Q & A

可能
月~金:午前10時~午後5時
土、日、祝、定休日:休務
夏季、年末年始、長期休業有
Phone:
+81-06-6977-5559
Q & A Lists
商品 Question & Answer
送料無料✨【当日出荷】くしゅっとしたネックがイイ!オフタートルのゆるニットワンピ。『Yummy Grimes』 ワンピース 国内発送 ve4303
送料無料✨【当日出荷】くしゅっとしたネックがイイ!オフタートルのゆるニットワンピ。『Yummy Grimes』 ワンピース 国内発送 ve4303
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ook****様のお問合せです。2017/12/14

    ワンピースではなくて、普通のオフタートルニットです。こちらで買いたいのでよろしくお願いします

    Answer : [Re] 商品関連ook****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。ご連絡ありがとうございます。

    異なったURLを記載致しまして誠に申し訳ございません。添付頂きました画像の商品は下記URLよりご覧頂けるかと存じます。
    【商品ページ】https://www.qoo10.jp/g/487394367

    ご検討の上、ご注文お待ちしております。宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連ook****様のお問合せです。2017/12/14

    楽天で売ってるオフタートルのゆるニット、こちらでは買えませんか?

    Answer : [Re] 商品関連ook****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。

    ご連絡ありがとうございます。お問い合わせ頂きました商品につきまして下記URLよりご購入頂けますので一度ご確認頂けますと幸いでございます。
    【商品ページ】https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=495053843

    なお、他ショッピングモール共に、現在ブラックのみの販売とさせて頂いております。ご検討の上、ご注文お待ちしております。宜しくお願い致します。

✨新作記念価格3560円⇒❤❤❤円!送料無料【当日出荷】拘りのデニムスカート見つけた!デニムロングスカート。『Yummy Grimes』 国内発送 ve10101
✨新作記念価格3560円⇒❤❤❤円!送料無料【当日出荷】拘りのデニムスカート見つけた!デニムロングスカート。『Yummy Grimes』 国内発送 ve10101
商品 Q&A
  • Question : sj-****様のお問合せです。2017/12/13

  • Question : coc****様のお問合せです。2017/12/13

    不良品が届きました。残念でした。
    返品 交換をよろしくお願い致します。
    お早い対応をお待ちしています。

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    回答済みです。

  • Question : coc****様のお問合せです。2017/12/12

    回答して下さいね。裏側からだとはっきりします、ここにダーツです。確認して下さい。

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    回答済みです。

  • Question : akn****様のお問合せです。2017/12/11

    MとLのウエストサイズ、丈のサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] akn****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品の各サイズを下記にて記載させて頂きますので、ご確認くださいませ。

    【ITEM SPEC】

    【M】総丈87 ウエスト66~76 ヒップ100 裾まわり208 スリット19
    【L】総丈87 ウエスト70~80 ヒップ104 裾まわり210 スリット19

    サイズ感:標準

    ※サイズはメジャーによる実寸サイズです。手作業のため、若干の誤差が生じます。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連coc****様のお問合せです。2017/12/09

    早い配送をお願いしたいです。いつ届きますか?お知らせお待ちしています。

    Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。

    別途回答済です。

限定✨SALE価格【当日出荷】ふわもこ♪素肌にあたっても心地いい、ファーネックウォーマー。『Yummy Grimes』 エコファー マフラー 防寒 スヌード 国内発送 ha0195 クメ
限定✨SALE価格【当日出荷】ふわもこ♪素肌にあたっても心地いい、ファーネックウォーマー。『Yummy Grimes』 エコファー マフラー 防寒 スヌード 国内発送 ha0195 クメ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mus****様のお問合せです。2017/12/13

    チャコールは入荷されますか?

    Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。

    ご丁寧な回答ありがとうございます。了解しました。

    Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    ご希望に副えず申し訳ございません。

    また何かございました際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : fum****様のお問合せです。2017/11/08

    ダスティピンクの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] fum****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

再販記念!特別限定価格✨送料無料【当日出荷】冬のあったかスポーティーアイテム。ビッグフード指穴ロングパーカー。『Yummy Grimes』 長袖 裏起毛 ロング丈 国内発送 ha0003
再販記念!特別限定価格✨送料無料【当日出荷】冬のあったかスポーティーアイテム。ビッグフード指穴ロングパーカー。『Yummy Grimes』 長袖 裏起毛 ロング丈 国内発送 ha0003
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kao****様のお問合せです。2017/12/13

    ブルーの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連kao****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : prn****様のお問合せです。2017/12/07

    昨年、5枚ほど購入しましたが、どのカラーも2回ほど着ると袖口と裾、腰回りからどんどんひどい毛玉になっていき、まだたくさん着てないのに家で着てるのさえ恥ずかしいくらいになってしまいました。
    何度も毛玉取りしてますが、何度も電池交換です。
    この半端じゃない毛玉の素材は去年と全く同じでしょうか?デザインが好きなので、もし素材が変わっていたら買い直したいと、思ってます。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] prn****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、素材の変更を行っておりません為、昨年と同様のお品物となっております。

    ポリエステル100%生地の特性上、
    どうしてもお洗濯や摩擦などにより毛玉が出来やすい素材となります為、
    せっかくお気に召して頂いておりますところ大変恐れ入りますが、
    何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] prn****様のお問合せです。

    ご返答ありがとうございます。

    デザインもサイズ感も気に入ってるので、外出用に欲しかったです。残念。

    昨年、到着して一回着て裏返してネット入れて洗濯機入れて裏のまま干して、二回ほど着たらもうコンビニすら行けない袖口と腰回りになっちゃうんです。
    とにかくデザインは良いです。
    素材変更を期待してます。

    Answer : [Re] prn****様のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    お忙しい中ご返信頂きましてありがとうございます。

    頂戴致しましたお声は担当部署へ報告させて頂き、
    これからの新商品開発・企画・サービスの向上の参考にさせて頂きます。

    貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
    今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : luv****様のお問合せです。2017/12/07

    パープルかブルーが欲しいと思い、オプション画面を開いたら どちらも売り切れでした。
    再入荷予定はえりますか?

