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商品 Question & Answer
【全色】残りわずか!ギュット・アニーズ・DX・20 BE-ELAD032 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah 20型 ギュットアニーズDX 電動アシスト自転車
【全色】残りわずか!ギュット・アニーズ・DX・20 BE-ELAD032 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah 20型 ギュットアニーズDX 電動アシスト自転車
商品 Q&A
  • Question : 配送関連lf5****様のお問合せです。2020/08/03

  • Question : 配送関連lf5****様のお問合せです。2020/06/22

    ブラックの色が予約3週間とありますが、3週間待ってからの発送になると言うことですか?

    Answer : [Re] 配送関連lf5****様のお問合せです。

    3週間後の生産上がり、入荷となります。
    入荷次第発送となりますがその目安が3週間になります。
    3週間後入荷する台数はごくわずかですのでご予約枠台数が埋まってしまいますと
    メールでご予約かキャンセルかをお伺いする事となります。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連lf5****様のお問合せです。2020/06/19

  • Question : mii****様のお問合せです。2020/02/23

  • Question : fre****様のお問合せです。2019/12/13

【全色】ギュット・アニーズ・DX・26 BE-ELAD632 パナソニック 2020年モデル 26インチ 3段変速 16Ah ANNYS DX 26型 ギュットアニーズDX26 電動アシスト自転車 電
【全色】ギュット・アニーズ・DX・26 BE-ELAD632 パナソニック 2020年モデル 26インチ 3段変速 16Ah ANNYS DX 26型 ギュットアニーズDX26 電動アシスト自転車 電
商品 Q&A
【SALE】2020 ST6B40 ステップクルーズ ブリヂストン 14.3Ah st6b40【通学車! スポーティスタイリッシュ電動自転車!ワイドバスケット クール】【通学通勤に 3年盗難補償付】
【SALE】2020 ST6B40 ステップクルーズ ブリヂストン 14.3Ah st6b40【通学車! スポーティスタイリッシュ電動自転車!ワイドバスケット クール】【通学通勤に 3年盗難補償付】
商品 Q&A
【前カゴプレゼント!】【ハイディツー限定モデル ハイディー2】送料無料 防犯登録無料 HYDEE.2 ブリヂストン ハイディ2 内装3段 26インチ HL6C37 【ハイディツー 後
【前カゴプレゼント!】【ハイディツー限定モデル ハイディー2】送料無料 防犯登録無料 HYDEE.2 ブリヂストン ハイディ2 内装3段 26インチ HL6C37 【ハイディツー 後
商品 Q&A
  • Question : 商品関連anc****様のお問合せです。2020/06/23

  • Question : eik****様のお問合せです。2018/04/25

    前かご特大のプレゼントは、まだ可能ですか?

    Answer : [Re] eik****様のお問合せです。

    前カゴ特大につきましては、申し訳ございませんが完売いたしました。
    現在は前カゴ特大は生産も終了しておりますので
    再生産もございません。プレゼントは前カゴ大のみしかお選び頂け無いようになっており
    選べないオプションは完売との表示になっておりますので
    予めご了承くださいませ、引き続きよろしくお願いいたします。

  • Question : rei****様のお問合せです。2018/04/03

  • Question : 商品関連nat****様のお問合せです。2018/03/26

  • Question : 質問です。2017/11/29

    確認なのですが、プレゼントのレインカバーは後ろのチャイルドシートにかけるカバーですか?
    また、タイヤの色を変えることはできますか?できるとしたら、おいくらでしょうか。

    Answer : [Re] 質問です。

    プレゼントのレインカバーに付きまして純正品の
    後ろチャイルドシート用のレインカバーです。
    お子様がお乗りの際、雨や寒さを防ぐ際にご使用頂けるものです。
    カラーはブラックになります。
    つぎに、タイヤに関しまして、当社は本社が自転車卸業者のため
    小売店様へも卸しておりますので
    改造に当たる作業が出来兼ねます。
    誠に恐れ入りますが、お近くの自転車店様に持ち込みの上お伺いくださいませ。
    よろしくお願いいたします。

