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商品 Question & Answer
ニット / チェック / レディース / チュニック / 大きいサイズ  着回しできるリブニット アップワンピース💗生地しっかりしてます♪高レビュー♪韓国ファッション ゆったり感が大人可愛いルックス
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商品 Q&A
ドルマンスリーブボートネックニットTシャツ・全4色  レディース【tops】【人気 トップス 七分丈 秋ニット 袖コンシャス 無地 シンプル カジュアル マスタード】
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商品 Q&A
グレンチェックオールイワン/レディース/サロペット/ワイドパンツ/九分丈パンツ/オーバーオール/ガウチョパンツ/キャミオールインワン/ワンピース/ボトムス/チェック柄/トレンド/着痩せ/脚長効果
グレンチェックオールイワン/レディース/サロペット/ワイドパンツ/九分丈パンツ/オーバーオール/ガウチョパンツ/キャミオールインワン/ワンピース/ボトムス/チェック柄/トレンド/着痩せ/脚長効果
商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2017/09/21

    サイズで困っています。。ヒップに合わして選ぶぼうがいいですか…

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    客様はあなたの体重と身長を教えてもいいですか?

暖か起毛素材♡シンプルで合わせやすい♡ワイドパンツ ボトムス 無地 裏起毛 チェック モールスキン イージー ウエストゴム タック入り   カジュアル 3色
暖か起毛素材♡シンプルで合わせやすい♡ワイドパンツ ボトムス 無地 裏起毛 チェック モールスキン イージー ウエストゴム タック入り カジュアル 3色
商品 Q&A
  • Question : 商品関連17k****様のお問合せです。2017/12/13

  • Question : 商品関連lam****様のお問合せです。2017/12/04

    商品名には→ポケット付き と、ありますが、レビューの中に ポケットがない。 と、レビューがありますが、どちらが本当ですか? ポケットはついていますか?早急に回答をお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連lam****様のお問合せです。

    お客様へ
    誠に申し訳ございません。
    この商品はポケットがない、
    宜しくお願い申し上げます

  • Question : 商品関連lam****様のお問合せです。2017/12/03

    商品の画像の 裏起毛の グレーのチェックを購入したいのですが、商品購入の欄にはチェックがありません。裏起毛のグレーのチェックを購入したい場合、どうしたら良いのでしょうか?ご回答を宜しくお願い致します。m(__)m

    Answer : [Re] 商品関連lam****様のお問合せです。

    お客様へ
    誠に申し訳ございません。お客様に選択してください【タイプ : 【秋·冬用】微起毛タイプ カラー : GRAY 】
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連lam****様のお問合せです。2017/12/03

    商品の画像の 裏起毛の グレーのチェックを購入したいのですが、商品購入の欄にはチェックがありません。裏起毛のグレーのチェックを購入したい場合、どうしたら良いのでしょうか?ご回答を宜しくお願い致します。m(__)m

    Answer : [Re] 商品関連lam****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : mar****様のお問合せです。2017/12/01

    グレイとチャコールは両方共、チェック柄ですか? 又、 色はどちらが濃い色になりますか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    グレイとチャコール 両者はすべてチェック柄がある、
    お手数ですが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

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選べる12色 レディース プリーツスカート チェック柄 ロング丈 ベロア素材 厚手 ぬくスカート あったか 大人 柔らか カジュアル ボトムス ウエストゴム 秋冬
選べる12色 レディース プリーツスカート チェック柄 ロング丈 ベロア素材 厚手 ぬくスカート あったか 大人 柔らか カジュアル ボトムス ウエストゴム 秋冬
商品 Q&A
  • Question : rpx****様のお問合せです。2017/12/11

    売り切れになっているA brownチェックの再販はありますか?

    Answer : [Re] rpx****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : rpx****様のお問合せです。2017/12/11

  • Question : rpx****様のお問合せです。2017/12/11

  • Question : 配送関連emi****様のお問合せです。2017/12/07

    発送予定日過ぎてますがいつ発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連gd.****様のお問合せです。2017/11/23

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【OIOI新作♪今年の大人気ニット】羽織り ニット   韓国ファッション ゆったり 大きいサイズ/ 高品質パーカー/男女兼用 裏起毛 Tシャツ/ レディースパーカー /可愛いプリント/カジュアル/ペアルックパーカー/トレーナー/半袖/部屋着/カットソー/友達、恋人同士ペア ミッキーマウス ミッキー/ ディズニー パーカー 水着/旅行/夏秋トップス ペア揃い
【OIOI新作♪今年の大人気ニット】羽織り ニット 韓国ファッション ゆったり 大きいサイズ/ 高品質パーカー/男女兼用 裏起毛 Tシャツ/ レディースパーカー /可愛いプリント/カジュアル/ペアルックパーカー/トレーナー/半袖/部屋着/カットソー/友達、恋人同士ペア ミッキーマウス ミッキー/ ディズニー パーカー 水着/旅行/夏秋トップス ペア揃い
商品 Q&A
  • Question : 商品関連oka****様のお問合せです。2017/12/10

    J yellow のショートニットのトップスは
    在庫ございますか??

