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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

到着はお客様の受け取り住所によって違いますが、
祝日でない限り当日～翌日には発送しております。

ご参考お願いします。

よろしくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちら選択商品が多いため、ご希望の商品を教えていただけますでしょうか？

確認後返答いたします。

よろしくお願いします。
guided

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

はい。正規品でございます。

よろしくお願いします。
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日本発送の商品は今のところ配送イシューはございません。

よろしくお願いします。
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こちらの商品は
夜ご使用の製品でございます。
夜のスキンケアの最後に適量を塗り、朝洗顔をお願いします。

よろしくお願いします。
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こちら
4つセットの価額ではなく、オプションでその他の商品を追加するという形でございます。
表記の代表価額の商品はシートマスク(5枚)の価額でございます。
(只今在庫切れでございます。)

よろしくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

正規品でございます。

よろしくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが
当店は販売店であるため、お客様のページを見ることができません。
お手数をおかけしますが Qoo 10のカスタマーセンターにお問い合わせ頂けますでしょうか？
返金の形を取ろうとしてもお客様からの申請が必要となりますのでどうかご理解お願いします。

よろしくお願いします。
guided

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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

第2世代でございます。

よろしくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

基本価格のことです。
オプションでお客様のご希望の商品を選択していただくと商品によって価格が（）に書かれてある分だけプラスされたりマイナスされたりします。

よろしくお願いします。
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150mlでございます。

よろしくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

SPF40/PA++でございます。

宜しくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

商品のタイプの▼をクリックしていただくとそれぞれの価額をご確認頂けます。
（商品のよりまして追加価額がございます。）

宜しくお願いします。
guided

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脇田様

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらの商品ですが、日本語の表記は裏面にシールで貼ってあります。

宜しくお願いします。
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この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

商品ページの追加配送料の部分をご確認頂けますでしょうか？
地域により追加料金が加算されるところがございます。
詳細のボタンを押すとご確認頂けますので
よろしくお願いします。
guided

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この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

さて、ご質問頂いた件についてですが、
当店はネイチャーリパブリックの韓国公式から得た情報をもとに全成分を作成致しました。
基本的に日本ネイチャーリパブリックの情報は参考していません。

全成分の表示順番についてですが、日本の全成分表示方式が韓国とは異なる可能性もあります。
また、本商品は発売以降長年にわたり生産されているため、その間にリニューアル又は成分の変更などがあったと思われます。
この点、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

カスはアロエジェルを製造する際、発生するものであります。
100％の方は92％よりはカスが少ないですが、100％カスがないという事ではありません。
何故なら製造過程で数回検品を行っても完璧にカスを消せることは出来ないからです。

お役に立てず、申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回のご注文2件の中、1件を返品後、再発送と一部返金していただきます。
詳細は下記の通りです。


ご注文333456320　決済金額　3590円　-そのまま頂く
ご注文333456321　決済金額　3590円　-アロエベラゲル100%3個セット 数量 1に変更し残りの金額（695円）は返金する。
------------------------------------------

選択01. : 02.TOPFACEアロエベラ100%スージングジェル【3個セット】　
数量 1
販売金額　1995円

総決済金額　3590円
元配送送料　300円
TOPFACEアロエベラ100%スージングジェル【3個セット】　数量 1　1995円
再発送送料600円
返品送料お客様ご負担

返金額
＝3590円-300円-1995円-600円
＝695円

返品先
GUIDED
160-0022 東京都新宿区新宿1-36-7　新宿内野ビルII　2階
TEL : +81-3-3359-0033

お手数ですが、御返答上、ご返信お願いします。
もう一度、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
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ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回のご注文2件の中、1件を返品後、再発送と一部返金していただきます。
詳細は下記の通りです。


ご注文333456320　決済金額　3590円　-そのまま頂く
ご注文333456321　決済金額　3590円　-アロエベラゲル100%3個セット 数量 1に変更し残りの金額（695円）は返金する。
------------------------------------------

選択01. : 02.TOPFACEアロエベラ100%スージングジェル【3個セット】　
数量 1
販売金額　1995円

総決済金額　3590円
元配送送料　300円
TOPFACEアロエベラ100%スージングジェル【3個セット】　数量 1　1995円
再発送送料600円
返品送料お客様ご負担

返金額
＝3590円-300円-1995円-600円
＝695円

返品先
GUIDED
160-0022 東京都新宿区新宿1-36-7　新宿内野ビルII　2階
TEL : +81-3-3359-0033

お手数ですが、御返答上、ご返信お願いします。
もう一度、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

アロエベラジェル92%3個セット4を100%3個セット2で交換お願いします

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さて、ご質問頂いた件についてですが、
TOPFACEアロエベラの全成分は下記の通りです。
精製水、エタノール、グリセリン、プロピレングリコール、アロエベラ葉の粉（30mg）、ブチルレングルグリコール、フェノキシエタノール、カルボマー、トリエタノールアミン、PEG-60ハイドロジェネイテッドキャスターオイル、スイカズラエキス、スベリヒユエキス、菊フラワーエキス、ホウレンソウアブラムシエキス、アカマツ根抽出物、アロエバルバデンシスリーフジュースパウダー、香料

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

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誠にありがとうございます。

さて、ご質問頂いた件についてですが、
この商品は全身に使用する事で保湿効果を得ることが出来ます。
ですが、コスメティックであるため効果には個人差がありますので
その点は何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

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誠にありがとうございます。

さて、ご質問頂いた件についてですが、
この商品は美白ジェルではなく、肌の保湿のだめ使用するスージングジェルです。
また全身に使用できます。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

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この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

本商品は各商品毎、1個300g＊3個を1セットとして販売しております。
大量でご購入の場合でも商品の容量は変えられませんので、
その点は何卒ご了承くださいますようお願い致します。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

さて、ご質問頂いた件についてですが、
出来る限り、冷蔵庫または冷たい場所で保存して頂きますようお願い致します。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
100％商品は現在在庫切れでございます。
再入荷は来週を予定していますので、お手数をお掛けしますが、
もうしばらくお待ちして頂きますようお願い致します。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
オプション02のアロエ100％商品は在庫切れ状態でございます。

再入荷は来週の金曜日ぐらいになると予想されますので
お手数をお掛けしますが、もうしばらくお待ちして頂くことをお願い致します。

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで
何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるお店の中から、【GUIDED】を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。

タイムリーに連絡がつかず申し訳ございません。

早速ですが、こちらの商品の成分につきましては、
商品ページに掲載しておりますのでご参考になればと思います。

http://qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=437903528

その他、何か気になる点がございましたら、 当店のショップまで何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

こちらの商品は2つのブランドのアロエベラゲルを販売しております。

タイプでお選びできます。

01. Top face 100% アロエベラゲル
02. Nature Republic 92% アロエベラゲル

種類は 92%と100%なります。 100 %の方は商品説明は準備中です。

何卒よろしくお願いします。

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