    Answer : [Re] luv****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : カラーについて2017/11/10

    昨シーズンあった蛍光色などビビッド系カラーの再販のご予定はございますか??

    Answer : [Re] カラーについて

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きましたネオン(蛍光色)カラ―は、現在再販予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 交換希望。2016/01/14

    2点購入
    色を勘違いして、蛍光のグリーンが届きました。
    申し訳ありませんが、交換していただきたいです。
    他の色なら着れそうですが、勇気がありません。
    お手続きの方法を、教えてください。

    Answer : [Re] 交換希望。

    お世話になっております。【Happy急便】片岡と申します。
    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お客様都合によるご交換希望の場合は、返品お手続き後、再度ご注文頂く形となりますので、ご希望サイズ・カラーの再注文をお願い致します。
    ※商品完売の場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
    ※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

    【ご返品のご案内】
    1.ご交換希望の商品と同封しておりましたお買い上げ明細書を商品到着より7日以内に料金元払いにてご返送下さい。※返送時紛失等の補償は弊社では一切お受けいたしかねます為、追跡サービスが御座います配送方法をお選び下さいませ。(不良品以外のイメージ違い・サイズ違いによるご返品の返送分送料はお客様ご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。)
       
    返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
    有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係
    ※商品到着より7日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

    2.商品が当店に到着いたしましたら、ご返金させていただきます。
    また、ご返金お手続きに関しまして早急にお手続きを行わせて頂いておりますが、ご返金までにお日にちを頂戴致します場合がございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。※ご返金額は商品代金からお送りいたしました際の送料(全国一律580円)を差し引いた金額となりますのでご了承ください。(送料無料商品の場合も同様です)

    3.手続きが完了しましたら、Qpostよりご連絡をさせていただきます。

    大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
    なお、詳しいご返金方法に関しましてはQoo10カスタマーへご連絡頂きます様よろしくお願い致します。
    Qoo10カスタマー【050-5840-9100】

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【再入荷記念sale】✨送料無料【当日出荷】夜空に輝く満天の星たち。裏起毛ロングパーカー。『Yummy Grimes』 チュニック 星柄 ワンピース 国内発送 vj0023
【再入荷記念sale】✨送料無料【当日出荷】夜空に輝く満天の星たち。裏起毛ロングパーカー。『Yummy Grimes』 チュニック 星柄 ワンピース 国内発送 vj0023
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連chu****様のお問合せです。2017/12/12

    交換商品無いとのことでしたら返金お願いします。
    商品は既にゆうパック着払いにて返送済です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chu****様のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    ご返信ありがとうございます。
    また、既に商品をご返送頂いているとの事、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

    ご返品商品を確認次第、Qoo10サイトへ返金依頼をかけさせて頂き、
    ご返金が完了致しましたら、再度Qpostよりご案内をお送りさせて頂きます。

    せっかくご交換をご希望頂いておりましたのに、
    この度はご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : chu****様のお問合せです。2017/12/12

    右袖部分にシミ汚れがありましたので交換してください。

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お送りいたしました商品に不備がございましたようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    ご交換のご依頼を頂戴しておりますが、ご注文頂いております商品は現在完売商品となっております為、ご交換にて承る事が出来兼ねます。

    ご希望に添えず大変申し訳ございません。
    大変恐縮でございますが、宜しければご返金にて承らせて頂きたくお願い申し上げます。

    お忙しい中大変恐れ入りますが、念のため、ご返品お手続きを下記にて記載させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。

    【返品のご案内】

    1.当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
    ※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

    2.集荷希望日のご返信を確認後、ご連絡頂きましたお日にちにて全ての項目を記載致しました着払い伝票を持参の上、佐川急便より集荷のお伺いに参ります。

    3.商品が弊社に到着いたしましたら、ご返金手続きをさせていただきます。
    --------------------------------------------
    ご返品につきまして、一度ご検討頂きました上、再度ご返信頂ければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : モデルさん2017/10/15

    お世話になります。

    モデルさんお二人写ってますが、それぞれ身長はいくつですか?
    よければ参考にしたいので体重もおしえてもらえますか?

    Answer : [Re] モデルさん

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いておりますモデルの身長体重につきましては、
    下記の通りとなりますので、よろしければご参考くださいませ。

    モデル:saki(チャコール・ブラックカラー着用)
    身長:156cm 体重40kg

    モデル:rena(ネイビー・杢グレーカラー着用)
    身長:154cm 体重43kg

    よろしくお願い致します。

  • Question : kar****様のお問合せです。2017/10/09

    商品届きましたが星がらじゃなく花柄でしたが交換してもらえるのでしょうか?
    タグをカットした後気づきましたがまだ未使用です。
    星柄が良くて購入したので星柄に交換してもらいたいです。

    Answer : [Re] kar****様のお問合せです。

    別途回答済です。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/28

    Lサイズが欲しいのですがいつ購入できますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は、現在今期入荷の予定がないものとなっております。

    次回は秋頃を予定しておりますので、ご希望に添えず申し訳ございませんが、また商品が入荷致しました際はぜひご検討くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
▼クーポン利用でさらにお得に❤▼「アネロボストン」限定価格✨4220円⇒円✨【当日出荷】軽くて使い易い。ポリキャンバス ボストンバッグ。『anello』アネロ 国内発送 正規品 h0852
▼クーポン利用でさらにお得に❤▼「アネロボストン」限定価格✨4220円⇒円✨【当日出荷】軽くて使い易い。ポリキャンバス ボストンバッグ。『anello』アネロ 国内発送 正規品 h0852
商品 Q&A
  • Question : ton****様のお問合せです。2017/12/10

