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商品 Question & Answer
【国内発送/送料無料】ミネトンカ Minnetonka モカシン キルティ スエード KILTY Slippers レディース フラット シューズ レザー スリッポン
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商品 Q&A
  • Question : j.k****様のお問合せです。2018/02/21

    プレゼント用にはできますか?

    Answer : [Re] j.k****様のお問合せです。

    ご注文時 ”こちらは100円ラッピング対象商品です お手続きはこちらから!”の所をクリックいただき商品と同時購入いただいた場合はラッピングが可能でございます。

  • Question : j.k****様のお問合せです。2018/02/20

  • Question : hac****様のお問合せです。2017/09/08

    US6.5のサイズがほとんど売切れとなってますが、再入荷いつでしょうか??

    Answer : [Re] hac****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

ロンシャン LONGCHAMP ル プリアージュ ネオ トートバッグ ナイロン ショルダーバッグ 1899 578 通勤 旅行 レディース バッグ 肩がけ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ten****様のお問合せです。2018/02/21

    ネイビーの再入荷は近々ありますでしょうか?よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連ten****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な再入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

    ※尚、弊社ではご予約・お取置き、お取り寄せ、再入荷のご連絡は承ることが出来ません。
    また、海外直輸入品の入荷の数、時期等につきましては、輸入手続き等の諸事情で突発的
    に変更、延期、中止となる場合がございます。
    何卒ご了承くださいませ。

Cote&Ciel コートエシエル Isar Rucksack M /イザールリュックサック コート&シエル コート・エ・シエルCoteetCiel
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商品 Q&A
【国内発送/送料無料】サムソナイト Samsonite スーツケース 94L 軽量 コスモライト3.0 スピナー 75cm 73351 COSMOLITE 3.0 SPINNER 75/28 キャ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/02/20

    色選択オプションが、文字化けで分かりません。ミッドナイトブルーは何番めですか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    弊社サイト掲載に誤りがございました。
    サイト修正につきましてはただいま完了しております。
    この度は表記の誤りがあり誠に申し訳ございませんでした。
    何卒宜しくお願いします。


    ご指摘ありがとうございました。
    文字化けを修正しさせていただきました。
    何卒よろしくお願い申し上げます。
    (2018/02/20 15:33)

  • Question : 商品関連coc****様のお問合せです。2017/12/09

  • Question : 返品2017/09/29

    27日着で返品させていただきました。
    返金処理後に再購入させていただきますので、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 返品

    商品が弊社へ既に戻っております。
    大変お手数ですがQ10サイトから返品要請依頼のお手続きをお願いします。
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqList.aspx?searchkind=E6

  • Question : スーツケースの中の状態について2017/09/23

    バッグの中はどのような使用になっていますでしょうか?同じタイプのヨーロッパ生産のバッグを持っていますが、中の仕様が、片側は交差したゴムバンドで留められますが、片方はジッパー付のカバーの身なので、中身が少ないと、なかで荷物がごろごろ動いてしまいます。このスーツケースの中は、両サイにドゴムバンドがついていますでしょうか?

    Answer : [Re] スーツケースの中の状態について

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    添付させて頂きました画像が
    スーツケースの中身の仕様です。
    ご参考にしていただければ幸いです。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2017/08/31

    購入を考えてますが、事情により、どうしても今日の夜に入金することになります。
    明日土曜日ですが、発送出来るんでしょうか?月曜日から旅行用に使用しようと思います。

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    在庫の引当・決済がスムーズに通ったと仮定した場合は、土曜出荷・日曜お届けが最短(九州・北海道除く)となります。お急ぎの場合は弊社では事前のお約束・確約が出来ない状況でございます。また大きいスーツケースの場合はヤマト運輸の改正に伴い、大型便扱いとなる場合があり、ご注文いただいてから1週間弱でのお届けとなります。ご希望に添えず申し訳ございません。

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ディッキーズ Dickies オリジナル ワークパンツ 874 チノパン パンツ ズボン メンズ 大きいサイズ 作業着 Original 874 Work Pant MENS
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商品 Q&A
【送料無料】Downy ダウニー PG ウルトラダウニー 3.8L 2本セット DOWNY US 柔軟剤 濃縮
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ri1****様のお問合せです。2018/02/17

    配送業者はヤマトさんで間違いないでしょうか?不在が多いので、コンビニ受け取りに変更したいので。

    Answer : [Re] 配送関連ri1****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    お問い合わせの件ですがヤマト運輸での配送となります。
    またコンビニでの受け取りは弊社では出来かねております。
    何卒ご了承くださいませ。

  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2018/02/06

  • Question : 商品関連sno****様のお問合せです。2018/02/03

    ダウニーエイプリルフレッシュ×2を注文しましたが、注文していないイヤホンマイクが届きました。
    注文履歴、受け取り確認メールではダウニーになっています!間違いでしょうか?
    Q10で他にも注文しましたがAmazonヤマト運輸からの配送はダウニーだけです。確認をお願いします!

