Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
ステッキ(コンパクトタイプ) 折りたたみ式 U10680フラワー-M / フラワー-J / フラワー-K / フラワー-L / フラワー-N / カラーリング■カワヨシ 杖 ステッキ コンパクト 折りたたみ アルミニウム
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商品 Q&A
  • Question : hea****様のお問合せです。2017/12/13

    sgマークはついてますか?
    補償とかはありますか?

    Answer : [Re] hea****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件について
    メーカーへ確認いたしましたところ、
    こちらの商品はSGマークはついていないそうです。
    また破損等の保証はございませんが、PL保険につきましては加入していることのことでござました。

    ご検討のほど、宜しくお願い致します。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/23

    コンパクトサイズとあり写真では細そうに見えますが、径と質量は分かりますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合せいただきました商品につきまして、メーカーに
    確認いたしましたところ
    杖の直径 2.5cmくらい
    重量 280g
    折りたたんだときの高さ 約28~29cmくらい
    という回答とうでございました。
    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : si2****様のお問合せです。2017/12/13

  • Question : 122****様のお問合せです。2017/10/19

  • Question : wed****様のお問合せです。2017/09/27

    気に入って使っているのですが、最近 漏れてしまうのですが。交換用のパッキング あるのですか?

    Answer : [Re] wed****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件でございますが、誠に申し訳ございませんが、
    当店パッキンのみの販売はしておりませんので、
    大変お手数でございますが、お客様よりメーカーの方に
    直接お問合せをお願い致します。

    下記にて、メーカーのお問合せ先をご案内させて頂きますので、
    宜しければご活用頂けますと幸いです。

    株式会社シービージャパン
    http://www.cb-j.com/products/detail.php?pid=359&id=&br=1&bid=

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/14

    限定のパールホワイトがどうしてもほしいです!是非とも再入荷お願いいたします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品につきましては
    現在、入手困難となっており販売は未定となっております。
    入荷いたしましたら、販売の予定ではございますが、
    いつとはお伝えできず、誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • Question : ボトルフタ部分の塗装ハゲについて2017/01/21

    昨日届きましたが、フタの淵部分少し塗装のハゲが有ります。さほどでは有りませんが、ここから剥がれてくると嫌なので、フタのみ交換して貰えませんか?
    白は本体も塗装なのでしょうか? シルバーは塗装ではないみたいですので、白のみ塗装仕上げでしたら、他の色に変更は可能でしょうか?

    Answer : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    一度、仕入先を通しメーカーに確認をさせて頂いて折り返してお返事をさせて頂きたいと存じます。
    誠に恐れ入りますが、ご連絡まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    ------------------------------------------------

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡頂きました商品不具合の件につきまして、
    ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    手配先へ確認させて頂きましたところ、手配先より
    少しでも早くお客様へお届けが出来ますようにと
    直接対応の提案を受けましたので、お客様にご了承頂き
    手配を進めさせて頂きたく存じます。

    恐れ入りますが、お客様のご住所等を手配先へ
    開示させて頂き直送手配をさせて頂く段取りとなりますが
    ご了承頂けますでしょうか?
    手配先側より個人情報が漏洩する事は絶対にございませんが、
    この度の件につきましても、当店と致しまして手配先に対し
    安易に情報を開示する事は致しかねておりますので、今一度
    ご確認をさせて頂きました次第でございます。

    ご迷惑をお掛けしております中、御手数をお掛けし
    申し訳ございませんが、一度ご確認頂き、
    ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

    Question : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。
    ご連絡ありがとうございます。

    お手数ですが、交換可能でしたらお願い致します。
    手元の商品の返送方法もご指示くださいます様お願い致します。

    Answer : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。ご了承を頂きありがとうございます。
    メーカーに交換にて依頼を致しました。
    メーカーより本体を含む一式新しい商品を直送させていただき、不具合品はその場で引き取り交換となります。
    ドライバーが持ち帰りますので、箱などに入れてお渡しいただけますでしょうか。
    またご連絡が出来ておりませんでしたが、他のお色への変更はやはり承る事が出来ないそうでございましたので、ホワイトでのご用意となります。
    何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

    納品書はお客様のお手元に残していただくようにお願いします。

    お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    大変お手数をお掛けし、申し訳ございません。
    商品が届いた際に交換という事で承知いたしました。
    別のお色は追加注文することにします。

    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。
    ご了承を頂きありがとうございます。
    また別のお色につきましてもご購入のご検討を頂きまして誠にありがとうございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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メトロ ハロゲン フットヒーター(大)MFH-321ET 足元ポカポカ足元ヒーター
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yur****様のお問合せです。2017/12/13

    注文後、何日ぐらいでとどきますか?
    静岡県です。

    Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご質問に関しましてお調べをしましたところ
    こちらの商品はご注文を頂きましてから、当店確認後
    6営業日以内の出荷となります。
    (当店土日祝日お休みとなります)

