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Secret Inquiry
こちらのリップは603番のはずなのですが、602番が届きました。そして、発送されていないはずなのに、本日届いてました。
開結衣 様平素よりご愛顧を賜り、ありがとうございます。この度はお届けした品物に間違いがございました件、誠に申し訳ございませんでした。常日頃、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。正しい商品につきましては、この後配送手配をさせていただきますので、ご到着まで今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。なお、誤送品に関しましてはお手数をおかけしますが、着払いにてご返送くださいますようお願い致します。着払いの返送についてですが、こちらから返品用伝票を印字したものをヤマト宅急便ドライバー様集荷にて回収させていただきますので、恐れ入りますが明日以降のご都合の良いお日にち、お時間をお知らせいただけますでしょうか。二度と誤発送をすることのないようスタッフ一同、より一層注意して参る所存でございます。どうか今後もかわらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
この商品のサイズがわかりませんので記載お願いします
お問い合わせありがとうございます。説明文記載不足で失礼いたしました。サイズ追記いたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
MGプラチナ輝髪アイロンMEDERUの取り扱いは、ないでしょうか？
お世話になります。いただいた商品名でお調べしましたが該当の商品が分かりませんでした。ヘアアイロンということであれば、弊社取り扱いのない商品かと思います。よろしくお願いします。
届いてないのにお届け済みになってるんですけど。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。非公開の個別のメッセージにてご連絡させていただきます。
何回もお問い合わせさせていただいておりますが、商品がいまだに届かない件について、ご回答いただけますでしょうか？
手配が遅くなり申し訳ございません。下記日程にて再配送の手配が完了しておりますので、お受け取りのほどよろしくお願いいたします。お届け日:2020年12月26日 8:00 - 12:00
この間もお問い合わせさせていただきましたが、いまだに返信していただけないのですが、どうなっていますか？11月に頼んだのに、いまだにとどきません。カードの決済はもうすでに引き落とされています。以前にお問い合わせしたときは、発送の手違いがあり、すぐ発送させてもらうというものでしたが、いまだに、届きません。そこで、もう一度お問い合わせさせていただきましたが、返信がないのですが、どうなっているのでしょうか？早急のご対応をお願いします。
メガ割クーポンがダウンロードできません。
いつも大変お世話になっております。メガ割等キャンペーンに関しましては、恐れ入りますがQoo10運営事務局へのお問合せをお願いいたします。https://torisedo.com/32430.html＝＝＝＝＝＝＝＝Hanamaru Mall
プレゼントで貰いました。箱が思いっきり破れていてテープで補強してあり、潰れていました。 プレゼントで貰ったものの、贈り主には 箱が潰れていて破れたところをテープで補強してあっただなんていえず。明細があったのでそれを元に連絡させていただきました。ちょっとこれはひどいと思います。箱つぶれ、B品ですっていう名目の商品ですか？中身は見た感じ缶の凹みや漏れは無さそうですが使うのがちょっと怖いです。
この度は弊社の製品に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。こちらからのお問合せは公開で個人情報の公開ができかねてしまうため、恐れ入りますがショップ連絡先の下記メールアドレスへご連絡をお願いいたします。youlog1trade@gmail.com
お返事ありがとうございます。メールしましたので確認お願い致します。
お手数をおかけいたしました。確認させていただきます。
12月3日にメールで頂きました。4日に返信しましたがお返事頂けず、8日と9日にも返信してるのですが現在まだなんの返事もありません。どうなってますか？
お世話になります。ご注文の商品につきまして、破損の確認がとれました。本来であれば代替品の送付の手配をさせていただきたいのですが、弊社在庫欠品のため手配ができず申し訳ございません。代金を購入者様へ返金させていただきますので、恐れ入りますが購入いただいた方へお伝えいただき、マイページ購入履歴より申請いただきますようお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。
贈り主にそんな事言えないので、もういいです。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
送り状の情報がないんですがどうなってますか？
森本様いつもお世話になっております。配送に関して不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。確認しましたところ、弊社の住所のご記入により本日こちらへ返送となっておりました。再送の手配をさせていただきましたので、12/2 が配送予定となっております。配送に関しましては、ヤマト運輸、日本郵便、ADP（アマゾンデリバリープロバイダ）いずれかの配送予定です。この度はお急ぎのところ大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿Hanamaru MallQoo10 顧客担当 高橋東京都浜田山2-1-1https://www.qoo10.jp/shop/hanamarumall
シャンプー2本というセットは取り扱いされていますか？
お問合せありがとうございます。取り扱い商品に関しましては、恐れ入りますが商品ページよりご確認いただけますようお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿Hanamaru MallQoo10 顧客担当 高橋東京都浜田山2-1-1https://www.qoo10.jp/shop/hanamarumall