    Answer : [Re] 商品関連oka****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    J yellow に在庫があります、
    ご安心しております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/01

    ずっと商品準備中なんですけど
    いつ頃準備できますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ===========================================
    お客様
    この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせをいただきましたショップでございますが、春節公式連休日1月27日(金)~2月2日(木)まで中国春節連休である為
    発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
    連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますようお願い致します。

    ================================================================
    *商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
    Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
    ================================================================
    *発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
    販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
    ================================================================

    ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

    <お電話でのお問い合わせ>
    050-5840-9100
    受付時間 09:00~18:00
    土日・祝日を除く
     
    <メールでのお問合せ>
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
     
    今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
    Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
     
    Qoo10

    ===========================================

    お客様が注文した商品明日に発送してする予定です。もうちょっと待ってください。よろしくお願いします。

💗「本格的な冬到来SALE⏬」チェスターコート 中綿入りキルトインナーチェスターコート》レディース アウター 防寒 暖かい チェスター シンプル ベーシック コート ジャケット
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kot****様のお問合せです。2017/12/07

    11月7日に買いました。
    届きません!
    1ヶ月ですょ!
    どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kot****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : dru****様のお問合せです。2017/11/12

    採寸等の情報がありませんが…モデルさんの身長は何センチでサイズはどれを着用していますか?

    Answer : [Re] dru****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    モデル 身長165 44kg 着用サイズはSサイズとなります。
    またご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : 商品関連dru****様のお問合せです。2017/11/12

今は秋冬に大活躍です!!中綿ダウン異素材チュニックワンピース ワンピース ミディアム丈 チュニック ボトムスデニム Aライン フレアー ダウン 中綿 ニット中綿入り
今は秋冬に大活躍です!!中綿ダウン異素材チュニックワンピース ワンピース ミディアム丈 チュニック ボトムスデニム Aライン フレアー ダウン 中綿 ニット中綿入り
商品 Q&A
  • Question : yua****様のお問合せです。2017/11/29

    中の素材は綿ですか?
    ダウンですか?

    Answer : [Re] yua****様のお問合せです。

    は、
    ワンピースの素材は綿があります

★ルーズフィットカーディガン/フリルポイントスリーブ/韓国ファッション/プラスサイズ/ニット
★ルーズフィットカーディガン/フリルポイントスリーブ/韓国ファッション/プラスサイズ/ニット
商品 Q&A
  • Question : 配送関連moc****様のお問合せです。2017/11/24

    11月15日に注文しました。いつ頃発送予定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連moc****様のお問合せです。

    お客様へ
    誠に申し訳ございません。お客様の注文はQ倉庫から送っておりますので、
    今商品はすでに 日本 に到着して、
    予想して明日配達します、
    商品到着まで少々お待ちくださいませ。
    ご安心しております。
    何卒よろしくお願いいたします。

【楽天1位! 高品質製品!】袖ポワンとオフネックのニットトップス/バルーンスリーブニット ハイネック ニット フレアスリーブ セーター ニット ハイネック ベルスリーブニット ゆったり バ
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連may****様のお問合せです。2017/11/19

    1回着たら破けてきました。交換できないと仰るかと思いますが着たら破けてしまう商品を販売するのはどうかと思います。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連may****様のお問合せです。

    いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
    Qoo10の販売店_CANDY BABYの担任者と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    大変失礼ですが、あなたは、商品注文番号を提供することができます?
    ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連wdr****様のお問合せです。2017/10/24

    昨日セーターを着ようとしたら、穴を発見しました
    商品の交換か、もしくは返金をしてください

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連wdr****様のお問合せです。

    大変失礼ですが、あなたは、商品注文番号を提供することができます?
    ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連wdr****様のお問合せです。

    注文番号 285131604
    メール便NO 692130795484 です

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連wdr****様のお問合せです。

    お客様の注文は9月16日に到着、
    今は10月30日です、
    当店舗は7日以内に返品、物々交換を申請します、
    だから、当店の返品・交換の条件に合いません
    だから、返品・交換を受けることはできません。

