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商品 Q&A
  • Question : mkt****様のお問合せです。2017/12/09

    blackがほしいのですが、入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] mkt****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] mkt****様のお問合せです。

    入荷の予定はないとのお返事でしたが、すでにもう入荷されてるのは、なぜですか?

  • Question : 商品関連x-n****様のお問合せです。2017/11/30

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2017/11/19

    プレゼントにしたいんですが、ラッピングを剥がしたら、中身はどんな箱ですか??

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合せ頂きました商品は、Vivienne Westwood の化粧箱の
    梱包になります。

    ご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 상품 관련 gah****님의 문의입니다.2017/11/11

    ホウイト色再入荷予定ありますか。

    Answer : [Re] 상품 관련 gah****님의 문의입니다.

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : iri****様のお問合せです。2017/11/04

    生地は、首につけるとちくちくしますでしょうか?あと生地は薄い生地でしょうか?よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] iri****様のお問合せです。


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせいたしました。

    お問合せ頂きました商品の仕様に関しましてご案内申し上げます。

    こちらの商品は、ストールではないため薄くはございません。
    厚い印象もないですが、通常のマフラーの厚みでございます。

    ウール100%なので特有の肌触りです。
    お客様によってはちくちく感じられる方もいらっしゃるかもしれません。

    ご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : ttw****様のお問合せです。2017/12/15

    ダブルサイズが欲しいです。どうやって選べばいいですか?

    Answer : [Re] ttw****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品ページが【ダブルサイズ】のページになります。

    ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : xua****様のお問合せです。2017/12/13

    敷布団用3点セットを注文したんですが、実はベットセットが欲しいです。交換できますでしょうか?

    Answer : [Re] xua****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、当店ではお客様よりご注文を頂きましたのち、
    出荷元へ商品のお手配をさせて頂いております。

    その為、イメージ違いやご注文の誤り等によるご返品・交換
    (例:「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」等)は
    お受けできかねます。

    ご希望に添えず、申し訳ございませんがご理解とご了承の程お願い致します。

  • Question : tif****様のお問合せです。2017/11/25

  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/11/04

    ベッドタイプのボーダーグレーはいつ入荷されますか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、【ベッドタイプ・シルバーグレー】で宜しかったでしょうか。

    こちらの商品は現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : yu-****様のお問合せです。2017/04/13

    ブラウンはいつ頃、入荷しますか?

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 商品関連ban****様のお問合せです。2017/12/15

    セミダブルでも使えますか?

    Answer : [Re] 商品関連ban****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせ頂きました商品の対応サイズは下記になります。

    【対応サイズ(約)】
    幅175~200cm、ベッドフラット時奥行85~100cm、座面厚み20cm

    ご検討いただけますと幸いです。

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  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/12/14

    選択に新しい四種類がありませんが、まだ反映されてませんか?
    頼みたいのですが

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    ご連絡ありがとうございます。

    確認させて頂きました。
    不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。

    なお、修正させて頂きましたのでご確認いただければ幸いです。

    ご注文お待ちしております。

  • Question : 商品関連mil****様のお問合せです。2017/11/12

    チェックレッドが選択に出てこないのは何故ですか?

    Answer : [Re] 商品関連mil****様のお問合せです。

    ご連絡いただきましてありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

    只今、早急に修正処理をさせて頂いております。
    反映まで今しばらくお待ちくださいませ。

    この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。

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  • Question : 至急 回答願います2017/12/13

    高さ124.5cmはキャスター含めた高さですか?
    お忙しい処 恐れ入りますが 至急の返答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 至急 回答願います

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 至急 回答願います

    了解です。早速の返答ありがとうございます。
    わかり次第お願いします。

    Answer : [Re] 至急 回答願います

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせいたしました。

    お問合せ頂きました商品は、キャスターを含むサイズです。

    ご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : デザイン2017/12/13

    画像には全ての数字が印字されているデザインと、12、3、6、9のみ印字されているものと2種類ありますが、販売されているのはどちらのデザインですか??