    ※当店は、他店舗併売となりますため、ご注文のタイミングにより
    急な欠品や終売となる場合がございます。

    そのため、ご注文前のお客様ですと正確な発送日のお答えができかねてしまいます。
    予めご了承下さい。

    また商品は当店(愛知県名古屋市)より出荷の手配となります。

    ご不便をおかけしまして、誠に恐縮でございますが
    何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品の到着について2017/12/12

    注文番号:288030557
    以前もこちらでお問合せしましたが、追加の入力が出来ないようですので
    改めてこちらに入力します。
    10/4に発送予定日が10/14の設定で
    「システム上発送予定日が10月14日になっておりますが、こちらの商品は12月中旬頃の入荷予定でございます。」との一文があるとのことですが、10/4にメールの受信はありませんでした。
    10/3と10/5にメールをいただいてますが、入荷予定の明記はございません。

    本当に届くのか心配です。

    Answer : [Re] 商品の到着について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご注文頂きました商品の納期につきましては
    大変ご迷惑をお掛けしております。

    またこちらの発送予定日のご連絡に不備がございましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    おまたせして申し訳ございません。
    ご注文頂きました商品は、12/13に、当店(愛知県名古屋市)より
    発送の予定でございます。

    商品発送完了時には改めてメールにてご連絡をさせて頂きますので、
    お急ぎのところ大変恐れ入りますが、商品発送の
    ご連絡が出来ますまで今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品の到着について2017/11/16

    9/30に購入し、その時点で約2週間後の発送の予定ということでしたが
    一向に届く気配がありません。もちろん代金は振り込み済みです。
    おしらせに注意事項としての明記はあるもののこれまで、何の連絡も無し。
    届かないという事でしょうか?

    Answer : [Re] 商品の到着について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました件につきまして、誠に恐れ入りますが、
    現段階でお客様の特定が出来ておりません。

    つきましては、お手数をお掛け致しますが
    「ご注文者様」のお名前(フルネーム)
    ご注文番号のご連絡を頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    ご連絡を頂けましたら改めて詳細を確認させて頂き
    ご連絡させて頂きます。

    Question : [Re] 商品の到着について

    氏名:藤中 寿美 注文番号:288030557

    Answer : [Re] 商品の到着について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡ありがとうございました。

    ご注文頂きました商品の納期につきましては
    大変ご迷惑をお掛けしております。

    こちらの商品は、ご注文確認メールにも
    予め記載させて頂いておりますが、次回の発送予定が
    12月の中旬となっております。

    ※システム上発送予定日が10月14日になっております。

    折角ご注文を頂きましたのに、お待たせをしておりますこと
    深くお詫び申し上げます。

    入荷次第、直ちに出荷をさせて頂きます。

    お急ぎのところご迷惑をお掛けしておりますが
    どうぞご了承頂けますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品の到着について

    注文確認メールを確認してみましたが、発送予定が10月14日のものは確認できましたが、12月中旬のメールは確認できません。私の見落としなのでしょうが、いついただいたメールになりますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品の到着について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    ご注文確認メールにつきましては、
    10/4に発送予定日が10/14の設定で
    「システム上発送予定日が10月14日になっておりますが、こちらの商品は12月中旬頃の入荷予定でございます。」
    と一文添えてお送りさせていただいておりましたが、
    ご確認いただけていなかったようで誠に申し訳ございません。


    大変お待たせいたしており、誠に申し訳ございませんが、
    商品の発送のご連絡ができますまで、今しばらくお待ちいただきますよう
    お願い申し上げます。

  • Question : 商品関連has****様のお問合せです。2017/05/09

    200V仕様の同じ製品の取り扱いはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連has****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご質問に関しまして、「200V」と言うのは
    定格電圧のことでよろしかったでしょうか?
    お調べをしましたが、お客様のご意向に沿う
    商品を見つけることが出来かねております。

    ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
    何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 包装して頂けませんでしょうか?2017/12/10

    贈り物にしたののですが、包装して頂けませんでしょうか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 包装して頂けませんでしょうか?

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    ご依頼頂きましたプレゼント包装の件につきまして、承りました。
    簡易ラッピングとなりますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
    (商品の大きさによっては、帯掛包装となります)

    Question : [Re] 包装して頂けませんでしょうか?

    有難うございます。
    コーヒー好きな方にプレゼントしたいと思っていたので、
    とても嬉しいいです。
    感謝します。

    Answer : [Re] 包装して頂けませんでしょうか?