  • Question : 配送関連car****様のお問合せです。2017/10/14

  • Question : 配送関連hiy****様のお問合せです。2017/09/11

    お世話になっております。2週間前に私は黒ニットを注文したのですが、まだ届いていません。どうしてでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連hiy****様のお問合せです。

    こんにちは!
    決済日から14日以内に発送可能
    可能な限り迅速な発送をするように努力します。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連tub****様のお問合せです。2017/09/10

    サイズに対しての質問なのですが、丈がどのくらいか気になります。
    身長160cmでLだと丈はどのくらいになりますか?お尻の上くらいまではほしいです。袖は手が半分以上は隠れるくらい欲しいのですが隠れますか?

    Answer : [Re] 商品関連tub****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。シャツのLサイズの着丈は54cm、モデルの身長は165cm ,重さ45kg、
    ご参考にしていたければと思います。
    またなにかご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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韓国大ヒット ロングワンピース ナチュラルワンピース 体型カバー Vネック結婚式 ドレス お呼ばれ 大きいサイズ パーティドレス 1.5次会 二次会 披露宴 パーティー 入学式 卒業式 懇談会 謝恩会
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商品 Q&A
  • Question : msn****様のお問合せです。2017/11/06

  • Question : e_e****様のお問合せです。2017/10/11

    こちらはもう販売はされませんか?

    Answer : [Re] e_e****様のお問合せです。

    お問合せの件ですが、現在商品の在庫はございますので、恐れ入りますが商品ページからご注文を進めていただきますようお願い致します。
    お客様からのご注文と決済が確認でき次第、在庫確保致しまして発送させていただきますので、
    在庫は潤沢に取り揃えておりますが、ご注文完了までの間に在庫完売となってしまった際はご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連e_e****様のお問合せです。2017/09/27

    こちらの商品はもう購入できませんか??
    購入希望です。

    Answer : [Re] 商品関連e_e****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    今度本店をご利用をいただいて、どうもありがとうございました。
    中国の中秋節、国慶節について、運送会社の情報により、9月29日までにお休みに入ります。
    9月28日と10月6日、この商品はこの期間に販売を一時停止
    この間ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんせでした。
    いつも通りにお客様のご支持をよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連e_e****様のお問合せです。

    この商品の再販を待ってます。まだ再販の予定はたちませんか??
    28日までに欲しいのですが。。。

    Answer : [Re] 商品関連e_e****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【ファー ポンチョ】大判ストール 韓国ファッション レディース マント コート ショール 大判 無地 長袖 肩掛け ストール おしゃれ アウター 体型カバー 着痩せ 大きいサイズ 秋ファッション
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連may****様のお問合せです。2017/11/06

    発送がどんどん送れてもう入金から14日以上たってます!。更新されてから今日発送可能になりましたがちゃんと送ってくれますか??。後連絡をしても返事もなかなかもらえませんがちゃんと返事下さい!

    Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

★ OiOi ★ECO BAG-BLACK ★ オアイオアイ 韓国 レディース トート ロゴ バッグ エコバッグ ショルダーバッグ ショッピングバッグ oioi  高品質パーカー/男女兼用 裏起毛 ペアルック 長袖 レディース服
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連Kao****様のお問合せです。2017/10/02

Qoo10総合ランキング1位獲得!/レビュー大好評/ 無地 カーディガントップス  ボレロ 長袖 チェック柄 ガーリー カットソー カジュアル 可愛い シンプル/ ポンチョコート フード ドルマン ケ
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連ai0****様のお問合せです。2017/10/04

    不良品が届きました。袖のついてる場所が違っていて、とてもじゃないですが着られません。完全に不良品です。交換早めにして下さい。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ai0****様のお問合せです。

    "お客様
    この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
    発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
    連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

    ================================================================
    *商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
    Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
    ================================================================
    *発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
    販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
    ================================================================

    ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

    <お電話でのお問い合わせ>
    050-5840-9100
    受付時間 09:00~18:00
    土日・祝日を除く

    <メールでのお問合せ>
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

    今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
    Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Qoo10"


    お世話になります。
    交换について、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ願います。 Qoo10お問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
    (2017/10/12 18:18)

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ai0****様のお問合せです。

    よくわかりません。返送しようにも、住所も何もわからないですし、送料はどうなるのですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ai0****様のお問合せです。

    すみません、きちんと対応して下さい

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ai0****様のお問合せです。

    お世話になります。
    交換について、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ願います。 Qoo10お問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