    Answer : [Re] デザイン

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせ頂きました商品につきまして確認させて頂きましたところ、
    商品ページの画像に誤りがございました。

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    只今商品ページの修正処理中でございます。

    全ての数字が印字されているデザインが
    こちらの商品ページの販売商品でございます。

    ご検討いただければ幸いです。

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商品 Q&A
  • Question : han****様のお問合せです。2017/12/11

    カラー選択のブラック(011)は
    画像のブラック(001)と同じですか?
    全体がブラック、ナイキのマークが白の物です。

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当 でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当 でございます

    確認させて頂きましたところ、
    商品ページに誤りがございました。

    ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

    画像(001)と選択タブ(011)は同じ商品になります。

    只今商品ページの修正処理中でございます。

    ご検討いただければ幸いでございます。
    (2017/12/13 10:14)

    Question : [Re] han****様のお問合せです。

    クーポンの期限が切れてしまったのでまた機会がありましたらm(_ _)m

    Answer : [Re] han****様のお問合せです。

    いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    ご丁寧にご連絡頂きましてありがとうございます。

    この度は、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

    また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
    改善に努めさせて頂きます。

    今後とも当店をご愛顧頂けますよう、
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/02

    これは、箱ついてますか?Nikeの

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、メーカーの箱に入っている状態での梱包、発送となります。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 在庫を増やして~2016/10/08

    カーゴカーキ色しかなくて、残念。

    Answer : [Re] 在庫を増やして~

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。

    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品の他カラーは、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : サイズ2016/02/29

    サイズが24からになってますがレディースでもはけるサイズですか?

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    本商品はメンズ レディースの区別はございませんので、サイズが合
    えばご使用いただけるかと存じます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 欲しい黒がないのでなかなか購入できません2016/02/08

    24-24,5黒は販売されないんですか?

    Answer : [Re] 欲しい黒がないのでなかなか購入できません


    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 商品関連han****様のお問合せです。2017/12/13

    前回グレーを注文したんですが商品欠品で買えなかったんですが、もし入荷・キャンセルなどありましたら欲しいので連絡下さい。

    Answer : [Re] 商品関連han****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品につきまして、在庫が欠品しており、今後の入荷に関しては、
    まだ詳細な情報が出ていない状況となっております。

    また、恐れ入りますが、当店は再入荷した際の御連絡等も行なっておりません。

    せっかくのお問い合わせにも関わらず、ご希望にお応えすることができず、
    大変申し訳ございません。

    なお、入荷の情報が入り次第、随時サイト情報の更新はしていきますので、
    ご確認のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連kok****様のお問合せです。2017/12/12

  • Question : 商品関連coc****様のお問合せです。2017/12/09

    他のサイズの販売はないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連coc****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、他のサイズのご用意もございます。

    当店の検索バーにて“あったかフランネル掛け布団カバー ”と入れて頂ければご覧いただけるかと存じます。

    お手数をおかけしますが、ご確認いただけましたら幸いでございます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mt.****様のお問合せです。2017/12/12

    1~2日出荷と記載されていたのですが、
    本日12日で9日に注文していつ発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連mt.****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    ご注文商品は、先日出荷済みでございます。

    出荷日:12/12
    配送会社:佐川急便
    配送番号:430642423794

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

コットンパイルカバーリングシリーズ Fluffig フルフィーグ 敷きパッド セミダブル
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連-ju****様のお問合せです。2017/12/12

    初めて、購入を検討しています。
    掲載されているのはセミダブルですが、ダブルのブラウンの4点セットはございますか?