    こんばんは。カーキ、チャコールグレーは入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ton****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【今週末頃】再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : cuo****様のお問合せです。2017/12/04

    ブラックの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] cuo****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    Happy急便の久斗と申します。どうぞ、よろしくお願い致します。

    ご連絡頂きました商品は、現在【12月末頃】にて再入荷予定がございます。
    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : kao****様のお問合せです。2017/11/28

  • Question : 商品関連flu****様のお問合せです。2017/11/14

    チャコールグレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連flu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【今週末~来週中】にて再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : yuj****様のお問合せです。2017/09/14

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
2380円⇒1999円✨送料無料【当日出荷】あったか裏ファーシリーズ。裏ファーワイドパンツ。『Yummy Grimes』 スカーチョ ガウチョ スカンツ ボトムス 国内発送 ve0004
2380円⇒1999円✨送料無料【当日出荷】あったか裏ファーシリーズ。裏ファーワイドパンツ。『Yummy Grimes』 スカーチョ ガウチョ スカンツ ボトムス 国内発送 ve0004
商品 Q&A
  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2017/12/09

  • Question : 商品関連mio****様のお問合せです。2017/12/05

  • Question : 教えて下さい2017/10/22

    先ほど、ネイビーを注文しました。良かったらまた購入したいですが、こちらの商品は数量はどれくらいありますか?数少ないなら早めに注文したいです。すぐ回答あれば今日中にしたいですが・・宜しくお願いします

    Answer : [Re] 教えて下さい

    この度はお問合せいただきありがとうございます!
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

    当店、お品物をお気に召していただきまして誠にありがとうございます。
    お問い合わせにつきまして、カラーやサイズにより異なりますが、少ないもので約10個ほどの物から多い物で約60個ほどの在庫数となります。
    なお、当店、複数店舗を一括で在庫管理しておりますため、急に在庫が無くなる可能性もございますので、予めご了承の上、ご検討のほど宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 教えて下さい

    早い返答ありがとうございます。モカのLですが、在庫は少ない方ですか?今で二枚注文はしましたが、まだ物を見ていないので、三枚も注文して良いか悩むのですが、売り切れるでしょうし、再入荷があるかもわからないのですよね?

    Answer : [Re] 教えて下さい

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    お返事頂きまして誠にありがとうございます。

    また追加注文頂いたとの事で誠にありがとうございます。

    モカのLサイズにつきましては、現在残り15点となっております。
    また、次回入荷につきましては現在のところ未定となります。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 教えて下さい

    何度もすいません。ネイビーLはどれぐらい在庫がありますか?

    Answer : [Re] 教えて下さい

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせにつきまして、現在残り9個となります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/04

    再販希望。是非、ご検討頂きたいです。とても良い商品でしたのでもう数点色違いが欲しくてこちらよりご連絡致しました。ヨロシクお願い致します!

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------



    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    誠に勝手ながら12月29日~1月4日は弊社の年末年始休業とさせて頂いておりました為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    再販のご希望誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きましたお声は担当部署へ報告させて頂きます。

    また、ご希望に添う事が出来兼ねました場合にも、頂戴致しましたお声はこれからの新商品開発・企画・サービスの向上の参考にさせて頂く所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再販は無いとの事ですが、2016/01/03

    昨年いろいろ購入した中で…最後に購入した この商品を気に入っており、是非色違いが欲しいと思ってました。他の商品も見たけれど、ライン的にコチラの方が良い感じなので。。

    Answer : [Re] 再販は無いとの事ですが、

    お客様



    Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    お問い合わせいただいた件でございますが、

    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。



    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので

    大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    Qoo10サービス管理部署

    ____________________________________________
    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    誠に勝手ながら12月29日~1月4日は弊社の冬季休業とさせて頂いておりました為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    また、大変お気に召して頂けているにも関わらず、再入荷の件につきましては、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

    ご連絡頂きましたご内容を担当の者へは報告させて頂く所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
12/7限定価格✨2490円⇒1888円!【当日出荷】穿くだけで美脚の綿99%のスマートフィットパンツ。『Yummy Grimes』デニム ストレッチパンツ 国内発送 ve10088 クメ
12/7限定価格✨2490円⇒1888円!【当日出荷】穿くだけで美脚の綿99%のスマートフィットパンツ。『Yummy Grimes』デニム ストレッチパンツ 国内発送 ve10088 クメ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連55s****様のお問合せです。2017/12/07

    ライトグレーSサイズの再入荷の予定はありますか?
    回答よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連55s****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連may****様のお問合せです。2017/08/20

    閲覧するとこの値段と購入するとこの値段が違うのはなぜですか???

    Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品価格につきまして確認致しましたところ、現在「共同購入価格」の為、2000円での販売を行わせて頂いておりますが、ご確認頂いております表示価格とご購入頂きます際の価格はどのような金額になっておりますでしょうか。

    お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、お教え頂ければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    画像載せたのですが載せれてなかったかもです汗。この画像から飛んだら2000円になってて…何度やり直しても1380円にならなかったのでどうしてかなと思ってましたがミスなんでしょうね!了解しましたー

    Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    お忙しい中ご返信頂きましてありがとうございます。

    添付頂きました画像とご一緒に担当者へ確認させて頂きましたが、現在販売させて頂いております価格より金額変更等は行っていないとの事でございました為、お察し頂いております通り、システムエラーにより誤った販売価格にて表示されていた可能性がございます。

    大変お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

    ご不便をお掛け致しまして恐れ入りますが、また何かございました際は、ご指摘頂ければ幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : fy5****様のお問合せです。2017/08/11

    交換したいですLサイズにしたいのですが可能ですか?

    Answer : [Re] fy5****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。【Happy急便】の山田と申します。

    お問い合わせにつきまして、別途、Qpostへご交換のご案内をお送りいたしましたので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 注文番号:280211408の件2017/08/01

    久斗さまへ
    返金に伴いまして早急に返金して貰いたいですが、メールの文面からして
    とても分かりづらく複雑に感じております。
    購入しました1.390円から片道送料分の216円を差し引きました 1.174円 を
    いつになりましたら返金して貰えますでしょうか?