  • Question : a-m****様のお問合せです。2017/09/28

  • Question : noi****様のお問合せです。2017/05/20

    こちらの画像の商品を注文したいのですが、
    「camel、red、gray、rose、navy、black」のうち、何色を選択すればよろしいでしょうか?
    お答え頂ければ幸いです。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] noi****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの画像の商品はTYPE : B /Color : Camel
    またなにかご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • Question : 商品の金額について2017/05/02

    掲載されている金額と合計金額が大きく違うのですが…意味が分からないのでお返事お願いいたします。

    Answer : [Re] 商品の金額について

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------

    連絡等々が遅れ大変申し訳ございませんでした。
    商品はたくさんのタイプがあります、

    違うタイプの商品価格が違う
    何卒よろしくお願いいたします。

    (2017/05/06 02:39)

  • Question : キャンセル/払い戻し関連xox****様のお問合せです。2017/03/21

    商品は受け取りましたがまだまだ寒い為中身を開けていませんでした。そしてたった今開けてみたところものすごい汚いシミが大きく付いています❗️このシミ普通じゃないです!新品ですよね?どういう事ですか?中国産にしてもあまりにも酷いです!これじゃとてもじゃないけど着れません。即返品して頂きたい!
    なんなら写真送りますのでなんとかして下さい。
    酷すぎます。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xox****様のお問合せです。

    "日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    "


    いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
    Qoo10の販売店_Candy babyの担任者と申します。

    弊店返品を受け付ける条件:
    商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い、品質問題)等がございましたら、弊社返品を受け付、 商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
    お客様配送完了日2月27日です。
    だから、返品を受け付ける条件 一致しません
    理解してください

    ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

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上質で柔らかなウールの風合い♥秋冬ファッション♪♥ミッキー柄ニット ベーシック ニットロングトッパーカーディガン//カジュアル/セレブカジュアル ♥丸首/トップス/ /ディズニーパーカー/etc ワン
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連nik****様のお問合せです。2017/10/14

    いまからおねがいして
    日本、神戸にはいつつきますか

    Answer : [Re] 配送関連nik****様のお問合せです。

    大変失礼ですが、あなたは、商品注文番号を提供することができます?
    ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。

  • Question : 配送関連i.r****様のお問合せです。2017/10/14

  • Question : mii****様のお問合せです。2017/10/10

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/12

    23日までに手元に欲しいのですが、明日購入しましたら間に合いますでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------


    いつもお世話になっております。
    大変申し訳ございません
    中国には旧正月になります。その伴うに長い連休が入ります。
    当ストアには1月15日から2月10日まではお休みとなります。
    誠に勝手ながら2017年1月15日から2017年2月10日までの
    期間は商品の発送を停止させていただきます。
    1月15日以降のご注文につきましては、
    2017年2月10日以降に順次発送させていただきます。
    ご不便をおかけしますか、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
    私たちの謝罪を示すため、
    お客様よ 待つことができないならば、
    お客様より注文キャンセルをお願いいたします。
    これからもよろしくお願いします。
    この一年間お客様のご支持のお掛けて、頑張って来ました。
    心より感謝の気持ちを思っております。
    来年もよろしくお願いします。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/12

    NZ08の袖口にあるミッキーとミニーは刺繍ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    はい、は刺繍です

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【 翌日出荷!セール価格!数量限定】高品質✨韓国ファッション★ワンピース レディース デニム サロペット/ ハイクォリティー/裾フリルで可愛らしい印象 体型カバー
【 翌日出荷!セール価格!数量限定】高品質✨韓国ファッション★ワンピース レディース デニム サロペット/ ハイクォリティー/裾フリルで可愛らしい印象 体型カバー
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ayu****様のお問合せです。2017/10/05

    五日前に購入したのですがなんの連絡も来ません。いつ発送ですか??

    Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。

    "お客様
    この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
    発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
    連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

    ================================================================
    *商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
    Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
    ================================================================
    *発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
    販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
    ================================================================

    ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

    <お電話でのお問い合わせ>
    050-5840-9100
    受付時間 09:00~18:00
    土日・祝日を除く

    <メールでのお問合せ>
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

    今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
    Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Qoo10"


    連絡等々が遅れ大変申し訳ございませんでした。商品は過日発送させていただきました。お手元にお品物は到着されましたでしょうか?
    商品に関してご不明な点等がございましたら改めてお問い合わせ下さい。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
    (2017/10/12 18:22)