    Answer : [Re] 商品関連-ju****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせ商品ですが、
    こちらの4点セットはご用意ございません。

    ご希望に添えず大変申し訳ございません。

    ご検討いただければ幸いです。

    Question : [Re] 商品関連-ju****様のお問合せです。

    ご回答ありがとうございます。
    では、1点の組合わになるのですね。
    了承したしました。
    ありがとうございます

    Answer : [Re] 商品関連-ju****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : y_1****様のお問合せです。2017/12/10

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mar****様のお問合せです。2017/12/10

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商品 Q&A
  • Question : k04****様のお問合せです。2017/12/10

    質問お願いします。
    ブラックはいつ入荷されますか?

    Answer : [Re] k04****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当 %Uでございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連sho****様のお問合せです。2017/12/05

  • Question : mil****様のお問合せです。2017/11/23

  • Question : cha****様のお問合せです。2017/11/22

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2017/11/22

    ぴったり扉タイプのホワイトは再入荷はないのでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 幅について2017/11/16

    こんにちは。
    商品の幅について、35cmとなっている図と34.5cmとなっている図がありますが、
    どちらが正しいのでしょうか?
    ご回答どうぞよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 幅について

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、外寸が約35cm、内寸が約34.5cmの商品となっております。

    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 幅について

    ご回答ありがとうございます。
    内寸は32cmではないのですか?
    それに、外寸35cmで内寸34.5cmなら、側面の板の厚みは2.5mmしかないことになりますが
    どうなのでしょう? (外寸と内寸の差5mm÷2)
    そんなに薄い板でできた商品なのでしょうか?
    申し訳ありませんが、再度ご回答いただけますか?
    どうぞよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 幅について

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせ致しました。

    確認させて頂きましたところ、商品サイズは下記のようでございます。

    外寸:34.5cm×34.5cm×29.5cm
    内寸:32cm×28cm×32cm

    わかりずらい表記となっており申し訳ございませんでした。只今、商品ページの修正作業をさせていただいております。

    ご検討いただけましたら幸いでございます。
    (2017/11/20 17:16)

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  • Question : 配送関連sen****様のお問合せです。2017/12/07

    今日購入したら、いつ発送、何日程で到着予定でしょう?

    Answer : [Re] 配送関連sen****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、
    本日中にご注文を頂けました場合、
    通常、【 1~2営業日以内 】に発送予定となります。

    お届け予定日につきましては配送先にもよりますため
    ご案内出来かねますが、出荷元は静岡県でございます。

    ※在庫状況は流動的となっておりますので、タイミングによってはご用意できかねる場合がございます。予めご了承ください。
    ※配送状況等により多少前後する可能性がございます。

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連kao****様のお問合せです。2017/11/13

    こちら決済後、何日で発送されますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kao****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、
    決済確定後【1~2営業日以内 】に発送予定となります。

    ※配送状況等により多少前後する可能性がございます。

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送先の変更をしたのですが2016/12/13

    配送先の変更をお願いしたのですが、佐川急便でそのまま配送されてしまったようです、発送の伝票番号などが判ればこちらでも変更できるのですがね!

    Answer : [Re] 配送先の変更をしたのですが

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 配送先の変更をしたのですが

    商品はこちらに届いてしまいました変更依頼はできなかったようで残念な結果となりました、Q10のショップさんはこのように早い配送では無いのですが、購入後すぐに宛先の変更を依頼しましたがショップさんに送ったものをご覧にならずに発送されたようで残念です。転送には1800円ほど掛かりましたのでせっかくの商品が高い買い物になりました。

    Answer : [Re] 配送先の変更をしたのですが

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度はご希望にそえず、申し訳ございません。
    基本的に当店の受注はご注文後速やかに行われており、ご注文後の変更には御対応頂けない場合がございます。

    ご迷惑をおかけします、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : mpq****様のお問合せです。2017/12/04

    全長どれくらいの長さですか?
    あと幅も教えてください。

    Answer : [Re] mpq****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせ頂きました商品のサイズですが
    全長約168cm・幅約30cm・フリンジ約9cmとなっております。

    *サイズに関しましてはあくまでも目安ですので実際の商品と差異がある場合がございます。あらかじめご了承のほど宜しくお願い致します。

    ご検討いただければ幸いです。

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商品 Q&A
  • Question : About item2017/12/04

    Does it require assembly?