    ご回答宜しく願います...

    Answer : [Re] 注文番号:280211408の件

    Happy急便の久斗でございます。
    ご返信ありがとうございます。
    また、ご案内内容が分かりづらくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    返品申請の訂正につきましては難しいとの事でございますので、先ほど再度当店よりQoo10担当部署へ早急に返金処理を進めるようご連絡をお送りさせて頂きました。

    大変恐れ入りますが、返金処理につきましては弊社システムではなくQoo10システムとなっております為、処理完了までにかかる明確なお日にちにつきましては分かり兼ねます。

    返金処理が完了次第、Qoo10担当者より再度当店まで処理完了の報告が届く形となります為、お日にちを頂戴致しまして申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 注文番号:280211408の件2017/08/01

    商品返送の方はレターパックライトにて済んでおり、御社のカスタマーに届いたかと思います。
    御社から当方に1度送付された料金の216円を差し引いた
    金額を早急に返金願います。

    Answer : [Re] 注文番号:280211408の件

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    先日はお忙しい所商品をご返送頂きましてありがとうございます。
    また、ご返金完了までにお日にちを頂戴してしまい申し訳ございません。

    誠に恐れ入りますが、ご返金処理につきましてはQoo10担当部署を通しての処理となります為、お日にちを頂戴する場合がございます。
    先日頂戴しておりました交換申請の場合、申請内容等が異なっている為Qoo10サイトにて確認作業が行われる事となりどうしてもお日にちを頂戴してしまう形となります。

    宜しければ一度MyQoo10より現在の返品申請を取り消して頂き、再度返品申請を行って頂く事は可能でしょうか。
    その際は早急にお手続きが可能となります。
    ※その際返品費用1000円と表示される申請理由を必ずお選び頂きます様お願い申し上げます。
    ※ご返金処理を行わせて頂きます際に返品費用1000円から返品費用216円(行き送料)へと変更させて頂きますのでご安心くださいませ。

    お忙しい中誠にお手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
クーポン適用可✨【当日出荷】女性らしい上品な透け感を楽しむ、肩レース七分袖ハイゲージニット。『Yummy Grimes』 セーター 国内発送 ve3887 クメ
クーポン適用可✨【当日出荷】女性らしい上品な透け感を楽しむ、肩レース七分袖ハイゲージニット。『Yummy Grimes』 セーター 国内発送 ve3887 クメ
商品 Q&A
  • Question : a.n****様のお問合せです。2017/12/06

    Lサイズは再入荷しますか?

    Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : shu****様のお問合せです。2017/03/27

    ベージュハッピー入荷しますか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【来週中(4/3~)】頃にて、再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/05

    ブラックの写真で着ているボトムスはこちらで販売していますでしょうか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いておりますブラック着用時のスカートでございますが、こちらの商品は非売品となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2016/10/20

    ほかの色の再入荷はありませんか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2016/08/30

    ネイビーのLを購入したかったのですが…
    品切れ…(泣)
    再販の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、入荷予定がございましたので、現在ご予約販売と致しましてご購入頂ける様変更させて頂きました!

    商品入荷次第、順次発送のお手配を進めさせて頂きますので、ご注文の程、心よりお待ちしております(*^_^*)

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
10万枚売れ指穴カットソー✨【当日出荷】ぐんぐん伸びるようにリニューアル!指穴ストレッチカットソー。『Yummy Grimes』 国内発送 0001 クメ
10万枚売れ指穴カットソー✨【当日出荷】ぐんぐん伸びるようにリニューアル!指穴ストレッチカットソー。『Yummy Grimes』 国内発送 0001 クメ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2017/12/06

    こんにちは。
    ハニーマスタードのMサイズの再入荷はありますか?
    お返事待ってます(^^)

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : seu****様のお問合せです。2017/11/22

    本日受けとりましたが、穴が開いてました。
    商品確認前に納品書を既にシュレッダーにかけてしまいましたが、交換してもらえますか?

    Answer : [Re] seu****様のお問合せです。

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

    別途Qpostへご案内をお送りしておりますので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : par****様のお問合せです。2017/10/28

    検品ミスでしょうか⁉
    指穴が左右逆の不良品が届きました。
    交換していただきたいのですが可能ですよね?

    Answer : [Re] par****様のお問合せです。

    別途回答済です。

  • Question : y.h****様のお問合せです。2017/10/22

    2000円以上で400円クーポン適応となっており、2点購入しようとしましたがクーポン適応されないのですが‥‥?

    Answer : [Re] y.h****様のお問合せです。

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
    また、土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    ご連絡を頂戴しておりますクーポンの適応条件に関しまして、【タイムセール】や【先着順割引】【共同購入】【Qチャンス割引】等イベントが開催されている商品の場合、【商品クーポン】や【カートクーポン】【ショップクーポン】を併用する事が出来兼ねる様でございます。

    Qoo10にてクーポン使用の記載がございましたので、宜しければご確認下さいます様お願い申し上げます。
    【http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/MyCoupon/HowUseCoupon.aspx】

    ※なお、当店よりご決済後クーポンを適用させて頂きご請求金額を変更する事は出来兼ねます。ご希望に添えず申し訳ございませんが何卒ご了承下さいませ。

  • Question : jir****様のお問合せです。2017/10/20

    こちらの商品、本日決済完了(金曜)して、明日土曜の発送になりませんか?楽天の会社概要を見ると、土日は発送のみ対応と書いてあったので。回答お待ちしております!