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡ありがとうございます。

    商品発送完了時には改めてメールにてご連絡をさせて頂きますので、
    お急ぎのところ大変恐れ入りますが、商品発送の
    ご連絡が出来ますまで今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    万一入荷が遅れる場合には、改めてご連絡をさせて頂きます。

  • Question : カップの破損2017/11/11

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mai****様のお問合せです。2017/12/11

    使い始めてきづきました。
    下から水漏れがありました。
    交換はできますか!?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mai****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品不具合の件につきまして、
    ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    現在、仕入先へ確認中でございます。

    詳細わかり次第ご連絡させていただきます。
    ご不便をおかけし申し訳ございません。
    誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂ますよう
    お願い申し上げます。

  • Question : xxa****様のお問合せです。2017/11/13

  • Question : sho****様のお問合せです。2017/10/23

  • Question : 商品関連gma****様のお問合せです。2017/10/04

    ホワイトはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連gma****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、終売品となっております。
    申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
    次回の入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • Question : 発送日2017/02/14

    こんばんは。

    2/20発送となっていますが、もっと早くなりませんか?
    すぐに使いたいので2/15に出して欲しいです。
    よろしくお願いいたします。

    265740122

    Answer : [Re] 発送日

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご注文頂きました商品は、本日(2/15)に当店に入荷予定となっておりますので
    入荷次第、即日発送予定となっております。
    万が一、道路状況等のトラブルにより当店への入荷が遅れてしまうことがございましたら、
    再度ご連絡をさせていただきます。

    商品発送の準備が出来次第、改めててご連絡をさせて頂きます。
    (一斉送信となります為、ご連絡は夕方以降となります)

    商品発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 상품 관련 kbr****님의 문의입니다.2017/12/08

    220vで使えますか?

    Answer : [Re] 상품 관련 kbr****님의 문의입니다.

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件でございますが、
    こちらの商品220Vではご使用することはできません。
    (100V迄でしたらご使用できます)

    なお、ご注文のタイミングにより、
    急な欠品・廃盤の為、納期がかかる場合や、
    お取り寄せできない場合がございますので、
    予めご了承ください。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : lov****様のお問合せです。2017/11/22

12月中旬頃の入荷予定■★HOME SALE限定特価!!★小型ミシン マイミー MEH-10■ミシン ミシン 小型ミシン 初心者ミシン コンパクトミシン
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  • Question : 246****様のお問合せです。2017/12/06

    このミシン返し縫い機能は付いていますか?

    Answer : [Re] 246****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件でございますが、
    こちらの商品は、簡易的な縫い作業での
    ものに適しており、返し縫い機能はついておりません。

    なお、ご注文のタイミングにより、
    急な欠品・廃盤の為、納期がかかる場合や、
    お取り寄せできない場合がございますので、
    予めご了承ください。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : lov****様のお問合せです。2017/11/08

    革製品は縫えますか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件につきまして、
    商品の詳細はこちらではわかりかねてしまいます為、
    誠に恐れ入りますが、下記記載のメーカーへお問い合わせいただきますようお願い致します。

    株式会社マクロス

    03-3829-5525

    受付時間:AM10:00~12:00 (お昼休み) PM13:00~16:00
    土・日・祝は受け付けておりません。

    (※お電話での受け付けは平日午前10時~12時/13時~16時です。)

    ※つかがりにくい場合は
    (代表)03-3829-8951までご連絡下さい。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : mic****様のお問合せです。2017/04/28

    すみません、正面の右手のダイヤルには、どのような機能がありますか?まつり縫いや、ボタンホール縫いなどの機能でしょうか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご質問に関しましてメーカーに確認をしました所、
    正面右の三日月のようなボタンは速度変更と
    ライト点灯の操作ボタンとなります。
    こちらの商品はとてもシンプルに直線縫いのみの
    仕様となっておりますとのことでございました。

    何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連m11****様のお問合せです。2017/12/05

    まだ届かないのですが!
    いつ届くんですかね?

    Answer : [Re] 配送関連m11****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました件につきまして、誠に恐れ入りますが、
    現在お客様の特定が出来ておりません。

    つきましては、お手数をお掛け致しますが
    「ご注文者様」のご注文番号のご連絡を頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    ご連絡を頂けましたら改めて詳細を確認させて頂き
    ご連絡させて頂きます。

  • Question : 商品購入について?2017/09/07

  • Question : About item2017/08/23

    Dear seller,
    I would like to know if this blanket can be use in Malaysia is the power plug and voltage is compatible for usage in Malaysia?

    Answer : [Re] About item

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました、こちらの商品は、
    海外で使用することはできません。
    使用しますと、発火する危険性がございます。
    ご検討宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル2016/11/14

    キャンセルしたいのですが、クレジットの方は手続き出来ますか?
    お店の方とは確認済です。

    Answer : [Re] キャンセル

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせの件につきまして、誠に恐れ入りますが
    決済については、Qoo10の管理となりますので、
    お手数をお掛け致しますが、Qoo10カスタマーセンターへ
    ご確認を頂けますようお願い申し上げます。

    電話お問い合わせ (03-6402-9400)
    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    何卒宜しくお願い申し上げます。

Dr.エアー首筋ストレッチ■首伸ばし ネックストレッチ 肩こり対策 エアーポンプ式 空気 首のばし
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  • Question : k.a****様のお問合せです。2017/11/30

  • Question : 56n****様のお問合せです。2017/11/24

    頚椎症治療の為に整形外科にて顎を吊る形で首を伸ばす治療を行っていますが、同じような効果を得られるのでしょうか?

