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商品 Q&A
  • Question : 商品関連lul****様のお問合せです。2018/11/18

  • Question : exi****様のお問合せです。2018/11/17

  • Question : rai****様のお問合せです。2018/11/17

  • Question : ft8****様のお問合せです。2018/11/15

  • Question : kan****様のお問合せです。2018/11/09

    新作のベルベットリップティント21~25は販売する予定はありますか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    韓国にて新発売されたばかりの商品となります。
    日本では入荷までしばらくお時間頂戴いたします。
    発売まで今しばらくお待ち下さいませ。

    よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連col****様のお問合せです。2018/11/17

    画像の商品は口紅ですか?リップですか?

    商品名と説明文にどっちも表記されていたので…

    Answer : [Re] 商品関連col****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPNOご利用誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました、ラストリップステックにつきましては、
    マットタイプの口紅になります。
    リップとも表記できますので、記載させていただいております。

    ご利用心よりお待ち申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : one****様のお問合せです。2018/11/16

  • Question : mic****様のお問合せです。2018/09/29

    買えません



    2色選んでも
    消えてしまい
    購入できません
    どーしたらいーですか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとう御座います。

    お問い合わせ頂きまして件につきましてお調べさせて頂きましたが、ご購入できるようになっております。
    カートを見て頂きまして、入っていない場合は、システムの不都合が考えられます。
    システムに関しましては、恐れ入れますが、Qoo10本部にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

    よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : キャンセル/払い戻し関連0tf****様のお問合せです。2018/09/28

    注文をキャンセルします。
    すみませんm(__)m

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0tf****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきましては、
    キャンセルはお客様ご自身で行って頂いております。
    つきましては、Myページよりお進み頂きまして、キャンセルを選択して頂きますようお願い申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

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商品 Q&A
  • Question : usa****様のお問合せです。2018/11/16

    BOSSシリーズはいつ入荷しますか。

    Answer : [Re] usa****様のお問合せです。

    この度はBBIAASHOPのご利用誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品につきましては、
    人気の商品となっておりますので現在入荷待ちとなっております。
    発売まで今しばらくお待ち下さいませ。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : end****様のお問合せです。2018/11/15

    シリーズ5のセットはありませんか。

    Answer : [Re] end****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきましては、
    現在入荷準備となっております。
    発売まで今しばらくお待ちくださいませ。

    ご利用心よりお待ち申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : nor****様のお問合せです。2018/11/12

  • Question : hit****様のお問合せです。2018/10/27

  • Question : 52k****様のお問合せです。2018/10/23

    ボスシリーズはいつ頃入荷されますか?

    Answer : [Re] 52k****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    現在、たくさんのご注文頂いております。
    入荷までに少々お時間がかかるかと存じますが、
    入荷まで今しばらくお待ちくださいませ。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    BBIASHOP スタッフ

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1+1タイムセール✨BBIAアイシャドウ✨マットからキラキラまで【送料無料】高発色❤20種類の中から!韓国で大人気コスメBBIA(ピアー)国内発送/最短1日
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連i.s****様のお問合せです。2018/11/15

  • Question : 配送関連kyo****様のお問合せです。2018/07/30

    プレゼントのラッピングとかできないですか?

    Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました、プレゼントのラッピングでございますが、
    現在のところ、対応しておりません。
    ご期待に沿えず申し訳ございません。

    ご検討いただきますようお願い申し上げます。

    BBIASHOP 桑原

  • Question : kaj****様のお問合せです。2018/04/25

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連vb-****様のお問合せです。2018/11/13

  • Question : 配送関連vb-****様のお問合せです。2018/11/13

  • Question : ケースについて2018/10/20

    ケースが入っておらず、現品のみだったのですが、ケースは別売りなのでしょうか?

    Answer : [Re] ケースについて

    この度はBBIASHOPのご利用誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    ご注文されました商品は、
    カラー①:本品21号バニラベージュ
    カラー②:レフィル21号
    パフ:パフ1つ
    となっておりますが、商品内容が違うものが届いたとの事でしょうか?

    確認頂きたく存じますので、届きました商品のお写真や、明細をお教え下さいませ。

    よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : ケースについて2018/10/20

    ケースが入っておらず、現品のみだったのですが、ケースは別売りなのでしょうか?

    Answer : [Re] ケースについて

    この度はBBIASHOPのご利用誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    ご注文されました商品は、
    カラー①:本品21号バニラベージュ
    カラー②:レフィル21号
    パフ:パフ1つ
    となっておりますが、商品内容が違うものが届いたとの事でしょうか?

    確認頂きたく存じますので、届きました商品のお写真や、明細をお教え下さいませ。

    よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : ban****様のお問合せです。2018/10/10

    化粧水、乳液、クリームそして下地を使ってからこちらのクッションファンデーションを使うのでしょうか?
    それとも化粧水、乳液、クリームなど整えてそのままこのファンデーションを使うのでしょうか?

    Answer : [Re] ban****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合せ頂きました件につきましては、
    下地までされた方が、化粧崩れ等せず持ちが良いかと存じます。
    ご参考にされて下さいませ。

    ご利用お待ち申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2018/10/21

  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2018/10/19

    スリムじゃないほうのジェルライナーをリピートしたいのですが、どうすればいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきましては、
    現在の所、人気の商品の為、在庫切れとなっております。
    入荷予定日は決まっておりませんが、入荷予定はございますので、胃、今しばらくお待ち下さいませ。

    よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : meg****様のお問合せです。2018/10/12

    芯が飛び出てましたし。抜けました。交換出来ますか?