    Answer : [Re] 商品関連sno****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
    ご連絡しましたがご不在のようでした。

    この度のご注文ですが
    弊社からの注文はヤマト運輸の荷物番号を確認したところ
    まだお客様のお手元に配送されていないようです。
    大変恐れ入りますがご確認いただけますでしょうか。
    また弊社(048-994-0555)までご連絡頂ければ幸いです。

  • Question : sar****様のお問合せです。2018/01/12

  • Question : 商品関連laa****様のお問合せです。2017/12/30

    エイプリルフレッシュ×2を購入したいんですが
    いつ入荷されますか?

    Answer : [Re] 商品関連laa****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    お問い合わせの件ですが
    只今在庫の確認が取れましたので
    サイト修正につきましては少々お時間を頂いております。
    この度は表記の誤りがあり誠に申し訳ございませんでした。
    何卒宜しくお願いします。

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ストウブ Staub ピコ ココット ラウンド Round Cocotte 16cm ホーロー 鍋 なべ
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商品 Q&A
  • Question : tt_****様のお問合せです。2018/02/16

    商品と共に100円ラッピングを希望しているのですが、カートへの入れ方(買い方)がわかりません。クリックすると、別の画面に移動しますが...

    Answer : [Re] tt_****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

    お問い合わせの件ですが
    弊社サイト掲載に誤りがございました。
    サイト修正につきましては少々お時間を頂いております。
    この度は表記の誤りがあり誠に申し訳ございませんでした。
    下記にてラッピングのページを記載させて頂きますので
    ご確認いただけますでしょうか。

    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=424571165

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/04

    何度も問い合わせ失礼致しました。
    ブラック注文させて頂きました。
    楽しみに待っています。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご注文頂きありがとうございます。只今データ集計と在庫の引当作業中でございます。後ほど改めてお知らせ致します。何卒宜しくお願いします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/04

    グレーの入荷を待っていましたが、2000円クーポンが出たので黒を買おうかと検討しています。5日中に入荷予定はないですよね?後20cmのラウンドの取り扱いはないのでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望のグレー16cmの商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

    尚、あいにくラウンドのグレー20cmの出品しておりません。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。


  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/22

    グレーの入荷待ちわびてます。はやまる可能性はないですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    本日現在入荷日が確定してなく、早まる可能性はございません状況でございます。何卒ご容赦願えればと存じます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/11

    以前にも質問した者ですが、グレーの入荷予定は初旬から中旬との事でしたが、1月のことですか?2月のことですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    2月の初旬から中旬の予定でございます。
    よろしくお願い申し上げます。

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【カートクーポン適用商品】カリブ KARIBU ベビーチェア 3ヶ月~14ヶ月 ソフトチェアー トレイセット(トレイ付) PM3386 Karibu Seat with plastic Tray 赤ち
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ist****様のお問合せです。2018/02/16

  • Question : 商品関連xx.****様のお問合せです。2017/10/05

    届いたんですが、油みたいなキトキトしてて落としたいんですがどうしたらいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連xx.****様のお問合せです。

    ご連絡誠にありがとうございます。
    また、この度はお届けした商品にてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。

    この度ご指摘頂きました点につきまして、
    大変恐れ入りますが、メールの内容だけでは詳細確認が難しい状況でございます。

    また、弊社の在庫品と比較の上、在庫品がご満足いただける商品であるか確認のため
    大変お手数ではございますが、不具合部分の画像をメールにてお送り頂けますでしょうか。

    なお、画像ファイルの容量オーバーでメールを受信できないこともございますため、
    1通のメールには画像は1-2枚のみを添付していただき、
    複数の画像をお送りいただく場合は、複数のメールにそれぞれ添付してお送りいただけますでしょうか。
    お急ぎのところお手を煩わせてしまい誠に申し訳ありません。