    Answer : [Re] 56n****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件につきまして
    大変申し訳ございませんが、当店ではわかりかねます。

    誠に恐れ入りますが整形外科ご担当医師様に、
    一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

暖炉型ヒーター LUNON FP121BR■ヒーター おしゃれ 暖炉風 火を使わない インテリア 暖房
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  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/12/01

    電気代教えてください

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせの件につきまして、
    誠に恐れ入りますが、当店では商品の詳細等は
    わかりかねてしまいます。

    大変申し訳ございません。

    お手数ですが、下記記載のメーカーインフォメーションまでお問合わせいただきますようお願い致します。

    SIS株式会社
    info@sougouiryouki.com

    何卒宜しくお願い申し上げます。

首振りウォッシャブルレディースシェーバー MEBL-41■ウォッシャブル シェーバー カミソリ 電動 ムダ毛
首振りウォッシャブルレディースシェーバー MEBL-41■ウォッシャブル シェーバー カミソリ 電動 ムダ毛
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パワーへアカッター MEBM-5■バリカン ヘアカッター 大人用バリカン 大人用バリカン
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  • Question : ar-****様のお問合せです。2017/11/25

    充電交流式ですか?

    Answer : [Re] ar-****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    ご返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    お問い合わせいただきました件につきまして、
    メーカーへ確認致しましたところ、
    こちらの商品は、コンセントに電源コードを指し込んで
    ご使用いただくへアカッターとなっております。

    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

広電 電気毛布(省エネタイプ) 敷毛布 CWS-451B-5■電気毛布 電気敷毛布
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連hap****様のお問合せです。2017/11/23

    ガサガサで使用してません。返金して下さい

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hap****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    ご連絡頂きました件につきまして
    1点ご確認をお願い致します。

    当店、ご返品につきましてはページの方にて
    下記の記載をさせて頂いております。

    *************************************************
    ※お客様のご都合による商品の返品・交換は
     基本的にお受けできませんので、
     十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。

    ※イメージ違いやサイズ違い等、
     お客様のご都合による返品は新品未開封
     (パッケージ箱の開封も不可)の商品に
     限らせて頂きます。
     (お届けより2週間以内に限らせて頂きます)
    **************************************************

    この度ご返品頂きます商品は
    新品未開封(パーケージ開梱不可)の商品で
    宜しかったでしょうか?

    尚、ご返品をお受けさせていただく場合、
    お客様ご都合の返品となりますため、返送料金はお客様ご負担となります。

    今一度ご確認頂きご連絡を頂けますよう
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hap****様のお問合せです。

    あのポリエステル100と記載されていたので買いました。しかしアクリル入ってますよね?ガサガサしてますよ。開けないと生地分からないですよ‼使用はしてません‼

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hap****様のお問合せです。

    私の父が検事、兄は弁護士なので私嘘ついてません。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hap****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    商品の素材を仕入先を通してメーカーへ確認させて頂きましたところ、ポリエステル100%ですとの回答がございました。

    先のメールでもお伝えさせていただきましたが、

    お客様のご都合による開封済みの商品の返品・交換は
    基本的にお受けできかねます。

    誠に恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2017/10/18

    北海道でも送料無料ですか?この敷毛布の上に普通の敷パット引いても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。


    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせの件につきまして、北海道でも送料は無料でございます。
    また敷きパッドをひくことはできますが、一枚挟む形になるので温度は低くなるとのことでございます。
    商品の詳細につきましてはこちらではわかりかねますので、
    誠に恐れ入りますが、下記までお問合わせいただきますようお願い致します。
    メーカー
    広電:03-5391-6171

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : dek****様のお問合せです。2017/11/16

    二度も交換してして頂いて、有難うございます、

    なのですが、、今回も、1〜2日はポストの上に置いて様子を見たら、光ったので、今朝、玄関の横に設置したら、、又々点灯しません、、
    検品していただいてるので、、どうしたらいいでしょうか?
    点灯するなら、やはり、頂きたいのですが、、
    あまりに交換が多いので、、

    Answer : [Re] dek****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    この度は度重ねての不具合につき大変ご迷惑をお掛けし
    誠に申し訳ございません。

    今回も前回同様にメーカーに問い合わせさせて頂き、
    メーカーより直接ご連絡させていただく段取りとなります。

    度重なる不具合につきまして、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。

  • Question : uri****様のお問合せです。2017/11/02

    備品の件で、メールをしていただけるとのことでしたが10日以上たっても連絡ありません。
    どうなっていますか?

