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  • Question : サイズに関して2018/01/06

    息子用に購入を考えています。身長171cm、体重57kgの痩せ型体型なんですが、サイズはどれが一番フィットしますか?

    Answer : [Re] サイズに関して

    ご連絡有難う御座います、限界アクセです。

    掲載しております写真のモデルが168cmでMサイズを着用しております。
    筋肉の付き方など個人差はありますので下記サイズ表をご確認頂き
    普段着用しているシャツと比べて頂けるとわかりやすいかと思います。
    また、白は透け感がございますのでご注意くださいませ。

    ・S [ 身丈70cm 肩幅38cm 身幅40cm 袖丈69cm ]
    ・M [ 身丈73cm 肩幅40cm 身幅43cm 袖丈70cm ]
    ・L [ 身丈74cm 肩幅41cm 身幅44cm 袖丈71cm ]
    ・XL [ 身丈76cm 肩幅42cm 身幅46cm 袖丈72cm ]
    ・3L [ 身丈77cm 肩幅44cm 身幅48cm 袖丈73cm ]

    万が一、到着後サイズが合わない場合は到着より2日以内にご連絡後、
    往復送料お客様負担にて1回限りご交換が可能ですのでご検討くださいませ。

    商品について、ご相談やご質問が御座いましたら
    お電話頂ければ幸いで御座います。

    Qoo10限界アクセ
    06-6336-6700

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  • Question : ryu****様のお問合せです。2017/11/22

    2号が欲しいのですが、入荷はいつ頃ですか?

    Answer : [Re] ryu****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難うございます、限界アクセでございます。
    大変申し訳ございませんが、現在欠品中の号数は
    メーカーで今のところ生産の予定がないため、
    入荷見込みが不明となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございません。
    他、ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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  • Question : 商品関連ays****様のお問合せです。2017/11/12

    サイズは調整できますか?手首細いので心配です。

    Answer : [Re] 商品関連ays****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます、限界アクセでございます。
    こちらの時計のサイズ調整は、
    専用工具または精密ドライバーが必要となりますので
    サイズ変更は難しくなっております。
    ご希望に添えず申し訳御座いません。
    ご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 日常生活防水??2015/07/26

    1000円の腕時計ですが 日常生活防水は どうですか?

    Answer : [Re] 日常生活防水??

    お問い合わせを頂きまして誠に有難う御座います。
    Qoo10限界アクセで御座います。

    こちらの商品につきましては、
    日常お使い頂く際の防水性(雨や少々の水滴等)での
    ご使用は問題御座いませんが、防水、防湿では御座いませんので、
    なるべく水や湿度、温度差の激しい条件化でのご使用は
    お控え頂くと、よりいっそうご安心かと存じます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。2017/08/18

    先日購入して、届くのを楽しみにしていましたが、在庫が無いとキャンセルされていました。
    でもここで見ると同じ商品がまだ売っていて、在庫もあるようです。
    どうゆう事でしょうか?
    発表会で使いたいのでまた注文したいですが心配です。
    次はお店の方できちんと在庫を確認して頂いてから確実に届けて頂きたい思うのですが、どうすればいいですか?
    またキャンセルになるようだと間に合わないので早めの返信をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。

    ご連絡有難う御座います、限界アクセです。

    誠に申し訳御座いませんが、
    こちらの商品は欠品となっております。

    在庫につきましては申し訳御座いませんが
    データ上での管理の為、反映にお時間がかかる為
    在庫がない場合でも有りと表示されてしまう時間が御座います。

    ご不明点につきましてはQoo10へ
    お問い合わせ頂きます様お願い致します。

    キャンセル日より一週間以内にQoo10よりご返金処理が行われます。
    現金でのご入金の場合は、お客様へのQサイフへご返金となります。
    ※Qサイフから現金でのお受取りの際は、
    お客様の銀行ご口座がご必要となります。
    詳しくはQoo10のヘルプ、または
    下記までお問合わせ下さいませ。

    Qoo10カスタマーセンター【お客様専用】
    Tel : 050-5840-9100
    【受付時間 ※土日祝を除く 9-12時、13-18時】

  • Question : 注文できない2016/10/05

    11のネックレスがほしいのに、メニューから選べません
    早く直してください

    Answer : [Re] 注文できない

    お問合わせを頂きまして誠に有難う御座います。

    この度は、大変ご迷惑をおかけ致しまして、
    誠に申し訳御座いません。

    現在至急ご修正をさせて頂いております。
    反映完了まで、今しばらくお待ちくださいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 買えない2016/10/02

    プルダウンメニューの選択肢がどうやら靴のサイズ選択になっています。

    Answer : [Re] 買えない

    お問合わせを頂きまして誠に有難う御座います。

    この度は、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申しわけ御座いません。
    至急、商品情報を修正させていただきます。
    ご指摘をいただきまして、誠に有難う御座いました。

    ※なお、現在商品情報の一括登録作業実施のため
    情報反映完了までに、一部商品情報に表示の相違等が
    みられる場合が御座います。ご迷惑をおかけ致しますが、
    情報反映完了で、何卒ご理解とご協力を頂きます様、お願い申し上げます。

  • Question : 先ほどの交換について2016/09/16

    こちらに注文番号と名前を記入したらいいのですか?

