物かごに入れると送料がかかります。
    どちらですか?

    Answer : [Re] 商品関連nao****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして
    商品掲載に不備があり、画像には送料無料となっておりますが
    実際は415円(別途地域別送料)発生いたします。

    大変申し訳ありません。
    ご購入ご検討宜しくお願い致します。

Qoo10カートクーポンご利用可能‼ ヘアケア3点セット【ミルボン】ジェミールフラン jemilefran 【選べるシャンプー&トリートメント + メルティバター】MILBON
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連r.n****様のお問合せです。2017/08/14

    遅すぎます

    Answer : [Re] 配送関連r.n****様のお問合せです。

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、夏季休暇の為ご返答が遅くなり誠に申し訳ありません。

    ご注文の商品は明日以降の出荷を予定しております。

    商品出荷まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 配送について2016/06/15

    12日に注文して、20日に発送予定と連絡がきました。
    通常3~5日で発送と書いてありましたがなぜ発送がこんなに遅いのですか?

    Answer : [Re] 配送について

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊店は日曜休店日の為、日曜ご注文分は月曜対応となります。ご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。
    また、出荷予定日は最大の日数にてご連絡を差し上げておりますので発送準備が整い次第発送となります。
    お客様のご注文商品は本日出荷させていただきました。お住まいの地域へは通常翌々日配達となっております。
    商品到着まで今しばらくお待ちください。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

[お買い得4Pセット]アジューダ ドルチェ シャンプー 560ml ・トリートメント 560g 詰替え用4Pセット 【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
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商品 Q&A
  • Question : a_a****様のお問合せです。2017/06/06

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2017/06/01

    途中の送料では400円ちょっとの送料で明細が表示されているのに、次の次の購入ページに続くとプラス135円の送料になって最終的な支払いページで金額が変わるのが納得がいかない…おまけとかのサンプルとか付いてるならしも。。なんか詐欺っぽい。
    始めの段階での送料で、最後に変わるのがどうしてもおかしい!!

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2017/06/01

    途中の送料では400円ちょっとの送料で明細が表示されているのに、次の次の購入ページに続くとプラス135円の送料になって最終的な支払いページで金額が変わるのが納得がいかない…おまけとかのサンプルとか付いてるならしも。。なんか詐欺っぽい。
    始めの段階での送料で、最後に変わるのがどうしてもおかしい!!

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきました件に関しまして、
    配送料に関しましては地域別送料が発生する地域ですと最終的な配送料は変更されます。

    最後の段階で合計金額が変更されるのは、Qoo10システムの手順となります。
    購入前に配送料を確認したい場合は商品ページの「追加配送料」の詳細より確認できますので、そちらをご確認ください。

    またのご購入のご検討宜しくお願い致します。

アジューダドルチェ シャンプー700ml&トリートメント700g【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
アジューダドルチェ シャンプー700ml&トリートメント700g【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
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  • Question : 商品関連s-.****様のお問合せです。2017/06/05

  • Question : 商品関連s-.****様のお問合せです。2017/06/05

  • Question : 中に納品書を入れないで貰えますか?2016/10/19

    友人にそのまま送ってプレゼントしようと
    考えているのですが、
    中に金額の分かる紙や、納品書や、領収書を入れずに
    送ってもらう事は出来ますか?

    Answer : [Re] 中に納品書を入れないで貰えますか?

    お問い合わせありがとうございます。
    納品書の金額等を消した状態で商品と同梱することが可能です。
    その際、配送要請事項にその旨の記載をお願い致します。
    また、プレゼント梱包は承っておりませんので
    その点のみご注意ください。

    ご検討宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 中に納品書を入れないで貰えますか?

    素早い回答を有難う御座います!
    金額を消して頂けるのですね!助かります
    納品書じたい要らないのですが、納品書は入るという事ですよね?

    Answer : [Re] 中に納品書を入れないで貰えますか?

    納品書には購入者様と受取人様のお名前が明記されます。
    受け取り拒否などのトラブル回避の為、如何なる場合も同梱させていただいておりますので、何卒ご了承ください。

  • Question : ラッピング2016/05/08

    ラッピングは出来ますか?

    Answer : [Re] ラッピング

    プレゼント用ラッピングは承っておりません。
    ご了承ください。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 領収書2016/01/13

    をお願いしましたが…同封されてませんでした。
    送って貰えますでしょうか?