    Answer : [Re] uri****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    この度はこちらの手違いでご連絡が出来ておらず、
    大変申し訳ございませんでした。

    ご連絡いただきました付属品の件につきまして
    誠に申し訳ございません。

    一度、仕入先へ付属品送付についての確認をさせて頂いて
    折り返してお返事をさせて頂きたいと存じます。
    お待たせして大変申し訳ございませんが、
    11/6に再度ご連絡させて頂きます。

    先だって確認をさせていただきたいのですが、
    メーカー様より直接発送などになりました場合に
    恐れ入りますが、お客様のご住所等を手配先へ開示させて頂く段取りとなる
    場合がございますが、その際はご了承頂けますでしょうか?
    手配先側より個人情報が漏洩する事は絶対にございませんが、
    この度の件につきましても、当店と致しまして手配先に対し
    安易に情報を開示する事は致しかねておりますので、
    ご確認をさせて頂きました次第でございます。

    ご迷惑をお掛けしております中、
    御手数をお掛けし申し訳ございませんが、
    一度ご確認頂き、ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

    この度はご連絡が遅くなしました事、お届けしました商品に不足がございまして、
    ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] uri****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。
    お手配ヨロシクお願いします。

    Answer : [Re] uri****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。
    お手配ヨロシクお願いします。

    Question : [Re] uri****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    ご連絡を頂きました件につきましては、恐れ入りますが、別途メールをさせていただきましたので、ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

    Answer : [Re] uri****様のお問合せです。

    すぐに連絡を頂き無事届きました。
    丁寧な対応ありがとうございました。

    Question : [Re] uri****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    この度は商品部品不足の件につきまして、
    大変ご迷惑をおかけし、またお待たせいたしまして
    誠に申し訳ございませんでした。

    届きました商品でお客様が喜んでくださることを
    社員一同願っております。

    またのご来店をお待ちしております。

  • Question : uri****様のお問合せです。2017/10/22

    付属品が入っていません!
    どうなっていますか?

    Answer : [Re] uri****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡を頂きました付属品の件につきましては、恐れ入りますが、別途メールをさせていただきますので、ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連y.k****様のお問合せです。2017/09/11

    いまやっと到着いたしましたが、付属品の
    ネジや両面テープとうなにもありません!!
    説明書と購入証明シールしかありません
    なぜきちんと検品して発送しないのでしょうか?
    やっと到着したのに取り付け出来ず大変ガッカリしております。

    Answer : [Re] 配送関連y.k****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    この度は、商品の付属品不足につきまして、
    ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

    また、ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
    先ほどお電話でもお話させていただきましたが、商品の件につきましては、仕入先より直接対応とのこととなりましたので、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連y.k****様のお問合せです。2017/09/05

    1日に決済しているのにいまだ発送されていませんが

    Answer : [Re] 商品関連y.k****様のお問合せです。

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご注文頂きました商品は、9/8~11日に当店に入荷予定となっておりますので
    入荷次第、即日発送予定となっております。
    万が一、道路状況等のトラブルにより当店への入荷が遅れてしまうことがございましたら、
    再度ご連絡をさせていただきます。

    商品発送の準備が出来次第、改めててご連絡をさせて頂きます。
    (一斉送信となります為、ご連絡は夕方以降となります)

    商品発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

アイリスオーヤマ カラーサークル CLS-960 ピンク/イエロー/グリーン/ブルー■ポイントカラーの入ったかわいいサークル。スライドドアだから扉が邪魔にならずに安全です
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mih****様のお問合せです。2017/11/13

    商品準備可能日が11月19日と記載ありました。
    できれば早急にに欲しいのですが
    無理でしょうか?
    今週末までに可能であればお願いしたいです。
    勝ってな申し出してすみません。

    Answer : [Re] 配送関連mih****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

    現在仕入先へ納期を確認中でございます。
    わかり次第メールにてご連絡させていただきますので、
    今しばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連mih****様のお問合せです。

    お忙しい中ありがとうございます^_^
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連mih****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお時間頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : mkr****様のお問合せです。2017/11/12

  • Question : dea****様のお問合せです。2017/11/03

    ダブルサイズはないですか??

    Answer : [Re] dea****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、
    シングルサイズのみの販売となっております。


    なお、ご注文のタイミングにより、急な欠品・廃盤の為、納期がかかる場合や、
    お取り寄せできない場合がございますので、予めご了承ください。

    誠に申し訳ございませんが、
    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] dea****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] dea****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連no-****様のお問合せです。2017/11/06

    ベッドではなく布団でも使用可能でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連no-****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件でございますが、
    敷き布団にも使用できます。

    なお、ご注文のタイミングにより、
    急な欠品・廃盤の為、納期がかかる場合や、
    お取り寄せできない場合がございますので、
    予めご了承ください。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連no-****様のお問合せです。

    ありがとうございますm(_ _)m
    検討致します︎☺︎

    Answer : [Re] 商品関連no-****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご注文お待ちいたしております。

  • Question : 裏側の生地2017/10/25

    お忙しいところ失礼致します。
    裏側の生地はどんな感じでしょうか?
    ツルツルしていると、布団に密着せず、ずれて外れてしまうので、気になります。
    あと、毛抜けも酷いでしょうか?
    その際、何度か洗濯すれば、治まりますか?