    Answer : [Re] jir****様のお問合せです。

    回答済みです。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
12/4~数量限定SALE!2700円⇒1780円✨【当日出荷】品の良い素材で作る大人旬Style!ピーチ生地のシャツワンピ。『Yummy Grimes』 ブラウス 国内発送 ve4316 クメ
12/4~数量限定SALE!2700円⇒1780円✨【当日出荷】品の良い素材で作る大人旬Style!ピーチ生地のシャツワンピ。『Yummy Grimes』 ブラウス 国内発送 ve4316 クメ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連30m****様のお問合せです。2017/12/05

  • Question : 交換希望2017/11/21

  • Question : 商品関連j.1****様のお問合せです。2017/10/17

  • Question : 商品関連j.1****様のお問合せです。2017/09/26

  • Question : 再販売は?2016/10/09

    もう売り切れでしょうか?再販売は無いのでしょうか?

    Answer : [Re] 再販売は?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

【当日出荷】女心をくすぐる。立体リボン長財布。『Peony』ピアニー ロングウォレット レディース リボン ラウンドファスナー 国内発送 jw0181
【当日出荷】女心をくすぐる。立体リボン長財布。『Peony』ピアニー ロングウォレット レディース リボン ラウンドファスナー 国内発送 jw0181
商品 Q&A
  • Question : 商品関連k96****様のお問合せです。2017/12/05

    ブラックの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連k96****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連ryo****様のお問合せです。2017/09/25

    ブラックの再入荷お願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連ryo****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品カラーの再入荷につきまして、現在メーカーへ確認させて頂いております。
    お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------

    Happy急便の久斗でございます。
    大変お待たせいたしました。

    お問い合わせ頂いております商品は今週末頃入荷予定となります。
    商品が入荷致しましたら、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。
    (2017/09/26 13:17)

  • Question : kok****様のお問合せです。2017/09/05

2000円ぽっきり✨SALE限定価格【当日出荷】あったかウルトラストレッチで速攻美脚!裏起毛テーパードパンツ。レギンスパンツ ボトムス 国内発送 2380 クメ
2000円ぽっきり✨SALE限定価格【当日出荷】あったかウルトラストレッチで速攻美脚!裏起毛テーパードパンツ。レギンスパンツ ボトムス 国内発送 2380 クメ
商品 Q&A
  • Question : Sサイズ2017/12/05

    こちらの裏毛テーパードパンツのSサイズはないですか?

    Answer : [Re] Sサイズ

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品につきましては、現在のところ【M】【L】【LL】サイズのみの販売となっております。

    ご希望に副えず申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : hel****様のお問合せです。2017/11/13

    こちらの商品の写真でライトグレーのパンツを履いてイスに座って帽子を被っている女性が着ているネイビーのロングカーディガンは販売していますか?
    販売していましたら商品名か検索方法を教えて下さい。

    Answer : [Re] hel****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いておりますネイビーのロングカーディガンにつきまして、確認致しましたところ、こちらの商品は現在当店にて販売している商品となっております。
    また、照明の当たり方によりネイビーのようなお色みになっておりますが、こちらはブラックカラーとなります。

    ご不便をお掛け致しまして恐れ入りますが、下記にてURLを記載させて頂きますので、宜しければお時間のございます際にご閲覧くださいませ。

    ふかふか癒しの着心地。モールロングカーディガン
    【http://list.qoo10.jp/g/556260766】

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : tam****様のお問合せです。2017/11/09

    届いた商品を履いたところ、フルレングスかと思ったら明らかに丈が短く8〜9部丈のようなのですが、違う製品ということはないでしょうか?身長168㎝のスタッフの方の着用写真も参考にして購入したのですが…。製品についているタグの品番はC68TA-2380です。

    Answer : [Re] tam****様のお問合せです。

    足首上7〜8㌢はありそうです。

    Question : [Re] tam****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品につきまして、こちらの商品は全てレギュラー丈(短めの丈)となっており、総丈の異なる商品の販売は行っておりません。

    着丈のサイズ感につきましては、お客様のヌードサイズや着用方法(ウエスト履きや腰履き)などにより異なる場合がございます為、大変お手数をお掛け致しますが、商品ページにて記載しております総丈実寸サイズ【LLサイズ / 総丈91 】とお手元にございます商品サイズを比較頂きますようお願い致します。

    なお、ご確認頂きました上、総丈サイズに大幅な相違がございました際は、生産時に不備が発生している可能性がございますので、再度ご連絡頂ければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連sus****様のお問合せです。2017/10/20

    Mのベージュが品切れですが、再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sus****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在【10月22日~24日頃】入荷予定となっております。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 취소/환불 관련 hyo****님의 문의입니다.2017/10/19

    試着しただけでウェストのゴムが中でねじれてしまいました。何とか元にに戻しておきましたが、元々こんなものでしょうか?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hyo****님의 문의입니다.

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

    ご連絡頂いております商品につきまして、こちらの商品は仕様上どうしてもウエスト箇所にゴムを入れている為、
    着用時やお洗濯頂きました際に中でゴムが捻じれてしまう事がございます。
    こちらにつきましては商品不備等ではございません為、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

    なお、ウエストゴムが通っている部分よりもゴム自体が太く折れ曲がった状態で縫われている場合は、
    商品不良の可能性もございますので、その際は再度ご連絡頂ければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
3480円⇒2780円✨送料無料【当日出荷】もこもこファーが可愛い♪ささっと履ける厚底サボサンダル。『Yummy Grimes』 国内発送 9203
3480円⇒2780円✨送料無料【当日出荷】もこもこファーが可愛い♪ささっと履ける厚底サボサンダル。『Yummy Grimes』 国内発送 9203
商品 Q&A
  • Question : sil****様のお問合せです。2017/12/05

    中敷きのラベルを剥がしたら、その部分はどうなっていますか?
    素足で履くとチクチクするので剥がしたいのですが、その部分だけモコモコが無いと困るので教えてください。

    Answer : [Re] sil****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のラベルにつきまして、
    実在庫にてお調べ致しましたところ、
    ファーの上からラベルを縫い付けている形となります為、
    ラベルを剥がして頂いてもファーはございましたが、
    剥がし方によっては縫い糸がファーの中に残ってしまい、
    しこりのようなボコボコとした肌触りになってしまう可能性がございます。

    また、ラベルの裏側には粘着がありました為、
    剥がす際にファーが抜けてしまったり、
    ファーがくっついてしまっている可能性もございますので、
    お薦めは出来兼ねます。

    至らない説明とはなりますが、ラベルを剥がす際は、
    上記内容をご了承頂きました上で、お試し頂きますようお願い致します。

  • Question : sil****様のお問合せです。2017/10/02

    ボルドーとチョコの再入荷は有りますか?