    Answer : [Re] About item


    The product you asked for is assembled

    Please consider.

  • Question : 2013/04/09

    これって色はこげ茶色になるんですか???

    Answer : [Re] 色

    お問い合わせいただきましてありがとうございます。
    こちらはリコメン堂販売担当でございます。

    カラーのご選択ができる箇所がございます。
    ブラウンをご選択いただきますと、焦げ茶色のお色で、ナチュラルですとトップ画面にベージュのようなお色となります。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせください。

    今後とも弊社サービスをご愛顧頂けますよう、
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連han****様のお問合せです。2017/12/04

    現在品切れ中のカラーはもう今後の入荷予定はないのですか?欲しい色が全て品切れです…

    Answer : [Re] 商品関連han****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : kas****様のお問合せです。2017/11/28

    メッシュグリーンの在庫は
    あるんですよね?

    Answer : [Re] kas****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    確認をとらせて頂きましたところ、
    お問合わせ頂きました商品は、現時点では、在庫がございます。
    ご検討頂けましたら、幸いです。

    ※ご注文のタイミングによっては、ご用意できない場合もございますことを
     予めご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2017/11/28

    メッシュグリーンを注文したいんですが
    在庫はありますか?

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    確認をとらせて頂きましたところ、
    お問合わせ頂きました商品は、現時点では、在庫がございます。
    ご検討頂けましたら、幸いです。

    ※ご注文のタイミングによっては、ご用意できない場合もございますことを
     予めご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : tmg****様のお問合せです。2017/04/07

    もうピンク色の入荷はないですか?

    Answer : [Re] tmg****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tu-****様のお問合せです。2017/12/03

    おおよそで良いので梱包サイズ・重さを教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連tu-****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせいたしました。

    お問合せ頂きました商品の梱包に関しましてご案内申し上げます。

    寸法730×250×1035 ≒37.5KG

    ご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。
    (2017/12/07 14:35)

  • Question : miy****様のお問合せです。2017/08/05

  • Question : ten****様のお問合せです。2017/07/18

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商品 Q&A
  • Question : 在庫数について2017/12/02

  • Question : rei****様のお問合せです。2017/10/27

    今購入するといつ発送出来ますか?

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、
    本日中にご注文を頂けました場合、
    通常、【 1~2営業日以内 】に発送予定となります。

    ※配送状況等により多少前後する可能性がございます。

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/18

    こちらの商品 9月入荷予定とありますが
    今年の9月でしょうか?
    それとも 去年の9月に もう入荷済みなのでしょうか?
    返答お願い致します。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。
    恐れ入りますが、お問い合わせの商品は現在完売しており、選択肢の【9月】というのは以前のデータとなってしまいます。

    現在のところ、まだ入荷予定がございません。

    ご希望にそえず、申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : パーツが入っていなかった件2016/10/13

    先週パーツが入っていなかった件についてですが、まだ届かないんですがどうなっていますか?

    問合せをしても返信もないし、信用できないのですが

    パーツAを早急に送っていただけないなら酷評させて頂きます

    Answer : [Re] パーツが入っていなかった件

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。

    この度はお届けいたしました商品に
    不足がございまして、申し訳ございませんでした。

    仕入元より不足商品が出荷されましたので、ご連絡申し上げます。

    --------------------------------------------
    出荷日:10/13
    佐川急便  №1792-3305-6811
    --------------------------------------------

    ご迷惑をおかけしておりますが、商品の到着まで、
    今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

  • Question : パーツが入っていませんでした。2016/10/07

    先日商品を購入したんですが、組み立てパーツのAが1本入っていませんでした。
    早急に送ってもらいたいのですが大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] パーツが入っていませんでした。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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