    Answer : [Re] 裏側の生地

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせの件につきましてお調べ致しましたところ、裏側の生地は同色のカバー生地となっており、ツルツルとはしてないようです。
    カバーの裏側に白いゴムバンドが四隅についておりますので、お布団またはベットに留めてご使用が可能です。

    毛抜けにつきましては、新しいものですとやはり多少はあるようです。毛布特有のものですので、気になるようでございましたら、ご使用前に何度がお洗濯していただきましたら、おさまってくるとのことでございました。

    ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 裏側の生地

    お忙しい中、ありがとうございます。
    検討させて頂きます。

    Answer : [Re] 裏側の生地

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

【メール便】 バービーbyピエナージュ 2week  Barbie by PienAge 度なし 度あり 14.2mm 6枚入■マギー コスメコンタクト 2週間装用 ハー
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商品 Q&A
  • Question : jun****様のお問合せです。2017/11/12

  • Question : 配送関連twi****様のお問合せです。2017/08/16

    先ほどの件ですが、
    リトルシークレットの-4.50です
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 配送関連twi****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました運搬事故の件、大変申し訳ございませんでした。
    運送会社からも当店へ連絡がございました。

    商品の代品につきましては至急手配をさせて頂き
    当店より改めて発送をさせて頂きます。
    到着まで今しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

    現在、手配の最中でございます為
    また改めてご連絡をさせて頂きますので
    よろしくお願い申し上げます。

    この度は、商品到着を楽しみにしておられるところ
    多大なるご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連twi****様のお問合せです。2017/08/16

    やっと商品が届いたと思って帰宅した所、運送会社さんのミスにより自宅門に雨の中1日半放置され、袋からしてびしょ濡れになって置かれてました

    運送会社の方に代替え品を手配するように伝えましたが、こちらが連休中との事で休み明けに連絡しますと言ってました

    大至急必要なので、同じもの手配してください

    Answer : [Re] 配送関連twi****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました運搬事故の件、大変申し訳ございませんでした。
    運送会社からも当店へれんらくがございました。

    又、商品の代品につきましては至急手配をさせて頂き
    当店より改めて発送をさせて頂きます。
    到着まで今しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

    現在、手配の最中でございます為
    また改めてご連絡をさせて頂きますので
    よろしくお願い申し上げます。

    この度は、商品到着を楽しみにしておられるところ
    多大なるご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連tok****様のお問合せです。2017/08/11

    夏季休業前の8/9に注文したのですが、
    発送いつ頃になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連tok****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件につきまして、こちらの商品は、
    ご注文確認メール送信日より、土日祝日を除く
    6営業日以内の出荷予定となります。
    宜しくお願い致します。

    ※本日現在、当店、長期休業中となっております。
    本日、私個人的に出社しておりメールを確認させて頂きましたので
    取急ぎご返答をさせて頂いております。
    後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(16日)以降順次
    ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連ai-****様のお問合せです。2017/08/10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : n.y****様のお問合せです。2017/11/12

    三個注文したが1個しか届かない。料金は三個分支払い済み。どうなっているんでしょう?

    Answer : [Re] n.y****様のお問合せです。


    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡いただきました商品不足の件
    大変申し訳ございませんでした。
    当店の発送時のミスによるものだと思われます。
    本日、不足分商品の発送をさせていただきますので
    どうぞご確認頂けます様お願い申し上げます。

    西濃運輸: 649-924-5453にて発送させていただきます。

    この度は、ご迷惑をおかけしましたこと
    深くお詫び申し上げます。

  • Question : 配送関連mat****様のお問合せです。2017/10/22

    こんにちは。質問させて下さい。
    こちらの商品が例えば初期不良などの場合に取り合えてもらうとかも、送料はこちらが負担しないといけないのですか?
    初期不良などの返品の時も負担ですか?
    交換になったら、また送ってもらう時の送料もこちらの負担ですか?

    その辺り詳しく教えて下さい。
    家電なので、不安です。

    Answer : [Re] 配送関連mat****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度は、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    お問合わせいただきました件につきまして、
    初期不良の場合の送料のご負担はございません。
    基本的に仕入先やメーカーより引取交換や着払いなどで対応させていただくことになりますのでご安心ください。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 3時間経過したら2016/11/20

    3時間経過したら、右のパワーボタンが点滅します。
    暖かくなくなるのですがどうしたらよいですか?。
    故障ですか?