    Answer : [Re] sil****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品カラ―は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ベージュ!2016/11/07

    ベージュが欲しいんですけど、再入荷お願いします!

    Answer : [Re] ベージュ!

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2016/10/11

    ベージュの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いておりますカラーは現在【Lサイズ】【LLサイズ】のみの販売となっており、再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 集荷の件2016/09/12

    15日の16時~18時でお願い致します

    Answer : [Re] 集荷の件

    Happy急便の久斗でございます。
    お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。

    集荷のお日にちを【9月15日・16-18時】指定にて承りました。

    佐川急便ドライバーがお荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程何卒宜しくお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【当日出荷・安心の楽天倉庫からの発送】 FABRIC CONNECTION 3WAY トートバッグ/トート トートバッグ メッセンジャーバッグ ショルダーバッグ 斜め掛け 肩掛け 口折れ メンズバッグ バッグ ポリエステル FABRIC CONNECTION カバン 鞄 通勤 通学 【FTM-307】
【当日出荷・安心の楽天倉庫からの発送】 FABRIC CONNECTION 3WAY トートバッグ/トート トートバッグ メッセンジャーバッグ ショルダーバッグ 斜め掛け 肩掛け 口折れ メンズバッグ バッグ ポリエステル FABRIC CONNECTION カバン 鞄 通勤 通学 【FTM-307】
商品 Q&A
  • Question : 問い合わせ2017/12/02

    商品の実際のサイズを教えてください。

    【当日出荷・安心の楽天倉庫からの発送】 FABRIC CONNECTION 3WAY トートバッグ/トート トートバッグ メッセンジャーバッグ ショルダーバッグ 斜め掛け 肩掛け 口折れ メンズバッグ バッグ ポリエステル FABRIC CONNECTION カバン 鞄 通勤 通学 【FTM-307】

    Answer : [Re] 問い合わせ

    この度はお問合せいただきありがとうございます。
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

    お問い合わせにつきまして、下記記載の通りとなります。

    なお、メジャーによる手作業での計測となりますため、多少の誤差が御座いますので予めご了承下さいませ。
    宜しくお願い致します。

    【サイズ】 W38×H39×D14(cm) 持ち手:H15(cm)

【高レビュー!】クーポン使えます✨2480円⇒❤❤❤円!送料無料【当日出荷】フラワーコサージュ付きふわふわファーサボサンダル。『Yummy Grimes』スエード調 靴 国内発送 4297
【高レビュー!】クーポン使えます✨2480円⇒❤❤❤円!送料無料【当日出荷】フラワーコサージュ付きふわふわファーサボサンダル。『Yummy Grimes』スエード調 靴 国内発送 4297
商品 Q&A
  • Question : t_m****様のお問合せです。2017/11/29

  • Question : 配送指定時間2017/11/16

    お世話になります。
    ゆうパックの配送指定時間は可能でしょうか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送指定時間

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    ゆうパックでの配送をお選び頂いております場合は、日時指定が可能でございますので、宜しければご注文備考欄へご記載頂くか、ご注文後、再度こちらのQpostよりご連絡頂ければ対応させて頂きます。

    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2017/09/26

    返事ありがとうございました。わかって購入できました。

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    Happy急便の久斗でございます。

    ご丁寧にご連絡頂きましてありがとうございます。
    ご注文頂いております商品につきましては、本日出荷手配を進めさせて頂いておりますので、商品到着まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連tom****様のお問合せです。2017/09/25

    クーポン適応でってどのクーポンですか。当てはまらず、金額が違う表示になります。この金額1799にはなりません。会員登録クーポン200しか使えないですが。

    Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご利用クーポンにつきまして、先ほど確認致しました所、恐らくQoo10サイトより発行しております【SHOCKING MONDAYクーポン(400円)】かと存じます。

    Qoo10トップページにて取得する事が可能でございますので、そちらをご確認頂きました上、ご注文頂きます際にご利用くださいませ。
    なお、詳しいクーポンの利用方法につきましてはQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

    Qoo10カスターマーセンター【050-5840-9100】

  • Question : 再入荷2016/11/17

    Lサイズのパープルは在庫ないんでしょうか?

    入荷予定はありませんか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品ですが、只今の販売分で完売となっており、再入荷の予定もない状況となっております。ご希望に添えず申し訳ございません。

    また機会がございましたらHappy急便のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。この度はお問い合わせありがとうございました。

    何卒宜しくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
✨驚愕の2920円→❤円!選べる2丈【総合ファッションランキング1位(2017/5/11)】売上56000本突破 ウルトラストレッチで速攻美脚を手に入れる 国内発送 2253 クメ
✨驚愕の2920円→❤円!選べる2丈【総合ファッションランキング1位(2017/5/11)】売上56000本突破 ウルトラストレッチで速攻美脚を手に入れる 国内発送 2253 クメ
商品 Q&A
  • Question : kas****様のお問合せです。2017/11/28

    白はポケット部分とか透けますか?