    Answer : [Re] 領収書

    この度はいまどきビューティーQoo10店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    領収書に関しまして、別途メッセージを送らせていただいておりましたが、弊社での発行は二重発行となってしまうため、如何なる場合でも領収書の発行はしておりません。
    商品と同梱されております納品書と、各カード会社発行のご利用明細を併せまして税務署でも正式に認められた領収書代わりとなりますので、そちらをご利用ください。
    宜しくお願い致します。

    いまどきビューティーQoo10店

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ミルボン ジェミールフラン スプレー SD 150g
ミルボン ジェミールフラン スプレー SD 150g
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  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/02

    いつとどきますか???もう少しで1週間経ちますが。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    この度はいまどきビューティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    出荷予定日のご連絡はあくまで最大のお日にちにてご連絡差し上げております。
    出荷予定日ご連絡の際にも申しました通り通常3~5営業日にて
    出荷準備が整い次第出荷させていただきます。

    商品出荷まで今しばらくお待ち下さい。宜しくお願い致します。

[コスパ最強]サロン専売品[インターコスメ]ケンラックス プルミエ シャンプー&コンディショナー 選べる2タイプ(ボトルセット1000ml、詰め替えセット800ml) アジューダ/アジューダドルチェ/インターコスメ
[コスパ最強]サロン専売品[インターコスメ]ケンラックス プルミエ シャンプー&コンディショナー 選べる2タイプ(ボトルセット1000ml、詰め替えセット800ml) アジューダ/アジューダドルチェ/インターコスメ
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  • Question : サイズ2016/11/12

    1000mlボトルのサイズは、ポンプを開けた場合、縦何㎝ぐらいになるのでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ

    土日を挟んだため、ご返答が遅れまして、誠に申し訳ありません。
    お問い合わせの件に関しまして
    おおよそ28cm程度の高さになります。

    ご検討宜しくお願い致します。

  • Question : 組み合わせ2016/03/18

    質問お願いします。詰め替えセットを、コンディショナー2つにすることは可能ですか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 組み合わせ

    この度は質問ありがとうございます。
    只今そのような販売枠がない為、致しかねます。
    今後販売枠を増やすよう検討してまいりますので、その際は是非ご利用ください。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 1000mlボトルセット2016/01/29

    1000mlボトルセットはシャンプーとコンディショナー各1000mlで計2000mlですか?

    Answer : [Re] 1000mlボトルセット

    こちらの商品はシャンプー1000mlボトルとコンディショナー1000mlボトルの計2000mlのセットです。

フィヨーレ ピュアフェクト ストレート H(ハード)LD 【1剤 400g】【2剤 400ml】【縮毛矯正】
フィヨーレ ピュアフェクト ストレート H(ハード)LD 【1剤 400g】【2剤 400ml】【縮毛矯正】
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  • Question : 時間2016/08/25

    薬を塗って何分間おくとかも書いていないのですか?

    Answer : [Re] 時間

    本商品は医薬部外品の為、専門知識をお持ちの方が使用する薬品となっております。
    取扱説明書は付属しておりませんので、ご了承ください。

    本商品は医薬部外品の為、専門知識をお持ちの方が使用する薬品となっております。
    取扱説明書は付属しておりませんので、ご了承ください。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : やり方2016/08/25

    やり方の説明書などは入っていますか?
    美容室でやるようにアイロンを使うやり方でいいのでしょうか?
    1剤を塗ったら何分間くらいおけばいいのでしょうか?

    Answer : [Re] やり方

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    本商品に取扱説明書等は付属しておりません。
    また、私共は美容師ではなく、あくまで取扱店舗の為、施術方法やその他一切の責任は負いかねますので、ご購入の際はご検討の上お求めください。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    本商品に取扱説明書等は付属しておりません。
    また、私共は美容師ではなく、あくまで取扱店舗の為、施術方法やその他一切の責任は負いかねますので、ご購入の際はご検討の上お求めください。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

選べる2種類【送料無料*一部地域】アジューダドルチェ  シャンプー200ml&トリートメント200g アロマミント or ホワイトフローラルブーケ【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
選べる2種類【送料無料*一部地域】アジューダドルチェ  シャンプー200ml&トリートメント200g アロマミント or ホワイトフローラルブーケ【インターコスメ】【シャンプー】【アジューダドルチェ】
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  • Question : アロマミント2016/08/02

    アロマミントの大きいサイズはありますか??

    Answer : [Re] アロマミント

    アロマミントシャンプー・トリートメントは200mlサイズの者のみとなっております。
    メーカーに於きましても他サイズ展開をしておりませんので、何卒ご了承ください。

ミルボン プラーミア ヘアセラム シャンプーM 500ml & トリートメントM 500g セット
ミルボン プラーミア ヘアセラム シャンプーM 500ml & トリートメントM 500g セット
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  • Question : 対応が酷いです‼2016/06/09