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【全色】ギュット・クルームR・DX・20 BE-ELRD03 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah 20型 ギュットクルームR DX 電動アシスト自転車 電動自転車
【全色】ギュット・クルームR・DX・20 BE-ELRD03 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah 20型 ギュットクルームR DX 電動アシスト自転車 電動自転車
商品 Q&A
【全色】2019モデル パス ブレイス ヤマハ PAS Brace 2019 防犯登録無料!送料無料!26インチ 内装8段変速 15.4Ah YAMAHA 電動アシスト自転車 電動自転車 PA26B
【全色】2019モデル パス ブレイス ヤマハ PAS Brace 2019 防犯登録無料!送料無料!26インチ 内装8段変速 15.4Ah YAMAHA 電動アシスト自転車 電動自転車 PA26B
商品 Q&A
  • Question : sis****様のお問合せです。2020/06/07

  • Question : s2x****様のお問合せです。2019/07/12

    お店の名前はサイクルDとのことですが、所在地や代表の方のお名前等知りたいです。

    Answer : [Re] s2x****様のお問合せです。

    店舗名:サイクルD
    販売業者:株式会社 中川商会
    所在地:〒615-8255 京都市西京区上桂森下町1-83
    (本社・インターネット事業部の所在地になり、実店舗は別の場所になります。)

  • Question : 配送関連s2x****様のお問合せです。2019/07/12

☆ヤマハ バビーアンSP 2020年モデル パス バビー アン SP  15.4Ah PA20BSPR PAS  20インチ 3段変速 3人乗り自転車 電動自転車【防犯登録無料】
☆ヤマハ バビーアンSP 2020年モデル パス バビー アン SP 15.4Ah PA20BSPR PAS 20インチ 3段変速 3人乗り自転車 電動自転車【防犯登録無料】
商品 Q&A
  • Question : ake****様のお問合せです。2020/05/19

  • Question : 商品関連sar****様のお問合せです。2020/05/14

    こちらの商品、保証はついていないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連sar****様のお問合せです。

    メーカーからの直入荷商品になりますので
    品質保証や傷害保険、盗難補償なども全てついております。
    ご購入前に必読欄1、2もご確認下さい。
    よろしくお願い致します。

  • Question : nxd****様のお問合せです。2020/05/12

    オプションを選んだのに購入のボタンが表示されないのは
    なぜでしょうか?

    Answer : [Re] nxd****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    当店で試してみました所、購入ボタンは表示されました。
    全ての選択肢を選択して頂く必要がございます。
    また、Qoo10システムをりようしておりますので
    ショップ側ではシステムの事は分かりかねます。
    Qoo10へお問い合わせの程よろしくお願いいたします。
    その際、商品番号をお伝えくださいませ。
    Qoo10ヘルプ
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
    電話お問い合わせ(050-5840-9100)
    受付時間 09:00~18:00土日・祝日を除く

    よろしくお願い致します。

☆ギュット・クルームR・EX・20 BE-ELRE03 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah GYUTTO 20型 ギュットクルームR EX 電動アシスト自転車 電動自転車
☆ギュット・クルームR・EX・20 BE-ELRE03 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah GYUTTO 20型 ギュットクルームR EX 電動アシスト自転車 電動自転車
商品 Q&A
◇在庫あります!ヤマハ バビーアンSP 2020年モデル パス バビー アン SP  15.4Ah PA20BSPR PAS  20インチ 3段変速 3人乗り自転車 電動自転車【防犯登録無料】
◇在庫あります!ヤマハ バビーアンSP 2020年モデル パス バビー アン SP 15.4Ah PA20BSPR PAS 20インチ 3段変速 3人乗り自転車 電動自転車【防犯登録無料】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連noi****様のお問合せです。2020/03/16

  • Question : バッテリー充電について2020/02/14

    こちらの商品を購入して、バッテリーを充電する際はどうすればいいのでしょうか?
    充電器は含まれているでしょうか?
    別途購入する必要があるのでしょうか?
    オプションで選択できるチャージャーも見当たらないです。