    Answer : [Re] kas****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、淡色カラーとなります為、どうしても透け感が出てしまうお色みとなっております。

    着用頂く際は、チュニック等の着丈が長めのトップスをご着用頂く事をお薦めしておりますので、宜しければご参考くださいませ。

    よろしくお願い致します。

  • Question : s06****様のお問合せです。2017/11/22

    すごく気に入ってるのでローテーションで履いてますが、少しの間履くと股や太ももの部分に細い糸のようなゴムがピンピン出てきます。毛玉取りでやっても取れないので、ふせぎようがあれば教えて欲しいです。出てきた時の対処法があれば教えて欲しいです。

    Answer : [Re] s06****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品につきまして、商品ページにて記載しております内容とはなりますが、こちらの商品は素材の特性上、着用時や洗濯時に強く摩擦が加わったり、引っ張られると繊維の一部が飛び出す場合がございます。
    細い糸のようなゴムにつきましては、繊維の一部が出ている状態になるかと存じますので、ハサミなどで切って頂く事も可能でございますが、着用を重ねるとどうしても発生してしまう箇所となります。

    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、使用生地の特性となってしまいます為、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

  • Question : 243****様のお問合せです。2017/11/15

    この商品ウエスト108センチまで大丈夫だと書いていますが。購入したいのです質問お願いします。

    Answer : [Re] 243****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のウエスト箇所は、ゴムが使用されておりますので、LLサイズの場合では108cmが最大値となります。

    宜しければ下記にて、他箇所のサイズも記載させて頂きますので、ご参考頂ければ幸いでございます。

    ≪目安サイズ(メーカー推奨サイズ)≫
    【LL】ウエスト77~85

    ≪実寸サイズ≫
    レギュラー丈
    【LL】総丈91  ウエスト68~108 ヒップ102 前股上27 後股上37 股下67 わたり幅30 裾まわり29
    ロング丈
    【LL】総丈96 ウエスト68~108 ヒップ102 前股上27 後股上37 股下72 わたり幅30 裾まわり28

    どうぞ、よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連kur****様のお問合せです。2017/11/12

    Mサイズ
    レギュラー丈
    ブラック

    ほしいのですが‥
    入荷しますか( ´•ω•)?

    Answer : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在【今週中】にて再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 入荷予定について2017/10/22

    Lサイズ ロング丈 ブラックの入荷の予定は、ありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は【11月上旬頃】再入荷予定とはなりますが、
    大変人気商品の為、現在生産が追い付いておらず、明確な入荷日は決定しておりません。

    また、入荷自体確定していない状態となります為、
    せっかくお問い合わせ頂きましたところ大変恐れ入りますが、
    再入荷がございました際は、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。

    何卒よろしくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
秋物SALE限定価格✨送料無料【当日出荷】暖かくて、軽い。旬ど真ん中!ファーポケット裏起毛コーディガン。『Yummy Grimes』 コート 国内発送 ve4400
秋物SALE限定価格✨送料無料【当日出荷】暖かくて、軽い。旬ど真ん中!ファーポケット裏起毛コーディガン。『Yummy Grimes』 コート 国内発送 ve4400
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2017/11/24

    グレーが売り切れになっていますが、再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : coc****様のお問合せです。2017/11/11

    素材は何ですか?

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    この度はお問合せいただきありがとうございます。
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。


    お問い合わせにつきまして素材は以下の通りとなっております。
    なお、素材などを含むその他商品詳細につきましては、商品ページ最下段に記載しておりますので、併せてご確認いただけましたら幸いで御座います。
    宜しくお願い致します。

    素材:
    ポリエステル100%
    ファー:アクリル100%
    ポケット裏地:ポリエステル100%
    基布:ポリエステル100%

秋物SALE限定価格✨送料無料【当日出荷】ロングシーズン使える定番ワンピ★シンプルなポンチワンピース。『Yummy Grimes』 膝丈 国内発送 ve4330
秋物SALE限定価格✨送料無料【当日出荷】ロングシーズン使える定番ワンピ★シンプルなポンチワンピース。『Yummy Grimes』 膝丈 国内発送 ve4330
商品 Q&A
  • Question : con****様のお問合せです。2017/11/20

    こちらの着心地や丈等気に入りました☆
    秋物だけでなく春にも着られる色追加してほしいです。
    問い合わせというか、リクエストです☆

    Answer : [Re] con****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    商品リクエストのご連絡誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きましたお声は担当部署へ報告させて頂きます。

    また、ご希望に添う事が出来兼ねました場合にも、頂戴致しましたお声はこれからの新商品開発・企画・サービスの向上の参考にさせて頂く所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : oic****様のお問合せです。2017/10/30

  • Question : キャンセル/払い戻し関連bra****様のお問合せです。2017/10/28

    車イスの娘をもった東條真紀でファーブラックを購入希望していた東條真紀です。
    カート番号122255053
    注文番号28801894
    備考欄がわからず、そのままの色で注文してしまいました。問い合わせを欄に書いたつもりなのですが
    調査していただけますでしょうか?
    間違えて注文していたらキャンセルお願いします。
    再び注文します。
    申し訳ありませんが早急にご返答お待ちしております

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bra****様のお問合せです。

    別途回答済です

  • Question : 商品関連wek****様のお問合せです。2017/10/28

    ブラック×ファーの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連wek****様のお問合せです。

    この度はお問合せいただきありがとうございます!
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

    こちらの商品は現在のところ再入荷の予定がございません。
    せっかくお気に召していただけましたのに、大変申し訳ございません。

    他にも様々な商品を展開しておりますので、ご覧いただけましたら嬉しく思います。

    またの御縁を心よりお待ちしております。

  • Question : bra****様のお問合せです。2017/10/27

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
送料無料【当日出荷】コンパクトにスッキリ収納!ミニボストンバッグ『anello』アネロ/ショルダーバッグ  バッグ アネロ anello 公式商品 h0851
送料無料【当日出荷】コンパクトにスッキリ収納!ミニボストンバッグ『anello』アネロ/ショルダーバッグ バッグ アネロ anello 公式商品 h0851
商品 Q&A
  • Question : 商品関連flu****様のお問合せです。2017/11/14

    チャコールグレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連flu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【今週末~来週中】にて再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 商品関連wan****様のお問合せです。2017/09/18

    こちらの商品は日本の正規品ですか?

