bargaincosmetic

bargaincosmetic

POWER 93% フォロワー4,412 フォロー
全ての商品 (39)
2%

Q & A

Phone:
+81-?) 03-?) 1234-?)
Q & A Lists
商品 Question & Answer
[Neulii] いつもスキンケア / SNSで話題の韓国スキンケア / ダーマエクトシカシリーズ / 保湿 / 鎮静 サンプルおまけ付き/DERMA ECTOCICA シカスキンケア/韓国コスメ
[Neulii] いつもスキンケア / SNSで話題の韓国スキンケア / ダーマエクトシカシリーズ / 保湿 / 鎮静 サンプルおまけ付き/DERMA ECTOCICA シカスキンケア/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : may****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/13

  • Question : 商品関連mih****様のお問合せです。2021/03/23

[WONJIN]韓国の皮膚科専門医が作ったスキンケア14種/WONJINビューティーメディカルグループ/韓国有名皮膚整形外科/確かな満足感/専門家に管理される効果/公式販売店
[WONJIN]韓国の皮膚科専門医が作ったスキンケア14種/WONJINビューティーメディカルグループ/韓国有名皮膚整形外科/確かな満足感/専門家に管理される効果/公式販売店
商品 Q&A
  • Question : aoi****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

  • Question : cha****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/30

    コンビニ受け取りはできますか?

    Answer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは。お客様!
    コンビニ住所を配送してもらう住所にしてコンビニに話したほうがいいと思います。
    日本国内に到着した場合は配送会社にもう一度ご依頼してご確認頂ければ可能です。
    ありがとうございます。

  • Question : 成分について2021/03/01

  • Question : アイマスク2021/02/25

  • Question : 商品関連kaz****様のお問合せです。2020/12/22

[EtudeHouse エチュードハウス]nPlay Color Eyes/韓国コスメ/NEW Play Color Eyes #LeatherShop/VINTAGE MInI/人気9種
[EtudeHouse エチュードハウス]nPlay Color Eyes/韓国コスメ/NEW Play Color Eyes #LeatherShop/VINTAGE MInI/人気9種
商品 Q&A
  • Question : 配送関連sar****様のお問合せです。2021/03/23

    荷物が届きません。いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連sar****様のお問合せです。

    確認してみたら通関が完了しており、明日から配送が始まるのではないかと予想します

  • Question : 配送関連ryo****様のお問合せです。2021/03/15

    まだ届いてないのですが、配送状況が昨日まで見れたのに今日は見れませんでした。入金が3/4なのですが、もう少し待つ感じですか?後に頼んだ他の物が先に届いたので、少し不安になりました。

    Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様!
    電算エラーのようです。
    今は私たちも確認が取れてませんので、明日早めに配送会社に連絡してみます。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    こんにちは。お客様!
    電算エラーがあってそうなんですが確認結果、問題なく進行中です。
    ただし、メガ割引期間中、多くの物量の増加により配送遅延になっており、普段4~5日程度配送到着でしたが、さらに数日かかると予想されます
    この点は申し訳なく思っておりますが少しご了承ください
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2020/12/15

  • Question : 商品関連mok****様のお問合せです。2020/11/20

[Wonjin]韓国皮膚科専門医たちが作ったマスクパック/プレミアムマスクパック9種/再購買100%/10枚ずつ40枚まで特価/韓国コスメ/たっぷり容量30g/皮膚科でケアされている感じ
[Wonjin]韓国皮膚科専門医たちが作ったマスクパック/プレミアムマスクパック9種/再購買100%/10枚ずつ40枚まで特価/韓国コスメ/たっぷり容量30g/皮膚科でケアされている感じ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sya****様のお問合せです。2021/03/17

  • Question : ets****様のお問合せです。2021/03/08

  • Question : yam****様のお問合せです。2021/02/06

  • Question : 商品関連ang****様のお問合せです。2021/01/12

    いつもお世話になっています。
    ペプチドが入っているシートマスクについて質問です。
    普段ピュアビタミンCの美容液を使っていますが、ペプチドと純ビタミンは加水分解されるので併用は望ましくないと思いますが、
    こちらのペプチド入りシートマスクも該当しますか?