    Answer : [Re] バッテリー充電について

    充電器、バッテリーはセット内容に含まれます。
    パナソニック・ヤマハ・ブリヂストンの3メーカーはどの車種も
    必ずセットですのでご安心ください。

◇パス キスミニアン エスピー 2020年モデル 15.4Ah 幼児2人同乗基準適合車 PA20KSP PAS Kiss mini un sp 20インチ 3段変速【 3人乗り子供乗せ電動自転車 20
◇パス キスミニアン エスピー 2020年モデル 15.4Ah 幼児2人同乗基準適合車 PA20KSP PAS Kiss mini un sp 20インチ 3段変速【 3人乗り子供乗せ電動自転車 20
商品 Q&A
□ギュット・クルームR・EX・20 BE-ELRE03 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah GYUTTO 20型 ギュットクルームR EX 電動アシスト自転車 電動自転車
□ギュット・クルームR・EX・20 BE-ELRE03 パナソニック 2020年モデル 20インチ 3段変速 16Ah GYUTTO 20型 ギュットクルームR EX 電動アシスト自転車 電動自転車
商品 Q&A
◆パスチア 2020年モデル 3年間盗難補償 ヤマハ PAS Cheer チア 3段変速付 YAMAHA 電動アシスト自転車 電動自転車 26インチ PA26CH 9.3Ah【パス Cheer
◆パスチア 2020年モデル 3年間盗難補償 ヤマハ PAS Cheer チア 3段変速付 YAMAHA 電動アシスト自転車 電動自転車 26インチ PA26CH 9.3Ah【パス Cheer
商品 Q&A
  • Question : 完売になってましたが2020/03/03

    入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 完売になってましたが

    入荷するなら買いたいです。

    Question : [Re] 完売になってましたが

    この度はご検討頂き誠にありがとうございます。
    「ダークメタリックレッド2」のみ数台入荷予定が御座いますので、
    ご注文頂けます様設定致しましたので、
    ご確認ご検討頂けますと幸いでございます。
    サイクルD

◇パス PA26A アミ PAS Ami 2020年 ヤマハ PAS パスアミ 26インチ 内装3段変速 YAMAHA 電動アシスト自転車 電動自転車【大容量バッテリー搭載】【防犯登録無料】
◇パス PA26A アミ PAS Ami 2020年 ヤマハ PAS パスアミ 26インチ 内装3段変速 YAMAHA 電動アシスト自転車 電動自転車【大容量バッテリー搭載】【防犯登録無料】
商品 Q&A
◇ベロスター・ミニ BE-ELVS072 2020年 20型 7段変速 20インチ パナソニック ベロスターミニ 8.0Ahバッテリー VELO-STAR mini  be-elvs072 電動自転車
◇ベロスター・ミニ BE-ELVS072 2020年 20型 7段変速 20インチ パナソニック ベロスターミニ 8.0Ahバッテリー VELO-STAR mini be-elvs072 電動自転車
商品 Q&A
  • Question : mas****様のお問合せです。2020/01/26

  • Question : 防犯登録の件2019/12/13

    お世話になります。

    今回、購入にあたって、寄付するところが当社ではなく学校さんになるため防犯登録を学校さん情報で登録したいのですが可能でしょうか。

    お返事お待ちしております。

    株式会社教栄社

    Answer : [Re] 防犯登録の件

    防犯登録につきまして畏まりました。
    メッセージ欄(備考欄)がございますので
    その様にご記載頂けますでしょうか。
    ヨミガナ・お電話番号・ご住所が必要です。
    よろしくお願い致します。
    サイクルD

◇ビビSX 2020年モデル 26インチ 3年盗難補償付 パナソニック ビビ SX お買い得モデル 3段変速 BE-ELSX632 8Ah【電動自転車!電動アシスト自転車 BAA安全基準適合車 】
◇ビビSX 2020年モデル 26インチ 3年盗難補償付 パナソニック ビビ SX お買い得モデル 3段変速 BE-ELSX632 8Ah【電動自転車!電動アシスト自転車 BAA安全基準適合車 】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連kin****様のお問合せです。2019/12/02

    宮城県への送料を教えてください。事前の確認では違う場合もあると書かれてあり、ちょっと気になりましたので。よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 配送関連kin****様のお問合せです。

    送料に関しまして
    価格下辺りの、地域/重さによって追加送料がかかります。
    という部分に記載のように、宮城県への送料は
    9,880円になっております。
    よろしくお願い致します。
    サイクルD

  • Question : アフターサービスについて2019/11/27

    故障の際は、どこに連絡したら良いのか?
    また、どこ(場所)で修理してもらえるのか?