    Answer : [Re] 商品関連wan****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    弊社にて取り扱わせて頂いておりますanello商品は全て正規品となっておりますので、ご安心くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 再入荷について2017/08/18

    Fは品切れとなっていますが、再入荷の予定はないでしょうか。

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【今週末~来週中】に再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 商品関連ex-****様のお問合せです。2017/08/16

  • Question : 再入荷について2017/01/31

    イエローがほしいのですが、再入荷されますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは【今週末頃】再入荷予定となっております。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご注文くださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 再入荷について

    お忙しい中ご連絡ありがとうございました。

    Answer : [Re] 再入荷について

    Happy急便の久斗でございます。
    ご丁寧にご返信ありがとうございます。

    また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
再販記念SALE💎送料無料【当日出荷】ボリューム衿の軽くて暖かなアウター。コーディガンフード付裏起毛コート。『Yummy Grimes』 パーカー コート 国内発送 v
再販記念SALE💎送料無料【当日出荷】ボリューム衿の軽くて暖かなアウター。コーディガンフード付裏起毛コート。『Yummy Grimes』 パーカー コート 国内発送 v
商品 Q&A
  • Question : y-n****様のお問合せです。2017/11/12

    無事届きましたが
    このショップで良く買い物しますが
    今回、ボタンがしっかり縫われてなくて一ヵ所取れてました。不快。
    この商品はとても可愛いのに、チェックしっかりしてください。

    Answer : [Re] y-n****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    Happy急便の久斗と申します。

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
    また、お送り致しました商品に不備がございましたようで誠に申し訳ございません。

    商品の検品につきましては、メーカーにて行わせて頂いておりますが、確認が至らずご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    よろしければ、この度の件につきましては、ご返品またはご交換にて承らせて頂ければと存じますので、ご多忙中のところお手数をお掛け致しますが、一度ご検討頂きました上、ご返信頂けますようお願い致します。

  • Question : express2014/11/24

    Ama-Ex
    交易助手,速脉ERP直接对接,不需预报,操作简单。
    阿志 Q:2355862175 T:15814580925
    ADD:广州市白云区江夏北二路云商易城阿玛国际A108-A210

    Answer : [Re] express

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    土日祝日は弊社の定休日となっております為、
    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    またご注文情報をお調べ致しました所、
    当店よりご注文情報を確認する事ができませんでした。

    大変恐れ入りますが再度ご注文情報をご確認の上ご返信下さいます様お願い申し上げます。

    Question : [Re] express

    OK!

    Answer : [Re] express

    【Happy急便】の久斗でございます。

    ご連絡お待ちしております。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 裏地2014/11/09

    裏地はついていますか?
    どんな素材ですか?

    Answer : [Re] 裏地

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    土日祝日は弊社の定休日となっております為、
    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お調べ致しました所、恐れ入りますが裏地はついておりません。
    また素材は【ポリエステル65%/綿35%】を使用しており、
    柔らかい厚めのカットソー素材で、裏が起毛した軽い素材となっております。
    なお、当店スタッフの感想でございます為、ご参考程度にして頂けましたら幸いでございます。

    宜しくお願い致します。

秋物SALE限定価格✨送料無料【当日出荷(予約除く)】美しいシルエットが叶う。彩り豊かなサーキュラースカート。『Yummy Grimes』 ボリューム 国内発送 gl3834
秋物SALE限定価格✨送料無料【当日出荷(予約除く)】美しいシルエットが叶う。彩り豊かなサーキュラースカート。『Yummy Grimes』 ボリューム 国内発送 gl3834
商品 Q&A
  • Question : hap****様のお問合せです。2017/11/09

  • Question : kuy****様のお問合せです。2017/10/25

    ボルドーが欲しいです!再入荷しませんか??

    Answer : [Re] kuy****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在【11月上旬頃】再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

    Question : [Re] kuy****様のお問合せです。

    ありがとうございます。楽しみにしときます♡

    Answer : [Re] kuy****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。ご丁寧にご返信ありがとうございます。

    また何かお問い合わせ等ございました際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • Question : 商品入荷について2016/10/23

    モカの入荷がいつになりますか?予約販売でもよいので入荷して下さい。

    Answer : [Re] 商品入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、今期再入荷予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに、ご希望に添えず申し訳ございません。

    また販売時期が決まり次第、入荷させて頂く予定でございますので、商品が入荷致しました際は、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2016/03/20

    モカ・モクモカ・ダークカーキのどれかを購入希望です。再入荷の予定はありますか?また 入荷した際 個人的に お知らせを頂くことは出来ますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在ご予約販売開始前の商品となります為、近々予約販売を開始させて頂く予定でございます。

    また大変恐れ入りますが、Qoo10システム上、ご購入前のお客様情報を当店より確認する事が出来兼ねます為、入荷等のご連絡を直接お送りする事は承っておりません。

    ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷の予定ありますか❓2016/02/08

    ダークカーキかネイビーのスカート買いたいのですが
    今品切れなのです。
    再入荷する予定ありますか❓

    Answer : [Re] 再入荷の予定ありますか❓

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がございますが、入荷時期は未定となっております。

    再入荷日が決定次第とはなりますが、宜しければご検討下さいませ。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【当日出荷】重ねるだけで旬STYLEへ。ベロアビスチェ。『Yummy Grimes』 ベロア トップス 重ね着 キャミソール 国内発送 ve10615 クメ
【当日出荷】重ねるだけで旬STYLEへ。ベロアビスチェ。『Yummy Grimes』 ベロア トップス 重ね着 キャミソール 国内発送 ve10615 クメ
商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/11/09

    ブラックが欲しいのですが、再販はされますか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。