  • Question : 商品関連ny_****様のお問合せです。2017/08/22

    タイプCのLとXLのサイズを教えて下さい!特にヒップ。

    Answer : [Re] 商品関連ny_****様のお問合せです。

    タイプCのサイズ:
    Lサイズ:バスト88cm ヒップ96cm 着丈 79cm
    XLサイズ:バスト90cm ヒップ98cm 着丈 80cm

  • Question : 配送関連nya****様のお問合せです。2017/08/14

    いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連nya****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。

    納品はご入金確認してから1-2日間以内に発送いたします、
    Chinapost registered airmail発送の場合、海外発送、配送期間は5-8日間程度です。
    EMS発送、配送期間は3-5日間程度です。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2017/08/08

  • Question : 配送関連bby****様のお問合せです。2017/08/01

    発送はいつされますか?
    1日発送と書いてあったのですが?
    10までに到着しますか?

    Answer : [Re] 配送関連bby****様のお問合せです。

    お客様がご注文された商品は海外から日本国内に送られる商品のため、お届け日を指定する事ができません。
    大変恐れ入りますが、後ほどお送りする発送案内メール、または、MyQoo10にて表示される送り状番号を参考にして、
    該当の配送者にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : oyo****様のお問合せです。2017/09/09

    BタイプのBlackの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] oyo****様のお問合せです。

    大変申し訳ございません。今黒色は在庫がありません、
    白の商品は在庫があります

  • Question : ree****様のお問合せです。2017/06/28

    商品に穴が開いておりました。
    交換をしたいのですがどの様にすれば
    よろしいでしょうか?

    Answer : [Re] ree****様のお問合せです。

    大変失礼ですが、お届けしております商品の写真を頂けることは可能でしょうか。
    ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。

  • Question : 商品配送について2017/05/15

レディース ワンピース 肩みせ クロス シフォン 上品&ガーリー♡レトロ  ♪ ワンピース/シャーリングディテールも可愛い♪/大人可愛いワンピース/韓国ファッション ワンピース/Tシャツ/
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商品 Q&A
  • Question : tom****様のお問合せです。2017/08/31

  • Question : tkh****様のお問合せです。2017/08/23

    裏地付いてますか?

    Answer : [Re] tkh****様のお問合せです。

    裏地あります、何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連y.r****様のお問合せです。2017/08/07

  • Question : may****様のお問合せです。2017/07/29

    今届きましたが
    Mサイズ注文なのに
    Sサイズがきてます
    どうしてですか?

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    大変失礼ですが、お届けしております商品の写真を頂けることは可能でしょうか。
    ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。

ふっくら麻素材 スリーブレスチェックワイドオールインワン・全2色  レディース 【無地ノースリーブ ワイドパンツ ゆったり スカーチョ カジュアル 【スカートのように豊かに広がるワイドなオールインワン
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商品 Q&A
  • Question : dog****様のお問合せです。2017/08/21

    Aタイプはフリーサイズではないのですか?

    Answer : [Re] dog****様のお問合せです。

    以前はフリーサイズです、
    今は4つのサイズがあります
    何卒よろしくお願いいたします。

花柄 ガウン ロング | シフォン カーデ シースルー 夏 ロングシャツ シャツワンピース 半袖 七分 大きいサイズ プリント とろみ 薄手 uv レディース カーディガン ビーチ リゾート 水着
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連m-3****様のお問合せです。2017/08/02

    ブラックのロングカーディガンを購入したのですがただの布きれが届きました。
    あまりの酷さに笑ってしまいました。
    交換か返品をお願いいたします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m-3****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

今季大注目!刺繍花柄 ワンピースの レディース 春夏秋  ミニ丈 ペチコート付き 裏地付き フラワー 花柄刺繍  長袖 カジュアル花柄ワンピース 結婚式 パーティー ワンピース ロ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連knt****様のお問合せです。2017/07/24

    サイズの詳細を知りたいです、
    また モデル着用のサイズは どれになりますか?
    モデルの 身長も知れたらと思います、
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連knt****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    モデル身長174 着用サイズはMサイズとなります。
    またご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : nam****様のお問合せです。2017/05/17

    商品は裏地はついていて透け感はないということでしょうか?

    Answer : [Re] nam****様のお問合せです。

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------

    商品は黒です、
    だから透け感ない
    (2017/05/23 19:46)

  • Question : o-3****様のお問合せです。2017/05/11

    写真にある、黒の刺繍ワンピースを選びたいのですが、どこを選択したらよいのですか?

    Answer : [Re] o-3****様のお問合せです。

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------

    選択したオプション
    (2017/05/14 01:14)