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして大変申し訳御座いませんでした。
    ジェルアイライナーは芯が柔らかい為、飛び出てしまうことがございます。
    芯が折れている場合は新しい商品をお送りさせていただきます。
    商品は、ジェルライナー#01ノワールPでよろしかったでしょうか?
    ご連絡いただければと存じます。
    よろしくお願いいたします。

    BBIASHOP 桑原

    Question : [Re] meg****様のお問合せです。

    はい
    その色で大丈夫です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    本日発送させていただきますので、お受け取りの方、よろしくお願いいたします。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    BBIASHOP 桑原

    Question : [Re] meg****様のお問合せです。

    すみません
    再度送ってくれた物も芯が折れてました。
    芯自体も曲がっています。
    どうしたらいいですか?

    アイシャドウありがとうございます。

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    再度送らせていただきます。

    大変申し訳ございませんでした。

    土日祝日は定休日となっておりますので、
    明日、発送させていただきます。

    よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP 桑原

  • Question : meg****様のお問合せです。2018/10/12

    開けたら1本折れて芯も出てました。取り替える事って出来ますか?

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして大変申し訳御座いませんでした。
    ジェルアイライナーは芯が柔らかい為、飛び出てしまうことがございます。
    芯が折れている場合は新しい商品をお送りさせていただきます。
    商品は、ジェルライナー#01ノワールPでよろしかったでしょうか?
    ご連絡いただければと存じます。
    よろしくお願いいたします。

    BBIASHOP 桑原

  • Question : nor****様のお問合せです。2018/09/25

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1個あたり479円✨ユーチューバー紹介💖大人気のピグメント🌟送料無料!アイシャドウ韓国コスメ/BBIA(ピアー)全15色/国内発送で早く届く!
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1+1\期待を裏切らない/リップ×アイシャドウ「BBIA」ピアー【送料無料】国内発送で最短1日。韓国コスメ!秋冬にもってこいのコスメ!
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商品 Q&A
  • Question : ish****様のお問合せです。2018/10/16

  • Question : sal****様のお問合せです。2018/09/28

  • Question : sal****様のお問合せです。2018/09/27

  • Question : sal****様のお問合せです。2018/09/27

  • Question : キャンセル/払い戻し関連m_1****様のお問合せです。2018/09/12

    番号を間違えました。交換は可能ですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m_1****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきましは、
    往復の送料をご負担いただけます際は、交換の対抗をさせていただきます。
    なお、未開封の新品のみとなりますので、ご了承下さいませ。

    よろしくお願いいたします。

    BBIASHOP 桑原

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連m_1****様のお問合せです。

    ご連絡をいただきありがとうございます。
    おいくらになりますでしょうか。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m_1****様のお問合せです。

    返品交換につきましては、
    送料560円の往復分、1120円頂戴しております。
    振り込みが確認でき次第発送させていただきます。
    なお、商品はヤマト運輸のドライバーにお渡しいただき、交換となります。
    併せまして、よろしくお願い申し上げます。

    BBIASHOP

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連sat****様のお問合せです。2018/10/02

  • Question : 商品内容について2018/06/27

  • Question : 商品の件2018/06/23

    こちらの商品はレフィルが別売りですか。

    Answer : [Re] 商品の件

    この度は「BBIASHOP」のご利用誠にありがとう御座います。

    お問い合わせ頂きました件でございますが、
    お客様がご注文されました商品にはレフィルはセットでついております。
    また、現在の所レフィル単品での取り扱いは行っておりません。
    併せましてご確認お願い致します。
    何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    宜しくお願い致します。

    BBIASHOP 桑原


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  • Question : gen****様のお問合せです。2018/09/16

    こちら09番のアイシャドウの入荷予定はございませんか??( ; ᴗ ; )

    Answer : [Re] gen****様のお問合せです。

    間違えました07番のアイシャドウの入荷予定はございませんか??( ; ᴗ ; )

    Question : [Re] gen****様のお問合せです。

    いつもBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問い合わせせ頂きました商品ですが、
    韓国でも大変人気の商品になります。
    近日発売入荷予定ではございますが、
    申し訳ございませんが、発売予定までは決まっておりません。
    ご参考までにされて下さい。

    ご利用お待ちしております。

    BBIASHOP スタッフ

  • Question : 3h0****様のお問合せです。2018/06/27

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  • Question : 配送関連fra****様のお問合せです。2018/09/02

  • Question : 725****様のお問合せです。2018/09/01

  • Question : 商品関連pia****様のお問合せです。2018/06/11

    すみませんが、2個セットって二種類がセットになっているのですか?それとも一種類だけ2個入っているんですか?私は二つの色両方が欲しいですが...

    Answer : [Re] 商品関連pia****様のお問合せです。

    この度は「BBIASHOP」のご利用誠にありがとう御座います。

    お問い合わせ頂きました、ラストコントゥアリングに関してお答えさせて頂きます。
    コントゥアリングは全2色ありまして、商品をカートに入れる際に、1個、または、2個セットを、お選び出来るようになっております。

    ご不明な点が御座いましたら、何なりとご連絡下さいませ。
    よろしくお願い致します。

    BBIASHOP 桑原

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  • Question : 商品関連app****様のお問合せです。2018/08/25

    #09 #10の入荷予定はないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連app****様のお問合せです。

    この度はBBIASHOPのご利用、誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品につきましては、
    現段階で発売日は決まっておりませんが、
    公式Instagram等で、新商品などの情報を配信させて頂いておりますので、ご覧頂ければ幸いです。
    「bbiaf.jp_official」

    よろしくお願い申し上げます。
    カムサハムニダ♡

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