    Answer : [Re] 3時間経過したら

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました件につきまして、メーカーに問い合わせしたところ、この商品は3時間たつと自動でボタンが点滅し、電源が切れる商品なので、故障ではないということです。点滅して切れたあとはスイッチを一度「切」にして、再度スイッチをいれる必要があるとの回答でございました。
    何卒、よろしくお願い致します。
    また、何かございましたら、再度ご連絡下さい。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連tak****様のお問合せです。2017/11/11

    申し訳ありませんが、記載のあるサイズよりも大きく、私には扱いにくい為、返品させて下さいませ。

    加賀谷

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tak****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご返事が遅くなりまして
    大変申し訳ございません。

    ご連絡頂きました返品の件につきましては
    当店、ページにも下記の記載をさせて頂いております。

    **************************************************
    ●お客様の御都合による商品の返品
    ※ お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的に
    お受けできませんので、十分に ご検討の上、ご注文をお願い致します。

    ※ イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は
    新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
    (お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

    ※ 弊社へご返送の際の送料はお客様にて ご負担頂けますようお願い致します
    **************************************************

    ご返品は承りかねてしまいますので
    どうぞ、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

ルシェルシュ ポット 4007957-01 / 4007957-02 / 4007957-03■ポット 保温 保冷 お茶用 お湯用 冷水用 卓上ポット
ルシェルシュ ポット 4007957-01 / 4007957-02 / 4007957-03■ポット 保温 保冷 お茶用 お湯用 冷水用 卓上ポット
商品 Q&A
  • Question : dou****様のお問合せです。2017/11/10

    マスタードフラッグの再入荷いつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] dou****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせいだきました商品につきまして、大変申し訳ございませんが、入荷未定となっております。

    申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

【メール便】カラコン QuoRe 1day クオーレワンデー 10枚入 14.5mm 度なし/度あり■1日使い捨て ワンデーカラコン
【メール便】カラコン QuoRe 1day クオーレワンデー 10枚入 14.5mm 度なし/度あり■1日使い捨て ワンデーカラコン
商品 Q&A
  • Question : 配送関連my_****様のお問合せです。2017/11/07

    13日発送ということなんですが、15日までに届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連my_****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    こちらの商品は本日11/8当店(愛知県名古屋市)出荷予定となります。
    ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

    商品発送の際には、改めてお荷物番号等のご連絡をさせて頂きます。
    万が一、入荷遅れ等により、出荷のお日にちに変更がございました場合は
    別途ご連絡を致します。

    発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお時間頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

【メール便】カラコン LUNA Natural ルナナチュラル 1month マンスリー 1ヵ月装用 1箱1枚入 14.5mm 度なし/度あり ■ナチュラル盛り ハーフ系 プチプラ
【メール便】カラコン LUNA Natural ルナナチュラル 1month マンスリー 1ヵ月装用 1箱1枚入 14.5mm 度なし/度あり ■ナチュラル盛り ハーフ系 プチプラ
商品 Q&A
  • Question : 配送漏れの確認要請2017/11/01

    お疲れ様です。
    2017/10/23に注文しました。
    注文番号290196905 カート番号123311209
    2口注文していますが、1口しか届いていません。
    こちらご確認いただけますでしょうか。

    Answer : [Re] 配送漏れの確認要請

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度は商品の数量不足の件につきまして、
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    当店の発送時のミスによるものだと思われます。
    ご注文の商品を急ぎ手配させていただきますが、
    11/6に当店へ入荷予定でございます為、
    入荷次第、不足分商品の発送をさせていただます。
    どうぞご確認頂けます様お願い申し上げます。
    西濃運輸:6499245388にて発送させていただきます。

    この度は、ご迷惑をおかけしましたこと
    深くお詫び申し上げます。

    Question : [Re] 配送漏れの確認要請

    質問があります。
    商品ページでは、1箱1枚入りとなっておりますが、1注文つき1枚、つまり2口購入で両眼につけることができるということでしょうか。
    商品を1口注文すれば、片の目にしかつけられないということでしょうか。
    ご回答お待ちしております。

    Answer : [Re] 配送漏れの確認要請


    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

    お問合わせの件につきまして、こちらの商品はマンスリー1ヵ月装用1箱1枚入の商品でございます為、1個の購入では、片方の目にしかつけられない商品です。

    ご指摘の通り2コ購入で両目につけることが可能となります。両目の度数にあわせて、度数違いで各1個ずつご購入されるお客様もいらっしゃいます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送漏れの確認要請

    画像をご覧ください。
    でしたら、今回は配送漏れではないかと思います。
    ご回答お待ちしております。

    Answer : [Re] 配送漏れの確認要請

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡きましてありがとうございます。
    お写真確認いたしました。
    ご注文個数は2点で、確かに2点届いておられるようですので、安心いたしました。