    Answer : [Re] 先ほどの交換について

    お問合わせを頂きまして誠に有難う御座います。

    はい、こちらでも受け付けて御座います。
    ご注文のご確認はご入金後となりますので
    予めご了承くださいませ。

  • Question : 商品の交換ってどうしたらいいですか?2016/09/16

    11番の商品で購入したのですがやっぱり9番にしたい場合どうしたらいいですか?
    さっき購入ボタン押したばかりで発送もまだです!

    Answer : [Re] 商品の交換ってどうしたらいいですか?

    お問合わせ有難う御座います。

    ご入金がまだ完了しておりません場合は、
    お手数ですが再度9番の商品をご注文下さいませ。
    ※入金されないご注文は、自動的にキャンセルとなります

    ご入金がすでに済んでいる場合は、
    ご注文番号とお客様のお名前を添えて、
    商品番号のご変更のご連絡をお願い致します。
    当店にて確認後、9番へご変更しご発送をいたします。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 返品要請2017/04/28

アンクレット 送料無料/メンズ/レディース/ペア/ブレス【ank-bc】ミサンガ/色:シルバー/ゴールド
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  • Question : 商品の選び方について2016/08/14

    にんきNo,1とNo,2が欲しい時は

    オプション1から数字を選び
    オプション2からアルファベットを選び
    8-C

    9-C
    してちゅうもんすれば良いですか?

    一つ疑問ですが、この場合1-Aが1種類あると思いますが
    皆さん間違わないでしょうか。

    Answer : [Re] 商品の選び方について

    お問合わせを頂きまして誠に有難う御座います。

    はい。オプション1から数字、
    オプション2からアルファベットを
    お選び下さいませ。

    過去、商品番号の選択間違いでの
    ご連絡は頂いたことが御座いませんが、
    より見やすく、選択しやすいページ作りに
    今後も努めてまいります。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

【R2】爆人気!アーマーリングシルバー調Fサイズ★★
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  • Question : 質問2016/08/05

    こちらフリーサイズとなっていますが、何号ぐらいまでの調節かのうでしょうか?

    Answer : [Re] 質問

    お問合わせ有難う御座います。

    こちらのリングは現在、仕様が変更となり、
    9号 11号 13号 15号 17号 19号 21号 と
    号数がお選びいただけます。
    ※現在商品ページの修正を行っております。
    ご注文いただく際は、お手数ですが
    ご要望覧にご希望の号数をご記載くださいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : キャンセル要請処理ができません2016/05/11

    キャンセル要請するよう連絡を頂きましたが、処理ができません。メールも先日させて頂きましたがご連絡頂けないので、こちらにも失礼します。

    条件に満たないとゆうことで
    242112135 ホワイトのキャンセル要請するように連絡を頂いてます。


    その前には
    242112136 ブラックのキャンセル要請するよう連絡を頂いてました。
    そちらは処理できました。

    購入時に1000円クーポンなど使った為か、
    2度目のキャンセルができません。
    (マイナスになり処理できませんと表示されます)


    こちらから、キャンセル要請の処理ができないのでと返信させて頂きましたが、
    その後ご連絡頂けないので、こちらに連絡させて頂きました。

    ブラック 、ホワイトと日にちも別にキャンセルするように連絡を頂いてますので、
    242112136 カーキもこの後キャンセルしなければならないのか?も心配しております。

    Answer : [Re] キャンセル要請処理ができません

    お問合わせを頂きまして誠に有難う御座います。

    ご連絡有難う御座いました。
    お客様にてキャンセルが出来ないとのことで、
    一度当店よりQoo10へキャンセルの要請をさせて頂きます。
    問題が御座いました場合のみ、2日以内に再度ご連絡を
    させて頂きますので、恐れ入りますが、
    キャンセル完了まで今しばらくお待ち下さいませ。

【chr4★9号】今だけ!!最強リング680円!!★ブラックストーン★純銀シルバーRG加工リング/フレアクロス×19pis/指輪ペアリング
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  • Question : サイズについて2016/04/03

    最強リング680円と言う価格は9号のみですか?他のサイズはないのですか?他のサイズを注文したい場合は、後でサイズ指定できるのでしょうか?17号19号21号が欲しいのですが。ちなみに17号19号21号の指を入れるあなの直径は何mmですか。

    Answer : [Re] サイズについて

    お問合わせを頂きまして誠に有難う御座います。

    各号数ごとの内径につきましては、
    メーカーよりデータを頂いて御座いませんため、
    ご案内する事が出来ません。
    誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解とご協力のほど
    宜しくお願い申し上げます。

    また、こちらの商品は、17号19号21号のサイズ展開が御座います。
    適当な号数にてご希望数をご注文頂き、ご要望欄、または
    メールかお電話にてご希望の号数をご連絡頂けましたら、
    こちらにて号数のご変更が可能です。

    何卒宜しくお願い申し上げます。