    Answer : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    お客様、おはようございます。
    ビタミンCとペプチド成分を一緒に使うのもおすすめです。 ビタミンCはペプチドを結合してコラーゲンを作ってくれる働きがあるので、その材料となるペプチド成分を一緒に入れるとコラーゲン生成がより活発になると聞いています。
    短い所見を書いてみます。
    ありがとうございます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ren****様のお問合せです。2021/01/01

    商品注文をキャンセルしてください

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ren****様のお問合せです。

    お客様、おはようございます
    発送前のお客様がキャンセル可能です。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ren****様のお問合せです。

    発送前なんですけどキャンセルしてくれましたか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ren****様のお問合せです。

    お客様のご注文内容がないんですが。
    注文したんですか?

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[innisfree][イニスフリー]マイカラーパレット/オレンジエディション(パレットタポブラー口紅メルティングリプバチーク/韓国コスメ/アイシャドーパレット
[innisfree][イニスフリー]マイカラーパレット/オレンジエディション(パレットタポブラー口紅メルティングリプバチーク/韓国コスメ/アイシャドーパレット
商品 Q&A
  • Question : se1****様のお問合せです。2021/02/24

  • Question : knr****様のお問合せです。2021/02/20

  • Question : 配送関連non****様のお問合せです。2020/10/24

  • Question : pla****様のお問合せです。2020/09/13

    ケースの部分が欠損していると思うのですが、替えていただくことはできますか?

    Answer : [Re] pla****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    写真上にひびが入っているんですか。
    中間部分は今、製品の確認をすると、元々そうなっているようです。
    交換部分はお客様にとって大変不便だと思いますので、製品はそのまま使っていただいても払い戻しはできます。交換をしなければならないほど問題がありますか。

    Question : [Re] pla****様のお問合せです。

    プレゼント用に買ったので、もしひびが入っているのなら交換していただきたかったのですが全部この状態ということなんですよね?

    Answer : [Re] pla****様のお問合せです。

    はい、お客様が送って下さった写真の中の部分は全てそうなっています。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[INNISFREE]NEW今月のエディション  VINTAGE  FILTER  EDITION  8種/韓国コスメ/アイシャドー/パレット/チーク/口紅/マスカラ/ブラシ/レトロでかわいい色感
[INNISFREE]NEW今月のエディション VINTAGE FILTER EDITION 8種/韓国コスメ/アイシャドー/パレット/チーク/口紅/マスカラ/ブラシ/レトロでかわいい色感
商品 Q&A
[LANEIGE]スリーピングマスク6種/1  +  1  大割引/Sleeping  Mask  Line/韓国コスメ/ウォータースリッピングマスク/シカスリッピングマスク/リップスリーピングマスク
[LANEIGE]スリーピングマスク6種/1 + 1 大割引/Sleeping Mask Line/韓国コスメ/ウォータースリッピングマスク/シカスリッピングマスク/リップスリーピングマスク
商品 Q&A
  • Question : 配送関連emi****様のお問合せです。2021/01/07

  • Question : 配送関連you****様のお問合せです。2021/01/03

    12月の始めに注文したのですが、配送完了になっているけど商品届いていません。一体どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連you****様のお問合せです。

    お客様、おはようございます。
    確認いたしましたところ、入荷待ちで浮いているところ、韓国配送会社で手落ちがあったようです。
    明日正確に調べてまた連絡を差し上げます。
    遅くなりましたが、お客様明日にでも送りなおすようにいたしましょうか?
    ご不便をお掛けし申し訳ございません

[EPONA]インテンシブ馬油クリーム/リラクシングディープモイスチャーデイリークリーム/韓国コスメ/最高級クリーム/受粉/進呈/皮膚低刺激/芸能人クリーム
[EPONA]インテンシブ馬油クリーム/リラクシングディープモイスチャーデイリークリーム/韓国コスメ/最高級クリーム/受粉/進呈/皮膚低刺激/芸能人クリーム
商品 Q&A
  • Question : cho****様のお問合せです。2020/12/01

    Epona creamはどの段階で使いますか?
    オールインワンですか?
    化粧水後に使いますか?

    Answer : [Re] cho****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    スキンケアの最後にお使いください。
    デイリーで塗っても構わないですが、寝る前に塗ってから寝ることをおすすめします。
    ありがとうございます。

[Wonjin]韓国皮膚科専門医たちが作ったマスクパック/プレミアムマスクパック6種/再購買100%/5枚ずつ6種類から選択/ビューティーショップでケアされている気分/韓国コスメ/たっぷり容量30g
[Wonjin]韓国皮膚科専門医たちが作ったマスクパック/プレミアムマスクパック6種/再購買100%/5枚ずつ6種類から選択/ビューティーショップでケアされている気分/韓国コスメ/たっぷり容量30g
商品 Q&A
[ヘイミッシュHEIMISH]韓国コスメ/ALL CLEAN BALM 120g/1+1/クレンジングオイル/スキンケア/クレンジングバーム/毛穴/洗顔/低刺激/クレンジング
[ヘイミッシュHEIMISH]韓国コスメ/ALL CLEAN BALM 120g/1+1/クレンジングオイル/スキンケア/クレンジングバーム/毛穴/洗顔/低刺激/クレンジング
商品 Q&A
  • Question : ma.****様のお問合せです。2020/11/23

    "クレンジングオイル"と明記ありますが、まつエクとか付いている時に使用すると、取れてしまいますか?