    不良状況を確認させていただき、また弊社の在庫品の状態を確認いたしました上で
    改めてご連絡させて頂きます。

    不具合が確認できました場合には
    早急に新品商品との交換対応をご案内させていただきます。
    (※交換/返品対応は未使用品に限らせて頂きます)

    交換対応ではなく返品対応ご希望の場合は、画像ご添付時にご希望をお知らせくださいませ。
    また、在庫の状況によっては返品のご案内のみとなることもございます。
    その際は別途ご返品手順をご案内させて頂きます。

    お手数およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
    何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。

    その他、ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
    引き続きガリバーオンラインショッピングをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連xx.****様のお問合せです。

    画像でって言われても見た目には普通です。触ったら床や手に油みたいなものがついて落ちなくて困ってます。

    Answer : [Re] 商品関連xx.****様のお問合せです。

    この度は、お急ぎのところ申し訳ございません。

    不具合の点につきまして、弊社の在庫状況と現物を確認し改めてお知らせさせて頂きます。

    大変申し訳ございませんが、確認でき次第の回答とさせていただけます。
    明日の回答を予定しております。

    お急ぎのところ誠に申し訳ございません。
    いましばらくお待ちください。
    何卒宜しくお願いいたします

  • Question : yu1****様のお問合せです。2017/07/09

  • Question : 商品代金の明細2017/06/07

  • Question : 海外発送について2016/03/27

    台湾までの発送しておりますか?

    Answer : [Re] 海外発送について

    森田様

    お問い合わせありがとうございます。
    国外配送は行っておりません。
    何卒よろしくお願い致します。

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オキシクリーン OxiClean マルチパーパスクリーナー 4.98kg 大容量 洗剤 洗濯 掃除 漂白剤 コストコ 564551 Versatile
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商品 Q&A
  • Question : t.l****様のお問合せです。2018/02/12

    こちらはアメリカ製ですか?

    Answer : [Re] t.l****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    ご希望の商品は原産国がアメリカの商品です。
    ご参考にしていただければ幸いです。

ケーラー Kahler オマジオ フラワーベース スモール 12.5cm 花瓶 磁器 Omaggio vase H125 花びん ベース 北欧雑貨
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商品 Q&A
  • Question : tan****様のお問合せです。2018/02/12

    パールの再入荷はありませんか?

    Answer : [Re] tan****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

TUMI トゥミ 26578 ALPHA2 アルファ2 T-PASS BUSINESS CLASS BRIEF PACK ビジネス クラス ブリーフ パック Black ブラック
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商品 Q&A
ミネトンカ Minnetonka モカシン サンダーバード 2 スエード Slippers THUNDERBIRD II レディース フラット シューズ レザー スリッポン
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連m--****様のお問合せです。2018/02/06

    掲載されているカラーについて
    ブラウンとダスティーブラウンの掲載は逆ではないのでしょうか?
    他のサイトでは濃い方の茶色がダスティーブラウンとなっていました。

    Answer : [Re] 商品関連m--****様のお問合せです。

    商品を撮影した際の光の加減でダスティーブラウンが薄い茶色のように映っておりますが実際はこげ茶に近い感じでございます。

  • Question : 配送関連sel****様のお問合せです。2018/02/06

    配送時間指定は可能でしょうか?

    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連sel****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    配送時間の指定は可能でございます。
    ご注文時にご選択頂くか備考欄・コメント欄にてその旨をご記載頂ければご対応致します。
    何卒よろしくお願い致します。

ヘリオス Helios 魔法瓶 1L サーモキャット サーモタイガー サーモベアー サーモカウ Thermo ポット 保温 キッチン 卓上ポット
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kkk****様のお問合せです。2018/01/21

    白猫の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連kkk****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    ご希望の商品は03月上旬頃に入荷を予定しております。
    詳細な入荷日については未定でございますが、入荷した商品は入荷後検品が完了しました時点でホームページにて販売を開始致します。
    弊社ホームページにてご確認頂きますようお願い申し上げます。
    ※尚、弊社ではご予約・お取置き、お取り寄せ、再入荷のご連絡は承ることが出来ません。
    また、海外直輸入品の入荷の数、時期等につきましては、輸入手続き等の諸事情で突発的に変更、延期、中止となる場合がございます。
    何卒ご了承くださいませ。

【赤字売切り価格】 【3年保証】 クルース 腕時計 33mm レディース 革ベルト メッシュ CL300 ミニュイ 本革 レザーベルト メッシュベルト ペアウォッチ プレゼ アウトレット
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nai****様のお問合せです。2018/01/09