    Answer : [Re] アフターサービスについて

    ご購入後の保証に関しまして、
    当社は自転車卸業者が本社になっておりますのでメーカーとの直接対応となりますが、
    インターネット販売の場合は遠方になりますので
    まずはお近くの自転車店様にて点検をお受け頂く事となります。
    その際の自転車店様の判断が、「保証対象外の不具合が出ている」場合はご実費ご修理となります。
    「保証対象の不具合内容」であれば、まずは当店にご連絡頂き
    メーカーに報告いたしますので車体番号などもお知らせいただく事となりますがパーツの取り寄せなどを行いますので、
    もう一度自転車店様で取り付けを行って頂く事となります。
    バッテリー3年保証、モーター3年保証の場合もご対応可能ですのでご安心ください。
    期間内でも、他の自転車店様で点検のみではなく、ご報告なくご修理完了されました場合は保証対象外です。
    必ず販売店を通してメーカーへ、パーツの取り寄せと、車体番号の報告が必要ですので
    「保証対象の不具合内容」と判断されましたらご連絡くださいませ。よろしくお願い致します。

    「保証対象外の不具合内容:パンク・チェーンはずれ・ギア調整やブレーキ調整ゆるみ・2か月半年点検等をお受け頂いてない場合の不具合等」
    「保証対象の不具合内容:アシストしない、充電が開始しない、電源ランプの異常表示、エラー番号表示等」
    詳しくは取扱説明書、保証書記載の規定をご確認下さいませ。よろしくお願い致します。

    Question : [Re] アフターサービスについて

    「2か月半年点検」とは何ですか?
    >インターネット販売の場合は遠方になりますので、まずはお近くの自転車店様にて点検をお受け頂く事となります。
    →近くの自転車店が「2か月半年点検」を無償で実施してくれるのでしょうか?

    Answer : [Re] アフターサービスについて

    点検につきましては、
    長く安全にご使用頂く為、どのメーカーも推奨しております。
    ご購入後、2カ月、6カ月、1年、1年半程度の目安で点検を行って頂く事をお勧めいたします。
    また、点検費用につきましては、お客様ご負担となります。

    ご検討頂けますと幸いでございます。

  • Question : chi****様のお問合せです。2019/11/25

    充電が切れた時、普通の自転車として、重くならずに乗れますか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    自転車につきまして、充電が切れた時は
    普通の自転車より車体重量とバッテリー重量もありますのでかなり重さがあります。
    ご検討の程よろしくお願いいたします。
    サイクルD

  • Question : 配送関連syu****様のお問合せです。2019/11/24

    こちらの商品は、完成品で届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連syu****様のお問合せです。

    当社安全整備士による、整備組立後の発送、お届けとなりますので、
    商品到着後、すぐに御使用頂けますので、ご安心下さいませ。
    サイクルD

  • Question : オプション料金について2019/11/21

    オプション特別価格購入3 : ※後ろバスケットの色は前カゴに合わせます

    を選んだ場合、オプション料金が上昇しないですが、無料で付けられるということなのでしょうか?

    Answer : [Re] オプション料金について

    ご検討頂き誠に有難うございます。

    「※後ろバスケットの色は前カゴに合わせます」につきましては、
    注意書きとなります。

    ご注文頂くには、
    【(バスケット品番)カラーは前カゴに合わせます(+0000円)】
    上記選択肢の様に、バスケット品番よりご選択下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

◆アシスタファイン 26インチ!A6FC19 ブリヂストン 2019年モデル アシスタ・ファイン  6.2Ah 内装3段変速 BAA適合車 ブリジストン 自転車 電動自転車
◆アシスタファイン 26インチ!A6FC19 ブリヂストン 2019年モデル アシスタ・ファイン 6.2Ah 内装3段変速 BAA適合車 ブリジストン 自転車 電動自転車
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  • Question : xxx****様のお問合せです。2019/10/09

    後ろカゴ(RB-005)の価格はいくらでしょうか?
    防犯登録はいくらでしょうか?
    詳細を教えて下さい。

    Answer : [Re] xxx****様のお問合せです。

    価格に関しまして、記載が無く失礼い致しました。
    表示させましたので、画像ではなくオプションの選択肢をご確認下さいませ。
    そのまま選択肢から選んでご購入頂けます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2019/09/24