    私がこの商品を注文した時は商品名がミルボンプラーミアヘアセラムではなくエナジメントになっていました。 同じエナジメントで安い商品があったけど、ゴールドラインがある方が値段も高いし良いんだろうなぁと思いこちらの商品を購入したのに、安い方の商品が届きました。注文した商品と違う商品が届きましたと御連絡したところ、その商品で間違いないと回答が来ましたが納得出来ず調べたところ、私が注文したゴールドラインが入ってる商品はヘアセラムでした。
    私が注文した履歴から商品画面を検索すると、私が注文した時はプラーミアエナジメントだった商品名がプラーミアヘアセラムに変わっていますね。それに、ゴールドラインが入って無かった安い方の商品(エナジメント)の価格も5050円→5650円に変更されてました。
    商品を交換して頂きたいです。

    Answer : [Re] 対応が酷いです‼

    この度は、お客様のご注文内容及びお問い合わせ対応に不備があり大変申し訳ございません。
    販売担当の板橋と申します。
    今回の件に関しまして社内にて調査致しましたところ、
    お問い合わせ担当部署の者がお問い合わせ対応した後、
    商品掲載担当部署側にて商品名と商品画像の違いに気づいた為修正を入れたようです。
    社内事情となってしまいますが、部署間の連携が取れておらず、今回のような事態となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    また、商品金額に関しましては販売促進の為常に変動致します。その点に関しましてはご理解いただけますと幸いです。

    ご注文商品に関しましては、交換対応とさせていただきます。
    正しい商品をお届け致します際に、佐川急便様の返送用伝票を同梱いたします。
    そちらを返送用の間違い商品に貼付いただき、佐川急便の配達員にお渡しくださいませ。
    お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、ご協力をいただければ幸いです。
    この度はご迷惑をおかけし、またお手数もおかけすることとなり大変に申し訳ございません。
    重ねて心よりお詫び申し上げます。

    今回のことを踏まえ善処していきたいと存じます。

    本日、交換商品の発送が完了いたしました。
    お問い合わせNo.に関しまして、別途メッセージよりご案内致します。
    この度は、誠に申し訳ありませんでした。

[選べる6種類組み合わせ12パターン]フィヨーレ Fプロテクト シャンプー&マスクセット 1000ml&1000gボトル or 300ml&200gボトル or 1000ml&1000g詰め替え リッチ/ベーシック/詰め替え/レフィル/ボトル/フィヨーレ/Fプロテクト/
[選べる6種類組み合わせ12パターン]フィヨーレ Fプロテクト シャンプー&マスクセット 1000ml&1000gボトル or 300ml&200gボトル or 1000ml&1000g詰め替え リッチ/ベーシック/詰め替え/レフィル/ボトル/フィヨーレ/Fプロテクト/
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  • Question : シャンプーのみ2016/05/29

    シャンプー詰め替えリッチ1000gのみ購入したいのですが、対応はしていただけないでしょうか?
    シャンプー×2でOKです。

    Answer : [Re] シャンプーのみ

    この度はいまどきビューティーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    現在、シャンプーのみ・マスクのみのご注文形態は承ることができません。
    ご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。

  • Question : 送料無料?2016/02/28

    送料無料との記載があるのに、決済の際に50円取られていました!返金をお願いいたします。

    Answer : [Re] 送料無料?

    この度はいまどきビューティーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度ご注文いただきました商品ですが、基本的に送料無料で配送させていただいておりますが、地域別送料の発生する商品となっております。その旨記載もありましたので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 詰め替えについて2015/12/24

    こちら1000mlのシャンプーのみ2セットの販売はしていないのでしょうか?

    Answer : [Re] 詰め替えについて

    この度はいまどきビューティーQoo10店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    只今弊店ではシャンプー単品やセットでの掲載はしておりませんが、今後そのような販売形態も検討しております。
    その際は是非ご利用下さい。

    いまどきビューティーQoo10店
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【お得!業務用サイズ!】【手肌にやさしい!アミノ酸系シャンプー☆】デミ ミレアム シャンプー 1800ml & コンディショナー 1800ml レフィル セット
【お得!業務用サイズ!】【手肌にやさしい!アミノ酸系シャンプー☆】デミ ミレアム シャンプー 1800ml & コンディショナー 1800ml レフィル セット
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  • Question : セット内容について2016/04/04

    こちらはシャンプーとコンディショナーのセットですが、シャンプー2つに変更して頂く事は可能でしょうか?

    Answer : [Re] セット内容について

    ご注文内容のご変更は原則致しておりません。
    ご了承ください。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

ミルボン ジェミールフラン トリートメント シルキーシャイニー 2500g
ミルボン ジェミールフラン トリートメント シルキーシャイニー 2500g
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  • Question : 送料について2016/03/30

    申込み時は送料無料となっているのに、カード決済になると必ず送料が加算されるのは、なぜでしょうか?

    Answer : [Re] 送料について

    ご決済方法で送料が変わることはありませんので、地域別送料が発生しております。
    追加配送料詳細より、地域別送料を確認できますので、ご利用ください。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。