    メッシュの方はサイズ調節できないんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
    当商品はご自身で調整が出来ます。

  • Question : 電池について2017/12/27

    先日こちらで2本購入したのですが、電池が入っていないのか、2本とも動きません。
    もともと電池はなしで届くのでしょうか。

    Answer : [Re] 電池について


    お客様

    平素より弊社サービスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    ガリバーオンラインショッピングお客様担当の兜森と申します。

    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
    お問い合わせの商品に関しましては、
    電池に関しましては、中に入っております。
    リュウズ、を引き時刻を合わせ元に戻せば作動いたします。
    ​一度お試し頂けますでしょうか
    何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 電池について

    ご回答ありがとうございます。
    その通り試してみましたところ、動いておりました。
    お手数をおかけいたしました。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] 電池について

    ご返事頂き誠にありがとうございます。
    また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : Ngo****様のお問合せです。2017/12/11

    すみませんが
    純正ですか。
    RGホワイトピンクと ゴールドホワイトピンクの違いはなんですか。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] Ngo****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

    お問い合わせの件ですが
    ゴールドの色味が異なる商品です。
    RGホワイトピンクはピンク寄りのゴールド色
    ゴールドホワイトピンクはイエロー寄りのゴールド色
    の商品です。
    ご参考にしていただければ幸いです。

    また当店で販売しております商品は、海外正規品を弊社にて直輸入している並行輸入品でございます。
    また当店を運営しております「株式会社ガリバー」は、並行輸入品市場より『偽造品』『不正商品』の
    排除を目指して活動をする『日本流通自主管理協会(AACD)』の正会員企業です。

    お客様へお求めやすい価格で提供できるように海外から直接大量に仕入れており、
    大幅なコストダウンを成功させ、お求めやすくなっております。
    また、輸入時についてしまった大きな傷などがある場合や、展示品として使用したものなどは、
    別途「訳アリ商品」として販売しておりますのでご安心ください。

    また商品到着後に、万が一イメージと異なっていた等でご希望に沿っていない場合は
    未使用品に限り返品を承っております。

    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] Ngo****様のお問合せです。

    ありがとうございます😊

    Answer : [Re] Ngo****様のお問合せです。

    ご丁寧にご返信頂き、誠にありがとうございます。

    今後もお客様から寄せられた声を一つ一つ大切にし、サービスの改善に努めてまいります。
    今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

  • Question : 商品関連sk_****様のお問合せです。2017/12/05

    一昨日の夜に注文したのに、まだ発送通知ありません。
    どうなってますか?迅速な対応お願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連sk_****様のお問合せです。

    この度のご注文の件でご迷惑をおかけしており
    大変申し訳ございません。

    この度のご注文の備考欄にラッピングをご希望されていましたが
    Q10のシステム上、ラッピングの追加ができません。
    そのため今回だけ弊社にて特別対応させて頂いており
    そのため出荷日が一日ずれており発送通知がされていない状態です。
    本日出荷、明日午前中到着の便で
    手書きで修正させて頂いております。
    また専用の袋をお付けしておりません。

    これからもより良い商品の提供およびサービス改善に努めてまいります。
    引き続きガリバーオンラインショッピングをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    ガリバースタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

  • Question : 商品関連sk_****様のお問合せです。2017/12/03

    写真3枚目の真ん中の時計は色はどれを選択すれば届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連sk_****様のお問合せです。

    この度はご連絡頂きありがとうございます

    お問い合わせの件ですが
    ご希望のカラーはホワイトグレーの商品でしょうか。
    その場合は、カラー : 5.RG ホワイト/グレーを購入いただければ
    ご希望のカラーの商品がお届けされます。
    ご参考にしていただければ幸いです。

【赤字売切り価格】 【3年保証】クリスチャンポール 腕時計 マーブルライン ユニセックス 大理石調 レザー 43mm ボーイズ レデ アウトレット
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連141****様のお問合せです。2018/01/05

  • Question : 配送関連okp****様のお問合せです。2017/11/17

    入金をしてから何日で発送していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連okp****様のお問合せです。

    この度はご注文頂きありがとうございます。

    お問い合わせの件ですが
    配送要請がかかり弊社に確認ができ次第
    出荷とさせて頂くため明確なお答えが出来かねます。
    曖昧な回答になってしまい大変申し訳ございません。
    何卒ご了承くださいませ。

  • Question : 商品関連tas****様のお問合せです。2017/11/10

  • Question : yk_****様のお問合せです。2017/10/18

    夜分にすみません。Brightonは再入荷の予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] yk_****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

  • Question : a.n****様のお問合せです。2017/05/01

マンドゥカ Manduka ヨガマット 5mm プロライト 軽量 1120 MATS PROlite Mat ピラティス ホットヨガ リラクゼーション ストレッチ
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商品 Q&A
  • Question : t.-****様のお問合せです。2017/12/29

    キュリオシティが欲しいのですが もぉ入荷はしないのでしょうか?