    Answer : [Re] ma.****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    体温によく溶けるクレンジングバームです。
    付けまつげのことですか? それともアイライナーのことですか?
    カラーメイクは満足できるほどよく仕上がります。

  • Question : ma.****様のお問合せです。2020/11/23

    "クレンジングオイル"となってますが、まつエクとか付いている時に使うと、取れてしまいますか?

    Answer : [Re] ma.****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    体温によく溶けるクレンジングバームです。
    付けまつげのことですか? それともアイライナーのことですか?
    カラーメイクは満足できるほどよく仕上がります。

[ITS SKIN]イッツスキン 1+1+1+1 パワー10 フォーミュラ/韓国コスメ/セラム/エッセンス/スキンケア/POWER 10 FORMULA/進呈/トラブル/
[ITS SKIN]イッツスキン 1+1+1+1 パワー10 フォーミュラ/韓国コスメ/セラム/エッセンス/スキンケア/POWER 10 FORMULA/進呈/トラブル/
商品 Q&A
  • Question : 購入出来ません。2020/09/25

    商品を選択し、購入に進んでも、「在庫がありません」となり、購入できません。

    Answer : [Re] 購入出来ません。

    お客様、こんにちは!
    確認の結果、異常がないのに電算問題があるようです。
    全ての商品に在庫がございます。
    ありがとうございます。

[LANE IGE]/ラネージュ]ネオクッション/(マット/グロウ)本品/おかわり15g/韓国化粧品/クッション/ファンデーション/パウダー/NEOCUSHION/カバー
[LANE IGE]/ラネージュ]ネオクッション/(マット/グロウ)本品/おかわり15g/韓国化粧品/クッション/ファンデーション/パウダー/NEOCUSHION/カバー
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連sek****様のお問合せです。2020/09/19

    間違った商品が届きました。交換してください。交換申請しています。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sek****様のお問合せです。

    不便でも我が社の住所に商品を送っていただけますか。 私たちも土、日曜日に配送会社が休みの関係で、月曜日に処理させていただきます

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連sek****様のお問合せです。

    返送先は韓国ですか?住所を教えてください。送料はわたしがはらうのですか?おかしいですよね、着払いでよいですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sek****様のお問合せです。

    お客様、遅くなって申し訳ございません。
    誤配送が初めてなので私ども側でも調べていました。
    キューテン電算の方で処理するのがちょっと複雑になっててお客様センターで調べてみたら遅れました。
    明日まで速く処理します。
    すいません

  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2020/09/09

    こちらステッカーは付いていますか??

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    景品でくれるステッカーですか。
    それとも正規ステッカーのことですか?

  • Question : swe****様のお問合せです。2020/08/21

    他のショップと迷っているのですが、サンプルは何がいくつ付きますか❓それでどちらで買うか決めようかなと😅

    Answer : [Re] swe****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    サンプルはits skinマスクパックとイニスプリーグリーンティーセラムが販売されます。
    ありがとうございます。

[CNP Laboratory]/角質ケアCNPインビジブル剥離ブースター/Invisible Peeling Booster 100ml 1 + 1 /ピーリングジェル/角質ケア/韓国コスメ
[CNP Laboratory]/角質ケアCNPインビジブル剥離ブースター/Invisible Peeling Booster 100ml 1 + 1 /ピーリングジェル/角質ケア/韓国コスメ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yam****様のお問合せです。2020/08/21

    無事に到着しました、
    有難うございました、
    写真のオマケの使い方を教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連yam****様のお問合せです。

    お客様、こんにちは!
    EPONA HORSE FATクリームです。
    もうすぐブランド登録しますので、ご関心お願いします!

    Question : [Re] 商品関連yam****様のお問合せです。

    フェイスクリ-ムですか?
    成分はなんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連yam****様のお問合せです。

    顔に塗るクリームです。
    成分はhorse fat です