    本日、不足分を送付予定でございましたが、出荷を止めさせていただきます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル済みの商品が届いています2017/10/26

    お世話になります。
    注文日2017/10/23
    注文番号290175501 カート番号123303066

    キャンセル済みの商品が届いています。
    こちらの商品、返送したいと思いますが、返送先のご案内をお願い致します。
    なお、着払いで送らせていただきます。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル済みの商品が届いています

    ご返品について【グッドチョイス】

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度はこちらの手違いで、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    ご返品を承らせて頂きます。
    この度の返品方法を下記にてご案内させて頂きますのでご確認頂き、お手配頂けますようよろしくお願い申し上げます。
    返品頂きます商品を、着払いで結構ですので当店の下記配送センターまで返送頂けますでしょうか?

    その際、お手数ですが運送会社・お問合せ番号のご連絡をお願い致します。【 ★例★ ○○○○運輸  1234-5678-1234 】

    ※荷物の確認が遅れご返金にお時間がかかってしまう場合がございますので出来るだけご連絡頂けますようお願い致します。

    商品返送先:株式会社エスパル配送センター
    〒453-0058 愛知県名古屋市中川区玉川町1-1 中部ロジテム内 TEL:052-784-7601

    当店へ返送商品の到着が確認出来次第、返品手続きをさせて頂きますので、恐れ入りますが「MYQoo10」の「購入履歴」より「返品申請」を上げて頂けますでしょうか。

    この度は、お客様には大変なご迷惑とお手数をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] キャンセル済みの商品が届いています

    佐川急便1818-4173-2435で土曜日に返送しました。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル済みの商品が届いています

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度は大変お手数をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返送品の確認ができましたら、返品の手続きをさせて頂きます。
    今しばらくお待ち頂けますよう、お願い申し上げます。

スパイダーマン キッズ用スパイダーマン 802943I / 802943T■ハロウィン 仮装 コスプレ コスチューム ハリウッド映画 アメコミ ハロウィン衣装
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商品 Q&A
  • Question : m.s****様のお問合せです。2017/10/29

  • Question : sサイズ2016/09/28

    こちらの商品、キッズのsサイズはないでしょうか。

    Answer : [Re] sサイズ

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが、こちらの商品にキッズサイズのSサイズはございません。
    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

ルルド ホットチェア ベージュ(AX-KN240be) / ブラウン(AX-KN240br) まあるいフォルムで腰をすっぽり包み込むヒーターチェア 車でも使えるカーアダプター付
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商品 Q&A
ヴィダルサスーン マジックシャイン スチーム2WAYヘアアイロン32mm VSS-8000/RJ■ヘアアイロン ビダルサスーン  巻き髪 コテ VIDAL SASSOON
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商品 Q&A
  • Question : Inquiry for the item from rin****2017/10/26

    220v is it ok?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from rin****

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせいただきました件につきまして、
    こちらの商品は100V専用となっております為、
    220Vではご使用いただけません。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : Inquiry for the item from rin****2017/10/26

    is it ok to use this on 220v?
    like in philippines

    Answer : [Re] Inquiry for the item from rin****

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせいただきました件につきまして、
    こちらの商品は100V専用となっております為、
    220Vではご使用いただけません。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : ggo****様のお問合せです。2017/10/24

    問題は、充電後に本体に蓄電器を繋いで使用る時なのですが、本体側の接続箇所に最後まではまりません。(はいるのは写真の所までです。)一応使用できるのですが、きちんとはまりきらないまま使用していると壊す可能性が高いと思う為早目の交換を希望しています。どのようにしたら良いかご連絡下さい。

    Answer : [Re] ggo****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件でございますが、当店販売店でございます為、
    メーカーのアテックスの方に問い合わせさせて頂きましたところ、
    アテックス商品は該当箇所は最後まではまらず隙間が空いているのが
    正しい状態でございますので、こちらは不具合ではないとのご回答を
    頂きました。

    誠に申し訳ございませんが、こちらのご回答でご納得が
    いただけないようでしたら、お客様よりアテックスのカスタマーまで
    ご連絡をお願い申し上げます。

    TEL:06-6799-8109

    何卒、ご了承宜しくお願い申し上げます。

  • Question : a_s****様のお問合せです。2017/10/21

    色の在庫がブラックのみとなっておりますが他の色はいつ入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] a_s****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度は、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    お問合わせいただきました商品の件につきまして、確認致しましたところ、現在はブラックのみの販売で、他色は未定でございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : mut****様のお問合せです。2017/10/17

    メーカー保証はついてますか?

    Answer : [Re] mut****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合わせいただきました商品の、メーカー保証は
    6ヶ月となっております。

    ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 143****様のお問合せです。2017/10/12

  • Question : 配送関連143****様のお問合せです。2017/10/12

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