    Answer : [Re] t.-****様のお問合せです。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
    尚、今後入荷した場合は、入荷後検品が完了しました時点でホームページにて販売を
    開始致します。
    弊社ホームページにてご確認頂きますようお願い申し上げます。

    ※弊社ではご予約・お取置き、お取り寄せ、再入荷のご連絡は承ることが出来ません。
    また、海外直輸入品の入荷の数、時期等につきましては、輸入手続き等の諸事情で突発的
    に変更、延期、中止となる場合がございます。
    何卒ご了承くださいませ。

【カートクーポン適用商品】エルゴベビー Ergobaby ベビーキャリア アダプト 【よだれパッドプレゼント】 1年保証 抱っこ紐 抱っこひも おんぶ紐 ADAPT 3 POSITION
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商品 Q&A
  • Question : 关于商品229****会员的咨询。2017/12/27

    この製品は写真の中でいくつ目ですか?

    Answer : [Re] 关于商品229****会员的咨询。

    大変恐れ入りますが、画像のどの商品にも該当しないです。

  • Question : eus****様のお問合せです。2017/09/03

  • Question : 商品関連pip****様のお問合せです。2017/07/23

    よだれパッドプレゼントは何色ですか?
    あと、ブラックの入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連pip****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    よだれパットのお色の件ですが無染色のコットンです。
    ご参考にしていただければ幸いでございます。
    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

  • Question : 商品関連sap****様のお問合せです。2017/07/14

    グラフィックグレーのヘッドサポートは無地ですか?
    他のショップのグラフィックグレーのヘッドサポートは柄があるようなのですが…

    Answer : [Re] 商品関連sap****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    ご希望の商品ですがヘッドサポートには柄がある商品でした。
    画像添付させて頂きますので、ご確認いただければ幸いでございます。

    弊社サイト掲載の一部に誤りがございました。
    サイト修正につきましては少々お時間を頂いております。
    この度は画像の誤りがあり誠に申し訳ございませんでした。
    何卒宜しくお願いします。

  • Question : 商品関連ten****様のお問合せです。2017/06/23

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【赤字売切り価格】 エルゴ Ergobaby エルゴベビー  ベビーキャリア パフォーマンス / オーガニック Bundle of Joy バンドルオブジョイ キャリア&インサ アウトレット
【赤字売切り価格】 エルゴ Ergobaby エルゴベビー ベビーキャリア パフォーマンス / オーガニック Bundle of Joy バンドルオブジョイ キャリア&インサ アウトレット
商品 Q&A
  • Question : ima****様のお問合せです。2017/12/21

  • Question : ima****様のお問合せです。2017/12/13

  • Question : yuu****様のお問合せです。2017/10/30

    インサートの中に楕円形のクッションは入っていますか?

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    お問い合わせの件ですが
    インサートの中に楕円形のクッションがはいっている商品です。
    ご参考にしていただければ幸いです

  • Question : yuu****様のお問合せです。2017/10/29

    インサートもセットですか?インサートの中にクッションは入っていますか

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    インサートもセットの、素材が[インサート] 外生地:ポリエステル100%、内生地&ふち:コットン100%の商品です。
    ご参考にしていただければ幸いです。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2017/10/29

    インサートもセットですか?インサートの中にクッションは入ってますか?

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    インサートもセットの、素材が[インサート] 外生地:ポリエステル100%、内生地&ふち:コットン100%の商品です。
    ご参考にしていただければ幸いです。

EMSA エムサ 魔法瓶 BASIC ベーシックポット Basic 1L 保温・保冷ポット
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商品 Q&A
  • Question : 再入荷について2017/12/19

  • Question : yu-****様のお問合せです。2017/12/12

  • Question : yu-****様のお問合せです。2017/12/10

  • Question : 2015/11/03

    せっかく値下がりしてたから買ったのに一方的にキャンセルって…。そちらでキャンセルしたと書いてありますが配送要請の表示のままです。今日までの期限の貴重なクーポンとポイントを使ったんですけど早く両方返してください。私は何もしなくていいんですよね?QTalkの質問の返事もしてください。

    Answer : [Re] …

    この度はご連絡いただきありがとうございます。
    ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
    ご注文のキャンセルに関しまして行き違いがありご迷惑をお掛け致しましたが、14時の時点でキャンセルを完了しております。
    お客様で行っていただく処理は特にございません。
    期限付きのクーポン・ポイントに関しましても返還されます。
    誠に恐縮ではございますが、情報が更新されているかと思いますので一度ご確認いただければ幸いでございます。
    ご不明点がございましたら再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

    ガリバーオンラインショッピング

  • Question : 在庫2015/10/31

    ここで誰も購入していないのに突然オレンジ色や黄色などの在庫が無くなっています。どうなってるんですか?黄色かオレンジを買いたいのにひどいです…。いつ在庫復活しますか?すぐに購入したいです。

    Answer : [Re] 在庫

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


    当社ガリバーでは複数サイトで販売をしておりますが
    在庫管理は、一つの倉庫にて一括管理しております。

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【赤字売切り価格】 DR. MARTENS (ドクターマーチン) 8アイブーツ R11821006 1460 8 - Eye Boot レディース アウトレット
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商品 Q&A
  • Question : mis****様のお問合せです。2017/12/12

    ブラック購入希望です。再入荷いつ頃ですか?
    クリスマスプレゼント用に購入希望です。よろしくお願いします

    Answer : [Re] mis****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品の
    現在在庫がない商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

  • Question : meg****様のお問合せです。2017/11/22

    本物ですか?

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    当店で販売しております商品は、海外正規品を弊社にて直輸入している並行輸入品でございます。
    また当店を運営しております「株式会社ガリバー」は、並行輸入品市場より『偽造品』『不正商品』の
    排除を目指して活動をする『日本流通自主管理協会(AACD)』の正会員企業です。

    お客様へお求めやすい価格で提供できるように海外から直接大量に仕入れており、
    大幅なコストダウンを成功させ、お求めやすくなっております。
    また、輸入時についてしまった大きな傷などがある場合や、展示品として使用したものなどは、
    別途「訳アリ」として販売しておりますのでご安心ください。

    また商品到着後に、万が一イメージと異なっていた等でご希望に沿っていない場合は
    未使用品に限り返品を承っております。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : chi****様のお問合せです。2017/11/21

  • Question : aj1****様のお問合せです。2017/11/17

  • Question : キャンセル/払い戻し関連alw****様のお問合せです。2017/11/17

    UK5を頼んだのですが、履いてみるととてもきつく、サイズ確認したところUK3でした。
    至急交換お願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連alw****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

    このような商品をお届け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

    交換商品は検品を行いました上で最短納期にて手配致します。
    ご連絡のありました、11月19日の14時-16時着の便でお届け予定となります。
    ※ご不在の場合は「不在票」よりお受け取り頂ければ幸いでございます。

    なお、お手元の商品は交換品をお届けする際に一式回収させて頂きます。

    お手数をお掛けし申し訳ございませんが、
    紙のパッケージやタグなどすべてが元の状態で揃っている状態で
    商品を配送時の箱に戻していただき、備品(付属品やタグ、レター類)
    がございました場合はそれらも同梱頂き、交換品をお届け時に配送員にお渡し下さいませ。

    ---【お願い】-----------------------------------------------------------
    配送用の箱は代用可能ですが、商品の化粧箱は回収必須となっております。

    また、商品や商品の箱には直接伝票を貼らないため、お届け時の箱、もしくは紙袋、
    ビニール袋等に入れた状態で配送員にお渡し下さいませ。

    【割れ物商品】
    できるだけ同じ配送用の箱および緩衝材をご利用頂き、
    割れ物として扱って頂けると幸いでございます。

    商品の化粧箱がお手元にない場合は、交換品でお送りします商品の化粧箱に
    不具合品を梱包頂き配達員へお渡しいただけますようご協力宜しくお願い致します。
    (スーツケース類、ベビーカー類等を除く。)
    ----------------------------------------------------------------------

    その他、ご不明点・ご質問等ございましたらご連絡下さいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mar****様のお問合せです。2017/12/11

    他のカラーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : bbb****様のお問合せです。2017/12/07

    箱はありますか?!

    Answer : [Re] bbb****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    当商品は箱が付属しておりません。
    緩衝材に包み、その上に配送用段ボールにて発送となります。

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